Hôtel ibis Luzern Kriens 2 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 1 769 avis

ibis Luzern Kriens
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Cet hôtel est Planet 21 Argent

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissonsPayant
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponiblePayant

Localisation de l'hôtel

ibis Luzern Kriens

Industriestrasse 13
6010
kriens
switzerland

Tel : +41413494949

Fax : (+41)41/3494900

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    BASEL EUROAIRPORT À 100km / 62,14 miles

  • Par avion

    ZURICH AIRPORT À 85km / 52,82 miles

  • Par train

    LUZERN SGV À 5km / 3,11 miles

GPS :47.02378, 8.299034

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre avec lit double (160x200 cm), nouveau concept Sommeil tranquille

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Téléphone direct

Chambre avec 1 lit double (160 x 200 cm) nouveau confort de sommeil, vue sur le mont Pilate

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Chambre avec 2 lits simples (80 x 200 cm) nouveau confort de sommeil, vue sur le mont Pilate

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Chambre avec lit double (160x200 cm) + simple (90x200 cm), nouveau concept Sommeil tranquille

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Téléphone direct

Chambre avec 2 lits doubles (90 x 200 cm)

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Téléphone direct

Chambre Pilatus par Florian

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Vue sur les collines *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle

Profitez d'une sélection internationale de boissons et bières à consommer au bar ou dans votre chambre. Commandez également votre snack ou en-cas 24h/24 heures et 7/7 jours. A consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
ibis Luzern Kriens

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

1 769 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

722 avis

Très bien situé, banlieue calme très proche de Lucerne

Note TripAdvisor 3.5/5

domgym En couple - 30/07/2020 Avis TripAdvisor

Très bon accueil. Chambres propres, récemment agrémentées d’améliorations : coffre-fort, mini réfrigérateur...Mesures sanitaires mises en place (gel hydro alcoolique à l’accueil, dans les ascenseurs, à l’entrée de la salle des petits déjeuners...)

Convenable

Note Avis clients 4.4/5

Muriel Voyage solo - 28/07/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel Ibis était à la hauteur de mes attentes. Il manquait de places de parking et pas de tarifs préférentiels pour le parking payant.

Hôtel de qualité, bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Fabrice En famille - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

A dix minutes de train du centre-ville, au pied de la montagne majestueuse du Pilate, l'hôtel est agréable et le personnel très professionnel.

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Yvan En famille - 05/07/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé, très bel accueil et amabilité du personnel

Dear Mr. S., With a big pleasure we've read your beautiful comment to your recent stay in our hotel. We all thank you very much for sharing your kind words with us and look forward to welcome you very soon again. Best Regards, Alexander Svab – Assistant General Managerr

En toute sécurité, sereins

Note TripAdvisor 3.5/5

DGinNYC En couple - 02/07/2020 Avis TripAdvisor

Très bon accueil. Des mesures efficaces, gel, marquage au sol... pour protection des clients et du personnel. Facilités de check in et check out. Petit déjeuner en « lunch bag » complet, bon et largement suffisant.

Une nuit avec vue sur le Pilatus

Note TripAdvisor 3.5/5

Roroda69 02/07/2020 Avis TripAdvisor

L'hôtel se situe en zone industrielle de Kriens et à moins de 10 minutes du centre de Lucerne. L'accueil était correct et la personne très serviable. Possibilité de sortir manger sans reprendre la voiture. Seul petit bémol, le coffre-fort n'avait pas le bon mode d'emploi et de ce fait inutilisable malgré toute la bonne volonté de l'employé de l'hôtel

bof!

Note Avis clients 4.4/5

Joseph A. Voyage solo - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

ibis kriens : - l'endroit le plus horrible de lucerne. - parking : 2 places pour tout l'hotel, sinon: parking à péage !!!! - réception : on dirait un café dans une gare du tiers monde. - si on ne parle pas 'schwitserdutsch' on est vu, et sa pour un (ex)chaine française. - chambre, après deux changements : ok, mais rien de plus....... j'avais réservé SUR LE SITE ACCOR, une chambre avec deux grand lits, pour avoir un peu plus d'espace, parce que je voyage avec ma labrador (+ chf 20,00 le double des autres pays européens!!), évidemment j'ai reçu une chambre avec 2 très petits lit, parce que, selon l' unilingue réceptionist, on ne donne jamais une chambre avec deux grands lits à une personne. comme je mesure plus de 2 mètres, j'ai du insister pour avoir une chambre avec un grand lit..... - seul avantage : j'ai passé une bonne nuit...... de toute façon groupe accor suisse: vous ne me reverrez plus. ah, ses suisses ! joseph a.

