Hôtel Mercure Angers Centre Gare 4 étoiles

Bonne location pour un séjour en plein centre ville auprès des différentes commodités (restaurants, transports en commun, etc.). Offre un service de qualité et chambres confortables

Il faisait beaucoup trop chaud dans notre chambre sans pouvoir moduler la température. Il y a eu énormément de bruit jusqu’à 2h du matin. Nous sommes extrêmement déçus.

Tout était parfait, sauf la pompe à bière qui ne fonctionnait pas

Accueil désastreux et très loin d'un soi-disant 4 étoiles : tout d'abord, le parking : la personne à l'accueil m'a soutenu qu'il n'y avait pas de parking à l'hôtel alors que c'est écrit noir sur blanc sur la description de l'hôtel (j'ai dû lui montrer pour qu'elle le reconnaisse !). Accès très compliqué : rampe très étroite, pas d'accès direct à l'hôtel... Ensuite, le petit déjeuner : il nous a été suggéré d' "aider l'hôtel (?!?)" en ne demandant pas le petit déjeuner en chambre alors que c'est ce que nous souhaitions parce qu'il y avait un groupe de 100 personnes le lendemain matin et que "c'était compliqué" .... Nous avons été surclassées (sans l'avoir demandé, mais bon pourquoi pas !) mais dans une chambre à lit double alors que nous avions demandé 2 lits séparés... En arrivant dans la chambre, il n'y avait qu'un set de serviettes et qu'un seul peignoir... Cette chambre dite "Privilège" ne porte vraiment pas bien son nom et mériterait une petite rénovation et une bonne aération .... Bref je voyage beaucoup au sein du groupe Accor et je pense que c'est ma pire expérience. Très décue ....

Hôtel bien situé, propre , personnel agréable et disponible . Néanmoins l’hôtel souffre peut être d’un manque de rénovation je pense notamment à la salle de bain dont la pression semble insuffisante et la température de l’eau instable . Concernant le petit déjeuner le volume m’est apparu inadapté au nombre de clients . Certains produits étaient secs ( pains pancake ) et d’autres avaient pris un coup de chaud ( jambon par 2 fois ) . Mis à part cela le reste du séjour fut très agréable .

Localisation ne correspondant pas à ma demande. J'ai du arrêter la climatisation qui faisait trop de bruit. L'insonorisation laissait à désirer : on entendait tous les bruits de la salle de bain voisine.

Nous avons été délocalisé suite à un dégât des eaux. Le nouvel hôtel même s'il reste dans un hôtel mercure n'était plus en centre ville. Nous avions besoin de notre voiture. Aucun geste commercial pour autant, au contraire, la chambre était moins chère dans l'hôtel de délocalisation...

Aucune satisfaction particulière: prix élevé par rapport au standing de l’hôtel, hôtesse du soir le jour de l’arrivée pas très avenante, difficulté liée au stationnement, parking indisponible pour « certains » clients … petit déjeuner désorganisé, en dessous de ce que peut offrir un 4*

Hôtel très bien situé, à proximité du centre ville, idéal pour faire toutes les visites : cathédrale St Maurice, galerie David d'Angers,château, quartier St Laud pour ses bars et restaurants. Personnel accueillant, grande chambre et bonne literie.

Hôtel bien situé, équipe accueillante et chambre propre.

Accès à l'hôtel compliqué, parking de l'hôtel ridiculement petit, pas possible de rentrer avec une berline et très peu de place. Pas de frigo dans la chambre, pas de coussin supplémentaire. Excessivement cher pour la prestation.

Accueil excellent et souriant Le cadre est très agréable et propice à un WE en couple tranquille et relaxant

Hôtel très bien situé et très bon accueil à notre arrivée et service très agréable pour notre départ ce qui n'est pas le cas dans tous les hôtels MERCURE.

Un peu décu de la chambre. La "suite familiale" ne fut en fait que 2 petites chambres communicantes et identiques, donc pas de salon ni balcon. Propres et bien équipées (triple ou quadruple vitrage apprécié) mais trop petites et trop classiques comparées aux autres Mercures de province. L'accueil fut cordial et le petit déjeuner très bien. Les mesures sanitaires sont bien appliquées. Très bien situé dans le centre d'Angers.

Problème de télévision non résolu malgré plusieurs reance