Hotel Novotel Porto Alegre Tres Figueiras 4 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 824 comentários
+ 21 Serviços
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Quarto 1

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Idade das crianças

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Extras do hotel

  • Estrutura completa para eventos corporativos e sociais. Para até 450 pessoas.

  • Room Service 24h, Bar e Restaurante das 07h às 23h.

  • Fitness Center 24h, Piscina em área externa e Sauna das 07h às 22h.

  • Estrutura completa para realização de casamentos, formaturas e festas sociais.

  • Localização privilegiada, próximo à Av. Carlos Gomes. Fácil acesso ao aeroporto e centro.

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • EstacionamentoServiços pagos
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais de estimação permitidosServiços pagos
  • Clube Infantil para crianças de 0 a 12 anos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina Temporariamente em Reforma
  • Academia
  • Sauna
  • Clube Infantil para crianças de 0 a 12 anos
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 11 sala(s) de reuniões
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Avenida soledade 575
TRES FIGUEIRAS
Novotel
90470340
porto alegre
brasil

Tel: +555133279292

Fax: (+55)51/33279293

E-mail de contato

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • RODOVIARIA DE PORTO ALEGRE :   Ônibus 432 Parada Lajeado

  • De avião

    AEROP. SALGADO FILHO A 6 km / 3,73 milhas

  • De carro

    BR 116 A 6 km / 3,73 milhas

  • De trem

    RODOVIÁRIA PORTO ALEGRE A 8 km / 4,97 milhas

GPS:-30.032346, -51.178305

Nossas acomodações

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Quarto superior com 1 cama casal

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 24
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Produtos para banheiro
  • Telefone de ligação direta

Quarto superior com 2 camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 26
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Produtos para banheiro
  • Telefone de ligação direta

Quarto superior com 1 cama casal e sofá-cama

  • Número máximo de pessoas: 4
  • Superfície: A partir de 26
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Produtos para banheiro
  • Telefone de ligação direta

Quarto superior com 1 cama casal (conectante)

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 26
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Produtos para banheiro
  • Telefone de ligação direta

Quarto superior com 2 camas solteiro (conectante)

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 26
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Produtos para banheiro
  • Telefone de ligação direta

Nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE 365

Tipo de culinária: Internacional

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O Novotel Três Figueiras possui um restaurante especializado em culinária internacional, além de pizzas com sabores exclusivos, cervejas artesanais entre outros. Oferece ainda típica Feijoada as sextas-feiras com música ao vivo.

Almoço

12:00 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR 365

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Confortável e descontraído, o Bar 365 é o local ideal para quem procura uma refeição rápida ou um Happy Hour com drinks, cervejas e deliciosos petiscos brasileiros.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 11

  • Tamanho máximo: 352

  • Capacidade máxima: 450 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 220 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL 4.2/5

6.827 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

824 comentários

Jose

Classificação TripAdvisor 4.0/5

josebevilaqua Romântica - 16/10/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Um bom hotel, com boa estrutura. Precisa melhorar os serviços e a manutenção dos quartos. O bar do hotel tambem deixa a desejar nas poucas e demoradas opções oferecidas. O serviço de garagem funciona de forma impecável.

Boa tarde, Muito obrigado por avaliar nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Rosmeri Melchior

Excelente!!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

kellytorres1978 Romântica - 03/10/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Super bem localizado, com atendimento ótimo. O café da manhã excelente, aliás, o restaurante é excelente. Fica perto do shopping Iguatemi e de outros bons restaurantes. Também é estratégico para o aeroporto.

Prezada Sra. Kelly, Muito obrigado por avaliar nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Rosmeri Melchior

Atendimento, limpeza

Classificação TripAdvisor 4.0/5

marcelok126 Negócios - 27/08/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente atendimento do hotel, resolução de problemas rápidos, havia um valor em aberto da outra estadia, e me reembolsaram, sem enrolação ou demora. Checki rápido, check out foi rápido, excelente café da manhã

Boa tarde Sr. Marcelo, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior

Antigo, não parece da rede accor

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Henrique B Família - 13/08/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Banheiro do quarto muito antigo, e bem sujo de lodo entre os azulejos. Ar condicionado não funciona bem. Serviço do hotel bem fraco. Pedi um travesseiro extra pelo telefone, e ficaram de levar e nunca apareceram. Serviço de manobrista muito lento, com apenas um funcionário. A parte boa do hotel é o café da manhã que é excelente.

