Pullman Paris Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 2 637 avis

Meilleur prix
garanti
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18 avenue de Suffren, Entrée au 22 rue Jean Rey, 75015 PARIS, France

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • A deux pas de la Tour Eiffel et des croisières sur la Seine et à 10m du centre Beaugrenelle

  • Chambres et Suites avec vue Tour Eiffel

  • Idéal pour les familles : chambres familiales, Escape Game et Family Brunch tous les dimanches

  • Label ALL SAFE : nous vous accueillons dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité

  • Frame brasserie aux couleurs du street art offre une carte inventive à base de produits frais

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

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Localisation de l'hôtel

Pullman Paris Tour Eiffel

18 avenue de Suffren, Entrée au 22 rue Jean Rey
75015 PARIS
France

GPS:48.855976, 2.293221

Téléphone
Fax +33 1 44 38 56 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Frame Restaurant & Bar

Lieu gastronomique chic et décontracté à Paris avec DJ les vendredis et samedis soirs avec cuisine française et locale, près de la Tour Eiffel ! Le dimanche, un brunch buffet pour satisfaire toutes les envies avec des produits ultra frais.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  2 637 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 923 avis

Certificat d'excellence 2023

bien situé et très bien accueillie et surclassée

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

très bien accueillie et très bon séhour

Cher client, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience exceptionnelle avec nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un accueil chaleureux et de vous avoir surclassée. Vos commentaires positifs concernant notre emplacement idéal, notre équipe attentionnée et le processus facile de réservation en ligne nous comblent de joie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience mémorable. Lucille -Guest Experience

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

La propriété de la chambre

Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes de propreté notifiés. Nous prendrons cela en compte pour améliorer nos services. A nouveau nous vous présentons nos excuses. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau parmi nous afin de vous faire vivre une meilleure expérience. Séverine - Guest Experience Manager

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

H. Y. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Vraiment super

Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience incroyable avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt au Pullman Paris Tour Eiffel. Lucille - Guest Experience

Bon séjour dans l'ensemble

Note Avis clients 4.0/5

A. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel haut de gamme très appréciable, un personnel de qualité. Une seule nuit mais de qualité.

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente avec nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que notre personnel de qualité a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous prenons également note de vos commentaires sur les accessoires manquants dans la chambre et nous nous en excusons profondément. De plus, votre commentaire a été envoyé à notre chef exécutif concernant vos notes sur le repas. Votre satisfaction est notre priorité et nous veillerons à améliorer ces aspects pour garantir une expérience parfaite à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Lucille - Guest Experience

pas au niveau

Note Avis clients 0.5/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivée le lundi pour un séminaire et un séjour de 4 nuits, on ne trouve ni ma chambre ni celle de mon compagnon qui participe aussi au séminaire et qui est présent au desk avec moi. Nous expliquons que notre entreprise nous a réservé 2 chambres et que nous souhaitons en annuler une car elle ne sera pas occupée: nous sommes un couple. 3 personnes se penchent sur le logiciel et finissent par trouver une chambre à mon nom. Pas au nom de mon compagnon. Nous sommes donc rassurés. La chambre a bien été annulée. Le lendemain on appelle mon compagnon pour lui facturer un "no show". On explique la situation et on demande le remboursement. Une autre personne me contacte pour refuser le remboursement et m'explique que la chambre non utilisée doit être payée car je me suis présentée seule à l'accueil et que Monsieur n'a pas demandé l'annulation de sa chambre. Ayant une relation "intime" avec un membre de l'entreprise j'aurais demandé la plus grande "discrétion" pour que nous soyons réunis dans la même chambre sans que personne ne le sache. Hallucinant dans un hôtel de votre niveau ! Que cela soit vrai ou faux c'est inacceptable. Et on ne se sert pas d'un prétexte pareil pour masquer un problème informatique et les manquements d'une équipe pas au niveau (reconnu par mon interlocutrice). Nous avons donc été remboursés. Néanmoins, nous avons appris ensuite que la chambre de mon compagnon était une junior suite. A la place et pour le même prix nous avons séjourné dans une chambre normale. Conseil et gestion nulle ! Je ne parlerai pas des chambres jamais faites avant le milieu de l'après-midi... Encore moins de la ligne téléphonique qui ne répond jamais. Impossible de réserver le restaurant le jeudi midi. Ou du pull oublié dans la chambre évidement pas "trouvé". Bref un service très très loin du standing attendu

Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi le Pullman Paris Tour Eiffel pour votre séminaire. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre arrivée. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Après avoir pris contact auprès de notre équipe de la réception, nous avons échangé avec vous durant votre séjour afin de trouver une solution commune. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le problème de la chambre à votre nom, mais nous regrettons sincèrement toute confusion et malentendu avec votre compagnon. Nous avons pris note de vos commentaires concernant la gestion de la réservation et nous transmettrons vos remarques à notre équipe afin de mettre en place des mesures correctives. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au Pullman Paris Tour Eiffel pour vous offrir une expérience qui corresponde à vos attentes. Lucille - Guest Experience

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 827 avis 9.4/10 Site
  • 3 695 avis 7.4/10 Chambre
  • 3 522 avis 7.6/10 Service
  • 32 avis 5.8/10 Internet
  • 970 avis 6/10 Propreté
  • 958 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 707 avis 3.4/10 Qualité/prix
  • 690 avis 7.5/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.