Bonjour joseph a, Nous vous remercions de votre évaluation et de vos commentaires. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, permettez-moi de répondre à vos commentaires Après avoir vérifié à nouveau votre réservation, veuillez noter que votre réservation a été faite pour une chambre avec 2 lits simples de 80 x 200 cm. Mon personnel vous a proposé un surclassement gratuit en chambre double pour vous offrir un sommeil plus confortable. Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre mise à niveau. Nous fournissons un parking souterrain sur place avec un tarif réduit pour nos clients et il y a assez de place. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre hôtel, pour vous fournir un service irréprochable. Cordialement S. Samil Benli – Directeur

agréable séjour à IBIS Kriens

Note Avis clients 4.4/5

Nemeshazy J. Professionnel - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

tout est parfait comme d'habitude

Bonjour Monsieur Nemeshazy, Merci beaucoup pour votre visite répétée et votre commentaires à votre sejour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, S. Samil Benli – General Manager

Situation et calme

Note Avis clients 4.4/5

Guépey-mignot En couple - 29/01/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, boisson de bienvenue, wifi pour 3 appareils, chambre propre, spacieuse, très bonne literie. Hôtel bien situé, à 7 minutes en train de Lucerne, titre de transport pendant la durée du séjour. C’était notre 11ème séjour, nous apprécions.

Bonjour Madame, , Je vous adresse les plus sincères remerciements de toute notre équipe pour l'évaluation de notre hôtel ! C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir lors de votre séjour à et un grand privilège de pouvoir compter sur votre fidélité ! Meilleures salutations, S. Samil Benli – Directeur

Presque ideal

Note Avis clients 4.4/5

Michel J. Professionnel - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, excellente literie, calme. Rapport qualité - prix bon. La chambre avait une odeur de fumée froide. Au petit déjeuner, manque le Bécon avec les œufs brouillés et l’éclairage sur le buffet est désastreux, manque de lumière.

Bonjour Monsieur Michel J., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous essayons de mettre en place un petit déjeuner buffet à volonté offrant une grande variété de plats chauds et froids, dont des pains suisses typiques. Nous allons étudier notre buffet pour identifier les améliorations possibles. Nous espérons avoir très bientôt le plaisir de vous revoir ! Cordialement, S. Samil Benli – General Manager

avec une chambre handicapée le volume est meilleur

Note TripAdvisor 3.5/5

BRENGUIER En famille - 28/11/2019 Avis TripAdvisor

dommage que le stationnement soit peu commode car la réception et le petit déjeuner sont au top, la chambre handicapée fournie permet d'avoir plus d'espace et donc meilleur ressenti ,l'écran de la TV pourrait être plus grand

Bonjour BRENGUIER, Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour avoir choisi notre hôtel et avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences. Votre avis est très précieux pour nous. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour en ville et que nous aurons le plaisir de vous revoir. Cordialement, S. Samil Benli - Directeur

Endroit bien situé mais sans âme et petit déjeuner minimaliste !

Note TripAdvisor 3.5/5

carpediem542016 En couple - 19/11/2019 Avis TripAdvisor

Ce n'est pas la première fois que nous nous arrêtons dans cet hôtel bien situé sur notre route entre la Belgique et l'Italie. Mais l'endroit n'a aucune âme et le petit déjeuner est en-dessous de tout alors qu'on se trouve en Suisse qui a autre chose à offrir. J'invite les responsables à prendre leur petit déjeuner à l'hôtel Ibis de Locarno où le petit déjeuner est une référence en la matière !!!

Bonjour carpediem542016, Nous vous remercions de l'avis que vous avez laissé sur Tripadvisor. Je suis désolé d'apprendre que notre petit déjeuner buffet et à la carte n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous essayons de mettre en place un petit déjeuner buffet à volonté offrant une grande variété de plats chauds et froids, dont des pains suisses typiques. Nous allons étudier notre buffet pour identifier les améliorations possibles. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel! Cordialement, S. Samil Benli - Directeur

hotel confortable à proximité du centre de Luzern par le RER

Note Avis clients 4.4/5

T.h. En famille - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

hotel confortable avec chambre spécieuse pour 3, salle de bains large, petit déjeuner varié et excellent, service excellent.

