Hôtel ibis Millau 3 étoiles

Je vais au Mercure de Millau depuis environ 5 ans pour raisons professionnelles (Carte Accor Platinum). La soirée étape était d'environ 111e en chambre standard avec un parking à 9e (tarif payé en février 2021). Quelle fût ma surprise lorsque j'ai voulu réserver mon séjour de la semaine dernière... 136e en chambre standard et parking à 17e !!! Ayant un forfait de 118e petit déjeuner inclus, j'ai été obligé de réserver à l'Ibis (qui se trouve dans le même immeuble). Tarif : 117e avec petit déjeuner et parking à 17e !!! Certes, les chambres ont été refaites mais cette augmentation "déraisonnable", surtout hors saison haute, risque de faire perdre bon nombre de clients professionnels fidèles au profit d'autres hôtels dans la zone tels le Chateau de Cresseils, moins chers et plus qualitatif !!!

Le parcours clients avec l’accueil proactif doit être amélioré afin de le rendre plus lisible. Le paiement des prestations en direct et non sur le compte de la chambre est un mauvais signal envoyé aux Clients FQTV et en plus passe en dehors des radars de la carte ALL... Problème de chauffage dans la chambre, c’est la seconde fois que je le signale...

C’est un hôtel que je connais depuis longtemps, avant le viaduc, bien situé mais qui n’a pas cessé de se modifier et d’augmenter ces tarifs. On peut comprendre pourquoi mais cela devient moins une évidence. Dommage...

Excellent acceuil de toutes les personnes rencontrées Chambre restaurée très propre et sans problème pour accueillir mon chien malinois. Gardons un très bon souvenir de ce sejour

Des plats préparés congelés réchauffés en guise de repas..Bravo

J'ai beaucoup apprécié le surclassement. Chambre spacieuse, ensoleillée, très agréable. Salle de bain avec douche italienne au très bien. Possibilité de réserver une place au parking privé mais il est assez facile de se garer autour. Situation plein centre-ville avec tous les commerces autour. Je recommande vivement cet hôtel et je reviendrai dès que je serai à Millau.

Parking privé trop cher 17€ petit déjeuner cher pour un Ibis Chambre rénovée, bien et grande, mais TV petite VS taille de la chambre

Joli chambre mais une seule prise électrique dans la chambre donc insuffisant et pas de bouilloire avec du thé comme dans d autres hôtels et par rapport aux prix ça le valait

Très bon accueil Plateau repas diner très bon Grande chambre rénové récemment notamment la salle de bains qui est très agréablement aménagée Excellente literie Seule remarque la taille de la TV un peu trop petite vue la taille du mur où elle est apposée

Personnel tres à l ecoute

Arrivé tardivement, j’ai été surpris de trouver un masque anti covid usagé et les anciens documents de la chambre , du client précédent ! Ça craint en période de pandémie ! 😡😡 Client habituel du groupe ACCORD, je m’en suis ouvert le lendemain avant de partir, avec la Responsable

Chambre très confortable (surclassé sur MERCURE) et très calme. Petit déjeuner conforme aux attentes. Parking privé au prix prohibitif (17,00€!) et malheureusement pas de restauration si ce n'est du congelé vendu cher, limite mangeable, servi directement dans sa caissette sortie du micro ondes !!!! No comment !

Le prix 140€ la nuit hôtel crade, petit déjeuner moyen et cerise sur le gateau 17€ de parking en plus des 140€. A noter que la clim ne fonctionne pas. Plus jamais dans cet établissement sans compter un concert sur la place et aucune isolation phonique.

Accueil sympa et un personnel à l'écoute et de bon conseil. Chambre confortable et petit déjeuner copieux. Parfait pour souffler après une étape éprouvante. Nous avons bien apprécié la gratuité du parking attenant et la facilité d'installation.

Personnel de l'accueil particulièrement dévoué et compétent. Le petit-déjeuner se démarque de ceux des hôtels Ibis traditionnels qui d'habitude ne fournissent que de la nourriture industrielle et congelée. Quel plaisir de manger des viennoiseries artisanales !