Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l’Ibis Budget Luzern City et de nous avoir attribué la note de 50/100. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement. Lucerne est une destination très prisée tout au long de l’année et notre hôtel permet un accès pratique au centre-ville ainsi qu’aux principaux points d’intérêt de la région. Concernant le tarif de votre séjour, nous comprenons parfaitement votre réaction. Cependant, nous souhaitons préciser que les prix des chambres à Lucerne varient fortement en fonction de la demande. Lors d’événements majeurs, tels que des matchs de football, festivals, congrès ou autres manifestations attirant un G. nombre de visiteurs, les tarifs augmentent dans l’ensemble de la ville, toutes catégories d’hôtels confondues. Les prix appliqués sont visibles avant la confirmation de la réservation, permettant à chaque voyageur de décider s’ils correspondent à ses attentes et à son budget. Nous comprenons néanmoins qu’un tarif de CHF 314.- pour une nuit puisse créer des attentes plus élevées en matière d’espace et d’équipements, même dans un hôtel de catégorie ibis Budget. Concernant l’absence de thé ou de bouilloire dans la chambre, cela fait partie du concept ibis Budget et est clairement indiqué dans les équipements proposés. Pour des raisons de sécurité, les chambres ne sont pas équipées de bouilloires individuelles. De l’eau chaude est cependant disponible à la réception pour nos clients. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les lampes de lecture. Nous sommes désolés que les voyants lumineux aient perturbé votre sommeil. Nous comprenons que la sensibilité à la lumière varie d’une personne à l’autre et regrettons que cela ait affecté votre confort durant la nuit. Malgré ces points, nous espérons que vous avez pu profiter de votre séjour à Lucerne et découvrir des sites emblématiques tels que le célèbre Pont de la Chapelle (Kapellbrücke), la Tour de l’Eau, le remarquable Monument du Lion ainsi que les magnifiques rives du Lac des Quatre-Cantons. Nous vous remercions encore pour votre retour d’expérience. Bien que nous regrettions que le rapport qualité-prix n’ait pas répondu à vos attentes, nous apprécions votre commentaire et vous souhaitons le meilleur pour vos futurs voyages. Cordialement, Marco Antonio Front Office – Ibis Budget Luzern City

Cher Hôte, Nous vous remercions pour votre note de 70/100 et pour avoir partagé votre expérience à l'Ibis Budget Luzern City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la proximité de l'arrêt de bus situé juste devant l'hôtel. Cette liaison pratique permet de rejoindre facilement le centre-ville de Lucerne en quelques minutes, tout en offrant un accès rapide à la gare et aux principales attractions de la région. Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant la chambre. En tant qu'hôtel ibis Budget, nos chambres sont conçues pour être fonctionnelles et compactes. Nous comprenons que l'espace puisse sembler limité, mais nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé la literie confortable et que vous avez pu profiter d'un repos agréable durant votre séjour. Nous espérons que vous avez eu l'occasion de découvrir les incontournables de Lucerne, notamment le célèbre Pont de la Chapelle (Kapellbrücke), la Tour de l'Eau, le remarquable Monument du Lion ainsi que les magnifiques rives du Lac des Quatre-Cantons. La charmante vieille ville constitue également un lieu idéal pour se promener et profiter de l'atmosphère unique de la ville. De nombreux visiteurs profitent également de leur séjour pour effectuer une excursion au mont Pilatus ou au mont Rigi, qui offrent des panoramas exceptionnels sur les Alpes suisses et les lacs environnants. Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour avoir choisi l'Ibis Budget Luzern City. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lucerne. Cordialement, Marco Antonio Front Office – Ibis Budget Luzern City

Cher Hôte, Nous vous remercions pour votre excellente note de 90/100 et d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Ibis Budget Luzern City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement. Notre situation permet en effet de rejoindre facilement la gare, le centre-ville ainsi que les principaux sites touristiques de Lucerne, tout en profitant d'un environnement calme pour se reposer après une journée de découverte. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la taille de la chambre. En tant qu'hôtel ibis Budget, nos chambres sont conçues pour être fonctionnelles et pratiques, mais nous comprenons que l'espace puisse sembler un peu limité selon les besoins et les habitudes de voyage de chacun. Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous avez trouvé votre chambre calme, un élément essentiel pour profiter d'un séjour agréable et reposant. Nous espérons que vous avez eu l'occasion de découvrir les incontournables de Lucerne, notamment le célèbre Pont de la Chapelle (Kapellbrücke), la Tour de l'Eau, le remarquable Monument du Lion ainsi que les magnifiques rives du Lac des Quatre-Cantons. La charmante vieille ville est également un lieu idéal pour une promenade et pour découvrir l'atmosphère unique de la région. De nombreux visiteurs profitent également de leur séjour pour effectuer une excursion au mont Pilatus ou au mont Rigi, qui offrent des panoramas spectaculaires sur les Alpes suisses et le lac. Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour avoir choisi l'Ibis Budget Luzern City. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lucerne. Cordialement, Marco Antonio Front Office – Ibis Budget Luzern City

