Mercure Perth Hotel 3 étoiles

Note Avis clients 3.9/5 3 558 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • The Brasserie Restaurant serves international cuisine

  • The Kinnoull suite accommodates up to 120 guests

  • Converted 15th century watermill with unique features

  • Free on-site car park for guests

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 3 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Mercure Perth Hotel

West Mill Street
PH1 5QP perth
united kingdom

Tel : +4401738481607

Fax : (+)01612342819

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Par avion

    EDINBURGH À 74,02km / 46 miles

  • Par train

    PERTH À 0,8km / 0,5 miles

GPS :56.397455, -3.436108

Nos hébergements

A l'hôtel Mercure Perth qui date du 15e siècle, les chambres surplombent les jardins paysagers paisibles. Toutes offrent une TV à écran plat et un accès WIFI gratuit. Dans les chambres Privilège et Supérieure, vous disposerez d'une cafetière Nespresso, du journal, d'un peignoir et de pantoufles.

Chambre Classique avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Vue côté historique, Côté jardin, Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Classique avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville, Côté jardin, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Classique avec lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Privilège avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Standard avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
Chambres

Nos restaurants et bars

THE BRASSERIE

Cuisine : Internationale

L'équipe professionnelle et sympathique de l'hôtel s'assurera que les plats du restaurant The Grill répondent à vos attentes. Commandez un thé accompagné de scones pour le goûter et un délicieux en-cas au salon ou profitez du service d'étage 24 h/24.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LOUNGE BAR

Photo non contractuelle

Le bar Lounge propose un large choix de vins, bières, spiritueux et boissons sans alcool. Le personnel expérimenté et serviable répondra à vos besoins. Des repas légers sont également disponibles au bar pour vous aider à vous détendre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 177

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Perth Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

3 558 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 253 avis

Bien situé mais hotel à rafraîchir !

Note Avis clients 3.0/5

Cédric En couple - 12/08/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel qui a du potentiel et du charme mais tout est vieux et désuet (peinture abîmée, fenêtre en bois vétustes, salle de bain vieillotte...). Cet hôtel ne reflète pas le standing des hôtels Mercure ce qui explique la note 6.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sincères Amitiés, Kathryn Mclellan Directeur des Opérations

hotel pas à la hauteur de la marque Mercure

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Voyage solo - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

Seule langue pratiqué par le personnel l'anglais Poubelle pleine à l'arrivée Fenêtre en bois simple vitrage aucune isolation thermique et phonique Chauffage par radiateur, obligé d'aller chercher une 2ème couette Seulement 6 chaines de télé, aucune d'information Petit déjeuner succinct, machine a café en panne Ancien moulin qui donne sont charme à l’hôtel Restaurant correct et plats diversifié

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Kathryn Mclellan Operations Manager

L'accueil n'est pas toujours à la hauteur d'un 3 étoiles mais l'hôtel est confortable

Note Avis clients 3.5/5

A. En couple - 26/12/2019 Avis confirmés ALL

A notre arrivée, la réceptionniste était assise... j'ai travaillé 20 ans dans l'hôtellerie (dont Accor), je n'avais jamais vu ça. La personne n'a pas levé les yeux vers nous, donc pas d'accueil, pas de welcome, May I help you ou quelque chose... je n'ai jamais vu ça non plus. Il a fallu que nous lui signalions notre réservation pour obtenir son intérêt. Nous avons constaté par ailleurs que les réceptionnistes ne connaissent absolument rien à leur ville, ne savent fournir aucun renseignement, sauf celle qui a travaillé précédemment à Londres. Notre chambre était très confortable. Dommage que le lavabo était bouché, l'eau ne s'écoulait pas bien. Visiblement ça n'a pas alerté la femme de chambre. Les petits déjeuners étaient très bien mais un peu chers... Le cadre de l'hôtel (vieux moulin) et l'environnement (le quartier) sont vraiment bien.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Gabriella Maltesics General Manager

L'accueil a été nul mais l'hôtel est confortable

Note TripAdvisor 3.0/5

sylvieancian En couple - 26/12/2019 Avis TripAdvisor

Pas d'accueil : bonjour, welcome, May I help you... La réceptionniste était assise (jamais vu ça), n'a pas daigné lever les yeux vers nous. Il a fallu que nous demandions notre réservation pour qu'elle veuille s'occuper de nous. Plutôt bougon, pas de sourire... j'ai travaillé 20 ans en hôtellerie dont Accor, jamais vu ça. Mais hôtel est confortable, la chambre propre. Problème avec le lavabo qui ne s'écroulait pas. La femme de chambre ne semblait pas trop concernée... nous l'avons signalé mais un week-end de Noël difficile de changer les choses

Madame sylvieancian, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Perth Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Très bon séjour.

