소피텔 레전드 메트로폴 하노이

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정보 메시지

소피텔 레전드 메트로폴 하노이 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.8/5 1,475 리뷰

ALLSAFE 승인 호텔

지도에서 보아라.

호텔설명

호텔 추가 정보

  • "수상 경력에 빛나는 베트남, 프랑스 및 유럽식 엄선 요리"

  • "아름다운 정원, 실외 수영장, 스파 및 피트니스 센터"

  • 하노이의 레저 및 비즈니스 여행을 위한 완벽한 장소

  • "오페라 하우스 및 올드 쿼터 인근에 위치한 최고의 입지 조건"

  • "낭만적인 테마로 꾸며진 강렬한 특징, 전통의 역사, 평온한 분위기"

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 위치

소피텔 레전드 메트로폴 하노이

15 Ngo Quyen Street, Hoan Kiem District
100000 하노이
베트남

전화 +84 24 3826 6919

팩스 +84 24 3826 6920

E-mail

  • LONG BIEN STATION.:  N/A LONG BIEN STN

  • TRANG TIEN STREET:  2, 34, 45, 9, 23 Trang Tien

  • 비행기로

    HANOI NOIBAI 35km / 21.75마일

  • 기차로

    HANOI RAILWAY STN 1.24km / 0.77마일

GPS:21.025616, 105.856115

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

요약
호텔 인근
  • 수영장
  • 레스토랑
  • 휠체어 통행 가능 호텔
  • 웰빙
  • Wi-Fi
  • 조식
  • 바
  • 회의실
호텔 인근
  • 주차장

숙박

총 364개의 객실과 스위트는 메트로폴 윙과 오페라 윙에 나뉘어 있습니다. 긴 역사를 자랑하는 메트로폴 윙의 객실은 본래의 웅장함이 간직하고 있는 반면, 오페라 윙의 객실은 신고전주의적인 세련됨이 돋보입니다. 하노이에 있는 모든 5성급 소피텔에는 소피텔 MyBed가 갖춰져 있습니다. 객실에는 광대역 인터넷, LCD TV, 에르메스 및 랑방 욕실용품도 마련되어 있습니다. 최대한 편안하고 매끄러운 숙박 경험을 선사하겠습니다.

고객 리뷰

소피텔 레전드 메트로폴 하노이
고객 리뷰

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ALL 평가  4.8/5  1,475 리뷰

TripAdvisor 평가  5.0/5  8,346 리뷰

2022으뜸 시설

everything is perfect.

고객 평점 5.0/5

P. H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

모든 직원이 친절했고, 음식도 훌륭했으며, 방 컨디션도 매우 좋았음.

위치기 좋음

고객 평점 5.0/5

김. 커플 - 전체(All) 통지 확인

카운터 계산 직원의 실수로 한달뒤에 환불 ㅠㅠ

역사가 있는 곳이라 의미가 있는 호텔.

고객 평점 3.0/5

O. 커플 - 전체(All) 통지 확인

처음 들어 올 때 활짝 반겨주는 직원들 웃음에 기분이 좋았습니다. 역사가 깊은곳이라 호텔 컨디션은 생각을 하고 갔었기에 하루 쉬면서 여유를 느끼고 싶었습니다. 클래식한 외관도 친절한 직원들도 대체로 만족했지만 몇 직원의 무성의한 태도가 조금은 실망스러웠습니다. 체크인을 하고 커피가 마시고 싶어 밤부바로 내려갔는데, 자리안내도 없고 메뉴판도 주지 않았었고, 다 마시고 계산서를 달라고 했는데 20분이 되어도 주지 않아서 저희가 직접 카운터로 가서 룸번호를 말해주고 나왔습니다. 그리고 그날 저녁 칵테일을 마실려고 저녁에 밤부바에 내려갔는데.. 역시나 자리안내없고 메뉴판도 주질 않아서 직원을 불렀어야했습니다. 거기다 저희 테이블에 초가 꺼져도 다시 켜주거나 바꿔주는것도 없이 관심밖인것처럼 대해서 실망스러웠습니다. 다른 서양인들에게는 자리 안내도해주고 의자도 빼주는 모습을 보면서 다음번에는 오기가 좀 망설여졌었네요.

좋은 숙박

고객 평점 5.0/5

익명 1인 - 전체(All) 통지 확인

하나부터 열까지 모두 마음에 들었습니다

Bad service

트립어드바이저 평점 1.0/5

thanhthaomk1986 비즈니스 - TripAdvisor 인증 리뷰

The staff didn’t serve customer well. I reminded 3 times to write invoice. They forgot and responded disrespectful especially the accounting staff. They didn’t welcome guests in proper way as I expected as five star services.

