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Hôtel Mercure Albi Bastides 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 3 028 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Hôtel Mercure Albi Bastides
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Véritas

  • PANORAMA SUR LA CITE EPISCOPALE D'ALBI

  • BATIMENT CLASSE AUX MONUMENTS HISTORIQUES

  • PARKING GRATUIT

  • Produits locaux

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • TOULOUSE BLAGNACPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • GolfPayant
  • Tennis
  • Excursion en bateau (à proximité)Payant
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Albi Bastides

41 bis rue Porta
81000 albi
france

Tel : +33563476666

Fax : (+33)5/63461840

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • VEYBIERES CANTEPAU :  UN CANTEPEAU

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 80km / 50 miles - Navette payante

  • Par hélicoptère

    LE SEQUESTRE À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    ALBI MADELEINE À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    ALBI VILLE À 2km / 1,25 miles

GPS :43.932802, 2.146379

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories de chambres: chambre Standard ou chambre vue cité épiscopale, toutes deux vous offrant le même confort.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 15 m² / 161 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 m² / 172 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure, côté rivière - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège, côté rivière - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 m² / 194 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure, côté rivière - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 m² / 194 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
Chambres

Nos restaurants et bars

LA VERMICELLERIE

Cuisine : Régionale

Restaurant bénéficiant d'une vue panoramique sur la vieille ville, service en terrasse l'été surplombant la rivière

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE MOULIN

Photo non contractuelle

Venez profiter d'un moment de détente, en dégustant un verre ou notre cocktail maison "le vent d'autant". Et profitez également de notre accès au balcon pour immortalisé votre venu.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 45 m²

  • Capacité maximum : 40 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 40 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Albi Bastides

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

3 028 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 048 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Maëlys B. En couple - 27/02/2021 Avis confirmés ALL

Charmant hôtel. Nous avions réservé une chambre avec vue sur le fleuve et c'était magique. La baignoire était un peu étroite mais ce n'est pas grave. Le petit déjeuner amené en chambre était très copieux. Le repas du soir en chambre aussi était plus léger en quantité mais bon aussi. Je repartirai là bas avec plaisir !

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Stefaan G. Professionnel - 26/02/2021 Avis confirmés ALL

Une bonne application des règles COVID Personnel attentif aux clients

Hotel coup de cœur

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 25/02/2021 Avis confirmés ALL

Hotel très très bien situé dans un cadre charmant et chaleureux avec un personnel super chaleureux et convivial situé dans la ville avec le Tarn a côté vraiment reposant et son parking un plus en ville dommage que l on ne pas profiter de la salle du restaurant car c est vraiment très sympa et agréable sinon ils repas en chambre sont vraiment au top un grand merci à vous tous

Vue sur le Tarn et la ville époustouflante

Note Avis clients 4.5/5

Youlou En couple - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Agréable séjour de 3 jours dont 2 nuits à l'hôtel. L'accueil est rapide, efficace. Les mesures sanitaires sont très bien respectées. Nous avions choisi une chambre avec vue. Le spectacle sur le Tarn et la ville est magique surtout au coucher du soleil. La nuit le bruit des chutes d'eau peut en gêner certains. Les petits déjeuners copieux sont servis en chambre. Nous avions choisi la 1/2 pension avec le soir un repas raffiné servi en chambre. Nous n'avons pas visité le reste de l'hôtel en raison des gestes barrières. La chambre était suffisamment grande. Elle mériterait un petit rafraichissement. Le personnel s'est montré compétent et sympathique malgré les circonstances. Nous y retournerons sans hésiter.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement dans notre restaurant dans des conditions plus optimales. Bien courtoisement et au plaisir. PS - merci pour vos encouragements auprès de "Domi" du petit déjeuner Renaud JEANNE Directeur

Bel endroit

Note Avis clients 4.5/5

Dh Professionnel - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Bel endroit, équipe efficace et agréable, malgré les circonstances particulières dues au covid ! Effort sur les repas , ce qui est appréciable. je reviendrai ;

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Responsable hébergement

Excellent accueil

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Parfait. Personnel à l’écoute et cadre propice à un événement bien encadré niveau sanitaire

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Responsable Hébergement

Excellent séjour, hôtel bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Céline En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Superbe expérience, c’était pour la Saint Valentin donc nous avons été ravis de découvrir la petite attention sur le lit. La chambre supérieure est vraiment très belle, la vue est magnifique sur le Tarn et Albi. Coup de cœur pour les produits Nuxe dans la salle de bain. Le repas était également excellent et cela fait plaisir d’avoir pu profiter d’une expérience un peu comme au restaurant dans une chambre. Petit déjeuner également très bon et complet.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et encore plus pour ce week-end St valentin que nous avons voulu spécial pour nos clients Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Responsable Hébergement

L'accord parfait

Note Avis clients 5.0/5

De D. En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

L'Hôtel Mercure d'Albi a réussi l'accord parfait pour nous permettre de vivre un séjour Saint Valentin merveilleux , au delà de l'accueil notre repas d'amoureux servi dans une chambre spécialement conçu pour respecter les consignes sanitaires , quelle idée de génie

Madame/Monsieur DE D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Responsable Hébergement

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Pascal Professionnel - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Thomas GOURREAU Responsable Hébergement

Saint Valentin

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Excellente idée pour le repas dans une chambre à part

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Content également que ce week-end St Valentin, que nous voulions spécial pour nos clients vous ait ravi. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Responsable Hébergement

excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

alainlouis61 Professionnel - 14/02/2021 Avis TripAdvisor

service toujours aussi impeccable et agréable. le personnel est au petit soin pour les clients. En ce qui me concerne lorsque je vais sur Albi, c'est cet hôtel que je prends sans hésitation. Je recommande cet établissement

Nous vous remercions pour votre agréable retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau .

