ibis Petrolina 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.2/5 686 reviews

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Avenida Tancredo Neves 1049, Centro, 56304-190 PETROLINA, Brazil

Description

Hotel extras

  • A 20-minute drive from Senador Nilo Coelho Airport.

  • A 10-minute drive from Petrolina Bus Terminal

  • Just a 4-minute drive from the Sertão Museum.

  • Pet friendly hotel (pets up to 33 lbs)!

  • Rooms are adapted and equipped for people with reduced mobility.

Our accommodation(s)

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Room 1
See availabilities

Modern and inviting, the new ibis room has all the facilities you could ever want: comfortable bathroom, modern decor, hardwood floor, 2 beds with duvets, Internet, and a flatscreen TV with the best international channels.

Max. number of persons
2
Area
From 16 m² / 172 sq ft

Bedding

Single bed(s) x2

Baby crib on request

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Accessible bathroom
  • Bathroom doors 32 inches wide
  • Hair dryer in bathroom

Media And Technology

Tv Facilities

  • Satellite/cable colour TV
  • Web TV

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Dead bolt in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room

Comfort Features

  • Blackout Facilities
  • Shoe polisher

Electric Facilities

  • 220/240 V AC

Room Services

  • Automatic wake up call
  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
  • 2 pers. max
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Bedding 2 x Single bed(s)
See availabilities

Private room adapted for office. There's no bed. It has a bathroom, fast wi-fi, desk, chair, TV, water and coffee. Equipment can be rented at the hotel. Stay: from 8:00 am to 8:00 pm on the same day.

Max. number of persons
2
Area
From 16 m² / 172 sq ft

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Hair dryer in bathroom

Media And Technology

Tv Facilities

  • Satellite/cable colour TV
  • Web TV

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Dead bolt in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room

Comfort Features

  • Blackout Facilities
  • Shoe polisher

Electric Facilities

  • 220/240 V AC

Room Services

  • Automatic wake up call
  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
See availabilities

Hotel location

ibis Petrolina

Avenida Tancredo Neves 1049, Centro
56304-190 PETROLINA
Brazil

GPS:-9.3945, -40.49458

Telephone

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property
  • 102 rooms
  • 6 rooms for people with reduced mobility
  • 6 floors

Languages spoken at the hotel

100% Non Smoking Property

Laundry / Valet Services

  • Dry cleaning / Ironing
  • Laundromat

Wi-Fi

  • WiFi at the hotel
  • WiFi in the communal areas

Air conditioning

  • Air Conditioning

Desk equipment available

  • Shoe shine machine

Safe deposit box at reception

  • Safe deposit box at reception

Catering

One Bar

Breakfast

  • Buffet
  • On site

BAR

A welcoming and friendly place to meet up with friends for a laid-back chat or just to relax at any time of day.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.2/5  686 reviews

Customer review rating 4.5/5

Gileam M. P. Couples - Confirmed reviews ALL

Prezado Gileam, Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. É gratificante saber que você apreciou nossa localização e teve uma boa estadia. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Petrolina

Customer review rating 5.0/5

Juliano G. Z. Business - Confirmed reviews ALL

Prezado Juliano, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva. É gratificante saber que nossa localização e serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Petrolina

Customer review rating 2.5/5

Cleusa P. F. Families - Confirmed reviews ALL

Prezada Cleusa, Agradeço por compartilhar seu feedback sobre sua recente visita ao ibis Petrolina. Peço desculpas pela experiência que você teve durante o check-in; nosso objetivo é proporcionar uma atmosfera acolhedora, e lamento que isso não tenha sido refletido em sua chegada. Agradecemos pela sua reserva antecipada e entendo como receber quartos em andares separados pode ser decepcionante, porém os apartamentos são distribuídos de acordo com a liberação, por esse motivo não conseguimos garantir que serão no mesmo andar, mesmo com a antecedência da reserva. Além disso, lamento que o barulho proveniente do poço do elevador tenha afetado seu conforto e que tenha havido atrasos no serviço do restaurante. Suas preocupações em relação à disponibilidade do menu e à qualidade da comida serão anotadas para revisão. Fico feliz em saber que você achou o quarto bem organizado e o chuveiro satisfatório. Seus comentários são valiosos para nós, enquanto nos esforçamos para atender às expectativas de nossos hóspedes. Agradecemos por suas observações e esperamos ter a oportunidade de atendê-la melhor no futuro. Atenciosamente, ibis Petrolina

Customer review rating 5.0/5

Flavio M. B. Business - Confirmed reviews ALL

Prezado Flavio, Agradecemos sinceramente por suas palavras sobre a sua estadia. É gratificante saber que você apreciou o ambiente e as opções de jantar que oferecemos. Sua satisfação é muito importante para nós. Atenciosamente, ibis Petrolina

Customer review rating 4.5/5

Monikaet F. D. S. Business - Confirmed reviews ALL

Prezado Gileam, Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. É gratificante saber que você apreciou nossa localização e teve uma boa estadia. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Petrolina