Bonjour T.H Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. S. Samil Benli – General Manager

hotel confortable et très bien desservi par les transports en commun

Note TripAdvisor 3.5/5

Thierry H En famille - 03/11/2019 Avis TripAdvisor

l'hotel est doté de grandes chambres triples, le petit déjeuner est excellent et très varié, l'hotel dispose d'un parking souterrain payant très pratique, le personnel est accueillant et prévenant, la proximité des bus et RER permet d'atteindre le centre de Lucerne en quelques minutes. La carte d'hote permet la gratuité des transports sur Lucerne

Bonjour Thierry H, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la serviabilité et l'amabilité de notre personnel, de même que les services fournis. Merci encore de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, S. Samil Benli - Directeur

bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

R. En couple - 02/11/2019 Avis confirmés ALL

prestation très correcte

Bonjour Monsieur R., Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour avoir choisi notre hôtel et avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences. Nous sommes ravis de savoir que nous nous sommes pleinement montrés à la hauteur de vos attentes durant votre séjour. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir dans notre hôtel. Cordialement, S. Samil Benli – General Manager

Un seul souhait y retourner.

Note Avis clients 4.4/5

V. En couple - 22/10/2019 Avis confirmés ALL

Ne parlant que le Français, nous avons craint un moment avoir des difficultés pour nous faire comprendre. Mais les efforts de tous nos interlocuteurs ont été remarquables et nous ont permis de passer un séjour très, très confortable. Un seul souhait, celui de nous rendre de nouveau, le plus rapidement possible dans cet hôtel confortable, bien situé, et surtout proche de ses clients. Merci à toute l'équipe.

Bonjour Madame et Monsieur V., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame et Monsieur, nos salutations distinguées. S. Samil Benli – General Manager
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 01/10/2019 Avis confirmés ALL

Très bien.

Dear Mr. L., Thank you very much for your perfect review. With hope to see you again in our hotel, wish you a wonderful time. Sincerely, Alexander Svab – Assistant General Manager

Au calme proche de Luzern

Note TripAdvisor 3.5/5

sydav En couple - 24/09/2019 Avis TripAdvisor

Etablissement au calme, grand parking en sous-sol avec tarif préférentiel pour les clients de l'hôtel. Centre ville de Luzern à 5 mn en train (S4 ou S5) arrêt à 5 mn à pied de l'hôtel. Chambre spacieuse, salle de bain correcte, le tout bien mieux que les normes IBIS françaises. 6 chaines de télévision en Français, assez rare pour le signaler. Très bon petit déjeuner avec la possibilité de faire des gaufres. Un vrai régal. Petit point négatif, n'oubliez pas votre adaptateur pour les prises de courant française ! mais il y a un grand magasin juste à côté où vous en procurer.

Dear Sydav, Thank you very much for staying with us and for sharing your experiences With hope to see you again in our hotel, wish you a wonderful time. Sincerely, Alexander Svab – Assistant General Manager

Compliqué...

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 15/08/2019 Avis confirmés ALL

Voir mon commentaire sur Tripadvisor. Cheveux longs trouvés dans la salle de bain, une des 2 serviettes tâchées en 2 endroits et un bruit de perceuse dans le béton jusque un peu plus de 22h. A la demande de l'accueil, j'ai envoyé les photos à l'hôtel. Mais pour être complet, lorsque j'ai évoqué ceci lors du paiement, on m'a fait une remise de 50%, ce qui est assez honnête.

Dear Philippe, We thank you very much for sharing your experience with us. Please allow me to express my excuses that we didn't cover your expectation. Your feedback is extremely important for us to improve the quality of our services. Please be sure, that we've taken whole the necessary actions to avoid this issue in the future.We hope you haven't lost the trust you've shown in our organization and you will give us an opportunity to serve you better in the future. Best regards, Alexander Svab – Direktionsassistent

Situation et calme

Note Avis clients 4.4/5

Guépey-mignot En couple - 13/08/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Personnel accueillant. Chambre propre. Très bon petit déjeuner. Hôtel bien situé, à 7 minutes de Lucerne en train (gare à 5 minutes de l’hôtel).

Dear Guepey Mignot, Thank you very much for your perfect review. With hope to see you again in our hotel, wish you a wonderful time. Sincerely, Alexander Svab – Assistant General Manager
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