Hôtel Mercure Millau 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 490 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Millau - Image 1
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Hôtel Mercure Millau - Image 4
1 Place de la Tine, 12100 MILLAU, France

Description

Les plus de l'hôtel

3 salles de réunion et son open-space (100 personnes), parking privé et sécurisé sur réservation, Wifi gratuit : cet hôtel Mercure assure l'organisation sur-mesure de voyage d'affaires comme d'un séjour de loisirs entre amis ou en famille.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Millau

1 Place de la Tine
12100 MILLAU
France

GPS:44.100674, 3.0792

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

BAR DE L'INTER

Notre Bar est ouvert 24h/24h, vous pourrez prendre un verre dans une ambiance chaleureuse.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  490 avis

Note TripAdvisor  3.4/5  538 avis

Note Avis clients 1.0/5

Magali C. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai l’habitude de faire des déplacements pour mon travail , je choisi toujours mercure pour leur prestation et le haut de gamme . Là je me retrouve dans un hôtel de plus en plus vétuste . J’ai demandé à changer de chambre car je prends toujours privilège , j’ai payé 20€de plus ce qui en soit est normal . On m’a déplacé d’1 étage avec chambre vétuste .. salle de bain il y avait des remontés d’odeur des canalisations .. Clim chauffage ne fonctionnait pas . Du coup un technicien est venu à la chambre pour vérifier les radiateurs . Il a frappé mais est entré sans attendre que je lui ouvre …. Ensuite il est parti chercher le radiateur d’appoint . Il revient de nouveau et il fait la même , il frappe et à nouveau rentre sans attendre … de ce fait perte de confiance j’ai dormi avec deux chaises bloquées à la porte tellement j’étais pas en confiance . Petit déjeuner , je me dis super , ce sont des bons petits déjeuner … ben là , encore une fois grosse déception : pas de pain céréale: la dame me dit je peux en faire chauffer mais cela va mettre du temps .. que du pain blanc et tout petit bout de pain céréale avec des fruits à l’intérieur …pas d’œufs brouillés.. tous les pots de confiture vide il fallait racler les fonds .. l’eau de mon thé tiède … d’ailleurs un Mr se plaignait au même moment de son café qui coulait de l’eau clair …. Je trouve inadmissible pour un mercure et comment il a pas d’inspection et qu’on ne retire pas le nom Mercure

Chère Magali C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous regrettions sincèrement de constater que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes habituelles. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes dans votre chambre, notamment des odeurs désagréables et des soucis de chauffage. Sachez que la qualité de nos installations est primordiale pour nous, et vos commentaires concernant l'intervention du technicien ainsi que la sécurité de votre chambre ont été notés avec la plus grande attention. Nous nous excusons pour toute gêne occasionnée à ce sujet. Concernant le petit déjeuner, nous sommes désolés que la sélection et la qualité des plats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous visons à offrir un service de qualité et une variété d'options, et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer cette expérience pour nos futurs clients. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau afin de vous prouver que nous pouvons répondre à vos attentes. Cordialement, Hôtel Mercure Millau

Note Avis clients 3.5/5

Audrey J. En couple - Avis confirmés ALL

Vieillissant

Chère Audrey J., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel. Toutefois, nous prenons note de votre remarque sur l'état des installations et nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre offre. Vous remarquerez que des travaux de rénovations de l'hôtel sont en cours de réalisation. Cordialement, Hôtel Mercure Millau

Note Avis clients 4.5/5

Jean-michel B. En couple - Avis confirmés ALL

Après une nuit juste avec un chauffage d'appoint, le gérant nous a surclassé et nous avons passé une seconde nuit merveilleuse. Merci.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et la vue spectaculaire de notre hôtel. Nous nous efforçons de garantir le confort de nos clients et sommes heureux que votre expérience ait été améliorée. Cordialement, Hôtel Mercure Millau

Note Avis clients 3.0/5

Olivier L. En couple - Avis confirmés ALL

Pq plus pas moins

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre ressenti concernant votre séjour. Nous nous efforçons de répondre aux attentes de notre clientèle et nous apprécions chaque commentaire qui nous aide à nous améliorer. Cordialement, Hôtel Mercure Millau

Note Avis clients 3.0/5

Daniel A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas au niveau de qualité habituelle d’un hôtel Mercure: des poils dans le bain des joints d’étanchéité avec des moisissures dans l’angle, luminaire en applique dans la salle de bain en panne ,commande murale de la Clim/chauffage inexistante et température trop fraîche dans la chambre non réglable … à 125 eur la nuit pour un membre accord dans une ville comme Millau on devrait avoir un autre standing J’espère que ce commentaire vous permettra de progresser et d’améliorer la qualité pour vos clients Cdlt

Cher Daniel A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Millau. Nous prenons note de vos observations concernant la propreté et l'équipement de votre chambre. Votre retour est essentiel pour nous, car il nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients et de maintenir les standards de qualité associés à notre enseigne. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, MORIÈRES Lucas Directeur Général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 99 avis 9.1/10 Site
  • 237 avis 6.3/10 Chambre
  • 215 avis 8.3/10 Service
  • 5 avis 0.8/10 Internet
  • 98 avis 3.1/10 Ambiance
  • 77 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 54 avis 5.1/10 Installations
  • 53 avis 7.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.