Mercure York Fairfield Manor Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 822 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Free Onsite Parking

  • 9 Dedicated Meeting Rooms For Up To 120 Guests

  • Wedding Facilities Capable Of Accommodating 120 Guests

  • 18th Century Manor House With Original Features

  • 10-Minute Drive From York City Centre

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Localisation de l'hôtel

Mercure York Fairfield Manor Hotel

Shipton Road, York
YO30 1XW YORK
Royaume-Uni

GPS:53.994009, -1.131592

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

KILBY S RESTAURANT

Laissez-vous emporter par l'ambiance de notre restaurant Kilby. Choisissez l'un de nos délicieux plats à base de produits frais du jardin de l'hôtel et de producteurs locaux. Pour accompagner votre repas, nous vous proposons une sélection de grands crus.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  822 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 818 avis

Certificat d'excellence 2024

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Marielle En famille - Avis confirmés ALL

Accueil sympathique et chaleureux ! Il était presque minuit et nous avons même pu avoir des sandwich en room service. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner en buffet, bon et varié. Hôtel calme, un peu excentré, bien placé pour se rentre à York en 10 minutes de voiture. Le seul bémol serait des travaux juste en dessous de notre fenêtre qui nous ont réveillés le premier matin assez tôt. Mais cela n'a pas duré et cela n'a pas eu lieu le second matin. Hôtel à recommander !

Cher Marielle, Nous apprécions vraiment vos commentaires concernant votre séjour au Mercure York Fairfield Manor Hotel. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à tout notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, L'équipe Mercure York

Bien mais difficultés pour prendre un repas après 20 heures 30

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure York Fairfield Manor Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Super personnel mais hôtel vieillissant

Note Avis clients 3.5/5

G. G. En famille - Avis confirmés ALL

L'accueil, la gentillesse et le professionnalisme du personnel est top ! Par contre l'état des chambres nécessite une rénovation. Moquette de notre chambre tachées et vieillissante, joints d'étanchéité de la sdb à refaire entre autres, filtres de la Vmc de la sdb à nettoyer voire a changer (la grille est blanche de poussière), ...

Madame/Monsieur g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure York Fairfield Manor Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laura

À FUIR

Note TripAdvisor 1.0/5

OnAir60134897649 Voyage solo - Avis TripAdvisor

Pas de climatisation Pas de bouteille d’eau dans la chambre Chambre microscopique et sale lit et meuble ayant plus de 20 ans Refus du discount Accueil exécrable peut être parce que je suis français Tarif pour ceci exorbitant Ma pire expérience accord

Hello OnAir60134897649, I am sorry you did not enjoy your stay with us. Our furniture is on the old side, we are due a refurbishment program to bring the furniture back up to date. Kind regards Jeff

L'extérieur est très beau, à l'intérieur dans un mauvais état

Note TripAdvisor 2.0/5

ChrisWooltz En couple - Avis TripAdvisor

Notre chambre était au premier étage sans ascenceur. A notre arrivée il y avait une brosse de toilette dans le couloir sur le tapis... La chambre était sûrement belle il y a beaucoup d'années, grande, mais l'état des meubles, la salle de bain n'était simplement plus acceptable. Les lits montraient des traces d'usure, la robe de chambre était dans l'armoire ouverte avec les bras roulés comme laissé par le dernier client... Point positif grand parking devant l'hotel

Dear Reviewer, Thank you for the time you took to post your feedback. We are sorry that your experience did not match your expectation. We are in process of the full refurbishment of the hotel and our housekeeping team now managed by housekeeping agency. Things will improve and I hope you will give us a chance to serve you better in the future. Kind regards Ruslana

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 598 avis 9.3/10 Site
  • 1 457 avis 6.4/10 Chambre
  • 1 441 avis 9/10 Service
  • 48 avis 4.7/10 Internet
  • 651 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 503 avis 7.2/10 Propreté
  • 437 avis 5.9/10 Ambiance
  • 18 avis 8.5/10 Espace bien-être

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