Hotel Muse Bangkok Langsuan - MGallery

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Hotel Muse Bangkok Langsuan - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 123 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hotel Muse Bangkok Langsuan - MGallery
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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central, à quelques minutes à pied du BTS Skytrain, service en tuk-tuk gratuit

  • 174 chambres luxueuses inspirées de l'ère de Rama V, la période d'or du voyage en Thaïlande

  • 5 restaurants et bars dont The Speakeasy, l'un des plus beaux bars sur le toit de la ville

  • Accès WIFI et Internet haut débit gratuit dans toutes les chambres et les parties communes

  • Accès facile aux meilleurs magasins : Central Embassy, Siam Paragon, CentralWorld, MBK

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

Le design et le décor des 174 chambres et suites de l'Hotel Muse exposent un savant mélange de classicisme européen et de motifs ornementaux asiatiques. Toutes les chambres sont équipées de bars, d'un espace de travail, de téléviseurs à écran plat avec 65 chaînes par Internet (IPTV), d'un accès Internet filaire et sans fil, de stations d'accueil pour iPod et de cafetières et théières de qualité.

Localisation de l'hôtel

Hotel Muse Bangkok Langsuan - MGallery

55/555 Langsuan Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok
10330 BANGKOK
Thaïlande

Fax : +66 2 630 4002

  • BTS Chitlom:  Sukhumvit Line Chitlom (E1)

  • BTS Ratchadamri:  Silom Line Ratchadamri (S1)

  • Par avion

    DON MUANG DOMESTIC AIRPORT À 21km / 13 miles - Navette payante

  • Par avion

    SUVARNABHUMI À 35km / 21,75 miles - Navette payante

  • Par train

    BTS CHIT LOM À 0,4km / 0,25 miles

  • Par train

    BTS RAJCHADAMRI (S1) À 0,7km / 0,43 miles

GPS:13.74006, 100.543385

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Les avis de nos clients
Hotel Muse Bangkok Langsuan - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  123 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  4 363 avis

Bien situé mais services de l'hotel en retrait

Note Avis clients 4.0/5

Stephane W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Par rapport à mon dernier séjour d'avant le Covid (Février 2020), j'ai pu constater une nette dégradation des services. Ce n'est à mon avis pas du aux employés qui sont très aimables et font le maximum mais au manque de personnel ? Ce que j'ai constaté: Fermeture permanente du restaurant/Bar Rooftop qui est un des attraits principaux de l'hotel. Fermeture du Café du RDC. Moins de personnel disponible au front desk donc plus d'attente (et parfois pas de réponse au tel quand on appelle de la chambre). Nettoyage de la chambre tardif (fin d'après midi), pas de sacs/laundry form. Obligé de demander à chaque fois.