Boa tarde Sr. Henrique, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. Aceite minhas mais sinceras desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Trabalharemos em cima do seu feedback para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior

Muito bom hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

litowskyf Negócios - 10/08/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Esta foi a segunda vez que me hospedei neste hotel. Quarto confortável, café da manhã bom e jantar de sopas bom também. Senti falta de opções de sobremesa e de uma carta de vinho mais elaborada.. Localização escelente!

Boa tarde! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. Aceite minhas mais sinceras desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Trabalharemos em cima do seu feedback para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior

Vale a Pena

Classificação TripAdvisor 4.0/5

bsfilho Romântica - 31/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Gostei bastante de me hospedar no hotel. Poderia separar a experiência em dois momentos: - Serviço/Alimentação: parabenizo toda equipe pelo excelente atendimento prestado, principalmente ao time que me recebeu no dia 25/07 na parte da tarde, o colaborador do bar do hotel e o time do café da manhã. Certamente foram os pontos altos dessa hospedagem. - Estrutura: acho que o hotel pode melhorar para chegar ao padrão de um Novotel (já me hospedei em outros e o ambiente deixou um pouco a desejar). Os quartos são antigos, o isolamento acústico não é muito bom e o sistema de ventilação parecia sem limpeza por causa do odor. Percebi que a recepção, bar e restaurante parecem reformados e já estão no formato igual aos demais, mas os quartos ainda podem evoluir. Não é nada que impeça a hospedagem, mas há o que melhorar. Eu me hospedaria em outras oportunidades, principalmente na promoção que consegui com desconto na diária, café da manhã incluso e o parcelamento.

Boa tarde, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior

Ruim

Classificação TripAdvisor 4.0/5

evertoncnunes Negócios - 16/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Ruim péssima experiência desta vez não fui bem atendido. Esperava mais do hotel. Não foi cumprido o combinado na reserva. E esperava mais que desculpas pelo ocorrido pois o prejuízo foi financeiro sendo q não foi

Bom dia Sr. Everton, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Através do canal de avaliação não consegui puxar maiores informações sobre o ocorrido com o senhor, se puder peço que nos informe para que de algum forma possamos compensar o ocorrido e mudar a sua opinião conosco. Saiva que no Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. De qualquer forma aceite minhas mais sinceras desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Cordialmente, Renata Fontoura Supervisora de Recepção

MAIS QUE UM HOTEL

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Tourist28592815037 Família - 04/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Toda unanimidade é burra. Mas a minha experiência juntamente com a minha esposa no Novotel - Três Figueiras, foi impecável!!. Instalações ótimas, funcionários incansáveis no atendimento, falo incansáveis, pois minha esposa ficou hospedada por 20 dias para recuperação de procedimento cirúrgico e a equipe toda do hotel sempre nos auxiliando no que fosse necessário. Portanto meu testemunho aqui e de extrema gratidão. Café ótimo, higienização perfeita, atendimento de primeira, carinho fenomenal.

Bom dia Sr. Elenilton, Muito obrigado por compartilhar sua experiência. Saibas que é sempre uma satisfação tê-los conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Cordialmente, Rosmeri Melchior

Excelente opção em Porto Alegre

Classificação TripAdvisor 4.0/5

myoshizako Negócios - 20/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Boa localização, perto de uma via principal mas tem um recuo suficiente para que o barulho não chegue no hotel. Gosto também do café da manhã, não é excepcional mas é muito agradável. As instalações são boas, não é um hotel novíssimo mas tem um bom espaço interno.

Boa tarde! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior

Pior hotel da rede que já fiquei

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Paulo_MGB Viagem com amigos - 09/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Mto ruim. Quartos antigos, parece que fizeram uma gambiarra com a intenção de fazer uma atualização. Para ter uma idéia na cabeceira da cama não havia tomada. Banheiro também ruim. Para finalizar, não havia café da manhã devido ao excesso de demanda ocasionado por um concurso público ocorrido no domingo de manhã. Lamentável .

Prezado Sr. Paulo, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. Aceite minhas mais sinceras desculpas por nossos serviços de café da manhã e apartamento não atenderem vossas expectativas. Neste final de semana que tivemos o concurso na cidade o café da manhã foi servido normalemnte, estaremos entrando em contato para entendermos melhor a situação. Trabalharemos em cima do seu feedback para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior

Hotel é feito para "dormir", pois o restaurante é péssimo!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Satorutanaka26 Negócios - 24/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Serviço no restaurtante muito ruim, demorou mais que duas hora a chegada da refeição(calabresa aperitivo e pizza!) Na noite havia o jogo de futebol entre Gremio e Internacional da final do estadual. É inadimissivel que o futebol atrapalhe atnto a cozinha, até o café da manhã ficou prejudicado

Boa tarde! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. Aceite minhas mais sinceras desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Trabalharemos em cima do seu feedback para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior

Boa estadia !

