Mercure Maidstone Great Danes Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 801 avis

Les plus de l'hôtel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • 30 minutes by car to Bluewater shopping centre

  • In-house bar & restaurant serving British classics

  • 26 acres of private landscaped gardens

  • Feel Good Health Club with gym, sauna and pool

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Mercure Maidstone Great Danes Hotel

Hollingbourne, Nr Maidstone
ME17 1RE MAIDSTONE
Royaume-Uni

GPS:51.258732, 0.616822

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

ARTS

Une cuisine et une sélection de vins traditionnelles, d'inspiration internationale, un service chaleureux et disponible, un cadre unique et une ambiance détendue pour un dîner d'exception. Concert la plupart des vendredis et samedis.

Nos hébergements

Toutes les chambres comprennent une TV HD LED et un accès WIFI haut débit gratuit. Dans les chambres Privilège et Supérieure, vous disposerez d'une cafetière Nespresso, du journal, d'un peignoir et de pantoufles. Offrez-vous une chambre Executive pour un accès Internet et un journal gratuits. Vous pouvez profiter d'un grand choix de rafraîchissements. Pour plus d'espace, offrez-vous une Suite et profitez d'un lit plus grand ou d'un fauteuil.

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Les avis de nos clients

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Note ALL  3.9/5  801 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 672 avis

Déçu

Note Avis clients 2.5/5

Phpf En famille - Avis confirmés ALL

Arrivée compliquée bec une réceptionniste désagréable qui nous oblige à repayer une chambre déjà réglée en carte et points. Télé qui ne fonctionne pas, il a fallu batailler pour changer de chambre alors que l’hôtel était loin d’être complet…. Un vrai accueil de client Gold….

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lissy Thornqvist General Manager

Pas mal mais attention aux escroquerie

Note Avis clients 3.5/5

Sébastien V. En couple - Avis confirmés ALL

Lors du check in, la personne à l'accueil a tenté de nous faire payer les 40 € de points rewards acquis par notre fidélité sans aucune explication , alors que le séjour avait été payé à 100% à l'avance. Lors du check out, idem, on nous a facturé les boissons......offertes consommées lors de notre séjour, grçace aux petits voucher remis à notre arrivée. Soit au total presque 50 GBP sur notre séjour......bof, bof

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Je suis tellement désolé pour la confusion avec votre facture. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lissy Thornqvist General Manager

Pas terrible

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Chambres petites, escaliers parfois sans ascenseur, restaurant nul où on attend des heures, il manquait des serviettes dans une chambre. Personnel aimable mais ne compense pas. Décor moche

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lissy Thornqvist General Manager

très bon séjour et beaux espaces

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

très bonnes experience, bons personnels et bellesprestations.

Monsieur c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lissy Thornqvist General Manager

Déception totale, hors personnel restauration

Note Avis clients 2.0/5

Eb85 Professionnel - Avis confirmés ALL

J'avais demandé une chambre bien au calme. Une "Privilège" d'ailleurs. La chambre, au fait, donne sur la M20 assez proche. L'hôtel est vieux, les chambres dépassées, et sans double vitrage. Hélas, il y a des travaux sur la M20, et le chantier tourne plein régime entre 21:00 et 05:00... Je n'ai pas fermé de l'œil toute la nuit. L'impression d'être allongé dans un préfab à côté des marteaux piqueurs et des machine qui gratte l'enrobé, qui en coulent du nouveau, etc. Cependant, le restaurant hyper bien, et le service de Indre et Suzy est vraiment au top.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lissy Thornqvist General Manager

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  • 980 avis 8.3/10 Service
  • 27 avis 4.2/10 Internet
  • 519 avis 5.6/10 Confort
  • 430 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 388 avis 6/10 Installations
  • 386 avis 6/10 Propreté

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