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 10/02/2021 Avis confirmés ALL

accueil agréable et personnel très sympas. une belle carte de restaurant pour un service en chambre. les règles d'hygiènes sont scrupuleusement respectées ce qui est rassurant pour le séjour. chambre sur le fleuve qui offre une belle vue sur la cathédrale et une architecture originale, je reviendrais pour un séjour touristique la prochaine fois.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Responsable Hébergement

Un séjour toujours agréable malgrè les conditions sanitaires actuellles

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice R. Professionnel - 04/02/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour Rien à dire, les Equipes, le Service, la Tenue de l'établissement.... Bravo...continuez ainsi Cordialement

Monsieur R., Votre satisfaction et votre partage de celle ci est une belle récompense pour nos équipes qui œuvrent au quotidien. Le plaisir de partager reste notre leitmotiv et ce quelque soit le contexte. Merci pour votre fidélité et votre soutien. A très bientôt Renaud JEANNE Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Jb Professionnel - 03/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et service au top. Mais jamais surclassé malgré mon statut gold

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour le surclassement, pour l'année 2020, 50% de vos séjours ont été surclassé d'une catégorie. On essaye au maximum selon nos disponibilités. Si toutefois vous souhaitiez que l'on vous installe une machine Nespresso, les fois ou l'on ne peut vous surclassé, nous le ferons avec plaisir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Responsable Hébergement

très bon accueille, avec un très bon service.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 27/01/2021 Avis confirmés ALL

très bon accueille, avec un très bon service.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. Ces quelques mots sont la plus belle des récompenses pour notre équipe qui oeuvre au quotidien pour votre satisfaction.. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Au plaisir Renaud JEANNE Directeur

la plus petite chambre de la chaine Mercure !!

Note Avis clients 3.5/5

Gently33 Professionnel - 27/01/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, bonne restauration en chambre, mais seulement d'environ 11m2 pour un mercure avec une salle de bain minimaliste dommage car le pour un prestation equivalente l'IBis Style en donne plus... A revoir lors d'un prochain passage à Albi.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. Nous sommes ravis de votre satisfaction bien qu'atténuée par un produit atypique. Effectivement, le bâtiment classé nous impose des chambres assez petites bien que conformes au minima 4 *. Sachez que nous travaillons sur le réaménagement des salles de bains qui commencera, progressivement, fin 2021. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement, peut être aux beaux jours, pour profiter au mieux de notre emplacement exceptionnel et de cette magnifique ville d'Albi. Nous restons, Thomas notre responsable Hébergement, et moi même à votre disposition pour préparer au mieux votre futur séjour, n'hésitez pas. (h1…) Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Renaud JEANNE Directeur

correct

Note Avis clients 3.0/5

Olivier Professionnel - 26/01/2021 Avis confirmés ALL

++ : bien situé -- : - bruit de la cascade => impossible d'ouvrir la fenêtre - chambre très basique pour un 4* notamment salle de bains

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. Nous avons bien noté vos suggestions d'amélioration, pour certaines à l'étude, comme la rénovation des salles de bains. SI l'occasion d'un prochain séjour s'offre à nous, n'hésitez pas à demander les chambres côté pont (type 105 ou 106, qui proposent une vue sans avoir le bruit de la chaussée, fenêtre ouverte. Lors de ce prochain séjour, nous espérons que notre buffet petit déjeuner aura ré ouvert et que vous pourrez ainsi profiter au mieux de nos prestations habituelles. Restant à votre entière disposition. Bien courtoisement Renaud JEANNE Directeur

Pas un niveau mercure

Note Avis clients 3.5/5

F. Professionnel - 22/01/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est décevant mais le personnel est très bien

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons également noté vos points de déception et espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors d'un éventuel prochain séjour. Pour ce faire, n'hésitez pas à me contacter directement ou Thomas Gourreau, notre responsable hébergement, pour préparer au mieux votre séjour. Courtoisement Renaud JEANNE Directeur h1…

Agréable sejour

Note Avis clients 5.0/5

Exupere Professionnel - 21/01/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel très bien placé et joli. Accueil très professionnel et très sympathique, chambres très confortables et spacieuses, bien équipées. Repas servis en chambre en raison du Covid sont bien présentés, très bon et copieux comme il faut ! A recommander sans hésitation

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. Votre retour très positif a été partagé avec nos équipes et ce pour leur plus grand plaisir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Renaud JEANNE Directeur

bon accueil agreable séjour en autre grace au plateau repas proposé.

Note Avis clients 4.5/5

Evelent Professionnel - 18/01/2021 Avis confirmés ALL

séjour agreable dans ce bel établissement, la prestation du restaurant en plateau repas en cette période est très apréciable.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de reception

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