Hôtel Mercure Millau 4 étoiles

Etat des chambres et des couloirs plus particulièrement les moquettes, leur odeur, l'état de la baignoire inacceptable pour un mercure quatre étoiles, niveau de une étoile maximum. Le prix de plus de 110 EUR sans les petits déjeuners avec le parking pour un dimanche soir en plein hiver est inacceptable. Un bonus de points sur ma carte est attendu afin de compenser ce mauvais souvenir. Vous en remerciant par avance et vous souhaitant de très bonnes fêtes de fin d'année.

Acceuil super sympa et très professionnel ... séjour agréable

COVID exige le service est réduit au minimum mais il n’en est pas de même du tarif! C’est un peu frustrant quand on considère qu’on ne descend plus à l’hôtel mais qu’on a juste une chambre où dormir. En dehors de ces considérations liées à la crise sanitaire, la chambre était spacieuse mais la moquette sale, la salle de bain mériterait d’être entièrement rénovée et je ne pense pas que dans son état actuel cet hôtel mérite encore d’être proposé sous l’enseigne “Mercure”

Hôtel bien situé mais vieillissant, pas l équivalent d un 3 etoiles

Excellent hôtel avec un personnel attentionné et très professionnel. Grande chambre propre et très bien équipée. Seul bémol, le prix exorbitant du parking indexé sur le tarif parking de la mairie, qui gâche la perfection de la prestation.

service excellent malgré la Covid

Très bon séjour compte tenu des circonstances Covid-19.

Très bon accueil, sympa et professionnel, chambres confortables et propres.

La partie plateau n'est pas assez diversifiée quand on reste toute la semaine … Pas très appétant ...

Bien que le personnel mette tout en oeuvre pour satisfaire la clientèle, le service à l'accueil, notamment pour récupérer diner et petit déjeuner n'est pas pratique : rejoindre sa chambre avec un grand plateau dans les mains, ouvrir les portes...

Très mécontent du qualité prix. A éviter.

Seul élément positif : le personnel charmant, attentionné et à l'écoute. L'hôtel quant à lui est vétuste : chambre désuète, moquette tachée, robinetterie défaillante, chauffage au minimum, une pauvre bouteille d'eau de 50cl offerte… bref, pour 106€ la nuit sans le petit déjeuner c'est très cher pour ce que c'est !!! Nous sommes en plein confinement mais quand même… le plateau repas fait pitié (minimaliste, 2 choix possibles de plats surgelés le jour de mon séjour, pas de pain… je ne suis pas une grosse mangeuse mais je suis clairement restée sur ma faim !! Petit déjeuner idem. En résumé, malgré la gentillesse du personnel, je ne reviendrai pas et je pense même éviter les hôtels Mercure à l'avenir !

Déplacement professionnel pour 1 nuitée à Millau. Restauration rapide à revoir ! Même si le repas se prend en chambre (covid oblige) il pourrait au moins être bon. Mon plateau repas était constitué uniquement de plats industriel sans saveur - il n'y avait pas de pain et le plat principal (hachis parmentier) était froid, à peine décongelé !!! Plateau petit déjeuner correct mais sans plus. L'hotel ne disposait que d'1 seule personne le soir pour assurer l'accueil des clients, la remise des clés, la prise des commandes de repas et la préparation des plateaux repas ! Impossible de tout faire correctement aux heures de pointe : 19H-21H La déco de la chambre et de la salle de bain sont vieillots et mériteraient une rénovation. Literie OK Superficie chambre + balcon très bien Vue sur Millau très bien

Bonjour, Le personnel est avenant, professionnel je n'ai rien à redire. En revanche, cela faisait longtemps que je n'étais pas venu dans cet établissement et j'ai été surpris de constater qu'il n'avait toujours pas été rafraîchi. Les chambres sont mal insonorisées (le 1er qui prend sa douche le matin réveille ses voisins). Mais surtout les chambres sont vraiment vieillottes. Pas de fauteuil alors que la chambre est spacieuse, juste une chaise en bois qui n'invite pas à la lecture "détente". Bref, je n'ai pas l'impression d'être dans un Mercure. Je l'ai choisi pour sa situation mais je ne pense pas y revenir. Heureusement, le personnel est charmant. Cordialement, C. Emmanuel

Réservation demi pension personne ne prévient de l heure à laquelle il faut arriver. Petit déjeuner pain beurre mais pas de confiture . Ce séjour n est pas une réussite alors que d habitude oui .