BIEN SITUE , MAIS NE CORRESPOND PAS AU STANDING ATTENDU

Note Avis clients 2.0/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

IMPOSSIBLITE D OBTENIRS LES PAPIERS PAR L HOTEL POUR LE THAILAND PASS ALORS QUE CELUI CI ET REFERENCE SHA + ARRIVE PLUS TARDIVE QUE PREVU ET UNE RESERVATION ANNULE SANS SANS POURQUOI PAR CONTRE BINE FACTURE QUAND MEME? APRES DISCUSSION NOUS AVON PU RE AVOIR LA CHAMBRE PREVU ET LA HAUT STUPEUR LIT PAS FAIT ET NE VOULAIS PAS METTRE DES LITS POUR LES ENFANT MEME SI DANS NOTER RESERVATION IL ETAIT PRECISE 2 ADULTES ET 2 ENFANTS ET NOUS AVIONS ENVOYE UN MAIL DANS CE SENS. LA AUSSI APRES MOULT DISCUSSION NOUS AVONS PU AVOIR 2 LITS SUPPLEMENTAIRE ? MAIS BIEN EVIDEMENT ALORS QU IL DEVAIT ETRE COMPTE DEJA DANS NOTRE RESERVATION INITIALEMENT REGLE, ILS NOUS ONT ETAIT REFACTURER COMME DES SUPPLEMENTS DE PRESTATIONS... CETTE METHODE ET TOTALEMENT INADMISSIBLE HEUREUSEMENT POUR NOUS LE RESTE DU SEJOUR C EST DEROULE SANS ENCOMBRE MAIS NE CORRESPOND PAS AU NOMBRE D ETOILE; PLEIN DE PETITIS DEFAULT DANS LES CHAMBRES, UN MIROIR CASSE NON REMPLACER, UN COFFRE FORT QUI NE FONCTIONNE PAS, PAS ASSEZ DE SERVIETTES POUR 4 DANS UNE SUITE DUPLEX, OBLIGE D ALLER EN REDEMANDER (DIXIT LA RECEPTION: " SUITE PREVU POUR 4 MAIS OU LES CLIENTS VIENNENT A 2 DONC NOUS NE PREVOYONS QUE POUR 2 PERSONNES, MAIS VOUS POUVEZ SI VOUS LE SOUHAITER VOUS POUVEZ PASSER VOS SERVIETTES CELA PERMETTRA AU ENFANTS DE S ESSUYER " L ECHELLE DE LA PISCINE ET PRESQUE TOTELEMENT DESOLISARISE DE SA FIXTION ET EN DEVIENT DANGEREUSE POUR MONTER DESSUS

Moyen

Note Avis clients 3.0/5

Henry W. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant. Il est temps de mettre les photos à jour sur le site Accor ce qui bien évidemment n’est jamais le cas. Chambre confortable mais là-aussi le mobilier a vécu. 5 étoiles pour le personnel professionnel et sympathique au petit-déjeuner. Pour les autres ils étaient “ trop affairés “ et les clients n’étaient pas leur priorité. Comme d’habitude pour les membres Diamond, les boissons non alcoolisées étant gratuites, le mini-bar reste définitivement vide. Une façon de faire assez détestable.

Séjour très décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

bret118 Avis TripAdvisor

Avant Covid, le Muse était ma deuxième maison. Là, je dois dire, que c'est loin d'être le cas. Ce séjour a été très décevant et heureusement je n'avais que 2nuits à y faire. Personnel peu concerné et parlant pour certain un anglais approximatif. Suite avec serviette en nombre minimum tout comme le gel douche et le shampoing. Le petit déjeuner est en mode réduit. L'impression est que l'hôtel est en mode "réveil" !!! D'ailleurs, les attentions en tant que Diamond, sont aussi réduites au maximum. M. Théodore

Pas terrible

Note TripAdvisor 2.0/5

watoow En couple - Avis TripAdvisor

Si l'équipe de l'hôtel était au même niveau que l'équipe en charge des réservations, j'aurais été comblé. Alors que cette dernière a travaillé à la satisfaction du client que je suis, Celle de l'hôtel est une catastrophe.

Muse Hotel Bangkok : très bon rapport Qualité/Prix - Excellent emplacement

Note TripAdvisor 4.0/5

sergerancv En couple - Avis TripAdvisor

Hotel agréable et très bien situé à côté de Central Embassy et de plusieurs restaurants. Personnel attentif. Décoration Art Deco vintage originale, par contre ambiance sombre pas assez de lumières dans la chambre ou l'ascenseur 😀. Petit déjeuner avec peu de choix. Beau Rooftop pour un cocktail

Dear Sir/Madam Greetings from Hotel MUSE Thank you for your review for Hotel MUSE and we are glad that you enjoyed your stay at the hotel and thank you for your appreciation for our teams. At Hotel MUSE our endeavor is to always exceed the guests expatiations and do our very best. We have taken a note about the lighting at the hotel and will do our very best in accordance with our design. We have also taken a note about the Breakfast choices that you mentioned are limited, and assure you that you will see the difference in our breakfast buffet upon your next visit. We have already re-organized our Breakfast buffet selection to meet the needs of our guests. Thank you once again for your valuable feedback and look forward to welcome you back to hotel MUSE, Bangkok. Regards

Bel hôtel, mais quel Service affreux !

