Novotel Brisbane Airport

Hotel ou nous séjournons toujours la veille de notre vol de retour chez nous. Nous avons sejournes dans une suite Chambre séparée. Suite bien équipée très propre.

Si l'accueil général est agréable, il n'en est vraiment pas de même en ce qui concerne le restaurant et cela dévalorise l'ensemble de l'établissement, quel dommage ! Les serveurs-serveuses sont franchement désagréables. Pas un sourire, limite grossiers. Bien que les plats soient chers, la cuisine n'est pas bonne : l'agneau est trop gras, le curry et le riz trop secs. Un plat à base d'aubergines devrait en contenir plus de 2 cubes (qui n'étaient pas assez cuits après leur sortie du congélateur). Les desserts sont étouffants. Aucun raffinement. Le service est long. En attendant, aucun grignotage n'a été servi pour accompagner les apéritifs. Il a fallu réclamer 3 fois la bouteille de vin commandée, qui a finalement été servie en fin de repas. La table n'est pas débarrassée au fur et à mesure, ce qui fait qu'on se retrouve encombrés. Les serviettes en papier sont si fines qu'elles se déchirent à la première utilisation. 4 serveurs se sont succédés, nous ne savions pas à qui nous adresser quand nous en avions besoin. Bref, hôtel bien, mais il faut aller dîner ailleurs !

Nous y avons passé notre dernière nuit en Australie. Accueil et service parfait. Chambres très confortables et bonne literie. Petit bémol sur le buffet du petit déjeuner : pas toujours à la hauteur du reste des prestation sur quelques détails : pas de jus de fruit frais, ou encore une machine à faire des pancake qui sortent pas assez cuits. Bon c'est un peu pour pinailler, mais cela justifie la note de 4/5. Un très bon endroit que je recommande toutefois.

Situation géographique près de l'aéroport et à 25 mètres d'un centre commercial "outlet" (boutiques, restaurant, coiffeur, épicerie, liquoriste...). Amabilité et disponibilité du personnel. Des oreillers de rêve (selon votre choix) : un confort et une douceur absolue ! Espace lumineux et calme. Une salle de sport et un sauna complètent l'offre. Un bus gratuit à la sortie de l'aéroport peut vous déposer près du centre commercial. Les moins : wifi payante. La navette de l'hôtel est dispo à certains horaires. Petit déjeuner avec un bon choix et une fraîcheur des plats mais le tarif est à revoir à la baisse. La piscine située au dernier étage, à ciel ouvert serait plus appréciable en étant chauffée. (Elle a cependant le mérite d'exister)

Cela fait plusieurs fois que nous séjournons à cet hotel. Le service est de qualité. Lors de notre dernier séjour le 28 Avril nous avons eu la surprise de recevoir dans la chambre par leur service un petit plat avec des macarons comme cadeau de fidélité. Nous avons beaucoup apprécié ce geste. Le restaurant est très bon ainsi que le buffet petit déjeuner. Nous recommandons vivement cet hotel. Nous y séjournons régulièrement lors de notre arrivée et lors de notre départ.