Hôtel Mercure Angers Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 304 avis

Meilleur prix
garanti
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18 Boulevard Foch, 49100 ANGERS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situation privilégiée au coeur du centre ville

  • A proximité de la Gare TGV Angers Saint-Laud et du Centre de Congrès

  • Suite familiale, prêt de lit bébé

  • Salle de réunion de 60m²

  • Bar lounge parfait pour un moment de détente et d'un restaurant partenaire

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Angers Centre Gare

18 Boulevard Foch
49100 ANGERS
France

GPS:47.469162, -0.549639

Téléphone
Fax +33 2 41 87 49 54

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

BAR LOUNGE

Dès la fin de la journée, notre bar lounge vous accueille pour des apéritifs ou dégustation de vin ainsi que des boissons raffraichissantes sans alcool - parfait pour se retrouver entre collègues ou en famille avec notre espace enfant.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  304 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  731 avis

Note Avis clients 4.0/5

Jean F. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant Literie confortable

Cher Monsieur P., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Mercure Angers Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, l’accueil de notre personnel ainsi que le confort de la literie. Vos commentaires positifs sont très appréciés et seront partagés avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Angers. Cordialement, La Réception– Mercure Angers Centre Gare

Note Avis clients 1.5/5

Olivier M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Déjà, je souhaite préciser que le staff a été au top. Très sympathique et aidant. La prestation de petit-déjeuner également. Bons points : sèche-cheveux, mouchoirs et bonne insonorisation. En revanche, je regrette avoir eu une prestation proche d'un IBIS budget. Chambre petite, salle de bain vieillotte. Pas de coffre-fort, ni de réfrigérateur et une literie médiocre ainsi que les oreillers cheap. Pas assez de prises de courant. Lumières glauques. Lorsque je me suis étonné de la prestation, on m'a expliqué que j'étais dans une chambre "non-prestige". Je pense qu'il y a ici un souci majeur. Lorsque je choisis d'aller dans un Mercure, je choisis une prestation 4 étoiles, pas une prestation 2 ou 3 étoiles. L'offre ACCOR est suffisamment large pour que si l'on souhaite un IBIS, on en trouve un à côté d'un Mercure ou Novotel alors par pitié, ne nous forcez pas à appeler les standards téléphoniques pour valider la taille du lit ou bien la présence de prestations ; respectez les cahiers des charges que vous avez toujours utilisés jusqu'alors.

Cher Monsieur M., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour complet et constructif suite à votre séjour au Mercure Angers Centre Gare. Nous sommes ravis de lire que l’accueil de nos équipes, ainsi que le petit-déjeuner et certains équipements, ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant l’amabilité du personnel, l’isolation phonique, et les équipements tels que le sèche-cheveux ou les mouchoirs, est très appréciée. Nous vous remercions de l’avoir souligné : ces retours sont précieux pour l’équipe. Vous mentionnez une chambre que vous avez trouvée trop petite et à la décoration vieillissante. Il est vrai que notre établissement dispose de différentes catégories de chambres, dont certaines, comme la vôtre, sont moins spacieuses. Nous sommes conscients que cela peut influencer la perception globale du confort, et nous travaillons à planifier des améliorations sur ces espaces. Votre remarque concernant l’absence de coffre-fort, de réfrigérateur, ainsi que le nombre limité de prises et l’éclairage peu chaleureux, a été transmise à notre service technique et à la direction. Ces éléments font partie des points identifiés pour nos prochains programmes de modernisation. Nous comprenons votre déception concernant l’écart perçu entre vos attentes d’un hôtel Mercure et votre expérience réelle. Les standards de la marque sont effectivement exigeants, et nous avons à cœur de nous y conformer. Votre commentaire nous rappelle la nécessité d’être plus transparents lors de la réservation sur les caractéristiques précises de chaque catégorie de chambre. Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé un avis aussi détaillé, qui nous aide à améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous faire découvrir une chambre correspondant davantage à vos attentes. Cordialement, La Réception– Mercure Angers Centre Gare

Note Avis clients 3.5/5

Nathalie B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant, draps élimés

Chère Madame b., Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour au Mercure Angers Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation idéale de notre hôtel, en plein centre d’Angers. Vous mentionnez une impression d’hôtel vieillissant. Nous prenons bonne note de votre remarque : certaines parties de l’établissement font en effet l’objet de projets de modernisation, et votre retour nous encourage à poursuivre ces améliorations. Nous vous présentons nos excuses concernant les draps élimés. Cela ne correspond pas à nos standards. Notre gouvernante a été informée afin de renforcer les contrôles qualité et remplacer immédiatement tout linge ne répondant pas aux exigences Mercure. Nous vous remercions pour ces observations, qui nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Cordialement, La Réception – Mercure Angers Centre Gare

Note Avis clients 4.5/5

Alain C. Professionnel - Avis confirmés ALL

très bien

Cher Monsieur c., Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Angers Centre Gare se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, La Réception– Mercure Angers Centre Gare

Note Avis clients 2.5/5

Loic P. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel qui n'est plus en rapport avec le standing habituel de Mercure, en particulier pour un 4*

Cher Monsieur P., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation centrale de notre hôtel. Concernant vos remarques sur la vétusté, nous souhaitons préciser que le Mercure Angers Centre Gare maintient des standards de qualité conformes à la marque, et que toutes nos chambres et espaces communs sont régulièrement entretenus et nettoyés selon les normes Mercure. Cependant, nous comprenons que certaines perceptions peuvent varier selon les attentes personnelles, et nous travaillons constamment à améliorer le confort et le style de nos installations. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour continuer à offrir une expérience conforme aux standards Mercure. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus en ligne avec vos attentes. Cordialement, La Réception– Mercure Angers Centre Gare

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.