Note TripAdvisor 3.0/5

david M En famille - Avis TripAdvisor

Bel hôtel, mais manque cruellement d’un directeur. 40mn d’attente avant Chek-in, hôtesses perdues, réservation non conforme à ce qu’on nous propose…Vraiment pas à la hauteur du standing voulu par cet hôtel.

Réouverture pas à la hauteur des anciennes prestations 5*

Note TripAdvisor 3.0/5

Gwendo B Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Très déçues par notre séjour au Muse. Nous y séjournions quelques jours chaque année. A part le restaurant MEDICI et la réceptionniste très accueillante, nous changerons désormais d'hôtel ! Apparemment une grande partie du personnel aurait démissionné. Il n'empêche que les chambres auraient besoin d'un rafraichissement (rideaux déchirés); plus de peignoirs, carré de serviette, repose savon, ni de minibar. Nous avons failli rater notre vol car le coffre fort était bloqué (1h d'attente pour un technicien suite démission), pas de réponse aux mails mais publication sur les réseaux, bar du 25e étage fermé, piscine vieillissante et beaucoup moins de choix au petit déjeuner; viennoiseries semblent décongelées. Bref vraiment déçue car nous venions chaque année depuis quasi 10 ans.

sejour BANGKOK

Note TripAdvisor 4.0/5

laurentrichard2020 En famille - Avis TripAdvisor

L'hotel est bien situé proche des transports en commun et du centre ville. Le cadre est très agréable ainsi que les espaces de repos dans les étages supérieurs. La piscine aurait nécessité plus de place. Un bémol tout de fois quand on reserve une chambre pour 4 personnes ( suite de 75m2 on serait dans l 'attente d'avoir des lits d'appoints ou un canapé convertible ) 1 lit KING SIZE pour 2 adultes et 2 enfants de 7 et 9 ans ne correspond pas à l 'attente sur ce type d'établissement.

Dear Laurentrichard2020, Good day and warm greetings from Hotel Muse Bangkok! I noted that the experience you had did not meet your expectations and please allow us to express our sincerest apologies. We deeply apologize for the shortcoming you have experienced during your stay with us as it does not reflect the standard that we usually aim for. We will take the corrective actions and incorporate more training to ensure proper communication is deliver to the guests with regards to the additional bed and persons staying in the room. On a positive note, I really appreciate in hearing your comments and pleased to hear that you generally enjoyed a good stay and liked our easily accessible location and enjoyed other facilities from the hotel. We appreciate you taking the time to share your comments with us and we look forward to an opportunity to welcome you back to the Hotel Muse again in the near future and hope you have a much improved visit at that time. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

Mon 3ème séjour au Muse

Note TripAdvisor 5.0/5

Philippe P En couple - Avis TripAdvisor

Cela fait mon 3ème séjour à l'Hôtel Muse de Bangkok. L'atmosphère y est toujours aussi sereine, calme. Le buffet du petit déjeuner est un délice entre les plats de cuisine Thai proposés et le petit déjeuner continental, un éventail de choix et de gouts. Les chambres sont toujours bien tenues avec un excellent confort. Nous allons à Silom à pied (2-3km) Je ne changerai pas d'adresse.

