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Hôtel Mercure Millau 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 2 282 avis

Hôtel Mercure Millau
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

4 salles de réunion et son open-space (100 personnes), parking privé et sécurisé sur réservation, Wifi gratuit : cet hôtel Mercure assure l'organisation sur-mesure de voyage d'affaires comme d'un séjour de loisirs entre amis ou en famille.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Millau

1 Place de la Tine
12100
millau
france

Tel : +33565592900

Fax : (+33)5/65592901

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MONTPELLIER À 130km / 80,79 miles

  • Par avion

    TOULOUSE À 200km / 124,29 miles

  • Par hélicoptère

    LARZAC AERODROME À 25km / 15,54 miles

  • Par train

    MILLAU À 0,5km / 0,31 miles

GPS :44.100674, 3.0792

Nos hébergements

Choisissez parmi les différentes catégories disponibles: une chambre Standard ou une chambre Privilège, pour bénéficier d"une plus large gamme de services.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Classique, vue viaduc - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27 m² / 291 sq ft
  • Vues : Vue panoramique *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

chambre Classique, vue viaduc - 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27 m² / 291 sq ft
  • Vues : Vue panoramique *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Privilège, vue viaduc - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27 m² / 291 sq ft
  • Vues : Vue panoramique *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

AU BOUCHON DE LA FONTAINE

Cuisine : Régionale

Notre Restaurant " Au Bouchon de la Fontaine " vous propose une cuisine traditionnelle accompagnée de nos grands vins Mercure. Notre restaurant vous accueille de 12h à 13h30 et de 19h à 21h30. Nous consulter pour les jours d'ouverture.

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BISTROT DE LA TINE

Photo non contractuelle

Notre Bar est ouvert 24h/24h, vous pourrez prendre un verre dans une ambiance chaleureuse.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 236 m²

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Millau

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

2 282 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

462 avis

Séjour correct

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 03/08/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous avons joui d'un très bon accueil en cette période plus que particulière. La chambre était convenable quoiqu'un peu datée il nous semble. Un petit rafraîchissement ne serait pas de trop. Le seul vrai bémol est l'insonorisation. Le claquement des portes des chambres ou de celles accédant aux ascenseurs peuvent résonner dans les chambres et c'est dommage. Cordialement,

Excellent séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très très bon moment. Tout était parfait et le personnel est des plus accueillants, efficaces et gentils.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Millau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A.GROUSSET Directeur

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Bernard B. En couple - 01/08/2020 Avis confirmés ALL

Chambre agréable, au 7ème étage avec petite terrasse, très belle vue sur la ville et le viaduc. Je regrette l’absence de fauteuil dans la chambre et de réfrigérateur.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Millau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. concernant les frigos ceux-ci seront installés dans les chambres au cours de l'hiver 20…. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A.GROUSSET Directeur

Bon hôtel étape

Note Avis clients 4.0/5

François En famille - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

Nous passons régulièrement depuis plusieurs années, le niveau reste très correct, et le personnel toujours avenant et courtois.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Millau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A.GROUSSET Directeur

étape agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

quelques problèmes: accès à votre parking, place à l'accès difficile surtout pour une C5. douche glissante donc dangereuse

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Millau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A.GROUSSET Directeur

bonne étape

Note Avis clients 4.0/5

M. En famille - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

excellent accueil et service proximité du centre ville historique de Millau petit déjeuner un peu léger

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Millau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A.GROUSSET Directeur

Bien situé, mais...

Note Avis clients 4.0/5

Guy J. En couple - 26/07/2020 Avis confirmés ALL

Effectivement, le Mercure Millau est situé idéalement en centre ville, deux parkings municipaux payants sont proches, donc sur ce plan rien à dire. En revanche l'aspect général de l'hôtel n'est plus à la hauteur de ce qu'on peut attendre d'un quatre étoiles Mercure dans lesquels j'ai été amené à séjourner très souvent. Rien de commun avec le Mercure Saxe Lafayette de Lyon par exemple, ne celui de Vichy par exemple. La chambre est équipée d'une literie "vieillotte" qui elle non plus n'est plus de notre temps. Le "pompon" revient à la salle de bains d'un autre âge. La douche n'y est isolée que par un rideau plastique qui ne descend pas jusqu'au niveau du sol ! Ainsi, même en prenant une douche rapide, l'inondation de toute la salle de bains rend le sol très glissant et particulièrement dangereux. Ensuite, il faut passer beaucoup de temps pour "éponger" le sol. J'ai pu ainsi retrouver le plaisir de la serpillière abandonné depuis ma fréquentation lointaine des chambrées militaires.

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Millau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Notre hôtel sera rénové au cours de l'hiver 20… afin de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A.GROUSSET Directeur
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 26/07/2020 Avis confirmés ALL

Climatisation bruyante et peu efficace Service peu aimable

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Millau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A.GROUSSET Directeur

Bon accueil mais prestation ne correspond pas à un 5 étoiles

Note Avis clients 4.0/5

Mahé En couple - 21/07/2020 Avis confirmés ALL

Personnel agréable mais: La moquette de la chambre est en piteux état La terrasse au 9ème pourrait être très agréable si elle ne donnait pas sur un débarras de matelas

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Millau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A.GROUSSET Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 21/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel choisi au dernier moment, bon accueil, bonne literie, très propre. Dommage pour le repas du soir pas servi le dimanche .

