ibis Aix-en-Provence 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 503 avis

Meilleur prix
garanti
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Chemin des Infirmeries, 13100 AIX EN PROVENCE, France

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • A 10 mn du centre ville, proche de l'A8 et des principaux sites de la région - PARKING GRATUI

  • Chargeur de voiture électrique et Super chargeur TESLA

  • Boutique de souvenirs - GRAND jardin & terrasse arborées

  • Restaurant NOMAD sur place "Carte en folieee" - SNACK 24/24

  • LE KBANON: Espace contemporain privatisable

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Aix-en-Provence

Chemin des Infirmeries
13100 AIX EN PROVENCE
France

GPS:43.51146, 5.46529

Téléphone
Fax +33 4 42 38 50 76

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nomad

Bienvenue dans l'univers de Nomad, une cuisine qui privilégie les produits de saison, cuisinés sur place, inspiré de la Provence et du reste du monde. Le restaurant NOMAD possède un restaurant climatisé et une grande terrasse ombragée.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 503 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 467 avis

surtout pas pour manger !!!

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très froid, impossible de régler le chauffage, nous avons voulu profiter de la restauration et aurions dû nous abstenir. Pour commencer, nous étions 3 adultes et en nous approchant du bar, étions en train de réfléchir à un verre à patager, sans avoir commandé le serveur nous sert 3 verres de vins alors que la 3 em personne dans sa réflection voulait un coca. Bref 4 conso pour 3 pas de soucis. Un rouge local servi d’une cruche à côté du bar bien oxydé par l’air ambiant. Nous décidons de rester manger, en effet la carte n’est plus ce qu’elle à été.,,, pour finir après les pennes je prends une assiette de fromages. HONTEUX !!! 3 ENTAMES de fromage , je dis bien les entames ( petits morceaux) sec , mal coupés et la croute du conté. J’ai demandé à la serveuse de me remplacer l’assiette ( j’aurais dû la prendre en photo) Celle ci que j’ai pris soin de remercier avant mon départ, s’est excusée et m’a dit qu’elle l’avait préparé elle même, considérant que ce serait mieux pour tous le monde. Bref après m’avoir fait voler des marchandises sur le parking en mai dernier, j’ai voulu retenter l’expérience, mais cents fini !!!!

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Conforme à mes besoins

Cher client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente venue parmi nous. Dans l'attente de vous recevoir une nouvelle fois à l’hôtel Ibis nous vous prions d'accepter nos salutations les meilleures. L'équipe Ibis Aix-en-Provence

Climatisation / Chauffage lamentable

Note TripAdvisor 3.0/5

Frédéric J Avis TripAdvisor

Hôtel plutôt bien situé, à proximité immédiate de l'autoroute, mais préservé du bruit. Nombreuses bornes de recharges Tesla (pour les amateurs). Accueil assez chaleureux en dépit de l'absence de desk. Choix de boisson d'accueil très limité (en dépit de mon statut gold et en comparaison d'autres Ibis). Restaurant très agréable, aussi bien au niveau du service que de la qualité des plats proposés. Buffet de petit déjeuner varié (à partir de 6h30 seulement, avis aux lève-tôt). Je ne sais pas d'où vient cette mode du beurre découpé à la main, et des sucriers en libre service mais passons. Mais le vrai problème pour y être venu plusieurs fois depuis quelques mois, c'est la climatisation/chauffage. J'ai demandé à changer de chambre tellement il faisait froid avec une clim totalement inefficace. Sans plus de succès. Cette fois-ci rebelote : chambre glaciale en dépit du chauffage à fond. La chambre était à 15 degrés ! J'ai bossé sur mon ordinateur avec mon manteau ! Mais seules les chambres sont concernées : l'accueil et le restaurant sont très bien chauffés. Je veux bien qu'on sauve la planète, mais là, vu le prix, il serait temps de faire (vraiment) quelque chose,..

Cher Tarkus_84, Je vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Aix en Provence, et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est forcément une réelle déception de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et de la qualité de service à laquelle nous aspirons. Ce sont les commentaires de nos clients qui nous permettent chaque jour de nous améliorer. Nous avons effectivement déploré une anomalie au niveau du chauffage et ce uniquement dans la partie chambre. Depuis des techniciens sont intervenus et le chauffage a été réparé. Je suis navrée de la gêne occasionnée durant votre séjour, nous aurions pu vous proposer une place au calme dans notre espace co-working pour travailler avec le confort de la chaleur du chauffage. La marque IBIS tente sans cesse de se renouveler et il est important aussi pour notre groupe de mettre en place des solutions pour préserver notre environnement et donc de limiter voir supprimer les emballages plastiques individuels Nous espérons de tout cœur que vous nous renouvellerez votre confiance afin que nous puissions vous prouver que l'expérience que vous avez vécue n'est en rien représentative de la qualité de service et de confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Mélanie Brisebard Directrice adjointe en charge de l'hébergement,

Odeurs dans douche

Note Avis clients 3.0/5

Willi Professionnel - Avis confirmés ALL

Dans la douche il y avait une odeur forte d’égout et quelques équipements avait des défaut. La propreté était pas plus que acceptable.

Cher Willi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre expérience à l'ibis Aix-en-Provence. Nous regrettons que certains éléments de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes, comme l'odeur dans la douche et l'état de certains de nos équipements. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une atmosphère confortable et accueillante pendant leur séjour, et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu vous causer. Nous utiliserons vos commentaires pour nous assurer que nous améliorons continuellement nos services. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Direction de l'ibis Aix-en-Provence

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

La chambre n'avait pas de chauffage suite à une panne, mais nous avons eu un chauffage d'appoint. La serveuse au restaurant était très agréable

Chère cliente, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part en détails de votre expérience à L’hôtel Ibis Aix en Provence. Il est vrai que nous avons du faire face à une panne de chauffage dans la partie chambre. Je suis réellement navrée pour la gène occasionnée. Nous apprécions que vous souligniez le professionnalisme de notre personnel au restaurant. Nous espérons vous accueillir très bientôt, Cordialement, L'équipe Ibis Aix-en-Provence

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 396 avis 9.1/10 Site
  • 768 avis 5.2/10 Chambre
  • 788 avis 8.8/10 Service
  • 14 avis 9.3/10 Internet
  • 451 avis 5.1/10 Confort
  • 361 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 326 avis 6.2/10 Repas
  • 291 avis 5.7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.