Mercure Angers Centre De Congres 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 027 avis

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Mercure Angers Centre De Congres - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • En Centre-Ville, accolé au Centre de Congrès d'Angers

  • Bordé par le Jardin des Plantes (Chambres "Supérieure" et "Privilège" côté Jardin)

  • Parking Souterrain (1.90m) non réservable, payant

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Angers Centre De Congres

1 place Mendes France
49100 ANGERS
France

GPS:47.474041, -0.545272

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LE BAR

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 027 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  689 avis

Note Avis clients 4.0/5

Olivier C. En couple - Avis confirmés ALL

Sejour agréable

Un grand merci pour cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir, Louisa, réceptionniste pour l'équipe du Mercure Angers Centre De Congres

Note Avis clients 5.0/5

Pascal R. En couple - Avis confirmés ALL

Équipe accueillante hôtel bien placé idéal pour un séjour en Anjou

Quel plaisir de découvrir votre commentaire à la suite de votre séjour à l'hôtel ! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt ! Louisa - réceptionniste pour l'équipe du Mercure Angers Centre De Congres

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Calme et très bien situé

Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Louisa - réceptionniste pour l'équipe du Mercure Angers Centre De Congres

Un service client exemplaire malgré quelques désagréments

Note TripAdvisor 4.0/5

Stéphane B Avis TripAdvisor

Bonjour, je partage avec vous mon expérience au Mercure Angers Centre Congrès. À notre arrivée vers 18h, la réceptionniste nous a très bien accueillis. Elle nous a présenté l'hôtel et expliqué comment se rendre à pied dans le centre-ville. Voici les points positifs et négatifs de notre séjour : Les points négatifs : Propreté initiale : La première chambre n'était pas propre à notre arrivée. Je suis retourné à la réception et on m'a immédiatement changé de chambre. Équipement : Dans la nouvelle chambre, il manquait la télécommande. Petit-déjeuner : J'ai été un peu déçu par le buffet ; je m'attendais à un choix de produits plus large, même si l'ensemble reste correct. Les points positifs : Réactivité du personnel : La réceptionniste a été d'une efficacité remarquable. Elle a pris des photos pour signaler le manque de professionnalisme de l'équipe d'entretien et nous a offert le petit-déjeuner en compensation. Un grand merci pour ce service "aux petits soins". Confort et espace : La salle de bain était grande et très propre. La chambre était spacieuse avec une literie exceptionnelle (modèle "Treca Pullman"). C’est tellement confortable que je vais essayer de m’acheter le même matelas ! Conclusion : Au final, je recommande cet hôtel. Le personnel est très présent pour les clients et sait réagir rapidement face aux imprévus.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Angers Centre De Congres. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous tenons à nous excuser pour la propreté initiale de votre première chambre. Nous attachons une grande importance à la propreté de nos installations et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons note de votre souhait d'un choix de produits plus varié. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! Nous vous remercions encore pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Louisa - réceptionniste Mercure Angers Centre De Congres

Note Avis clients 3.0/5

Apolline L. En famille - Avis confirmés ALL

Court séjour mais cartes qui fonctionnent 1 fois sur 10 pour ouvrir la chambre.. locaux pas très propres avec une odeur d’urine sur la moquette dans notre chambre.

Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la chambre ainsi que du problème rencontré avec votre carte, et nous vous présentons nos sincères excuses. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin d’améliorer votre prochaine expérience au sein de notre établissement. Cordialement, Thya, réceptionniste pour l'équipe Mercure Centre de Congrès.

En partenariat avec TripAdvisor

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