Note TripAdvisor 4.0/5

N9439NYpatrickm En couple - 03/09/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé en centre ville et sympathique. Le personnel est très aimable et cherche à rendre service. Le point à améliorer concerne le bar, et il serait utile et agréable d'avoir un mini-frigo dans les chambres.

Dear Guest. Thank you for taking the time to tell us about your stay. We are pleased you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the future. Kind regards,

Chambres viellotes, service à améliorer et parking complet !

Note Avis clients 2.0/5

T. En couple - 17/08/2019 Avis confirmés ALL

Chambre Executive (Platinium member) dans un état d'usure extrêmement avancé. Chambre bruillante (fort bruit émanant du plancher de la pièce à l'étage supérieur). Service réception chaotique avec problème pour identifier client Accor. Belle position géographique.

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Perth Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie Wilson

Assez déçu

Note Avis clients 2.5/5

Guy En couple - 30/07/2019 Avis confirmés ALL

À notre arrivée, vers 17 heures, j'ai demandé où je pouvais parquer ma voiture. Le réceptionniste m'a dit d'essayer de trouver une place dans le parking de l'hôtel. À l'enregistrement, il m'a présenté un document avec mess coordonnées, mais la plaque d'immatriculation était fantaisiste. J'ai fait la correction. Alors que mon épouse vérifiait le document, le réceptionniste lui a pris le document des mains et est allé s'occuper d'une autre personne, sans nous donner d'information complémentaire, en particulier le code de sortie du parking. Le samedi, il y avait une réception. Il y a eu un bruit incessant jusqu'au delà de minuit. Alors que la réceptionniste nous demandait si nous avions passé un bon séjour, nous lui avions parlé de de cette réception et elle a ri bruyamment en nous disant qu'elle non plus n'avait pas pu dormir. Je pense que de tels comportements sont inacceptables.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Perth Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie Wilson

HOTEL BIEN SITUE ET ORIGINAL

Note TripAdvisor 4.0/5

L8341NJchristophem En famille - 13/06/2019 Avis TripAdvisor

Check in moyen, check out moyen également mais l'hôtel est très original dans son architecture, je vous laisse la surprise ! Les chambres sont spacieuses et la literie excellente ! Possibilité de parking gratuit et ça c'est un must !

Dear Guest. Thank you for telling us about your stay. We are pleased you enjoyed your stay. Kind regards,

Très bon accueil.

Note TripAdvisor 5.0/5

tonya296 En couple - 09/06/2019 Avis TripAdvisor

Le personnel est très gentil. Bel hôtel bien situé en centre-ville avec parking gratuit en face très apprécié. Bon restaurant aussi. Chambre agréable avec bouloir et tout ce qu’il faut pour boissons chaudes.

Dear Guest. Thank you for your review. We are pleased you enjoyed your stay with us. We hope we may welcome you back in the future. Kind regards,

À déconseiller

Note Avis clients 1.0/5

Isabelle En couple - 28/05/2019 Avis confirmés ALL

Accueil limite, pas d’aide pour les bagages, pas de surclassement malgré des disponibilités, petit-déjeuner en-dessous de tout, très mauvaise isolation phonique.

Madame/Monsieur b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Perth Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie Wilson

Bien et confortable, petit bémol sur le bruit extérieur la nuit

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 07/05/2019 Avis confirmés ALL

Personnel professionnel, en particulier le personnel servant le petit déjeuner.

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Perth Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julie Wilson

Très agréable nuit dans un moulin !

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 28/09/2018 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, nuit agréable dans une chambre bien préparée, bon petit-déjeuner

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Perth Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julie Wilson

hôtel vieillissant mais bonne literie et bon petit déjeuner.