Customer review rating 5.0/5

Juliano G. Z. Business - Confirmed reviews ALL

Boa

Prezado Juliano, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva. É gratificante saber que nossa localização e serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Petrolina

Customer review rating 2.5/5

Cleusa P. F. Families - Confirmed reviews ALL

Bored looking receptionist on arrival. Gave us rooms on separate floors although we booked months in advance. One next to lift shaft. Humming noise all night. Had to ask for menu in restaurant. Then had to ask for someone to come and take our order. Then had a long wait for food although only 2 other customers. Food very average when it came. The room was very small but it was well organized with place for clothes and suitcases etc and shower was fine. Overall it was OK for one night but a bit below usual Ibis standard. Had done the online check in but seemed to make little difference. ,

Prezada Cleusa, Agradeço por compartilhar seu feedback sobre sua recente visita ao ibis Petrolina. Peço desculpas pela experiência que você teve durante o check-in; nosso objetivo é proporcionar uma atmosfera acolhedora, e lamento que isso não tenha sido refletido em sua chegada. Agradecemos pela sua reserva antecipada e entendo como receber quartos em andares separados pode ser decepcionante, porém os apartamentos são distribuídos de acordo com a liberação, por esse motivo não conseguimos garantir que serão no mesmo andar, mesmo com a antecedência da reserva. Além disso, lamento que o barulho proveniente do poço do elevador tenha afetado seu conforto e que tenha havido atrasos no serviço do restaurante. Suas preocupações em relação à disponibilidade do menu e à qualidade da comida serão anotadas para revisão. Fico feliz em saber que você achou o quarto bem organizado e o chuveiro satisfatório. Seus comentários são valiosos para nós, enquanto nos esforçamos para atender às expectativas de nossos hóspedes. Agradecemos por suas observações e esperamos ter a oportunidade de atendê-la melhor no futuro. Atenciosamente, ibis Petrolina

Customer review rating 5.0/5

Flavio M. B. Business - Confirmed reviews ALL

Local agradável e com alternativas de janta.

Prezado Flavio, Agradecemos sinceramente por suas palavras sobre a sua estadia. É gratificante saber que você apreciou o ambiente e as opções de jantar que oferecemos. Sua satisfação é muito importante para nós. Atenciosamente, ibis Petrolina

Customer review rating 4.5/5

Monikaet F. D. S. Business - Confirmed reviews ALL

Colaboradores solicitos !

Customer review rating 5.0/5

Mario S. S. R. Business - Confirmed reviews ALL

Excelente estadia , todos colaboradores do hotell super atenciosos

Customer review rating 2.0/5

George L. Business - Confirmed reviews ALL

Segunda vez no hotel e os mesmos problemas: 1 - internet muito ruim (para conseguir acessar precisamos ficar literalmente na porta do apartamento) e o 2 - o ar condicionado sem limite de regulagem proporcionando um barulho terrível.

Customer review rating 3.5/5

Jose I. R. Business - Confirmed reviews ALL

Desde a chegada, a internet ofeeceu problemas quanto ao acesso inicial e durante o uso na hospedagem. Além disso, a porta do apartamento ficou travada antes do limite para checkout, gerando constrangimento.

Customer review rating 4.5/5

Marcio V. Business - Confirmed reviews ALL

Time prestativo, boa localização, sem observações negativas...

Customer review rating 5.0/5

Fabiano S. Business - Confirmed reviews ALL

Ótima

Customer review rating 3.5/5

Yana K. S. D. S. Couples - Confirmed reviews ALL

Hotel bem localizado e toda a equipe super educados. Porém, achei o quarto e banheiro pequenos, sensação de estar "apertada" no ambiente. Comunicação dupla, pois quando reservei, informaram que poderia parcelar em ate 6x os valores da estadia no próprio hotel no dia do check-in, porém, fui informada, assim que cheguei, que seria apenas pelo site e já não dava para fazer esse pagamento pelo site, com isso, precisei comprometer um dinheiro que não estava na programação por informação errada. Não há toalha de rosto no banheiro. O café da manhã poderia ser um pouco melhor. Lençóis bem finos.

Customer review rating 5.0/5

Jorge M. H. Business - Confirmed reviews ALL

Atendimento espetacular por parte da Joana, que é uma pessoa que transborda alegria e da Alicia, que é extremamente dedicada. Do restaurante, reconheço o excelente atendimento da Claudia e da Sheila, ambas sensacionais. Gratidão.

Customer review rating 4.0/5

Leandro V. Business - Confirmed reviews ALL

ótima dormida em Petrolina. Não me senti a vontade com o barulho no quarto

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  • 172 reviews 9.4/10 Location
  • 327 reviews 5.4/10 Room
  • 558 reviews 8.9/10 Service
  • 9 reviews 4.2/10 WiFi
  • 218 reviews 7.6/10 Breakfast
  • 184 reviews 8.7/10 Food
  • 182 reviews 3.2/10 Comfort
  • 121 reviews 7.6/10 Cleanliness

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