Novotel Bangkok Platinum Pratunam 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 469 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Bangkok Platinum Pratunam - Image 1
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Novotel Bangkok Platinum Pratunam - Image 4
220 Petchaburi Road, Ratchathewi, 10400 BANGKOK, Thaïlande

Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit et espaces de travail spacieux

  • Piscine à débordement et bar sur le toit avec vue sur la ville

  • Buffet international de fruits de mer

  • 5 espaces de réunion modulables à des réunions professionnelles ou informelles.

  • Dans Platinum, près du bateau-taxi, Siam Paragon, métro aérien Chidlom et gares de Siam

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Localisation de l'hôtel

Novotel Bangkok Platinum Pratunam

220 Petchaburi Road, Ratchathewi
10400 BANGKOK
Thaïlande

GPS:13.749701, 100.54007

Téléphone
Fax +66 2 160 7200

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  469 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  6 565 avis

Certificat d'excellence 2023

Chambre impeccable calme

Note Avis clients 5.0/5

Guy En couple - Avis confirmés ALL

Hotel parfaitement situé, personnel à l'écoute, superbe petit déjeuner

Hébergement

Note TripAdvisor 5.0/5

Lynne97438 En famille - Avis TripAdvisor

Beaucoup petite attention envers les enfants ce fût un séjour très agréable, piscine toujours tiède et le bar juste à côté pour déguster de savoureux cocktail. Petit déjeuner c'est en buffet à volonté et très goûteux et nous avons adoré. On reviendra très bientôt

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Robert Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dans son ensemble satisfaisant car bien situé . Cependant hôtel qui vieillit même si le service reste à la hauteur .

Dear Aicha Marie Gina P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry to hear that the room was not up to the standard you have come to expect from us. I have personally addressed all the points you raised with our team to ensure that there is more care on all of the details of the hotel. Please accept my sincerest apology for the shortcomings you experienced. We are currently taking the necessary measures to renovate in order to keep our hotel at the usual high standards it is known for. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alin U. Guest Experience Manager Novotelbangkokplatinum.com

Nous ne reviendrons pas

Note TripAdvisor 1.0/5

Vany685 En famille - Avis TripAdvisor

Descrieption mensongére de l’hôtel sur all.com Nous avons choisi et payer plus cher cet hôtel (250€ la nuit cher pour Bangkok) uniquement dans le but de bénéficier du club enfant pour pouvoir faire du shopping tranquillement à la fin de notre voyage . Et bien pas de club enfant alors qu’il est précisé 3 club enfants dans la description de l’hôtel . La ps5 présente dans un mini kid corner ne fonctionnait pas . La douche fuyait et inondait la salle de bain . De mauvaises odeurs dans la salle de bain le matin Rien à envier aux hôtels avoisinants moins cher et aussi bien placé .

Dear Vany685, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the discrepancies you experienced between the hotel's description and the actual services provided. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and it's disappointing to hear that we fell short of your expectations, particularly regarding the children's club and the condition of your room. We understand how crucial it is to have reliable information when choosing a hotel, especially when traveling with family. Please rest assured that we are taking immediate steps to address the inaccuracies in the description on all.accor.com to ensure that future guests have a clear and accurate understanding of our facilities. Regarding the issues with the PS5 and the bathroom, we deeply regret the inconvenience caused. Our maintenance team has been informed and is working diligently to resolve these problems to prevent similar occurrences. Your feedback is invaluable to us as it helps us improve our services and enhance the guest experience. We hope you will give us another opportunity to provide you with the exceptional stay you deserve. Thank you once again for bringing these matters to our attention. Warm regards, Pranravich L Rooms Division Manager

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien placé. personnel très gentil et efficace

Dear Henri B., Warmest greeting from Novotel Bangkok Platinum! We very much appreciate your kind choosing us as your preferred hotel in Bangkok and thank you for your review regarding to your recent stay at the Novotel Bangkok Platinum. It is always a pleasure to receive positive feedback, your satisfaction rating will be shared with our team for encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Furthermore, thank you for your kind royalty in ALL-Accor Live Limitless loyalty program, we would recommend you the direct booking by the hotel channel or the website all.accor.com or ALL appreciation to have eligible booking for your member benefit and points collection. We believe that you will enjoy your stay with the various benefit offered. Again, thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous stay. Sincerely yours, Alin U. Guest Experience Manager Novotelbangkokplatinum.com

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 148 avis 9.7/10 Site
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  • 1 790 avis 9/10 Service
  • 22 avis 7.7/10 Internet
  • 627 avis 7.7/10 Propreté
  • 554 avis 8.8/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.