ibis Millau 3 étoiles

Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis de Millau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Le professionnalisme et l'altruisme de notre équipe est très fréquemment souligné par nos clients, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement offre différentes catégories de chambres avec un équipement plus ou moins complet. Ainsi la bouilloire est disponible sur demande auprès de la réception sur nos premières catégories ; elle est installée en chambre sur les catégories intermédiaires ; et un minibar est également disponible sur nos chambres supérieures. N'hésitez pas à préciser vos besoins auprès de nos équipes lors de votre réservation afin qu'elles puissent vous orienter sur la chambre la mieux adapté. Pour le stationnement, le tarif du parking est indiqué sur nos sites propres et partenaires. Sachez que pour stationner en centre-ville de Millau de 8H du matin à 18H le lendemain comme vous l'avez fait, il vous faudra vous stationner en zone verte, où le tarif proposé est de 19 Euros les 8h. Cela vous aurait donc coûter au minimum 38 Euros le stationnement public non sécurisé. En bénéficiant de notre parking, vous avez mis votre véhicule dans un espace clos et sécurité sans surcoût. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. K. VITRAN Directeur

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Millau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs K. VITRAN Directeur

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis de Millau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez que le prix du parking est bien mentionné sur notre site Internet, il vous suffit de cliquer sur le service parking pour obtenir toutes les informations sur l'accès à ce service (tarif, dimensions...). Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Ainsi concernant le bruit des portes, nous allons faire vérifier leur fermeture par notre service technique, afin de corriger ce problème. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. K. VITRAN Directeur