Cher Hôte, Nous vous remercions pour votre note de 70/100 et pour avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Ibis Budget Luzern City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre correcte malgré sa taille compacte, que notre personnel vous a laissé une impression positive et que vous avez apprécié notre emplacement. Notre équipe s'efforce chaque jour d'offrir un accueil chaleureux et un service attentif, et vos compliments nous font très plaisir. Notre situation est effectivement l'un des points forts de l'hôtel. Elle permet à nos hôtes de rejoindre facilement le centre-ville, la gare ainsi que les principaux sites touristiques de Lucerne tout en profitant d'un environnement agréable pour leur séjour. Nous espérons que vous avez eu l'occasion de découvrir le célèbre Pont de la Chapelle (Kapellbrücke), la Tour de l'Eau, le magnifique Monument du Lion ainsi que les superbes rives du Lac des Quatre-Cantons. Ces lieux emblématiques contribuent au charme unique de Lucerne et font de la ville l'une des destinations les plus appréciées de Suisse. De nombreux visiteurs profitent également de leur séjour pour effectuer une excursion au mont Pilatus ou au mont Rigi, qui offrent des panoramas exceptionnels sur les Alpes suisses et la région environnante. Merci encore pour votre confiance et pour avoir choisi l'Ibis Budget Luzern City. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lucerne. Cordialement, Marco Antonio Front Office – Ibis Budget Luzern City

Chère Maureen S. A. M., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre note de 60/100 ainsi que votre retour sur votre séjour à l'Ibis Budget Luzern City 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a su répondre à l'essentiel de vos besoins durant votre séjour. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la possibilité de rejoindre l'hôtel à pied depuis la gare — un vrai atout pratique pour nos clients. Notre emplacement reste en effet l'un de nos plus grands avantages : avec l'arrêt de bus juste devant l'hôtel et une liaison pratique vers la gare de Lucerne, nos clients rejoignent facilement la vieille ville, le célèbre pont de la Chapelle ainsi que le lac des Quatre-Cantons, pour un séjour pratique et confortable à Lucerne. En tant qu'Ibis Budget Luzern City, notre objectif est d'offrir un hébergement réellement abordable en Suisse, avec des chambres intelligentes et compactes, conçues pour allier confort et efficacité. Si vous avez d'autres suggestions pour votre prochain séjour, nous serions ravis de les recevoir, car cela nous aide à améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore plus agréable et abordable à Lucerne. Saludos cordiales, Efrosini Front Office – Ibis Budget Luzern City

Cher Hôte, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 90/100 et pour avoir partagé votre expérience à l'Ibis Budget Luzern City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable week-end en Suisse avec votre fils et que vous avez apprécié la propreté ainsi que l'accueil de notre hôtel. Offrir un environnement confortable, propre et accueillant est l'une de nos principales priorités, et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué positivement à votre séjour. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de l'insonorisation de votre chambre. Un séjour reposant est essentiel pour profiter pleinement de la découverte de Lucerne, et il est agréable de savoir que vous avez pu bénéficier d'un bon niveau de confort durant votre visite. Merci également d'avoir souligné notre emplacement. Situé à proximité de la gare principale, notre hôtel permet à nos hôtes de rejoindre facilement les principaux sites touristiques de la ville. En quelques minutes, vous pouvez découvrir le célèbre Pont de la Chapelle (Kapellbrücke), la Tour de l'Eau, le Monument du Lion ainsi que les magnifiques rives du Lac des Quatre-Cantons, qui offrent de superbes panoramas en toute saison. Nous espérons que vous avez eu l'occasion de profiter de l'atmosphère unique de la vieille ville de Lucerne et de découvrir les nombreuses richesses culturelles et historiques de la région. De nombreux visiteurs apprécient également les excursions vers le mont Pilatus ou le mont Rigi, qui offrent des vues spectaculaires sur les Alpes suisses et le lac. Merci encore pour votre confiance et pour avoir choisi l'Ibis Budget Luzern City. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lucerne. Cordialement, Marco Antonio Front Office – Ibis Budget Luzern City

