Mondrian Cannes 5 étoiles

Bonjour @E8270CXthierryg, Nous sommes ravis de lire votre commentaire enthousiaste sur votre séjour dans notre hôtel ! Merci de prendre le temps de partager votre expérience. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, et nous sommes ravis que notre équipe ait pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Il est également gratifiant de savoir que notre bar et restaurant, Mr.Nakamoto, ont répondu à vos attentes avec une carte qui a su vous séduire. La décoration soignée des chambres est une partie intégrante de notre engagement à offrir une expérience mémorable à nos clients. Nous sommes ravis que votre chambre, avec une vue imprenable sur la mer, ait ajouté une touche spéciale à votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci encore pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe du Mondrian Cannes

Cher @kaderk297, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli à votre arrivée et que vous ayez apprécié la décoration de notre chambre ainsi que les cocktails au bar. Nous sommes conscients de la trace de saletés que vous avez trouvée sur les draps, et nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Nous sommes heureux que notre service de réception ait réagi rapidement en changeant les draps, mais nous comprenons que cela aurait pu altérer votre expérience. Nous regrettons également les problèmes liés au bruit de la climatisation et à la présence de poussière dans le minibar de votre chambre. Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous, et nous prenons cela très au sérieux. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à ces situations et nous assurer que de telles erreurs ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous apprécions sincèrement votre compréhension et votre mention positive concernant la gentillesse de notre personnel. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir un séjour qui reflète la qualité que nous visons. Cordialement, L'équipe du Mondrian Cannes

Cher @Aber83, Nous tenons à exprimer notre reconnaissance pour votre commentaires détaillés suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié de nombreux aspects de votre expérience. Nous sommes ravis que la récente rénovation de notre établissement ait contribué à votre satisfaction. Nous nous efforçons toujours de garantir une expérience personnalisée et mémorable à chacun de nos clients. Cependant, nous regrettons sincèrement que la climatisation de votre chambre ait été bruyante, altérant ainsi votre confort. Votre feedback est très précieux, et nous prenons note de cet élément pour améliorer la qualité de nos installations. Nous sommes ravis que vous ayez savouré notre petit déjeuner. Et nous sommes également ravis que le service voiturier ait contribué à rendre votre départ encore plus agréable, avec les petites attentions. Votre recommandation est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Mondrian Cannes

Cher @GoBonplan, Nous tenons à vous remercier pour cet avis élogieux sur notre hôtel, le Mondrian Cannes. Nous sommes ravis que la récente rénovation de l'hôtel ait été à la hauteur de vos attentes, et que nos chambres spacieuses aient contribué à rendre votre séjour agréable. Le fait que vous considériez le Mondrian Cannes comme l'un des plus beaux hôtels de luxe de la côte est un compliment qui nous remplit de fierté. Votre appréciation du service et de l'accueil que nous offrons est une source de fierté pour toute notre équipe. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de haut niveau. Quant à notre petit-déjeuner, nous sommes ravis que la qualité des produits sélectionnés ait su satisfaire le gourmand en vous. C'est un aspect de notre offre que nous considérons avec une grande attention. Enfin, nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Mondrian Cannes. Cordialement, L'équipe du Mondrian Cannes

Chère @844patriciap, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié sur la Croisette, qui vous permet de profiter facilement de tout ce que Cannes a à offrir. La vue sur la mer depuis votre chambre est également un atout que nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la taille de la salle de bain et la présence de moquette ne vous ont pas pleinement satisfaite. En ce qui concerne le manque de personnel et l'absence d'uniforme, nous prenons cela très au sérieux afin de vous présenter un service à la hauteur des attentes de notre clientèle. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre avis, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui reflète la qualité que vous êtes en droit d'attendre d'un établissement cinq étoiles. Cordialement, L’équipe du Mondrain Cannes