Aparthotel Adagio Access Paris Maisons-Alfort 1 étoile

Bonjour Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté de la résidence ainsi que notre emplacement à proximité des transports. Vos compliments seront transmis à l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront heureux de les recevoir. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que les fortes chaleurs aient impacté votre confort. Notre établissement ne dispose effectivement pas de climatisation, mais nous comprenons que les températures exceptionnelles rencontrées durant votre séjour aient rendu les nuits difficiles malgré le ventilateur mis à disposition. Nous prenons également note de vos remarques. Vos observations sont précieuses et nous permettent d'identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans des conditions plus agréables et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Bien cordialement, Sliman - Chef de Réception

Cher Reynald, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe, vos compliments nous font très plaisir et seront transmis à nos collaborateurs. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux équipes concernées afin d’effectuer les vérifications nécessaires et d’améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Sliman - Chef de Réception

Chère Suzanne, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager ce magnifique retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement, le confort et la propreté de votre chambre, mais surtout la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. Votre commentaire concernant l’accueil nous touche particulièrement et sera partagé avec grand plaisir à l’ensemble du personnel. Savoir que tout était parfait et que vous avez passé un agréable séjour entre amis est une belle récompense pour nos équipes, qui s’efforcent chaque jour d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci également pour vos encouragements, ils nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’Aparthotel Adagio Access Paris Maisons-Alfort. Bien cordialement, Sliman - Chef de Réception

Chère Gwendoline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre hébergement n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées afin d’apporter une attention particulière aux points signalés. Nous regrettons également votre expérience au petit-déjeuner, notamment le manque de réassort sur certains produits et équipements en fin de service. Nous veillerons à renforcer notre vigilance sur ce point. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la qualité de notre emplacement ainsi que certains aspects du petit-déjeuner et de l’accueil. Bien cordialement, Sliman - Chef de Réception

Chère Alexandra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés dans votre premier logement. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons bonne note de vos remarques d’y apporter une attention particulière. Nous sommes néanmoins heureux d’avoir pu vous proposer un changement de chambre afin de vous permettre de poursuivre votre séjour dans de meilleures conditions. Nous vous remercions également pour vos appréciations positives concernant la propreté, le wifi ainsi que l’amabilité de notre équipe. Bien cordialement, Sliman - Chef de Réception