Cher Hôte, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 90/100 et pour avoir pris L. temps de partager votre expérience détaillée à l'Ibis Budget Luzern City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que notre emplacement ainsi que nos possibilités de stationnement ont répondu à vos attentes. La proximité du centre-ville de Lucerne et des principaux sites touristiques est effectivement l'un des atouts les plus appréciés de notre hôtel. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre parking souterrain pratique malgré ses dimensions plus compactes. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez pu profiter de la carte d'hôte offerte durant votre séjour. Cette carte, qui permet d'utiliser gratuitement les transports publics locaux, est très appréciée de nos visiteurs et constitue une excellente façon de découvrir Lucerne de manière simple et confortable. Merci également pour vos commentaires concernant votre chambre. Nous comprenons que les chambres de notre concept budget puissent paraître plus compactes, mais nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié L. confort du grand lit, la hauteur sous plafond ainsi que l'agencement pratique de l'espace. C'est un plaisir de savoir que L. bureau et L. large rebord de fenêtre vous ont permis de vous installer confortablement durant votre séjour. Nous espérons que vous avez eu l'occasion de découvrir les nombreux trésors de Lucerne, notamment L. célèbre Pont de la Chapelle (Kapellbrücke), la Tour de l'Eau, L. Monument du Lion et les magnifiques rives du Lac des Quatre-Cantons. Grâce aux transports publics et à notre emplacement, ces lieux emblématiques sont facilement accessibles et offrent un aperçu unique du charme de la Suisse centrale. De nombreux visiteurs profitent également de leur séjour pour effectuer une excursion au mont Pilatus ou au mont Rigi, deux des sommets les plus emblématiques de la région, offrant des panoramas spectaculaires sur les Alpes suisses et L. lac. Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour avoir choisi l'Ibis Budget Luzern City. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir L. plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lucerne. Cordialement, Marco Antonio Front Office – Ibis Budget Luzern City

Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la situation de notre établissement, la facilité d’accès, notre parking ainsi que notre petit-déjeuner buffet. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, la literie confortable et la climatisation. Un grand merci également pour vos compliments envers notre équipe de réception. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez apprécié le rapport qualité-prix de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lucerne ! Cordialement, Laurent Cereda Directeur ibis budget Lucerne

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 90/100 et pour avoir partagé votre avis concernant votre séjour à l'Ibis Budget Luzern City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal. Notre situation privilégiée permet à nos clients de rejoindre facilement la gare de Lucerne, la magnifique vieille ville, le célèbre Pont de la Chapelle ainsi que les rives du magnifique Lac des Quatre-Cantons. C'est un aspect particulièrement apprécié par les voyageurs souhaitant découvrir la ville en toute simplicité. Nous sommes également heureux de lire que votre séjour s'est très bien déroulé dans l'ensemble. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et il est toujours encourageant de savoir que nos efforts contribuent à une expérience agréable et confortable. Nous prenons cependant bonne note de votre remarque concernant le parking. Nous comprenons que ce point ait pu ne pas répondre pleinement à vos attentes. Les places de stationnement en centre-ville sont souvent limitées à Lucerne, mais nous apprécions votre retour, qui nous aide à mieux comprendre les attentes de nos clients et à continuer d'améliorer nos services. Toute l'équipe de l'Ibis Budget Luzern City s'efforce chaque jour d'offrir un accueil chaleureux, des chambres confortables et un séjour agréable à tous nos visiteurs. Votre commentaire positif constitue une belle motivation pour nous. Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour votre excellente évaluation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Lucerne. Cordialement, Marco Antonio Front Office – Ibis Budget Luzern City

Cher client, Merci beaucoup pour votre note de 70/100 et pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de nos oreillers. Un sommeil réparateur est essentiel pour un séjour réussi, et nous sommes heureux d’apprendre que votre confort a été au rendez-vous. À l’Ibis Budget Luzern City, nous nous efforçons d’offrir à nos clients un séjour agréable, pratique et confortable, afin qu’ils puissent se reposer pleinement après une journée de découverte à Lucerne. Nous espérons également que vous avez pu profiter de notre emplacement idéal, avec un arrêt de bus juste devant l’hôtel et un accès facile à la gare de Lucerne, à la Vieille Ville, au célèbre Pont de la Chapelle et au magnifique lac des Quatre-Cantons 🚌📍 Notre équipe multiculturelle et multilingue met tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et un service attentif à chacun de nos clients 🤝🌍 Merci encore pour votre commentaire et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Ibis Budget Luzern City pour un autre séjour confortable et agréable 🌟 Cordialement, Marco Antonio Front Office – Ibis Budget Luzern City

