Hotel Muse Bangkok Langsuan - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 8 431 avis
Hotel Muse Bangkok Langsuan - MGallery
Voir sur une carte
+ 24 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?

ALL - Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central, à quelques minutes à pied du BTS Skytrain, service en tuk-tuk gratuit

  • 174 chambres luxueuses inspirées de l'ère de Rama V, la période d'or du voyage en Thaïlande

  • 5 restaurants et bars dont The Speakeasy, l'un des plus beaux bars sur le toit de la ville

  • Accès WIFI et Internet haut débit gratuit dans toutes les chambres et les parties communes

  • Accès facile aux meilleurs magasins : Central Embassy, Siam Paragon, CentralWorld, MBK

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)Payant
  • Air conditionné
  • Navette aéroportPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 4 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hotel Muse Bangkok Langsuan - MGallery

55/555 Langsuan Road
Lumpini, Pathumwan
Bangkok
10330
bangkok
thailand

Tel : +6626304000

Fax : (+66)2/6304002

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BTS Chitlom :   Sukhumvit Line Chitlom (E1)

  • BTS Ratchadamri :   Silom Line Ratchadamri (S1)

  • Par avion

    DON MUANG DOMESTIC AIRPORT À 21km / 13 miles - Navette payante

  • Par avion

    SUVARNABHUMI À 35km / 21,75 miles - Navette payante

  • Par train

    BTS CHIT LOM À 0,4km / 0,25 miles

  • Par train

    BTS RAJCHADAMRI (S1) À 0,7km / 0,43 miles

GPS :13.74006, 100.543385

Nos hébergements

Le design et le décor des 174 chambres et suites de l'Hotel Muse exposent un savant mélange de classicisme européen et de motifs ornementaux asiatiques. Toutes les chambres sont équipées de bars, d'un espace de travail, de téléviseurs à écran plat avec 65 chaînes par Internet (IPTV), d'un accès Internet filaire et sans fil, de stations d'accueil pour iPod et de cafetières et théières de qualité.

CHAMBRE DELUXE JATU, 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 39
  • Vues : Vue sur le parc, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE DELUXE JATU, 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 39
  • Vues : Vue sur le parc, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)
Chambre accessible

CHAMBRE D'ANGLE DELUXE DOWADUENG, 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 39
  • Vues : Côté jardin, Vue sur le parc *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE D'ANGLE DELUXE DOWADUENG, 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 39
  • Vues : Côté jardin, Vue sur le parc *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

YAMA EXECUTIVE, 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 39
  • Vues : Vue sur le parc, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE DUPLEX DUSID, 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 76
  • Vues : Côté jardin, Vue sur le parc *
  • Assets : DUPLEX *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE NIMMAN,1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 84
  • Vues : Vue sur le parc, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE NIMMAN, 1 Lit King et balcon

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 111
  • Vues : Vue sur le parc, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Royal Muse

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 216
  • Vues : Vue sur le parc, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Nos restaurants et bars

BABETTE'S THE STEAKHOUSE BANGKOK

Cuisine : Internationale

Nous vous présentons Babette's, The Steackhouse Bangkok, restaurant à l'ambiance intime de style années 1920 de l'Hotel Muse Bangkok primé. Dégustez les meilleurs steaks de Bangkok avec la ville scintillante comme toile de fond.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

MEDICI KITCHEN & BAR

Cuisine : Italienne

Découvrez des recettes cosmopolites qui s'inspirent des rudiments de la cuisine italienne. Côté décor, admirez le style néoindustriel, les lignes et surfaces modernes et la décoration rustique avec les murs en brique, les tonneaux et le tournebroche.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BLIND PIG AT THE SPEAKEASY

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Véritable refuge dans l'affluence que connaît The Speakeasy, The Blind Pig de l'hôtel Hotel Muse vous invite à découvrir les meilleurs thés du monde et les alcools bruns les plus raffinés.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE SALON

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Qu'il s'agisse du menu ou de l'ambiance, le Salon s'adapte à vos envies tout au long de la journée. Dégustez un petit déjeuner gastronomique, de savoureux plats le midi et le thé traditionnel. Le soir, appréciez nos martinis maison et nos grands crus.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

WET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Situé près de la piscine, le Wet Bar est un petit endroit qui fait sensation. Faites le plein d'énergie en dégustant une boisson ou un plat et admirez la vue sur Bangkok. Au menu : mets savoureux et boissons maison (smoothies notamment).