Note Avis clients 3.5/5

D. En famille - 05/08/2018 Avis confirmés ALL

Hôtel ayant un grand besoin de rafraîchissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Gabriella Maltesics General manager

Calme et serein

Note Avis clients 4.5/5

Ducher En famille - 24/07/2018 Avis confirmés ALL

Nous n'avons passé qu'une nuit et nous avons pu regarder la finale de foot de la coupe du monde France /Croatie dans le salon de l'hôtel. Certains touristes se sont joints à nous pour regarder la finale. Très bonne ambiance chaude et feutrée. Nous avons pu déguster la bonne bière d'Ecosse. Notre chambre était au 1er étage et c'était calme par contre ma fille et son mari étaient dans une chambre en rez de chaussée et elle était mal insonorisée car ils entendaient tous les bruits de l'étage au dessus. Merci de prévoir des travaux d'insonorisation pour les chambres qui sont en rez de chaussée.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Perth Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julie Wilson

Incompétence de la receptionniste.

Note Avis clients 0.5/5

G. Entre amis - 19/06/2018 Avis confirmés ALL

Lors de notre arrivée , nous avons du attendre presque une heure soi-disant problème informatique. On nous a dirigé vers le bar pour boire un café à 3 Livres même pas offert Lorsque notre clé nous a été remise nous montons dans notre chambre et nous nous apercevons que la chambre était occupée avec toutes les affaires des clients, (aucune sécurité) . Le lendemain en voulant régler par CB la réceptionniste nous donne un reçu avec un prépaiement à 10 livres et nous annonce que le reste sera débité dans 2 ou 3 jours . Notre carte a fonctionné parfaitement les jours précédents et n’ayant pas confiance nous avons exigé l'annulation du paiement par carte et paiement en cash. Il a fallu 45 minutes pour obtenir satisfaction. Ces échanges avec la réceptionniste se sont déroulés devant les responsables qui ne sont pas intervenus.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Perth Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie Wilson

découverte ecosse

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 10/06/2018 Avis confirmés ALL

nus avons chois de passer par Perth avant de poursuivre vers le nord. L'équipe de l’hôtel nous a très bien accueilli ; la chambre était spacieuse ; la salle de bain est vieillissante avec notamment un système de robinetterie ancien. Très bon petit déjeuner.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Perth Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gabriella Maltesics General Manager

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Majda En couple - 05/03/2018 Avis confirmés ALL

Hôtel très charmant, facile à trouver. Personnel souriant et agréable. Nous avons pu faire le check in en avance ! Les chambres sont très agréables et confortables !!! La chambre était vraiment spacieuse. Seul petit bémol, le WiFi était trop long... Sinon l'hôtel au top, a proximité du centre ville, c'est vraiment génial !

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Perth Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julie Wilson

Hôtel très moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

laurences617 En couple - 23/10/2017 Avis TripAdvisor

Bonne situation en centre ville mais pas d'ascenseur car l'hôtel est un ancien moulin à eau. Bâtiment magnifique avec beaucoup de cachet. Petit déjeuner très décevant pour 11 £. Chambre petite. Impossible de prendre une douche. Pas de pression idem dans les Wc.

Dear Guest, Thank you for your review. We appreciate your comments. Kind regards,

très vieux comme les Mercures de 30 ans d'age, sombre, triste et pas d'ascenseur pour aller dans les étages

Note Avis clients 1.0/5

B. P. En famille - 13/08/2017 Avis confirmés ALL

hotel a refaire des fond en comble asap

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Perth Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie Wilson

très bien situé, facile d'accès avec un parking public à disposition

Note Avis clients 3.5/5

B. S. En couple - 01/08/2017 Avis confirmés ALL

bon hôtel, personnel agréable... mais comment mettre des chambres à disposition (absolument pas isolées) au-dessus de la porte d'entrée/parking alors qu'un mariage y est organisé (tout le monde vient y fumer et discuter)... ??? L'idéal serait sans doute nettement de mieux sélectionner les chambres à disposition pour éviter les commentaires désagréables !!! Une catastrophe même dans le restaurant avec deux phonos superposées (au-dessus le mariage avec des sols plus branlant et une petite musique inaudible dans la salle (zut... j'aime la musique !))... a améliorer !!!

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Perth Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julie Wilson

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