Dear Philippe P, Thank you for choosing the Hotel Muse Bangkok once again and we really appreciate your continued loyalty, we also thank you for taking the time to share your detailed feedback with us and this is very important for us to receive. We are pleased to hear that you had a very good stay and you also enjoyed the wide variety of food during breakfast. I will share your compliments with all our team and your feedback is most welcomed as it will motivate us all even further as we strive to provide the best hospitality and service possible. I really appreciate in hearing your comments and will share your feedback with our team, we look forward to an opportunity to welcome you back to the Hotel Muse Bangkok once again in the near future. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

Séjour toujours aussi magique

Note TripAdvisor 5.0/5

bret118 Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Le personnel est toujours au TOP, du petit-déjeuner au dîner chez "Babette" en passant à "Le Salon" avec Nont et au "Speakeasy" et tout son staff, ce fût de vrais moments de bonheur. Merci à l'équipe du lobby toujours aussi sympathique et efficace. Suite à mon précédent séjour, un changement de clientèle était nécessaire car l'hôtel devenait trop "low class" !!! A priori c'est en cours, et je reviendrai avec grand plaisir. Merci

Dear Bret118, Thank you very much for your review and I was delighted to read how much you enjoyed your time with us. It was fantastic to read you've not only enjoyed the warm hospitality from our associates but also the wonderful amenities and breakfast to dinner spread the hotel has to offer. Thank you for taking the time to share with us your kind comments, it's always a delight to learn that our services exceeded your expectations. I'll be sure to inform Nont and Speakeasy team members of your kind words and we're very happy to have you return should there be another opportunity for us to pamper you. We cannot be M_se without you. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

REMARQUABLE CHOIX A BANGKOK

Note TripAdvisor 5.0/5

frompariswithlove21 Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Emplacement parfait (à proximité de 2 lignes de BTS). Breakfast, un des meilleurs de Bangkok copieux et varié (à l'exception regrettable des jus de fruits plus proches du concentré que du jus de fruits frais !). Service efficace, discret et aimable. Délicieux restaurant italien (MEDICI). Chambre et literie parfaites. Ambiance et décoration uniques et originales qui contribuent à la qualité exceptionnelle du séjour au MUSE.

Dear frompariswithlove21, Thank you for taking the time to share with us your enthusiastic review, we're thrilled to learn that your staycation with us was not only enjoyable but also memorable. Your comfort and care is our utmost priority hence it's always a delight to see that we have been able to deliver service that's above and beyond what's asked for from our guests. I will be sure to share your lovely comments to our Executive Chef and the Food and beverage team. We very much look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

Excellent en tout

Note TripAdvisor 5.0/5

PIIBEAR En couple - Avis TripAdvisor

Voiturier Bagages Accueil Welcome drink Upgrade pour membre Gold avec chambre de coin Tout à été parfait De plus Proximité d’un restaurant Bio Lemon Farm tout cela dans un quartier tranquille et proche des centres de shopping

Dear PIIBEAR, Thank you for your recent visit to Hotel Muse Bangkok and we are pleased to hear you that you enjoyed a good stay with us, from the complete comfortable facilities of your room, we are glad to hear you felt very comfortable and relaxed in the surroundings and also the welcome drinks and room upgrades. I will also pass on your comments to the Front Office and Housekeeping team who looked after you well and allocated and prepared a nice room for you to enjoyed. Your feedback will definitely encourage and motivate all our team to further enhance our service, we really appreciate you taking the time to share your comments with us. We look forward to an opportunity to welcome you back to the Hotel Muse in the near future. Sincerely, Jean-Louis Barc

YAMA EXECUTIVE AVEC "CLUB LA BOUTIQUE PRIVELEGE"

