Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 686 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenue Arc de Meyran, 13100 Aix en Provence, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Bornes de recharge TESLA

  • Piscine exterieure

  • Hôtel labéllisé Clef Verte

  • Wifi offert et parking sécurisé gratuit

  • 9 salles de réunion modulables dont 1 espace privatisable avec terrasse

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères

Avenue Arc de Meyran
13100 Aix en Provence
France

GPS:43.51167, 5.456976

Téléphone
Fax +33 4 42 26 00 09

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Mozami Aix

Cuisine méditerranéenne sous l'esprit du partage et de la dégustation

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  686 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  860 avis

Note Avis clients 1.0/5

Ludovic F. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé pour les itinérants professionnel avec un axé rapide à l'autoroute. Il est important de souligné aussi la qualité et les prix affichés au restaurant. En axe d'amélioration il serait intéressant d'améliorer le confort thermique dans la salle de détente à l'entrée de l'hôtel et du bar. La note que je donne est due aux multiples présence de sang sur le matelas et au WC de la chambre bouché. A noté une belle réactivité du personnel à l'accueil pour rendre les WC opérationnels. Je n'envisage pas de retourner dans cet établissement avec une literie dans un tel état. La propreté et la qualité du couchage dans un hôtel est la priorité, malheureusement votre établissement a faillit dans ce domaine.

Cher Monsieur F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour au Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, idéal pour les voyageurs d'affaires. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos installations, y compris la literie, est primordiale pour nous, et nous avons déjà programmé une action pour le changement de celle-ci en 2026. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous avons également noté votre remarque concernant le confort thermique dans la salle de détente et le bar, ainsi que vos éloges sur la réactivité de notre personnel. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre retour est précieux pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères

Note Avis clients 5.0/5

Marieke M. Professionnel - Avis confirmés ALL

hôtel très calme et agréable

Chère Madame M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel calme et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères

Note Avis clients 4.5/5

Philippe P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel pratique, au bord de l'autoroute mais très calme

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement pratique tout en bénéficiant d'un environnement calme. Cordialement, Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé grand parking chambre très propre et bien insonorisée

Madame T., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de nos chambres et le confort acoustique. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères

Note Avis clients 4.0/5

Jean L. P. En famille - Avis confirmés ALL

Nous descendons au Novotel Pont de l'Arc plusieurs fois par an depuis plus de 30 ans. Mais cette fois-ci, nous avons été très déçus par les chambres. Il y avait une forte odeur dans les 2 chambres au 1 et au 2. Le réceptionniste, très pro, m'a fait visiter une autre chambre, c'était pareil. Il ne comprenait pas d'où pouvait provenir cette odeur d'égout. Nous avons aéré les chambres de 19 h à 23h. Nous avons également aspergé les chambres avec une lotion spray vendue en pharmacie. D'autre part, les deux douches étaient atteintes de moisissures très noires. La prochaine fois, nous demanderons l'étage 3, comme d'habitude. Heureusement que le personnel est hyper aimable et compréhensif, ce qui a rendu notre séjour agréable malgré ces problèmes.

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.