ibis Luzern Kriens 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 525 avis

Meilleur prix
garanti
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Industriestrasse 13, 6010 KRIENS, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE

  • Ticket de transport en commun gratuit.

  • Carte visiteur gratuite de Lucerne avec réductions sur téléphériques, musées et excursions.

  • Parking public intérieur avec accès direct à l'hôtel et aux chambres.

  • À proximité du parc des expositions, de Swissporarena et de l'accès à l'autoroute.

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Localisation de l'hôtel

ibis Luzern Kriens

Industriestrasse 13
6010 KRIENS
Suisse

GPS:47.02378, 8.299034

Téléphone
Fax +41 41 349 49 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Profitez d'une sélection internationale de boissons et bières à consommer au bar ou dans votre chambre. Commandez également votre snack ou en-cas 24h/24 heures et 7/7 jours. A consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  525 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  766 avis

Parfait pour un court séjour à Lucerne

Note Avis clients 5.0/5

Laetitia En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné deux nuits en famille (avec 2 enfants de 4 et 7 ans) . L’accueil est exceptionnel, l’emplacement très pratique et l’infrastructure parfaite (propreté, petit dej - gratuit pour les enfants - chambres communicantes). La gare est à 7mn maximum à pied et il y a plein de restaurants très bien juste à côté. Nous sommes même allés à pied jusqu’à Lucerne par une piste piétonne/cyclable qui longe la forêt. Nous reviendrons sans aucune hésitation. Seul éventuel bémol: le bruit. Est-ce l’insonorisation ou juste le manque de savoir vivre de certains clients?

Bonjour Madame, , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Luzern Kriens. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans un avenir proche. Nous vous souhaitons d'ores et déjà de joyeuses fêtes de Noël. Cordialement, S. Samil Benli – Directeur

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Situé idéalement par rapport à ma destination finale et près de l'autoroute

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleurs salutations, S. Samil Benli – Directeur

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Indication sur le site que ils parlent français. Sur place seulment allemand et englais,pas de français.

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel. J'ai le plaisir de vous informer que notre personnel parle français mais il se peut qu'il utilise ses jours de congé et qu'il n'ait pas été à votre service pendant votre séjour. En dehors des problèmes de langue, j'espère que votre séjour a été agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, S. Samil Benli – Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

O. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons eu un petit soucis car il nous a été facturé 505,20 francs suisse au lieu de 341,30 francs suisse. Donc frais bancaires de change plus élevé que prévu. Par la suite, on nous a crédité 163,90 francs suisse vu qu ils se sont aperçu de l erreur, ils se sont trompés de client. ( qui n est toujours pas crédité sur mon compte ceci dit en passant). Cela nous cause des frais de banque plus élevé que prévu car paiement plus élevé. Et je présume que la banque va encore nous prélevé des frais de change quand ce sera crédité ce qui n est pas normal du tout . Donc ce séjour nous aura coûté bien cher finalement. En positif, nous avons été reçue à l accueil par une personne très agréable, très a notre écoute et qui s est excusé de s être trompée pour le paiement ( bon en attendant, c est nous qui payons les frais bancaires dû à leur erreur, c est pas normal. Accueil, chambre, petit déjeuner super, rien à redire.

Bonjour Madame O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Luzern Kriens. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En même temps, je m'excuse que vous ayez rencontré une erreur lors de votre paiement. J'espère que ce problème a été résolu. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez me contacter directement et je vérifierai à nouveau. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleurs Salutations, S. Samil Benli – Directeur

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Large plage horaire petit déjeuner. Frigo dans la chambre. Manque des prises, surtout vers les tables de nuit. Avec le beau temps, forte chaleur dans la chambre malgré le ventilateur à disposition. Parking sous-sol. Le personnel ne parle pas le français, dommage

Dear Guest, We thank you very much for sharing your experience with us. Please allow me to express my excuses that we didn't cover all your expectation. It's our hope to welcome you very soon again in our hotel. Sincerely, Alexander Svab - Assistant General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 459 avis 8.7/10 Site
  • 545 avis 7/10 Chambre
  • 429 avis 9/10 Service
  • 11 avis 9.1/10 Internet
  • 351 avis 5.9/10 Confort
  • 210 avis 7.8/10 Propreté
  • 188 avis 7/10 Petit déjeuner
  • 40 avis 6/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.