Hôtel Mercure Albi Bastides 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 955 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Albi Bastides - Image 1
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Hôtel Mercure Albi Bastides - Image 4
41 bis rue Porta, 81000 ALBI, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • BATIMENT CLASSE AUX MONUMENTS HISTORIQUES

  • PANORAMA SUR LA CITE EPISCOPALE D'ALBI

  • Proximité à pied du centre ville

  • PARKING OFFERT et Bornes électriques

  • Produits locaux

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Albi Bastides

41 bis rue Porta
81000 ALBI
France

GPS:43.932802, 2.146379

Téléphone
Fax +33 5 63 46 18 40

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

LA VERMICELLERIE

Restaurant bénéficiant d'une vue panoramique sur la vieille ville, service en terrasse l'été surplombant la rivière

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  955 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 202 avis

Certificat d'excellence 2024

Bien situé, personnel très agréable et professionnel

Note Avis clients 3.5/5

David En famille - Avis confirmés ALL

Petit week-end en famille. Hôtel très bien situé. Le repas du soir ainsi que le petit déjeuner étaient très sympa.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Un accueil chaleureux, une chambre très confortable et propre, le petit déjeuner est parfait (un choix très varié et très bon). Nous reviendrons assurément, mais la prochaine fois nous préciserons que nous sommes grands, car la douche de la chambre choisie n'était pas adaptée à notre taille (c'est notre seul bémol).

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Mariette Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel calme - chambres confortables - Excellent restaurant - petit déjeuner buffet copieux

Des soucis a la réservation. Et notre véhicule a été endommagé sur le parking privé et malgré les caméras ...pas de nouvelles

Note Avis clients 2.0/5

Cheynet En couple - Avis confirmés ALL

Baignoire écaillée. Pas de cadeau comme indiquée sur le site et prix non respecté.

Cher Monsieur, En premier lieu et quelque soit la suite de ma réponse je regrette que le séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Deuxièmement j’ai pris connaissance de votre avis, déposé à la suite de votre séjour, qui est plutôt inexact. Je me permets donc quelques précisions pour vous et surtout pour les lecteurs (en copie) à qui je dois l’exactitude du déroulé de votre séjour. Concernant votre réservation, elle aurait soi-disant été faite sur un site partenaire, ce que je veux bien croire sauf que nous ne l’avons jamais reçu et de votre côté vous n’aviez pas reçu de confirmation à nous montrer ??? De plus, il m’est impossible de retranscrire, malgré une certaine facilité d’écriture, l’atmosphère et la longueur du premier contact téléphonique en amont de votre réservation …. Malgré cela, nous vous avons accordé à votre arrivée un tarif préférentiel pour vous être agréable, il n’a jamais été question de cadeau de notre part ou autre faveur… Concernant le parking, vous avez eu ma réponse directement par mail après visionnage intégral des 16H00 de bandes vidéos, de votre arrivée à votre départ. Je ferai grâce aux autres lecteurs du caractère outrancier de votre réponse mettant en doute ma probité. Car je le confirme, il ne s’est rien passé sur notre parking de visible. Pour l’attester vous avez deux photos de la sortie du véhicule stationné à côté et que vous incriminez. L’ensemble de la vidéo ne peut être visionnée par une personne extérieure, sauf procédure judiciaire. Vu le temps employé dans votre mail directement adressé, je ne souhaite pas spécialement, selon la formule habituelle consacrée, avoir l’occasion de regagner votre confiance mais vous souhaite malgré tout de belles fêtes de fin d’année.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

P.françois En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique et pro. Accueil chaleureux et surclassement très agréable. Merci.

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs et vous souhaitons de belles fêtes. Courtoisement Renaud JEANNE Directeur

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 404 avis 9.6/10 Site
  • 526 avis 7.4/10 Chambre
  • 531 avis 9.8/10 Service
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  • 214 avis 4.8/10 Confort
  • 210 avis 9.3/10 Petit déjeuner
  • 76 avis 7.6/10 Propreté

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.