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE SPEAKEASY

Photo non contractuelle / Strictly non binding

The Speakeasy propose un concept de restauration d'inspiration internationale avec une touche asiatique. Son menu se compose de délicieux vins et spiritueux. Goûtez les savoureuses tapas et appréciez l'animation dédiée à un public international.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 293

  • Capacité maximum : 80 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 10 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hotel Muse Bangkok Langsuan - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.6/5

8 431 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

4 263 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

REMARQUABLE CHOIX A BANGKOK

Note TripAdvisor 4.5/5

frompariswithlove21 Escapade entre amis - 16/02/2020 Avis TripAdvisor

Emplacement parfait (à proximité de 2 lignes de BTS). Breakfast, un des meilleurs de Bangkok copieux et varié (à l'exception regrettable des jus de fruits plus proches du concentré que du jus de fruits frais !). Service efficace, discret et aimable. Délicieux restaurant italien (MEDICI). Chambre et literie parfaites. Ambiance et décoration uniques et originales qui contribuent à la qualité exceptionnelle du séjour au MUSE.

Dear frompariswithlove21, Thank you for taking the time to share with us your enthusiastic review, we're thrilled to learn that your staycation with us was not only enjoyable but also memorable. Your comfort and care is our utmost priority hence it's always a delight to see that we have been able to deliver service that's above and beyond what's asked for from our guests. I will be sure to share your lovely comments to our Executive Chef and the Food and beverage team. We very much look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très confortable dans lequel on vit une vraie expérience. La piscine et le rooftop apportent aussi beaucoup. Les chambres sont spacieuses et confortables avec une très belle décoration raffinée. L’ensemble des équipes sont accueillantes, souriantes et toujours prêtes à rendre service. Seul petit bémol à notre avis : il est dommage qu’il n’y ai pas un restaurant proposant des spécialités thaïlandaises. Encore merci de votre accueil et pour cet agréable séjour

Dear Alexandra B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Muse Bangkok. It is always a pleasure to receive positive feedback on your overall stay experience with us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you once again for sharing your experience and continuous loyalty as an ALL - Accor Live Limitless' Silver member. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

Plutôt satisfaisant

Note Avis clients 4.6/5

Maxime D. E. J. B. Entre amis - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et agréable. Ils étaient toujours disponibles. Certains dépassant même les attentes (un monsieur au petit déjeuner nous a vraiment fait sentir spéciaux, désolé, nous n'avons pas son nom). En tant que deux professionnels de l'hôtellerie de luxe, nous avons néanmoins noté quelques petits détails: - les détails stylisés tel que le M que l'on retrouve à travers l'hôtel sont très agréables. Les lieux communs étaient toujours propres et calmes. Le staff vous saluant dès votre arrivée. - lors de notre premier turndown service, le service a été fait pour une seule personne, et non pas deux (la résa était bien pour deux). Nous avions également reporté que la douche pluie ne fonctionnait pas bien (éclaboussures et manque de pression), c'est la douchette qui a été changée ne nous laissant donc pas la joie de profiter de la douche pluie. - la cabine de douche n'est pas étanche, la salle de bain était donc inondée à chaque utilisation. - nous avons demandé le service un soir à la réception et nous avions laissé le bouton "make my room", lors de notre départ pour dîner. Le service n'avait pas été fait à notre retour vers minuit. - l'accueil au speakeasy du dernier étage n'était pas de la même qualité que le restaurant du 19eme. Nous étions 5, et nous avons été séparés en deux tables car impossible de bouger les tables. Nos amis étaient GOD, Guest of the Day. Ils avaient droit à un cocktail gratuit et accès à un buffet. Notre commande (payante) a mis du temps à venir (attente de plus de 20 minutes). Un de nos amis de l'autre table nous a fait goûter des petites brochettes du buffet. Une hôtesse est venue plus tard vérifier notre numéro de chambre et notre statut (nous n'avions pas accès à la partie buffet). Elle nous a fait la remarque que nous n'avions pas accès à la partie "lounge". Cela nous a clairement donné l'impression d'avoir fraudé. - ayant contacté l'hôtel avant notre arrivée, nous aurions aimé un accueil en chambre personnalisé avec un petite prestation VIP ou un mot d'accueil du management. - il n'y a de prise électrique accessible que d'un seul côté du lit. Il faut donc débrancher le réveil ou la lampe de chevet pour charger son téléphone de l'autre. Peut-être il y a-t-il ici une piste d'amélioration. - nous étions surpris de voir des employés utiliser les ascenseurs clients ainsi que les toilettes clients près de la piscine (l'un d'eux ne se lavant pas les mains après son passage).

