Le groupe Accor veut développer une marque M.Gallery. Des établissements de caractères et de qualité au service raffiné. Cahier des charges souvent respecté à Cannes, à Paris… mais clairement pas à Aix. L’hôtel a besoin d’un gros rafraîchissement, le personnel de formation et de développer une vraie signature. Pour l’instant, à éviter.

Salle de bain à revoir

Accueillis avec le sourire par tous les personnels ( voiturier , bagagiste , personnel du hall d'accueil, serveurdu repas et du petit déjeuner..) alliant sérieux et décontraction. Bravo. A bientot aux Cures Marines de TROUVILLE et au Grand Hotel de CABOURG.

Dommage pour moi car ayant réservé tardivement, je n’ai pu avoir qu’une chambre classique côté rue …. J’ai donc été dérangé par le bruit de la circulation aixoise. Malgré cela, merci à toute l’équipe pour votre accueil. Vous êtes tous et toutes extraordinaires ! Je reviendrai avec plaisir en espérant une chambre disponible au calme

Déçu, habitué de Mgallery et des mercure 4*, j’ai trouvé l’hôtel très éloigné des standards Mgallery. Il s’agît davantage d’un Mercure de milieu de tableau avec une literie à peine correcte. Pas de climatisation dans les parties communes, service au bar lent et arrêt du service à minuit. Room service stoppé à 22h30. Température de l’eau dans la salle de bain impossible, bouillante ou froide. Design de la chambre: celui d’un mercure du débit des années 2000 avec les accessoires Mgallery pour maquiller le tout.