Hôtel Mercure Angers Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 338 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Angers Centre Gare - Image 1
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Hôtel Mercure Angers Centre Gare - Image 4
18 Boulevard Foch, 49100 ANGERS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situation privilégiée au coeur du centre ville

  • A proximité de la Gare TGV Angers Saint-Laud et du Centre de Congrès

  • Suite familiale, prêt de lit bébé

  • Salle de réunion de 60m²

  • Bar lounge parfait pour un moment de détente

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Angers Centre Gare

18 Boulevard Foch
49100 ANGERS
France

GPS:47.469162, -0.549639

Téléphone
Fax +33 2 41 87 49 54

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

BAR LOUNGE

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  338 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  724 avis

Préférer le mercure centre des congrès.

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Le parking de l'hôtel n'est accessible qu'aux petites voitures (citadines ou petites berlines) car l'entrée est très étroite. Il faut donc se garer par ses propres moyens. L'hôtel est correct et le personnel très aimable. Mais faire des travaux dans l'hôtel et dans la chambre attenante à la notre les 24 et 26 décembre dès 8h45, c'est inadmissible. Nous n'avons pu dormir que le 25. Et dans une literie qui pourrait être bien plus confortable. Bref, pas le vacances que nous souhaitions.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'accès au parking. Nous allons prendre en compte vos remarques pour voir si des solutions alternatives peuvent être mises en place afin de faciliter l'accès à nos clients. En ce qui concerne les travaux dans l'hôtel, nous sommes désolés que cela ait perturbé votre séjour, en particulier pendant les dates que vous avez mentionnées. Nous faisons tout notre possible pour minimiser l'impact de ces rénovations, mais il est parfois difficile de coordonner les travaux tout en garantissant un confort optimal à tous nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour le bruit, surtout pendant la période des fêtes, et nous allons revoir nos horaires de travaux pour éviter de telles nuisances à l'avenir. Quant à la literie, nous prenons également vos remarques en considération. Votre confort est notre priorité et nous allons étudier les possibilités d'amélioration pour offrir une expérience plus agréable à nos hôtes. Nous vous remercions de vos commentaires, qui nous aident à mieux comprendre les attentes de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de pouvoir vous accueillir à nouveau. Excellentes fêtes de fin d'année à vous ! Marion

Literie vieillotte, pas d. salle d. bain ni d. minibar

Note Avis clients 1.5/5

Frédéric D. N. En famille - Avis confirmés ALL

La literie était petite et vieillotte, queen size hors d'âge. Pas d. minibar dans les chambres qui étaient plutôt petites. La VMC dans les salles d'eau ne fonctionnait presque pas, il y avait une humidité incroyable, les serviettes ne sèchaient pas. Le système d. régulation d. la climatisation était HS, l'air était chauffé en permanence, c'était une véritable fournaise. La seule solution était d'éteindre le système. Enfin, pas d. baignoire dans les salles d'eau, d. simples petits bacs à douche très surélévés avec portes en accordéon. Bref, très loin d'un quatre étoiles. Nous n'y reviendrons pas... Dernier point, à notre arrivée la comptabilité n'était pas à jour, il a fallu justifier que notre séjour était déjà payé et enfin après séjour, toutes les nuitées n'ont pas été créditées à mon compte fidélité ALL. COM, désagréable !

Well Located

Note Avis clients 4.5/5

Stephane En famille - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant Chambre correct, propre et dotee de quoi patienter avant le petit dejeuner (Nespresso, The bouilloire, minibar....) Accessible a deux pas du centre ville, de la gare, du centre de congres, du palais de justice, ..... attention parking etroit et peu accessible

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Angers Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Marion

Connexion WIFI nulle.

Note Avis clients 3.5/5

Nordine Professionnel - Avis confirmés ALL

J'étais dans la chambre 304. Impossible de se connecter au WIFI. Pas de chaine BeinSport alors que c'est indiqué sur le site All Accor qu'il y a ces chaines de sport. Je l'ai signalé à l'accueil mais rien n'a été fait. Au petit déjeuner, les croissants étaient secs et les pains au chocolat écrasés.

Personnel à l'écoute

Note Avis clients 4.0/5

Jérôme En couple - Avis confirmés ALL

Personnel au TOP. Nous reviendrons après rénovation... (on ne peut pas faire du neuf avec du vieux!)

Madame/Monsieur H., Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre établissement et nous le sommes d'autant plus à la lecture de vos commentaires. Je tiens sincèrement à vous en remercier. Evidemment, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Toutefois, nous prenons en compte vos remarques concernant la vétusté de notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau ! Anaïs

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 161 avis 8.1/10 Site
  • 200 avis 4.8/10 Chambre
  • 167 avis 8.6/10 Service
  • 8 avis 4.1/10 Internet
  • 125 avis 5.3/10 Confort
  • 89 avis 5.4/10 Petit déjeuner
  • 55 avis 2.6/10 Ambiance
  • 43 avis 4.1/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.