Dear Maxime D., Thank you very much for sharing this lovely review following your visit to the Hotel Muse Bangkok. I am delighted to hear that you had an exceptional experience right from your arrival to the little details that we know matter the most to you. I will be sure to pass on your lovely note especially to the Front Office team. In addressing the other matters of your concern, rest assured that we have taken note on the issues highlighted especially with regards to the bathroom problems and turndown service. Please accept our sincerest apologies as since then we have addressed the issue and taken corrective measures to ensure that our maintenance team carry out thorough room inspections to avoid having faulty facilities. Aside the mentioned it is important that our guests are happy with their stay and will share this with our team for further detailing. While we would have wished to have provided you with the perfect stay, we look forward at another opportunity to serve you better in the future. Thank you once again for your feedback and we hope to see you again soon. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.6/5

R. En couple - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé et calme Les chambres sont spacieuses et bien aménagées la literie très confortable merci pour le surclassement petit déjeuner très varié et copieux Le personnel est très sympathique prévenant et souriant Le rooftop est très agréable et offre une belle vue sur la ville Seul point négatif l'étroitesse de la piscine mais ce n'est pas gênant

Dear Jean Luc Gaston Emile R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Muse Bangkok. It is always a pleasure to receive positive feedback on your overall stay experience with us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you once again for sharing your experience and continuous loyalty as an ALL - Accor Live Limitless' Platinum member. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

Une adresse où on aime à revenir

Note Avis clients 4.6/5

Vincent H. Entre amis - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

De retour au Muse, l'accueil personnalisé était au rendez-vous, la chambre confortable et le service conforme aux attentes. Toutefois, ayant réservé une deuxième chambre pour mes amis auxquels j'avais recommandé l'hôtel, je regrette qu'ils n'aient pas pu bénéficier des mêmes attention que moi lors du séjour.

Dear Vincent Jean Louis Francis H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Muse Bangkok. It is always a pleasure to receive positive feedback on your overall stay experience with us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you once again for sharing your experience and continuous loyalty as an ALL - Accor Live Limitless' Silver member. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

Hôtel de charme

Note Avis clients 4.6/5

F. V. En couple - 29/01/2020 Avis confirmés ALL

Deuxième séjour au Muse pour son charme colonial rétro, son excellente situation, la qualité du personnel toujours souriant et très professionnel, ses deux restaurants de grande qualité sans oublier le bar du roof top très animé et dont la vue sur Bangkok est magnifique.

Dear Max Georges Andre V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Muse Bangkok. It is always a pleasure to receive positive feedback on your overall stay experience with us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you once again for sharing your experience and continuous loyalty as an ALL - Accor Live Limitless' Gold member. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

excellent séjour

Note Avis clients 4.6/5

Mr B. En famille - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour avec ma femme et notre bébé. Tout à été parfait, de l’accueil, la chambre, le petit déjeuné, de la propreté de l’hôtel, de la décoration. Nous y avons passé 4 nuits puis une nuit supplémentaire en fin de séjour et toujours avec le même plaisir.

Dear Colin B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Muse Bangkok. It is always a pleasure to receive positive feedback on your overall stay experience with us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you once again for sharing your experience and continuous loyalty as an ALL - Accor Live Limitless' Silver member. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

bien situe

Note Avis clients 4.6/5

Sounthone En couple - 22/01/2020 Avis confirmés ALL

je trouve l eclairage est trop faible à ts les niveaux ....peut etre votre style

Dear Sounthone B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Muse Bangkok. We are pleased to hear that you enjoyed the overall good stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However we have taken note on the areas you felt we need to make further improvements. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

Bien situé pour le shopping et hôtel paisible

Note Avis clients 4.6/5

Sophie En couple - 21/01/2020 Avis confirmés ALL

Après un accueil froid de la part de la réceptionniste , nous étions quelque peu déçu... mais heureusement les autres membres du personnel ont largement compensé notre insatisfaction du moment .

Dear Laurent germain Rene P., Your feedback is essential for us to continuously improve our quality of service, therefore we would like to thank you for taking the time to write to us your constructive and detailed feedback. I am of course very disappointed to read that you have encountered so many issues during your stay causing much inconvenience, which I apologize for. It is regrettable to read that our service consequently did not meet your expectations but rest assured that your comments are duly taken into consideration and action is being taken accordingly. Again, I apologize on behalf of our associates for the numerous issues encountered. I hope that this did not prevent you from having a wonderful time in Bangkok nevertheless. So as to improve the guest experience we deliver, it would be my pleasure to hear from you to further discuss how we can offer you the true luxury experience you deserve. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