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Voyager38168457126 Negócios - 22/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

òtimo hotel em geral. quartos limpos e espaçosos. Boa qualidade de sono, tranquilidade em um fional de semana com muita chuva. Deslocamentos rápidos a restaurantes próximos. No check out o sistema estava fora e por isso houve demora no fechamento

Bom dia, Muito obrigado por avaliar nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Rosmeri Melchior

Estadia excelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

barbosaattila Romântica - 09/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Já tinha ficado antes nesse hotel. Acomodações excelentes, academia excelente, área de piscina muito boa excelente, restaurante muito bom, atendimento excelente, localização excelente. Recomendo a todos

Boa tarde Sr. Barbosa, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior

Ótimo atendimento!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Voyage63156899691 Negócios - 25/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Atendimento na recepção excelente, quartos ótimos, espaçoso ,limpo, chuveiro maravilhoso! Café da manhã muito bom, com todo tipo de variedade! Hotel superou toda minha expectativa e nescessidade! Voltarei a me hospedar certamente!

Boa tarde! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior

equipe atenciosa

Classificação TripAdvisor 4.0/5

patelo Família - 23/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

quarto estava com odor na nossa entrada, o qual foi rapidamente contornado pela equipe. ótima qualidade da comida tanto no jantar e como no jantar por um valor justo. com certeza será uma ótima opção de hote.

Boa tarde Sr. Patelo, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior

Boa estadia!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

OnAir65664319650 Família - 25/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Bom atendimento e localização.Quartos confortáveis e silenciosos, chuveiro excelente. Boa localização e fácil acesso.Estacionamento com manobrista super atencioso. Não tomei café da manhã, mas o almoço estava muito bom.

Boa tarde! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager

horrivel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Go36104083116 Negócios - 22/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Tive problemas com o quarto do hotel em que a recepção informou que dois dias que iria resolver e não o fez. TV sem funcionar, descarga do banheiro quebrada, ralo do box entupido, pia do banheiro entupida e luz do banheiro queima. Um horror. Inclusive ficaram de estornar o valor que paguei em 48h e até a presente data não recebi o valor na minha conta. O hotel não apresenta o padrão 4 estrelas que está se vendendo nas redes sociais e sites da internet. Decepcionada com a estrutura, atendimento e forma de resolução de problemas - gestão bastante despreparada.Não aconselho a ninguém passar pela experiência que passei. Não indico a ninguém se hospedar ai.

Boa tarde! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. Aceite minhas mais sinceras desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Se puder peço que envie ao meu email o item que deveria ter sido estornado para que possamos verificar o que pode ser feito. Cordialmente, Renata Fontoura Supervisora de Reservas Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3258-fo@accor.com.br

Evento torna hóspede secundário...

Classificação TripAdvisor 4.0/5

otton64 Negócios - 16/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

No check-in foi dado um voucher para o drink de boas vindas, e foi dada a informação de que o jantar era servido no restaurante. Entretanto, o evento ocupou a área do restaurante e no bar ninguém para atender. Então, para que oferecer a cortesia de uma bebida?

Boa tarde! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. Aceite minhas mais sinceras desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Trabalharemos em cima do seu feedback para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmari Melchior Gerente Geral / General Manager

Pior hospedagem da minha vida

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Anderson S Família - 05/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Sem secador de cabelo no quarto. Ao tomar banho faltou água no chuveiro, tive que sair todo ensaboado do chuveiro e me secar assim mesmo. Corredores fedem e as toalhas estão sujas e mal lavadas. Terrível, café da manhã sem reposição dos itens. Nada pode ser pior.

Prezado Sr. Anderson, Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente Rosmeri Melchior Gerente Geral Novotel Porto Alegre Três Figueiras

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Classificação TripAdvisor 4.0/5

marcospellenz Viagem a sós - 14/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Melhorar atendimento de wi-fi nos quartos, melhorar a qualidade dos quartos, limpeza dos banheiros, melhorar a qualidade das toalhas e cobertores. Ainda assim, merece reconhecimento o atendimento e as opções oferecidas no bar do hotel.

Boa tarde Sr. Marcos! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral NovotelPorto Alegre Três Figueiras
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