Mercure Hull Grange Park Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 691 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Hull Grange Park Hotel - Image 1
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Mercure Hull Grange Park Hotel - Image 4
Grange Park Lane, Willerby, HU10 6EB HULL, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • 600 free car parking spaces exclusive to hotel guests

  • 19th century hotel set among 12 acres of landscaped gardens

  • On-site swimming pool, jacuzzi and gym facilities

  • 12 flexible meeting rooms can cater for up 450. International Suite holds up to 550 guests

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Localisation de l'hôtel

Mercure Hull Grange Park Hotel

Grange Park Lane, Willerby
HU10 6EB HULL
Royaume-Uni

GPS:53.766179, -0.452092

Téléphone
Fax +44 161 388 0915

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

THE BRASSERIE

Photo non contractuelle

L'équipe professionnelle et conviviale s'assurera que les plats du restaurant The Brasserie Menu répondent à vos attentes. Dégustez un thé accompagné de scones pour le goûter, un en-cas du menu lounge ou profitez du service d'étage 24 h sur 24.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  691 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 463 avis

Staff Training & Standards Require Improvement

Note TripAdvisor 2.0/5

Paul H Avis TripAdvisor

Booked 'Superior Suite' to celebrate an anniversary & reserved a table in the restaurant. We found the service was slow, unprofessional the restaurant was cold. Firstly, our waitress asked for drinks orders, without bringing the wine list. We enquired about the advertised 'chefs specials' to be told there were none. It was early evening there were few diners, but our food took around an hour to arrive, with later arrivals being served before us. We had to remind the waitress of the delay. My partners fish & chips eventually arrived, but was somewhat tasteless. I ordered Teriyaki, with the option of sea bass. What arrived was more Italian than Japanese, no udon noodles, but some kind of pasta (gnocci?) in a chili cheese sauce, with large chunks of fish. The sea bass however, was on top. This wasn't even on the menu. At first sight I considered sending it back, but whilst not what we ordered, it was delicious! Complaining would also have meant more delays! The desserts also took a long time to arrive & again, we had to remind our waitress. There was no hint of an apology for these issues, just a promise to sort it out. After dining, we enquired at reception re room service breakfast, to be told "It's continental" & to phone room service in the morning. Clearly, they didn't know what 'continental' meant as 'full English' was available. It took half an hour to arrive, almost cold, on cold plates, mine being minus the bacon. The only reason we didn't complain was that we were due to leave & another delay would have been unacceptable. This hotel needs to invest in staff training & live up to its star rating!

Piscine fermée et hotel éloigné

Note Avis clients 0.5/5

D. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avions choisi cet hotel pour se détendre dans sa grande piscine alors un long voyage en voiture à travers l'Angleterre . Malheureusement sa piscine était fermée à notre arrivée et son grand éloignement du centre ville (musées, tourisme, commerces) nous a contraint à rester l'après-midi dans notre chambre d'hotel

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hull Grange Park Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bonne étape

Note Avis clients 5.0/5

Pgo En famille - Avis confirmés ALL

Dans le cadre de notre voyage NC500 en moto, Nous avons fait une bonne étape très reposante après une journée de roulage. Présence d'un parking pour les moto.

Monsieur G., Merci pour votre avis. Nous espérons que vous nous rendrez visite à l'avenir.

Un peu vieux... accueil et ambiance près très sympathique

Note TripAdvisor 2.0/5

danielpH9447EP Professionnel - Avis TripAdvisor

J’ai l’habitude de fréquenter les hôtels du groupe Accord... je n’ai rien aimé dans cet hôtel. L’accueil, on a l’impression de déranger (la même chose au départ)... On n’a pas pris le temps de m’expliquer l’organisation de Hôtel et les services proposés (à mon arrivée comme à mon départ ce n’était pas la grande activité): restaurant, bar, spa... Je n’ai pas apprécié que l’on n’en le demande pas la devise de paiement où on m’a imposé l’euro et donc des frais de banques supplémentaires... La chambre: vieux décor, pas de bouteille d’eau... l’intérieur de la bouilloire sale avec un dépôt bleuâtre (ch. 236). Bref, je n’ai pas du tout aimé cet endroit (je ne me plains pas, c’était que pour 2 nuits) NB: Je précise que j’ai le statut Gold chez Accord et j’ai été platinium

Dear danielpH9447Ep, I am sorry that you had a difficult stay with us. I hope you can visit us again soon. Kind regards Jeff

confortable et calme

Note TripAdvisor 4.0/5

arnold6868 Professionnel - Avis TripAdvisor

Trois nuits passées dans cet hôtel pour un voyage professionnel. Hôtel situé assez loin du centre de Kingston-upon-Hull (15 minutes en taxi) mais idéalement placé à proximité de l'hôpital de Castle Hill. Accueil pro et joli lobby+bar. Chambres classiques mais grandes et confortables, avec vue sur le parc, très calme malgré la proximité de la voie rapide. Salle de bains fonctionnelle. Literie confortable. Wifi un peu capricieux dans ma chambre mais globalement OK. Restaurant de l'hôtel pas mal et pas trop cher. Le petit déjeuner buffet est très convenable et typiquement anglais (haricots à la tomate, saucisses, etc...). Rapport qualité/prix excellent, surtout pour l'Angleterre (autour de 60£ la nuit).

Hello arnold6868, Thank you for your lovely review of your stay at the Mercure Grange Park Hotel. It is always lovely to hear guest have enjoyed their stay with us. Please come back and visit us soon. Kind Regards Jeff

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 302 avis 9.3/10 Site
  • 1 128 avis 5.9/10 Chambre
  • 1 488 avis 9/10 Service
  • 20 avis 4.5/10 Internet
  • 556 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 476 avis 5.4/10 Propreté
  • 374 avis 4.4/10 Ambiance
  • 210 avis 5.6/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.