Pullman Paris Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 3 510 avis

Meilleur prix
garanti
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18 avenue de Suffren, Entrée au 22 rue Jean Rey, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A deux pas de la tour Eiffel et des croisières sur la Seine

  • Chambres et Suites avec vue tour Eiffel

  • Chambres familiales et Family Brunch tous les dimanches

  • Carte inventive à base de produits frais au restaurant Frame

  • Bar éphémère avec vue Tour Eiffel au 10ème Ciel

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Localisation de l'hôtel

Pullman Paris Tour Eiffel

18 avenue de Suffren, Entrée au 22 rue Jean Rey
75015 PARIS
France

GPS:48.855976, 2.293221

Téléphone
Fax +33 1 44 38 56 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Frame Brasserie

FRAME est la rencontre entre un paysage parisien emblématique et une atmosphère intérieure vivante. Chaque assiette raconte le rythme des saisons et invite à des moments forts, simples et mémorables.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  3 510 avis

Note Avis clients 1.5/5

Tamara J. R. B. E. O. En famille - Avis confirmés ALL

La salle de bain était couverte de calcaire. Le mitigeur de la douche était défectueux, la pression d’eau était lamentable et le pommeau de douche fuyait. La température de l’eau était également impossible à régler correctement et relevait davantage de la loterie que d’un véritable confort. L’une des prises électriques contenait un objet métallique et était donc inutilisable. La porte-fenêtre de la terrasse était endommagée, avec des morceaux manquants. La climatisation ne pouvait pas être réglée correctement et continuait même à fonctionner lorsqu’elle était censée être éteinte. Sur 2 des 3 nuits de notre séjour, nous avons subi d’importantes nuisances sonores : une fois à cause du terrain de football situé à l’extérieur de l’hôtel, et une autre fois à cause du bar rooftop de l’établissement. Pour un hôtel de cette catégorie, ces problèmes sont tout simplement inadmissibles. Il est difficile de parler de repos lorsqu’il est impossible de dormir jusqu’à tard dans la nuit à cause du bruit. L’explication selon laquelle « le rooftop bar était exceptionnellement ouvert hier soir mais pas aujourd’hui » n’apporte aucun réconfort lorsque la nuit a déjà été gâchée. À un tarif d’environ 600 € par nuit, on est en droit d’attendre une bien meilleure isolation phonique et un niveau de qualité nettement supérieur. Malgré ces nombreux points négatifs, la vue sur la Tour Eiffel était superbe et a été l'un des rares aspects à la hauteur de nos attentes. Malheureusement, elle ne suffit pas à compenser les problèmes rencontrés et le niveau de prestation décevant pour un tarif d'environ 600 € par nuit.

Note Avis clients 0.5/5

Sebastien G. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel et chambre vieillissants. Personnel sympathique mais inefficace à la réception (gestion de l'outils et efficacité) et au service de chambre. Malgré mon appel de fin de journée le 05/09, la chambre est restée non faite et j'ai réussi à obtenir 2 serviettes propres vers 18h30... La situation de l'hôtel ne fait pas tout. Je suis un professionnel du tourisme et je invite à comparer avec vos homologues européens (et d'ailleurs) la qualité et le standing des infrastructures hôtelières dans cette gamme tarifaire.

Cher Monsieur g., Merci d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récent séjour parmi nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes, en particulier en ce qui concerne l'état de l'hôtel et l'efficacité de nos équipes de réception et de nettoyage. Nous apprécions vos remarques en tant que professionnel du tourisme et prendrons en compte vos commentaires concernant les normes de service et l'entretien des chambres. Vos retours sont essentiels dans nos efforts continus pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir à l'avenir. Sincèrement, Marta - Guest Experience

Note Avis clients 5.0/5

Damien C. En couple - Avis confirmés ALL

Tout est normalement parfait mais pour une fois la chambre n'a pas été faite lors de notre retour.Nous avions mis la mention ne pas déranger et quitté notre chambre à 13h15 après avoir retiré l'indication de ne pas déranger et averti les femmes de ménages encore présentes au nombre de 3 ou 4 dans le couloir. Cet oubli a été gentiment réparé lors de notre retour en fin de soirée.

Dear Mr. C., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your understanding regarding the oversight with your room's cleanliness. Our team strives to ensure that every guest's stay is comfortable and enjoyable. It is encouraging to know that the situation was addressed upon your return. We will continue to emphasize our service standards to prevent such occurrences in the future. Thank you once again for your understanding. We look forward to welcoming you back to the Pullman Paris Tour Eiffel ! Kindest regards, Marta - Guest Experience

Note Avis clients 4.0/5

Cyril A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La chambre était bien spacieuse. La vue était magnifique sur la Tour Eiffel. Le petit buffet du petit déjeuner était très bien. Le personnel à l’accueil a été très agréable très avenant. Aucun souci de point de vue là mais je trouve que vu la taille de l’hôtel ça fait beaucoup de monde tout le temps c’est un peu l’usine. Ça manque un peu de tranquillité.

Dear Mr. A., Thank you for your kind words regarding the spacious room and the stunning view of the Eiffel Tower. We are pleased to hear that you enjoyed our breakfast buffet and found our reception staff to be pleasant and accommodating. We understand your concerns about the bustling atmosphere due to the size of our hotel. We strive to provide a welcoming environment, and your feedback is invaluable in helping us enhance our guests' experience. Thank you again for your review. We hope to welcome you back soon ! Kindest regards, Marta - Guest Experience

Note Avis clients 5.0/5

Marina L. B. V. En famille - Avis confirmés ALL

Arrivées 16h départ 10h. Mes deux enfants et moi avons eu une chambre et vue parfaite, L. confort et la propreté sont au rdv. L. petit déjeuner est exceptionnel. Personnel toujours disponible et charmant. Après plusieurs mois d économie pour leur offrir un week-end à Paris pour leur 10ans je suis ravie d’avoir choisi votre hôtel pour cette nuit et expérience inoubliable merci

Dear Mrs. L. B. V., Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our location ideal and that you enjoyed the comfort and cleanliness of your room, along with our exceptional breakfast. It is wonderful to know that our team contributed to making your children's 10th birthday celebration memorable. We appreciate your support and hope to welcome you back for another unforgettable experience in the future ! Kindest regards, Marta - Guest Experience

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  • 1 499 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 1 348 avis 8.6/10 Repas
  • 1 140 avis 5.5/10 Propreté
  • 770 avis 4.9/10 Installations

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