Excellent en tout

Note TripAdvisor 4.5/5

PIIBEAR En couple - 11/01/2020 Avis TripAdvisor

Voiturier Bagages Accueil Welcome drink Upgrade pour membre Gold avec chambre de coin Tout à été parfait De plus Proximité d’un restaurant Bio Lemon Farm tout cela dans un quartier tranquille et proche des centres de shopping

Dear PIIBEAR, Thank you for your recent visit to Hotel Muse Bangkok and we are pleased to hear you that you enjoyed a good stay with us, from the complete comfortable facilities of your room, we are glad to hear you felt very comfortable and relaxed in the surroundings and also the welcome drinks and room upgrades. I will also pass on your comments to the Front Office and Housekeeping team who looked after you well and allocated and prepared a nice room for you to enjoyed. Your feedback will definitely encourage and motivate all our team to further enhance our service, we really appreciate you taking the time to share your comments with us. We look forward to an opportunity to welcome you back to the Hotel Muse in the near future. Sincerely, Jean-Louis Barc

Très bel établissement au sein du nouveau quartier de Bangkok

Note Avis clients 4.6/5

Stéphanie En couple - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Parmi les meilleurs établissements de ce nouveau quartier de Bangkok. Chambres spacieuses, équipements de qualité et personnel adorable. La piscine au 19e étage et le restaurant propose un panorama époustouflant.

Dear Stephanie M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Muse Bangkok Langsuan - MGallery Hotel Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé 3 nuits (2 enfants / 2 adultes)

Dear Alexia P., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Hotel Muse Bangkok. It is always a great pleasure to receive such positive feedback especially on our staff's service quality and the comfortable rooms you have stayed in. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you once again for sharing your experience and continuous loyalty as All-Accor Live Limitless'' Classic member. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager
Note Avis clients 4.6/5

D. En famille - 31/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel certes. Nous y avons effectué 2 séjours, le premier le 22 et 23 décembre et le second le 29 décembre. Chaque fois nous avons eu à déplorer : 1/ formalités de check in ET de check out fastidieuses et longues❗️ 2/ chambres indisponibles à l’arrivée alors que nous nous sommes toujours présentés à des heures admises ❗️ Cette attente a été au delà d’une heure lors du premier séjour..... Surprenant et vraiment déplorable M P D.

Dear Patrick D., Good day and warm greetings from Hotel Muse Bangkok Langsuan! It was indeed a pleasure having you with us recently and we would like to express our sincerest appreciation for your kind patronage. Thank you for completing our Guest Satisfaction Survey and for taking the time to share with us your experience at Hotel Muse. From the ratings in the guest survey, I noted that the experience you had did not meet your expectations and please allow us to express our sincerest apologies. We deeply apologies for the shortcoming you have experienced during check in and check out as it does not reflect the standard that we usually aim for. We will take the corrective actions and incorporate more training to ensure staffs follow the check in and check out procedures to avoid any delay. We apologies if this has caused you any inconvenience. We appreciate your ratings, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

YAMA EXECUTIVE AVEC "CLUB LA BOUTIQUE PRIVELEGE"

Note TripAdvisor 4.5/5

escoubeyrou En famille - 31/12/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons réservé 4 nuits dans une chambre Yama Executive qui donne accès au « Club La Boutique Privilège » S’il n’y a pas de « S » à privilège, ce n’est pas une erreur, c’est qu’il n’y a qu’un seul privilège qui consiste à accéder au roof top bar pendant 2 heures de 16H30 à 18H30 pour un cocktail avec un mini-buffet… Il n’y a pas de Lounge, il n’y a pas de salon « Club La Boutique », il n’y a pas de préparation à la nuit, comme cela se fait dans tous les autres hôtels 5 étoiles quand on prend une chambre avec accès lounge La piscine est petite avec une eau trouble et un nombre de chaises longues limité et sales (à 2 reprises nous avions le choix entre poser nos affaires par terre et être rappelé quand une place se libèrerait)… En résumé, le service est médiocre, il n’est pas au standard d’un hôtel 5 étoiles et il n’y a aucun avantage à prendre une chambre Yama Executive En résumé, le service est médiocre, il n’est pas au standard d’un hôtel 5 étoiles et il n’y a aucun avantage à prendre une chambre Yama Executive Seuls points positifs : - Le cadre est superbe et de très élégant - Le petit déjeuner est bon même si les viennoiseries et le pain ne sont pas frais (un comble pour un hôtel de luxe français) - Les personnes de chambre, restaurant et les portiers sont très aimables contrairement au personnel de réception qui ne sait pas dire bonjour quand on passe devant eux Ce n’est pas un hôtel dans lequel nous retournerons