Dear thanhthaomk1986, I take a great concern referring to your rating. I sincerely apologize for any inconvenience if you encountered. May I invite you to contact us via h1555-gm3@sofitel.com for further details such for your negative experience so we could review with the team? We do value direct customer feedback as well as opportunities to improve on our offering and services. Thank you again for sharing and I look forward to hearing from you soonest. Warm regards, William J. Haandrikman General Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

The Comeback

트립어드바이저 평점 5.0/5

jumarova2020 비즈니스 - TripAdvisor 인증 리뷰

The hotel is located so conveniently right in the heart of the city. Impeccably clean rooms. The food at Angelina restaurant and Le Club was amazing. Every time Ms Ha - the Spa manager and Ms Chien - a therapist, are making the experience unforgettable.

Dear jumarova2020, I would like to thank you very much for your return. We are glad reading on your comments and how you define your experience at Sofitel Legend Metropole Hanoi. Thank you for recognizing our room, our food and the service rendered by Ha and Chien. We will live with our values of offering our guests the excellent service you well-deserve. Please rest assured that your great comment will be shared with them and the Metropole team. We eagerly look forward to your next return visit. Yours sincerely, William Haandrikman General Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

아주 훌륭한 숙박

고객 평점 4.5/5

유. 커플 - 전체(All) 통지 확인

호텔의 서비스 숙박 위치 모든것이 완벽했으나, 딱 한가지 티슈 문제가 아쉬웠습니다. 우리는 매번 티슈가 필요할때마다 화장실에 들어가서 티슈를 뽑아와야했습니다. 책상위에나 침대옆에 티슈가 있었다면 정말 모든것이 완벽했을것 같습니다

늘 편안한 숙박

고객 평점 5.0/5

Julia 가족 - 전체(All) 통지 확인

언제나 편안한 소피텔이에요.

서비스만족

고객 평점 5.0/5

이. 가족 - 전체(All) 통지 확인

자주 방문하는 호텔이지만 방문할때마다 항상 서비스에 만족합니다. 이번에 아내생일을 맞이하여 호텔에 숙박을 하였고 특히 해당호텔 Nguyen Ho Quy, Nguyen Nhu Cuong 두 직원분들께서 친절하게 서비스를 해주셔서 가족도 그리고 아내도 만족할수 있는 생일을 보내게 되어 대단히 감사하게 생각합니다.

THANK YOU SO MUCH

트립어드바이저 평점 5.0/5

thetrachafn 비즈니스 - TripAdvisor 인증 리뷰

I stayed at the Metropole Hotel Ha Noi last February 28. I have used the laundry service. The receptionist named Yen found the money I forgot in my clothes and sent it back to me. I really appreciate this and always trust the hotel's staff. Therefore, when I have the opportunity to work and travel in Ha Noi, I always choose Metropole Ha Noi hotel. I consider this my second home. THE TRACH NGUYEN HUU

Dear thetrachafn, Thank you very much for your feedback; we truly appreciate you taking the time to give us your valuable comment from your most recent stay with us. We are very happy to read that Sofitel Legend Metropole Hanoi is considered as your second home. Your nice words about our Ambassadors Yen are highly appreciated. Rest assured that the compliments will reach her and the whole team. We continuously strive to provide an exceptional experience for all our guests and your compliments is definitely a motivation for us. We look forward to welcoming you back before long. Warm regards, William Haandrikman General Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

Best hotel ever!!

트립어드바이저 평점 5.0/5

becks43282 TripAdvisor 인증 리뷰

This is one of the best hotels I have ever stayed in. Everything about the hotel is fabulous and you begin relaxing from the moment you walk in. The room was spotless, the bed is the most comfortable bed I’ve ever slept in! Swift room service, incredible food and dinner in Angelina’s did not disappoint. Have stayed at the metropole several times and it is always outstanding!

Dear becks43282, Thank you for taking the time to share your comments with the Trip Advisor community. Such great comments are a delight to read, We are glad to learn that you loved our hotel relaxing atmosphere, our comfortable bed, our angelina as well our food and dinner. All your encouraging remarks will be passed on with the entire Metropole team. We appreciate your kind recommendation and we look forward to welcoming you back soon to Sofitel Legend Metropole Hanoi. Warm regards, William J. Haandrikman General Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

특별한 날이 더 특별해지는 기쁨.

