Hôtel Mercure Millau 4 étoiles

La chambre doit être rénové totalement. Le sanitaire n'est plus adapté.Enlever la moquette

Personnel très agréable, très accueillant et de bon conseil. Chambre petite, débit d'eau salle de bain insuffisant, isolation sonore intérieure et extérieure insuffisante.

Dire que c’est dans la catégorie 4 étoiles est un mensonge éhonté, je ne lui donnerais meme pas deux Petit déjeuner nul, employé au petit déjeuner désagréable J’étais la veille au mercure Angoulême qui est dans la meme catégorie et la c’était parfait et moins cher

Très bon accueil, personnel à l'écoute, réactif et très professionnel. Excellent petit déjeuner. Mais... Hôtel à rénover indigne de la gamme MERCURE. Rapport qualité/prix élevé vu l'état général de l'hôtel.

Le site annonçait un restaurant, mais il était fermé depuis 1 an, les moquettes sont dans un état épouvantable, le personnel est réduit au minimum, bref un peu une impression de fin du monde.

Bon séjour dans un hôtel agréable et bien situé disposant d'un parking sécurisé. Le personnel de nettoyage devrait apprendre à frapper avant d'ouvrir la porte avec la clé magnétique dont ils disposent.

Hôtel situé en centre ville proche de tout. Accueil sympathique. Chambres correctes mais ancienne génération Mercure.

locaux défraichis et moyennement entretenus, notamment moquettes très tachées dans la chambre et la salle de petit déjeuner; par de bouilloire disponible dans la chambre..On attend mieux pour cette classe d'hôtel.

L'attente à la réception a été trop longue. L'ascenseur n'a pas voulu prendre quatre personnes même si nous étions sous la charge requise d'au moins 80 kilos. Le tapis de la chambre (601) était une honte absolue avec des taches partout. Le matin, il n'y avait pas d'électricité dans la chambre (601).

PERSONNEL SYMPA, mais deçu par la chambre digne d'un IBIS Habitué au NOVOTEL ( chambre vaste, banquette fauteuil salle de bain vaste, wc à part, coffre, frigo,...) Le NIVEAU ne correspond pas au MERCURE!!! C'est dommage, car la facture correspond elle au niveau MERCURE!!

j'attire votre attention sur le fait que l'offre proposée par cet établissement n'est pas conforme aux attentes : je suis client quasi exclusif de votre marque et choisis régulièrement MERCURE pour son confort. dans ce cas précis je suis extremement déçu et le COVID n'excuse en rien le service, l'accueil, la propreté. j'attends donc de votre part une prise en compte sérieuse de ma requete sachant que je n'ai pas souhaité déposer un avis négatif via google. dans l'attente, cordialement - L.F.

Habitué des hôtel du groupe Accor, notre expérience dans cet hotel de la chaine Mercure ne fût pas à la hauteur d'un 4*. Personnels à la hauteur mais peut être insuffisants en nombre, moquette (chambres, couloirs) à raffraichir rapidement, Clim buryante et peu éfficace, .... Dommage !!

Malgré une information erronée communiquée par l'accueil de l'hôtel avant notre arrivée (hauteur du parking 2m40 et pas du tout 2m), nous avons passé un très bon séjour. Personnel petit déjeuner très disponible et un grand merci lors de notre départ pour tous les conseils touristiques donnés par la personne qui a fait notre chekout.

Moquette très sale. Il n'a pas le standard d'autres hotel mercure

Accueil satisfaisant, mais la chambre certes propre, sauf la moquette avec des tâches n'est pas digne d'un Mercure, l'hôtel a besoin d'un rafraîchissement dans son ensemble.