Dear Escoubeyrou, Your feedback is essential for us to continuously improve our quality of service, therefore we would like to thank you for taking the time to write to us your constructive and detailed feedback. I am of course very disappointed to read that you have encountered so many issues during your stay causing much inconvenience, which I apologize for. It is regrettable to read that our service consequently did not meet your expectations but rest assured that your comments are duly taken into consideration and action is being taken accordingly. Again, I apologize on behalf of our associates for the numerous issues encountered. I hope that this did not prevent you from having a wonderful time in Bangkok nevertheless. So as to improve the guest experience we deliver, it would be my pleasure to hear from you to further discuss how we can offer you the true luxury experience you deserve. On a positive note, we are glad that you enjoyed the service from our restaurant and concierge team. We appreciate your ratings, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager
Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Voyage solo - 18/12/2019 Avis confirmés ALL

L’hôtel est vraiment très agréable, un coup de cœur pour le roof top avec une vue sublime. Le personnel est vraiment très professionnel.

Dear Yasmina J., Thank you for choosing Hotel Muse Bangkok Langsuan and we really appreciate you taking the time to share your feedback with us. We are very pleased to hear that you had an enjoyable stay with us and enjoyed food and service offered. Your feedback will mean so much to all the team and motivate us further to ensure we always go that extra mile to ensure you feel well cared for whilst staying with us. Thank you again for sharing your comments and we do hope we may have an opportunity to welcome you back again for another great visit. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.6/5

Laurent En couple - 17/12/2019 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien placé, non loin du métro. La décoration est magnifique et le personnel aux petits soins. A recommander !

Dear Laurent B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Muse Bangkok Langsuan. It is always a pleasure to receive positive feedback on your overall stay experience with us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you once again for sharing your experience and continuous loyalty as an ALL - Accor Live Limitless' Silver member. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

Bluffant en arrivant , séjour parfait, regret de ne pas rester plus longtemps

Note Avis clients 4.6/5

T. Y. En couple - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel magnifique, acceuillis par des professionnels souriants et bien habillés, chambre parfaite avec bonne literie. Petit déjeuner au top,restauration de qualité, apéro au roof top ouf !tout est fait pour que vous soyez bien et c’est le cas. Merci encore à Monsieur Barc et à toute son équipe .

Dear y. Joseph T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Muse Bangkok Langsuan - MGallery Hotel Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.6/5

V. En couple - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Déco de l’hôtel très sympa. Accueil chaleureux et globalement très bonne prestation de l'hotel (également bon rapport qualité / prix). Le petit déjeuner est de qualité.

Dear Alexandre V., Thank you for choosing the Hotel Muse Bangkok Langsuan once again. We also thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed our service especially from the team and that you also enjoyed the wide variety of food at breakfast, so important you felt comfortable and we cared for on your stay, we are pleased to hear you thoroughly enjoyed the experience and thank you taking the time to share your comments with us. We thank you for choosing to stay with us once again and we look forward to welcoming you back in the near future for another enjoyable visit. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

Un (trop) court séjour inoubliable

Note Avis clients 4.6/5

Emi Entre amis - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

N'étant pas habituée à ce standing d'hôtel, j'ai apprécié d'être reçu avec tant de professionalisme et de bienveillance. Chaque employé à qui nous avons eu affaire etaient charmants et aux petits soins avec nous. Très attentifs à notre confort, rien n'a été mis de côté et nous avons pu profiter des nombreux services de l'hôtel avec enchantement. Je n'oublierai jamais mon séjour à Muse!!

Dear Emilie Marie Madeleine D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Muse Bangkok Langsuan - MGallery Hotel Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

Bel hôtel mais service compliqué lorsqu’il y a du monde

Note Avis clients 4.6/5

Philippe B. Professionnel - 12/11/2019 Avis confirmés ALL

Chambres spacieuses et très belle. Accueil chaleureux et professionnel. Quelques bémols cependant : lorsqu’il y a du monde, le service ne suit plus. Petit déjeuner complet, seulement deux ascenseurs également utilisés pour l’accès au rooftop bar et au restaurant (ouverts au public) ainsi que par le personnel pour monter les bagages ou amener le room service. Résultat parfois une attente interminable pour avoir un ascenseur. Piscine petite et la qualité de l’eau est douteuse.

Dear Philippe B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Muse Bangkok Langsuan. We deeply apologize for the slow check in and out. We put much effort into training our staffs to be as fast as they can so this is very disappointing to hear. I will ensure that retraining are scheduled to train staffs to provide guests with a speedier process. We appreciate your ratings, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. My appreciation once again for taking the time to provide us with your feedback. We are very grateful for your patronage and we look forward to welcoming you back. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à bangkok