ibis Juarez Consulado 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.2/5 292 reviews

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Description

Hotel extras

  • Located in a Business Center, close to shopping centers and across from the American

  • Less than 9 km from the local airport

  • Parking, full buffet breakfast, and à la carte service available within the hotel

  • Pet-friendly services (please check conditions)

Our accommodation(s)

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Hotel location

ibis Juarez Consulado

Prol Ramon R Lara 8930 3 and, Av Paseo de la Victoria
32500 Ciudad Juarez
Mexico

GPS:31.68634, -106.404571

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property

IBIS KITCHEN PASTA & GRILL

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.2/5  292 reviews

TripAdvisor Rating  3.2/5  213 reviews

Customer review rating 5.0/5

Yany G. Couples - Confirmed reviews ALL

Everybody was really polite even the gases was nice it was a beautiful experience.

Estimado/a Yany, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Juárez Consulado. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo, especialmente a Teresita. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Israel García - Gerente General ibis Juárez Consulado

Customer review rating 3.0/5

Jovana G. C. Business - Confirmed reviews ALL

The rooms need a microwave and fridge. Also would love to be able to have an outside area to hang out. And not in the front door.

Estimada Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos que se encuentre muy bien. Reciba saludos cordiales. Israel García – Gerente General ibis Juárez Consulado

Customer review rating 3.0/5

Jessica G. Families - Confirmed reviews ALL

The Front desk agent was very welcoming. It's a little unfortunate that a microwave is not available. You definitely get what you pay for but don't see why a microwave cant be provided. Rooms were clean throughout my 7 day stay . The Cafeteria was okay, the only distasteful part was to watch employees eat off of the buffet which occurred at the end of breakfast. Personally don't like to waste food and glad employees are able to eat from it just not in front of the guests. An employee making omelettes was grabbing the food items with bare hands and then went on to touch her phone. Not very sanitary. There was one night towards the beginning of my stay that my kids wanted to have dinner but the Kids Menu was not available. Very inconvenient as it was raining that evening and maybe like 6 options were available on that menu. Overall a 6, not good but not bad either.

Estimada Jessica, Agradecemos sinceramente su comentario y el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia en ibis Juarez Consulado. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación conveniente y que nuestro personal en recepción fue acogedor durante su estancia. Lamentamos que se haya quedado con esa mala imagen después del desayuno en que el personal se sirve lo que quedó del desayuno, efectivamente lo hacemos para no desperdiciar los alimentos. Por otra parte, tomamos muy en serio sus observaciones sobre las prácticas de nuestro personal en la cafetería y la higiene en la manipulación de los alimentos. La satisfacción y bienestar de nuestros huéspedes son nuestra prioridad, y su feedback es invaluable para mejorar nuestros estándares. Respecto al menú infantil, entendemos lo inconveniente que fue para usted y sus hijos, especialmente en una noche de lluvia. Su comentario será revisado para que podamos ofrecer una experiencia más satisfactoria en el futuro. Gracias nuevamente por sus observaciones. Esperamos poder ofrecerle una experiencia más positiva en su próxima visita. Reciba un saludo cordial, Israel García - Gerente General ibis Juarez Consulado

Customer review rating 0.5/5

Sandra M. Families - Confirmed reviews ALL

Mal

Customer review rating 5.0/5

Sergio R. R. Families - Confirmed reviews ALL

El personal amable y muy atentos para dar el mejor cervicio

Estimado/a Sergio R. R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Juarez Consulado. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Carlos González Subgerente

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  • 259 reviews 9.2/10 Location
  • 550 reviews 2.6/10 Room
  • 493 reviews 8.7/10 Service
  • 17 reviews 5.6/10 WiFi
  • 323 reviews 2/10 Comfort
  • 306 reviews 2.7/10 Cleanliness
  • 137 reviews 8.1/10 Food
  • 118 reviews 3.2/10 Amenities

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