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Millau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A.GROUSSET Directeur

Magnifique vue

Note Avis clients 4.0/5

L. En couple - 20/07/2020 Avis confirmés ALL

Couchage plus que parfait, terrasse ombragée grâce au store très apprécié. Mais la salle de bain est à revoir ( baignoire, douche) de plus sol glissant Personnel très accueillant, par contre le petit déjeuner industriel !!!

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Millau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Concernant le petit déjeuner nous sommes obligés de suivre les recommandations liés au COVID-19 et nous essayons de l'améliorer jour après jour.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A.GROUSSET Directeur

Belle vue sur le viaduc, chambre spacieuse, patrons nonchalants

Note Avis clients 4.0/5

Mickael En couple - 19/07/2020 Avis confirmés ALL

Arrivée à 18h, je me présente à l'accueil, et là la cliente devant moi est très énervée par le bruit des travaux. En effet, nous n'étions pas prévenus des possibles désagréments. Ceci manque d'honnêteté et de professionnalisme. Le petit déjeuner à 14 € est bien entendu hors de prix par rapport à la prestation. Je note que le personnel de nuit et d'accueil sont très agréables et à l'écoute Au moment de payer mes 2 nuits d'hôtel , on me facture 4 petit déjeuners alors que nous en avons pris que 2. Par acquis de conscience, j'ai vérifié la facture et bien heureusement j'ai intercepté l'anomalie. J'ai dc refait demi tour pour leur indiquer l'erreur et dc procéder au remboursement Néanmoins l'Aveyron est un très belle région mais l'expérience ds cet hôtel reste decevante

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Millau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Je tiens a m'excuser pour le bruit qui a pu être fait durant votre séjour. Pour le petit déjeuner nous suivons les recommandations du au COVID-19 et essayons de l'améliorer jour après jour en y ajoutant des produits individuel emballer comme cela nous est demandé. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A.GROUSSET Directeur

Très bien situé.

Note Avis clients 4.0/5

Cyrille Professionnel - 18/07/2020 Avis confirmés ALL

J’ai choisi le mercure car il est bien situé. Par contre les climatisation des chambres ne rafraîchissent pas. J’ai dû procéder à un changement de chambre pour une chambre plus fraîche. Heureusement j’ai pu dormir la fenêtre ouverte. La chambre 704 était très propre. Très bonne literie.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Millau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. concernant la climatisation nous avons fait intervenir un technicien qui a vérifié toutes nos climatisations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A.GROUSSET Directeur

Indigne de ses 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 18/07/2020 Avis confirmés ALL

Chambre du niveau d’un hotel IBIS pas plus. Prestations vendues non fonctionnelles.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 14/07/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très agréable, accueil parfait

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Millau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A.GROUSSET Directeur

Hôtel et personnels au top

Note Avis clients 4.0/5

Severine Professionnel - 13/07/2020 Avis confirmés ALL

Personnels très accueillants, à l'écoute Hôtel très agréable chambre au top

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Millau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A.GROUSSET Directeur

Séjour difficile

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 13/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé avec une belle vue sur la ville et le viaduc mais avec une moquette (sic) sale un robinet qui grince, des boiseries abîmées... bref il faudrait rénover les chambres. Le restaurant fermé le week end et le petit déjeuner est minimal (sauf le prix)

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Millau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. notre hôtel sera rénové dans les prochains mois et concernant le buffet du petit déjeuner celui-ci présente que des produits individuels suite à la crise du COVID-19, mais nous essayons de l'améliorer tous les jours avec de nouveaux produits qui nous sont proposés par nos fournisseurs. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A.GROUSSET Directeur

A rénover

Note Avis clients 4.0/5

Albucher C. En couple - 13/07/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne accueil, personnel compétent. En ce qui concerne l'hôtel, pour un 4 étoiles le prix ne correspond pas aux prestations fournies : très bruyant ( simple vitrage) , vétuste, moquette tachée, pas de balayette dans WC, lumière du couloir dérangeant sous la porte, rideaux pas assez opaque ( réveillée tôt), pas de coffre, pas de frigo, pas de plateau de courtoisie (d'autres hôtels moins chers le propose...) Petit déjeuner minimaliste, ne donne pas de sensation d'opulence, la salle mérite d'être rénové de manière uniforme. Pour se prix on n'a connu beaucoup mieux, trop cher. A l'avenir nous éviterons de revenir dans cette enseigne.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Millau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. nous vons informons que notre hôtel va être rénové dans les prochains mois les rideaux changés ainsi que la moquette et les baies vitrées. concernant l'absence de balayette de plateau de courtoisie et le petit déjeuner qui propose que des produits individuels cela est du à la crise du COVID-19.(mesure imposées par le gouvernement et le groupe ACCOR) De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A.GROUSSET Directeur

Belle chambre mais petit déjeuner indigne du standing

Note Avis clients 4.0/5

Damien Professionnel - 10/07/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, J'ai payé le tarif normal pour un petit déjeuner de formule 1 et encore je pense que il aurait été meilleur. Je fais une à deux nuit d’hôtel par semaine et vous étes les seuls à proposer un petit déjeuner aussi frugale. Merci de faire un geste commercial

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Millau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Concernant le petit déjeuner nous suivons les recommandations qui nous sont faite par le gouvernement et par le groupe ACCOR, nous l’améliorons tous les jours avec de nouveaux produits qui nous sont proposés, et le tarif proposé est inférieur au tarif normal. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A.GROUSSET Directeur

Bien situė

Note Avis clients 4.0/5

Nelly En couple - 10/07/2020 Avis confirmés ALL

Hotel agréable

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Millau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A.GROUSSET Directeur
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