Dear Cesar M., Thank you so much for taking the time to share your wonderful review of your stay at Ibis Budget Luzern City! We are absolutely delighted to read that you rated us 90/100 and were so pleased with the cleanliness, the well-separated room layout, the separate shower and toilet, the high-quality bedding, and the excellent soundproofing. It means a great deal to us that your family felt comfortable and well-rested during your time with us. A special thank you for highlighting the practical location details — just a 12-minute walk from Lucerne main station, with bus 4 right at 50 meters and buses 6 & 8 only 300 meters away, making it so easy to reach the Swiss Museum of Transport (Verkehrshaus). Our multicultural and multilingual team is always happy to help families like yours with tips, recommendations, and any assistance needed to make your stay smooth and enjoyable. Their dedication truly helps create that warm, welcoming atmosphere our guests appreciate. At Ibis Budget Luzern City, located at Kellerstrasse 6 in Lucerne, we pride ourselves on offering an affordable hotel in Luzern with comfortable, modern rooms in a quiet yet central spot. You’re perfectly positioned for a budget-friendly accommodation in Switzerland, just a short stroll from the city center, the iconic Chapel Bridge, Lake Lucerne, and the charming Old Town, while enjoying excellent public transport connections (with free city transit tickets for hotel guests). We are continuously working to improve every aspect of the guest experience, so if you have any additional feedback or suggestions, please feel free to share them — it helps us even more. We would be truly happy to welcome you and your family back to Ibis Budget Luzern City for another comfortable stay in Lucerne. Until then, we wish you all the best and safe travels! Warm regards, Efrosini Ibis Budget Luzern City

Cher client, Merci beaucoup pour votre 100/100 et pour votre recommandation chaleureuse. Votre commentaire met en valeur exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque visiteur : une excellente situation géographique, un accueil agréable et un personnel réellement attentif au bien‑être des voyageurs. Pour nous, être si proche du centre de Lucerne et des transports facilite énormément les déplacements, que ce soit pour découvrir la ville, se rendre au lac ou rejoindre la gare en quelques minutes. Votre mention de l’amabilité du personnel est particulièrement appréciée. L’équipe met un point d’honneur à accueillir chaque client avec disponibilité, sourire et simplicité. Personnel avenant : cette attention humaine fait souvent toute la différence, surtout après un long trajet ou lors d’un séjour chargé. Excellent rapport qualité‑prix : c’est un aspect essentiel pour de nombreux voyageurs, et savoir que vous l’avez ressenti ainsi confirme que notre concept répond bien aux attentes. Votre recommandation est un véritable encouragement pour toute l’équipe. Si un détail particulier a rendu votre séjour encore plus agréable, je serais ravi de le connaître pour continuer à renforcer ce qui fonctionne le mieux. Cordialement, ibis budget Luzern City Marco Antonio

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que notre emplacement près de la gare et des transports en commun a rendu votre séjour pratique. Cordialement, ibis budget Luzern City Marco Antonio

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal à proximité de la gare et des commodités. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis budget Luzern City Marco Antonio

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant la propreté et le confort de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la literie. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis budget Luzern City Marco Antonio

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la chambre et notre emplacement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis budget Luzern City Marco Antonio

Chère Geraldine R., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement et le confort de notre établissement. Votre retour sur l'accueil est également très apprécié. Nous prenons note de vos remarques concernant l'attitude d'un membre de notre personnel, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été affectée. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir un service de qualité. Votre avis sera partagé avec notre équipe pour améliorer nos services. Cordialement, Meritxell- Ibis budget Luzern City

Chère Montserrat R., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et que notre hôtel ait répondu à vos besoins pratiques pour un séjour court. Nous espérons vous accueillir de nouveau à ibis budget Luzern City. Cordialement, Meritxell- ibis budget Luzern City

Chère Michelle B. J., Nous vous remercions pour votre retour positif et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le confort de notre lit. Nous prenons note de votre suggestion concernant un support de bagage, qui est toujours utile pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Merixell- ibis budget Luzern City