ibis budget Melbourne CBD 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.6/5 957 avis

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97-103 Elizabeth Street, 3000 MELBOURNE, Australie

Description

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Localisation de l'hôtel

ibis budget Melbourne CBD

97-103 Elizabeth Street
3000 MELBOURNE
Australie

GPS:-37.815872, 144.963898

Téléphone
Fax +61 3 9642 2255

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Petit déjeuner

Photo non contractuelle

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.6/5  957 avis

Note Avis clients 0.5/5

Aurelie V. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre ne correspondant pas du tout aux photos. Chambre glauque, une fenêtre opaque et peu de lumière. Pas de rideaux pour la nuit. Salle de bain minuscule avec l'eau de la douche qui coule dans la chambre. Grille d'aération très salle. Prises électriques qui a fait griller mon chargeur... J'ai des photos pour prouver mes dires.

Dear Aurelie, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at ibis budget Melbourne CBD. We are very sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We sincerely apologize for the issues you encountered with your room, including the lighting, bathroom condition, cleanliness, and electrical outlets. This is far below the standard we aim to provide, and your comments will be shared with our team to ensure immediate improvements. We also regret that your interactions with reception did not meet your expectations and appreciate you bringing this to our attention. Your safety and comfort are our top priorities, and we will review our procedures to prevent similar situations in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide the high-quality stay you expected. Warm regards, The ibis budget Melbourne CBD Team

Bien situé mais chambres peu agréables et propreté à revoir

Note Avis clients 2.0/5

Philippe S. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé dans le CBD, c'est sa seule qualité. Chambres peu agréables ( deux séjours successifs dans cet hôtel) très sombres, vitres opaques ou vis à vis très proche avec bureaux voisins. Propreté douteuse: cheveux sur les murs de la douche, moquette peu entretenue, araignée sur le lit, etc... Climatisation très bruyante même arrêtée car de l'air s'engouffre dedans et provoque un bruit très gênant pour dormir. Pas pris de petit déjeuner mais celui-ci semble très minimaliste.

Hi Philippe, thanks for the detailed review. We are sorry you had a terrible experience at the hotel. We are so about the overall cleanliness of the room and the hotel. We will definitely speak with the management and act on it. We look forward to seeing you again. Best, Ibis Budget Melb CBD

Horrible A eviter très mauvais rapport qualité prix

Note Avis clients 0.5/5

Anne B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très mauvais rapport qualité prix. PETITE Chambre avec une petite fenêtre donnant sur un mur très sale et très proche. Pigeons tapant sur la climatisation située sur la fenêtre. Rideau séparant la douche sale. Pas d'ampoule sur les deux appliques au dessus du lit Benne à déchets dans le couloir des chambres. Le duvet est en fait un protège matelas transformé en duvet!!!!!! Draps propres / bon acceuil

Madame/Monsieur b.., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Ibis Budget Melbourne CBD. We truly value your comments and are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We apologize for the issues you encountered with the room and cleanliness. Your feedback about the window view, the cleanliness of the shower curtain, and the lack of light in the room has been passed on to our housekeeping team for immediate attention. We will also address the matter of the duvet with our team to ensure that the room amenities are in better condition for future guests. On a positive note, we are happy to hear that you found the sheets clean and the welcome warm. We will continue working to improve the overall quality of our services. We hope you will consider giving us another opportunity to provide a better stay. Kind regards, IBIS Budget Team

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