Hôtel Mercure Millau 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 489 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

3 salles de réunion et son open-space (100 personnes), parking privé et sécurisé sur réservation, Wifi gratuit : cet hôtel Mercure assure l'organisation sur-mesure de voyage d'affaires comme d'un séjour de loisirs entre amis ou en famille.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Millau

1 Place de la Tine
12100 MILLAU
France

GPS:44.100674, 3.0792

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

BAR DE L'INTER

Notre Bar est ouvert 24h/24h, vous pourrez prendre un verre dans une ambiance chaleureuse.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  489 avis

Note TripAdvisor  3.4/5  538 avis

Note Avis clients 3.5/5

Franck F. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre est très spacieuse les espaces de salle de bain sont également spacieux. J'ai apprécié la vue sur le viaduc de Millau et les toits de la ville.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement et la taille de nos chambres. Cependant, nous notons votre expérience légèrement négative. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement, Hôtel Mercure Millau

Note Avis clients 5.0/5

Carole S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Comme toujours service disponibilité du personnel. Des chambres spacieuses.

Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la vue, ainsi que le confort de nos chambres. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Hôtel Mercure Millau

Note Avis clients 3.5/5

Jerome D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil tres bien, aménagement intérieur assez moderne. L'immeuble mérite des travaux d'étanchéité et der rénovation de façades

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant l'emplacement et l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous prenons note de vos remarques sur l'état de l'immeuble et les travaux nécessaires. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre établissement. Cordialement, Hôtel Mercure Millau

Note Avis clients 1.5/5

Jean R. B. En couple - Avis confirmés ALL

Chauffage très insuffisant dans ch.et inexistant dans sdb. Ampoule grillée dans sdb. Petit déjeuner commandé en ch. Jamais livré

Cher Jean R. B., Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques concernant le chauffage et le service de petit déjeuner seront prises en compte pour améliorer notre offre. Cordialement, Hôtel Mercure Millau

Note Avis clients 1.0/5

Magali C. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai l’habitude de faire des déplacements pour mon travail , je choisi toujours mercure pour leur prestation et le haut de gamme . Là je me retrouve dans un hôtel de plus en plus vétuste . J’ai demandé à changer de chambre car je prends toujours privilège , j’ai payé 20€de plus ce qui en soit est normal . On m’a déplacé d’1 étage avec chambre vétuste .. salle de bain il y avait des remontés d’odeur des canalisations .. Clim chauffage ne fonctionnait pas . Du coup un technicien est venu à la chambre pour vérifier les radiateurs . Il a frappé mais est entré sans attendre que je lui ouvre …. Ensuite il est parti chercher le radiateur d’appoint . Il revient de nouveau et il fait la même , il frappe et à nouveau rentre sans attendre … de ce fait perte de confiance j’ai dormi avec deux chaises bloquées à la porte tellement j’étais pas en confiance . Petit déjeuner , je me dis super , ce sont des bons petits déjeuner … ben là , encore une fois grosse déception : pas de pain céréale: la dame me dit je peux en faire chauffer mais cela va mettre du temps .. que du pain blanc et tout petit bout de pain céréale avec des fruits à l’intérieur …pas d’œufs brouillés.. tous les pots de confiture vide il fallait racler les fonds .. l’eau de mon thé tiède … d’ailleurs un Mr se plaignait au même moment de son café qui coulait de l’eau clair …. Je trouve inadmissible pour un mercure et comment il a pas d’inspection et qu’on ne retire pas le nom Mercure

Chère Magali C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous regrettions sincèrement de constater que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes habituelles. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes dans votre chambre, notamment des odeurs désagréables et des soucis de chauffage. Sachez que la qualité de nos installations est primordiale pour nous, et vos commentaires concernant l'intervention du technicien ainsi que la sécurité de votre chambre ont été notés avec la plus grande attention. Nous nous excusons pour toute gêne occasionnée à ce sujet. Concernant le petit déjeuner, nous sommes désolés que la sélection et la qualité des plats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous visons à offrir un service de qualité et une variété d'options, et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer cette expérience pour nos futurs clients. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau afin de vous prouver que nous pouvons répondre à vos attentes. Cordialement, Hôtel Mercure Millau

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 98 avis 9.1/10 Site
  • 240 avis 6.4/10 Chambre
  • 219 avis 8.3/10 Service
  • 5 avis 0.8/10 Internet
  • 101 avis 3.5/10 Ambiance
  • 77 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 55 avis 5.1/10 Installations
  • 53 avis 8/10 Propreté

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