Note TripAdvisor 2.0/5

escoubeyrou En famille - Avis TripAdvisor

Nous avons réservé 4 nuits dans une chambre Yama Executive qui donne accès au « Club La Boutique Privilège » S’il n’y a pas de « S » à privilège, ce n’est pas une erreur, c’est qu’il n’y a qu’un seul privilège qui consiste à accéder au roof top bar pendant 2 heures de 16H30 à 18H30 pour un cocktail avec un mini-buffet… Il n’y a pas de Lounge, il n’y a pas de salon « Club La Boutique », il n’y a pas de préparation à la nuit, comme cela se fait dans tous les autres hôtels 5 étoiles quand on prend une chambre avec accès lounge La piscine est petite avec une eau trouble et un nombre de chaises longues limité et sales (à 2 reprises nous avions le choix entre poser nos affaires par terre et être rappelé quand une place se libèrerait)… En résumé, le service est médiocre, il n’est pas au standard d’un hôtel 5 étoiles et il n’y a aucun avantage à prendre une chambre Yama Executive En résumé, le service est médiocre, il n’est pas au standard d’un hôtel 5 étoiles et il n’y a aucun avantage à prendre une chambre Yama Executive Seuls points positifs : - Le cadre est superbe et de très élégant - Le petit déjeuner est bon même si les viennoiseries et le pain ne sont pas frais (un comble pour un hôtel de luxe français) - Les personnes de chambre, restaurant et les portiers sont très aimables contrairement au personnel de réception qui ne sait pas dire bonjour quand on passe devant eux Ce n’est pas un hôtel dans lequel nous retournerons

Dear Escoubeyrou, Your feedback is essential for us to continuously improve our quality of service, therefore we would like to thank you for taking the time to write to us your constructive and detailed feedback. I am of course very disappointed to read that you have encountered so many issues during your stay causing much inconvenience, which I apologize for. It is regrettable to read that our service consequently did not meet your expectations but rest assured that your comments are duly taken into consideration and action is being taken accordingly. Again, I apologize on behalf of our associates for the numerous issues encountered. I hope that this did not prevent you from having a wonderful time in Bangkok nevertheless. So as to improve the guest experience we deliver, it would be my pleasure to hear from you to further discuss how we can offer you the true luxury experience you deserve. On a positive note, we are glad that you enjoyed the service from our restaurant and concierge team. We appreciate your ratings, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

Superbe séjour à Bangkok

Note TripAdvisor 5.0/5

Adventure698417 En couple - Avis TripAdvisor

Superbe hotel, la piscine est très chouette (même si pas gigantesque) et les vues depuis la chambre et le rooftop sont incroyables. Très bonne cuisine italienne et petit déjeuner de super qualité. Très bien placé, à 2 pas du métro.

Dear Adventure698417, Thank you for choosing to stay with us and we really appreciate you taking the time to share your review of your experience at the Hotel Muse Bangkok Langsuan. It was indeed a pleasure having you with us recently and we would like to express our sincerest appreciation for your kind patronage. We are glad to hear that you enjoyed the size of the room, swimming pool and that you also enjoyed the wide variety of food at breakfast, so important you felt comfortable and we cared for on your stay, we are pleased to hear you thoroughly enjoyed the experience and thank you taking the time to share your comments with us. We thank you for choosing to stay with us once again and we look forward to welcoming you back in the near future for another enjoyable visit. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

Un coin de Paradis a Bangkok

Note TripAdvisor 4.0/5

Mijeja Professionnel - Avis TripAdvisor

Merveileux hotel, Merveilleux accueil. delicieux mets, une equipe jeune et dynamique, une bonne atmosphere, l'Opera vous surprend au Medici Kitchen and Bar, au Babette delicieux et tendre steak, Le speak easy Roof top bar une bonne introduction au diner, proche des mall pour le shopping ... bref un reve, je sui fan de MGallery et le Muse m'a enchante avec Venise et Cologne.

Dear Mijeja, Thank you for taking the time to share your positive review on TripAdvisor. We are all delighted to read that you enjoyed the Hotel Muse experience and that you had chance to try our signature Italian restaurant Medici, Babette’s the Steakhouse and the Speakeasy roof-top bar with its breathtaking views. We look forward to the opportunity to be of service again soon. Best regards, Jean-Louis Barc General Manager