고객 평점 5.0/5

Julia 가족 - 전체(All) 통지 확인

아이의 생일을 맞아 방문을 했습니다. 꼼꼼하게 챙겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간 행복한 시간을 보내고 왔습니다.

Friendly and cleanest hotel in Hanoi

트립어드바이저 평점 5.0/5

ThuyBichNguyen TripAdvisor 인증 리뷰

I like this hotel for its location but I like it more for its friendly cozy environment and cleanliness. And the Vietnamese foods there were just perfectly representing Hanoi old style yet delicate cuisines. I will sure come back and stay here again.

Dear ThuyBichNguyen, Thank you for your nice feedback after your recent stay at Sofitel Legend Metropole Hanoi! We are delighted to read that you love our location, our environment and our cleanliness. It is pleasing to know that you enjoyed our Vietnamese cuisine. Thank you once again for sharing with us and we look forward to welcoming you back before long. Warm regards, William J. Haandrikman General Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

아름답고 깔끔한 시설, 친절한 직원이 있는 훌륭한 호텔

고객 평점 4.5/5

S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

요즘 지어진 현대적인 호텔들에 비해서 다소 규모가 작고 오래돼 보였는데, 실제로 숙박을 해보니 객실 구석구석까지 너무나 깔끔하고 정돈되어 있는 모습과 클래식하면서 예쁜 정원, 친절한 직원분들을 보며 소피텔의 명성이 괜한것이 아님을 알게 되었습니다. 조식은 가짓수가 많은것은 아니었지만 메뉴 하나하나 모두 맛있고 음식이 떨어지면 바로 채워주셔서 맛있게 잘 먹었습니다. 잠시 쉬기 위해 머물렀는데 즐거운 추억이 생겼어요. 관광하기에 위치도 최적이라서 나중에 친구나 가족들이 하노이로 여행온다면 추천하고 싶은 숙소입니다.

Perfect breakfast and great customer services

트립어드바이저 평점 5.0/5

yostsawets TripAdvisor 인증 리뷰

Good for me to return to Ha Noi and stayed with Sofitel Hotel, not crowded as last 2 years but hotel still maintain perfectly breakfast and great customer services. Hope I can go back and stay with Sofitel Ha Noi again soon.

Dear yostsawets, Thank you for your positive feedback on your recent stay at Sofitel Legend Metropole Hanoi. We truly appreciate you in taking the time to share about your experience as we are delighted to know that our services and the delicious breakfast have pleased you. Please rest assured that your great comment will be shared with our Ambassadors who will be very motivated. We eagerly look forward to your next return visit. Warm regards, William Haandrikman General Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

서비스가 매우좋음

고객 평점 4.5/5

H. H. J. 1인 - 전체(All) 통지 확인

고객의 입장에서 세심한 배려와 한명이라도 방공호 탐방을 성실하게 안내한점,특히 마카롱은 너무 맛있어 구매하고 싶어진점등이 만족합니다.

하노이 최고의 엘레강스 호텔

고객 평점 4.5/5

Tomas 커플 - 전체(All) 통지 확인

호텔 자체가 우아하고 고급스럽다. 나도 덩달아 우아해지는 느낌이다. 베트남 전쟁의 일부분을 느낄 수 있는 방공호를 제험할 수 있어서 색달랐다.

좋은 숙박

고객 평점 4.5/5

김. 가족 - 전체(All) 통지 확인

즐겁게 잘 쉬다 갑니다.

호텔 위치와 분위기가 좋고, 직원들이 매우 친절함

고객 평점 5.0/5

서. 가족 - 전체(All) 통지 확인

2번째 숙박을 하는데, 항상 만족하면서 숙박을 했다. 호텔 주변에 쇼핑과 산책을 하기 좋아서 만족한다

아이가 끝내주는 여행이었다네요.

고객 평점 5.0/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

전체적인 서비스에 만족합니다. 호텔에서 모든 것이 해결되어서 밖에 나갈 필요가 없었네요. 숙박하는 동안 갖고 있던 극심 걱정이 생각나지 않을 정도였어요. 생각 없이 만족스러운 상태였습니다. 다음 번에도 기회가 된다면 또 묵고 싶네요. 좀 아쉬운 점을 꼽으라면 통로에서 냄새가 나서인지 제습기를 돌리는데, 그 기기 소리가 좀 컸다는 것과, 냄새가 난다는 점이었어요.

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