ibis budget Melbourne CBD 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 772 avis

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97-103 Elizabeth Street, 3000 MELBOURNE, Australie

Description

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Localisation de l'hôtel

ibis budget Melbourne CBD

97-103 Elizabeth Street
3000 MELBOURNE
Australie

GPS:-37.815872, 144.963898

Téléphone
Fax +61 3 9642 2255

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Petit déjeuner

Photo non contractuelle

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.5/5  772 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 457 avis

Horrible A eviter très mauvais rapport qualité prix

Note Avis clients 0.5/5

Anne B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très mauvais rapport qualité prix. PETITE Chambre avec une petite fenêtre donnant sur un mur très sale et très proche. Pigeons tapant sur la climatisation située sur la fenêtre. Rideau séparant la douche sale. Pas d'ampoule sur les deux appliques au dessus du lit Benne à déchets dans le couloir des chambres. Le duvet est en fait un protège matelas transformé en duvet!!!!!! Draps propres / bon acceuil

Madame/Monsieur b.., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Ibis Budget Melbourne CBD. We truly value your comments and are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We apologize for the issues you encountered with the room and cleanliness. Your feedback about the window view, the cleanliness of the shower curtain, and the lack of light in the room has been passed on to our housekeeping team for immediate attention. We will also address the matter of the duvet with our team to ensure that the room amenities are in better condition for future guests. On a positive note, we are happy to hear that you found the sheets clean and the welcome warm. We will continue working to improve the overall quality of our services. We hope you will consider giving us another opportunity to provide a better stay. Kind regards, IBIS Budget Team

Horrible, service déplorable

Note Avis clients 0.5/5

Eli En couple - Avis confirmés ALL

Accueil peu sympathique, personne à l accueille condescendante. Chambre horrible, ne correspond pas aux photos. Draps tachés, pas de sèche cheveux, tasses à café non changés pendant le séjour. Climatisation veille et très bruyante. Vu sur le bureau d'en face. Pour une chambre supérieure c'est une blague. Rien a voir avec les photos !!

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Melbourne CBD. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anup

bien situé, un personnel aimable mais rien d'autre ne va.

Note Avis clients 0.5/5

Frédéric R. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés un jour en retard sur la réservation prévue du fait d'un problème d'avion. Le personnel a bien modifié notre réservation d'origine pour enlever un jour, et a été très compréhensif. Cependant ... - l'entrée de l'hôtel était entourée de personnes ivres ou sous influence, peu rassurant. - quelqu'un s'est fait agresser dans l'ascenseur au moment de notre check in. Pas du tout rassurant. - le personnel a appelé la police, géré la situation et procédé à notre modification, puisque nous avons annulé la suite de notre séjour après cet évènement. Il était très compréhensif. - la chambre était sale. Les murs marqués, la moquette imprégnée de moisissures, les toilettes mal isolées du reste de la chambre, la douche composée d'un carré de carrelage avec des cheveux dans les plinthes, la douche a coulé pendant la nuit, l'évier était légèrement endommagé, les draps étaient fins à l'extrême, la vue inexistante, et il manquait un coffre pour les affaires onéreuses. Vu les évènements du check in, ça nous a forcé à prendre nos ordinateurs avec nous pour marcher le soir et aller chercher à manger. Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner. Globalement nous ne nous sommes pas sentis en sécurité dans l'immeuble et ce dernier donnait une impression de sale et mal entretenu.

Cauchemar sur Elizabeth Street

Note Avis clients 1.0/5

Simone S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Quelle déception! Quelle découverte! La photo sur ma réservation ( celle qui figure aussi sur le site) est trompeuse. En effet,elle represente le très beau bâtiment de la gare Flinders au bas de la rue donc rien à voir avec l'hôtel. Et ce n'est pas la seule mauvaise surprise. Dès l'arrivée règlement de la chambre, normal,mais 100$de caution pas normal. Une chambre au noir! Car la seule fenêtre ne voit JAMAIS la lumière du jour! Le lendemain ,j'obtiens une chambre plus petite,très mal agencee ( pas de placard,3 crochets ridicules pour prendre les affaires mais une énorme télé aux couleurs affreuses! Bon,au moins il y a une fenêtre et on voit l'extérieur. La salle d'eau ou ce qui en fait office: etroite ( une personne obese ne pourrait pas entrer dans cette douche),rien où poser sa trousse de toilette et un simple rideau en plastique qui fait office de porte. Franchement il suffirait de pas grand chose ( 2 étageres,un placard et une plus petite télé) pour que cette chambre soit plus fonctionnelle et plus agréable mais vu tous les commentaires négatifs concernant cet établissement ( je les si ,hélas, découverts après mon arrivée!) je pense que la direction n'en a strictement rien à faire de l'opinion des clients. Le petit déjeuner: minable,je ne vois pas d'autre qualificatif. En plus dimanche matin à 8h rien ne fonctionnait: impossible de faire griller du pain la machine à pancakes en panne aussi,pas de lait,une petite cuillere de miel restant au fond d'un pot à la proprété douteuse,pas de confiture..et tout le monde s'en fout! Dimanche soir pas d'eau chaude! En plus on voulait me faire payer 5$ pour laisser mes bagages sur place( check out à 10h!)pendant quelques heures avant mon départ de la ville.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Melbourne CBD. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. BIEN À VOUS ANUPDEEP KAUR GSA

Agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

Mamadou Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très content de l'accueil

Madame/Monsieur s., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Melbourne CBD. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 393 avis 9.7/10 Site
  • 1 801 avis 4.5/10 Chambre
  • 1 003 avis 8.1/10 Service
  • 53 avis 4.2/10 Internet
  • 968 avis 4.2/10 Confort
  • 747 avis 4.2/10 Propreté
  • 376 avis 2.4/10 Installations
  • 305 avis 3.1/10 Petit déjeuner

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.