Estimado/a Huesped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Concepción. Es siempre un placer recibir comentarios de nuestros huéspedes, Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hotel Ibis Concepción

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Le comento que como sistema de prevención cualquier situación peligrosa es advertida mediante una alarma preventiva de incendios, la cual sonó el día de su hospedaje y efectivamente como le comentó nuestra auditora nocturna debido a que uno de nuestros huéspedes se encontraba fumando dentro de las escaleras de emergencia entre el piso 10 y 11, esto provocó que se activara la alarma. Lamentamos cualquier tipo de problemas que esto haya causado, pero lamentablemente no podemos desactivar nuestros sensores, ya que estos se mantienen para prevenir cualquier tipo de emergencia que pueda ocurrir en nuestras instalaciones. Además en caso real de incendio le comento que contamos con protocolos y procedimientos que se deben seguir para evacuar el lugar. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Hotel Ibis Concepción

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Hotel Ibis Concepción

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Hotel Ibis Concepción

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Concepcion. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Concepcion, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel soon. Sincerely, Ibis Concepción Hotel

Estimado/a Huésped, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Concepción. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Hotel Ibis Concepción

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are sorry you did not have a better experience at our hotel, and we have taken note of the areas for improvement. Please note that as a standard practice, Ibis hotels do not have mini-fridges in the rooms. Therefore, if you need any beverages, our bar is open 24 hours a day (for non-alcoholic drinks) and until 3:00 AM for alcoholic beverages. We strive every day to offer an exceptional experience to our guests, and it is clear that we did not meet our goal this time. We would appreciate it if you would give us another opportunity, and you can be sure that we will do everything possible to ensure you have an excellent experience at our hotel, which many guests have already had the opportunity to enjoy. Sincerely, Ibis Concepción

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Hotel Ibis Concepción

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Concepcion. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Concepcion, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ibis Concepción

Estimado/a Huesped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Concepción. Es siempre un placer recibir comentarios de nuestros huéspedes, Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hotel Ibis Concepción

Estimado/a Huesped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Concepción. Es siempre un placer recibir comentarios de nuestros huéspedes, Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hotel Ibis Concepción

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We wish you had had a better experience at our hotel, and that is why we are taking note of the areas that did not meet your expectations so we can improve them. Every day, we strive to offer an exceptional experience to our guests, and it is clear that this time we were unable to meet our goal. We would appreciate it if you would give us another chance, and you can be sure that we will do everything possible to ensure you have an excellent experience at our hotel—one that many guests have already had the opportunity to enjoy. Sincerely, Hotel Ibis Concepción

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Le comento que el potón al estacionamiento tiene un letrero en donde indica que ese es el acceso al estacionamiento, durante la tarde este letrero se prende y es luminoso, visible a todos nuestros huespedes. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Hotel Ibis Concepción

Estimado/a Huesped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Concepción. Es siempre un placer recibir comentarios de nuestros huéspedes, Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hotel Ibis Concepción

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your opinion with us. We would have liked you to have had a better experience at our hotel, and that is why we are taking note of the points that you did not like so that we can improve them. Every day we strive to offer an exceptional experience to our guests, and it is clear that this time we did not achieve our goal. We would appreciate it if you would give us another chance, and you can be sure that we will do everything possible to ensure that you have an excellent experience at our hotel, which many guests have already had the opportunity to enjoy. Sincerely, Ibis Concepcion

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your comments about your stay at ibis Concepción. We are very sorry that your experience did not meet your expectations; please accept our sincere apologies. At Ibis, we strive to provide quality service to each of our guests, which is why your comments are very important to us. Please be assured that we will take the necessary measures to ensure that what happened during your stay does not happen again. We sincerely appreciate you sharing this issue with us and trust that you will give us another opportunity to provide you with optimal service. Best regards. Ibis Concepción

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Ibis Concepcion

Estimado/a Huésped, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Concepción. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Hotel Ibis Concepción