pas terrible / really not so good

Note TripAdvisor 2.0/5

rimpotche En couple - Avis TripAdvisor

sincèrement c'est le plus mauvais 5 étoiles où j'ai séjourné, le personnel et charmant mais incompétent, l'hôtel en lui même n'est pas vilain mais étroit, sombre : petite piscine (exposition soleil de 12h à 16h environ), petite salle de fitness, le bar roof top très sympa mais tout petit, le petit déjeuner correct sans plus et pas de jus de mangue frais ...nous avions la suite nimman avec terrasse très belle chambre, malheureusement la climatisation, d'un autre temps et impossible à régler nous a empêché de dormir durant 2 nuits durée de notre séjour ... dans cette suite est compris:"cellier approvisionné, sélection d'alcools de qualité, réfrigérateur"lorsque l'on est arrivé on nous a précisé que les softs drink étaient à discrétion mais pas la bière qui était en supplément, où est le cellier approvisionné ? et au check-out surprise de constater que 2 soft drink avaient été facturés. nous avons demandé à plusieurs reprises des explications concernant la différence entre ce qui est écrit sur le site accor et la réalité mais personne ne nous a répondu (c'était :" on va traiter votre demande" mais pas de réponse) bref j'ai eu le sentiment qu'il n'y avait pas de responsable et que le staff était débordé et incompétent. Sincèrement pour le prix il y a mieux à BKK , nous avons séjourné au sukhothai hotel et au so sofitel c'était autre chose et pour à peu prés le même tarif....je tiens à préciser que je suis membre accor platinium depuis plus de 2 ans et que je n'ai jamais laissé de mauvaise critique, c'est la première ! Sincerely it's the worst 5 star hotel I've stayed, the staff and charming but incompetent the hotel itself is not ugly but narrow and dark: small pool (sun exposure from 12h to 16h approx), small fitness room, the roof top bar is very nice but very small, breakfast was correct without more and no fresh mango juice ... we had the nimman suite with terrace, room is nice but unfortunately air conditioning impossible to settle prevented us from sleeping during our stay ...in this suite is included: "pantry stocked, selection of quality alcohols, refrigerator" when we arrived we were told that the soft drinks were complimentary but not the beer that was extra, then what is pantry stocked ? and at the check-out, 2 soft drinks were charged !!! Sincerely for the price there is better in BKK, we stayed at the sukhothai hotel and so sofitel it was something else and for about the same price .... I want to clarify that I am member accor platinium for more 2 years and I have never left a bad review, it's the first!

Dear rimpotche, Thank you for taking the time to share your experience on TripAdvisor. It is never pleasant to read comments like yours and I regret to learn that we were unable to offer you the usual high standard of hospitality we are known for on your recent visit with us. I’m sorry to hear that the service standard wasn’t up to the standard you have come to expect from us. I have personally addressed all the points you raised with our team to ensure that there is more care on all of the details of the room, hotel and services. Please accept my sincerest apology for the shortcomings you experienced and we really do appreciate your valuable feedback as it helps us identify areas where we can improve upon. We hope that you will provide us the opportunity to redeem ourselves in the near future. Best regards, Jean-Louis Barc General Manager

Hotel original et à taille humaine

Note TripAdvisor 5.0/5

Scenic12641816902 En couple - Avis TripAdvisor

Plutôt bien placé, et grande facilité pour bouger autour. La piscine et la salle fitness en terrasse sont plaisantes car peu fréquentées. Chambre spacieuse et bien équipée. Bel endroit pour quelques jours de visite à Bangkok

Hôtel fort agréable, très bon service.

Note TripAdvisor 5.0/5

Geenta En couple - Avis TripAdvisor

L'hôtel offre des prestations d'un très bon niveau. Le personnel est fort arrangeant et disponible. Le petit déjeuner est de bonne qualité. Le tuk tuk gratuit est bien pratique pour se rendre à la station de métro. La décoration et la taille de l'hôtel donnent une impression d'être dans un lieu assez unique, loin des chaines standardisées de même niveau.

Presque parfait .

Note TripAdvisor 4.0/5

Alain O En couple - Avis TripAdvisor

A part l accueil par une personne désagréable ( il était tard ) tout le reste a été parfait . Le service , la gentillesse , la politesse , tout à été parfait . Le top à été le rooftop avec une CATHERINE agréable et souriante avec tous les clients . Elle donne envie d y passer de longs moments et surtout d y revenir .

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