Novotel Avignon Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 380 avis

Meilleur prix
garanti
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20 BOULEVARD SAINT ROCH, 84000 AVIGNON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking sous terrain sécurisé

  • Espace détente ( sauna, Hammam, bain à remous) et salles de massage

  • 700 m2 de salles de réunion baignées de lumière pour vos séminaires

  • Bar et restaurant avec vue sur le patio - Piscine

  • Labélisation CLEF VERTE

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Avignon Centre

20 BOULEVARD SAINT ROCH
84000 AVIGNON
France

GPS:43.942698, 4.802439

Téléphone
Fax +33 4 32 74 70 11

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Patio

Le restaurant le Patio propose une cuisine méditerranéenne composée de produits frais et de saison.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 380 avis

Note Avis clients 5.0/5

Igor B. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent séjour, l’hôtel est très bien situé. Les chambres sont propres. Le personnel très agréable et mention spécial pour la réception.

Hello, Thank you very much for your wonderful feedback following your recent stay with us. We are delighted to know that you had such a positive experience and that everything met your expectations. We will be sure to pass on your kind words to Cameron, who will be truly pleased to be recognized for his contribution to your stay. We would also like to confirm that you were indeed upgraded to a room with a king-size bed, and we hope this added comfort made your stay even more enjoyable. Finally, thank you very much for your loyalty as an ALL Gold member. It is always a pleasure to welcome you, and we truly value your continued trust in us. We look forward to welcoming you again very soon. Kind regards, Jordan - Service Reception

Note Avis clients 4.0/5

Jean F. Professionnel - Avis confirmés ALL

bel établissement

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de l’établissement ainsi que sa localisation à Avignon. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques concernant les modalités de paiement à l’arrivée, la gestion des factures ainsi que l’expérience au petit-déjeuner. Les procédures appliquées répondent aux standards de l’établissement, notamment en matière de garantie et de facturation, mais nous regrettons que cela ait pu entraîner de la confusion ou une gêne lors de votre séjour. Vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la clarté de ces processus et la communication associée. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés que l’offre et le réassort n’aient pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage. Enfin, nous regrettons également les difficultés rencontrées pour l’envoi de votre facture par e-mail. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience plus fluide et conforme à nos standards. Bien cordialement, Jordan - Service Réception

Note Avis clients 2.5/5

Stephane F. En famille - Avis confirmés ALL

Literie un peu molle Femme de ménage qui oublie de passer l aspirateur

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We are pleased to read that you appreciated the hotel’s location, as well as the quality of the breakfast and the check-out experience. However, we are sincerely sorry to learn that your experience was impacted by the comfort of the bedding and, most importantly, by the cleanliness of your room. What you describe regarding housekeeping is not in line with our usual standards, and we fully understand your disappointment. Please be assured that this has been immediately shared with our housekeeping manager so that corrective actions can be taken and such situations do not happen again. We thank you as well for your constructive comments, which help us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to regain your trust during a future stay. Kind regards, Jordan - Front Office Team

Note Avis clients 2.0/5

Honorine A. En couple - Avis confirmés ALL

La carte heartists ne vaut rien à Novotel d'Avignon centre

Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. La carte Heartist permet effectivement de bénéficier d’avantages significatifs, notamment sur le tarif des nuitées — comme dans votre cas avec une réduction importante sur votre séjour. Concernant le parking, celui-ci est un service indépendant proposé à un tarif clairement indiqué, comme dans la majorité des établissements en centre-ville. Nous restons bien entendu à votre écoute et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus agréable. Bien cordialement Pauline MEILARD Première de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Alain D. En couple - Avis confirmés ALL

Comme lors de notre séjour précédent l'accueil a été amical et professionnel dans sa nouvelle implantation. Le dîner pris au restaurant était parfait tant au niveau des plats que du service à table. La chambre, la salle de bains et les toilettes étaient parfaitement propres Néanmoins nous avons constaté une baisse de qualité du service des petits déjeuners en chambre. Le premier matin, sur le plateau le café a été servi directement dans deux tasses contrairement au séjour précédent où il avait été servi dans une cafetière thermos comme il se doit. A ma demande, en complément il nous a été ramené 2 "théières de café". Le second matin, pas de problème pour le café mais sur la soucoupe du plateau se trouvaient "perdus" 2 mini croissants et 2 pains au chocolat. De lui-même le sympathique serveur m'a demandé s'il fallait en ramener ?! Naturellement je lui ai répondu ! Je ne mets pas les serveurs en cause mais le management du service du matin car la qualité semble s'être dégradée en comparaison à notre dernier séjour. A part ces petits événements surprenants notre séjour à l'hôtel s'est parfaitement bien passé et nous n'hésiterons pas à y revenir en espérant que tout ira bien.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour au Novotel Avignon Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Vos compliments seront transmis avec plaisir à l’ensemble de nos collaborateurs. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés lors de vos petits déjeuners en chambre. Votre retour détaillé est précieux et nous permet d’identifier des points d’amélioration, notamment en ce qui concerne la constance et l’organisation du service du matin. Soyez assuré que vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées afin de veiller à ce que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions également pour votre compréhension à l’égard de notre personnel, et pour votre fidélité. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour à Avignon, en espérant vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Jordan - Service Réception

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  • 119 avis 4.9/10 Qualité/prix

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