Mercure Welcome Melbourne 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 4 258 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central dans le quartier des affaires

  • Bourke Street Mall, Emporium et Melbourne Central à proximité

  • Bibliothèque nationale de Victoria à deux pas

  • Melbourne Cricket Ground et Rod Laver Arena facilement accessibles

  • Transports en commun facilement accessibles

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Localisation de l'hôtel

Mercure Welcome Melbourne

265 Little Bourke Street
3000 MELBOURNE
Australie

GPS:-37.812801, 144.964508

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  4 258 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  4 951 avis

Note Avis clients 3.5/5

Benoit B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon hotel dans son ensemble, bien placé, mais la climatisation était très bruyante (même au minimum de ventilation), et le lavabo dans le coin, pas très pratique.

Dear Benoit B., Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the location and overall stay, and we appreciate your comments regarding the air conditioning and sink. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Note Avis clients 1.5/5

Angelina L. En couple - Avis confirmés ALL

Je n’ai jamais vu un Mercure comme ça. Et ce n’est pas un compliment. Hôtel vieillissant ne correspond pas à un 4 étoiles. Nous sommes restés 2 nuits, et lit non fait pendant notre séjour.

Dear Angelina L., Thank you for your feedback. We’re sorry your stay did not meet expectations. Please note that our current cleaning policy provides stay-over room servicing every third day; however, guests can request fresh towels and in-room supplies replenished daily. We appreciate your comments and will continue to review our services. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Note Avis clients 3.5/5

Thibault M. En couple - Avis confirmés ALL

Emplacement très central Chambres au calme Petit déjeuner trop bruyant, car musique trop fort et salle bruyante Déçu de ne pas avoir de bouteille d’eau dans la chambre alors que je suis statut Diamond Et je n ai pas non plus été surclassé

Dear Thibault M., Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed our central location and quiet rooms. Please accept our apologies that we were unable to provide a complimentary upgrade on this occasion, as upgrades are always subject to availability. Regarding the water bottle, as part of our efforts to minimize single-use plastic, we don’t provide complimentary bottled water; however, tap water in Australia is safe to drink. We also appreciate your comments about breakfast noise and will review them to improve the guest experience. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Note Avis clients 4.5/5

Cedric C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil agréable. Petit dejeuner complet et varié. Chambre propre .

Dear Cedric C., Thank you for your kind feedback — we’re glad you enjoyed our location, breakfast, and clean rooms. We look forward to your next visit. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Note Avis clients 3.0/5

Vincent P. En famille - Avis confirmés ALL

Ménage fait sur demande au mieux que tous les 3 jours. L’éclairage est à peine mieux que celui des bougies (chambre 649). Produits d’hygiène uniquement sur demande, sauf les gels douces et shampooing (car fixés sur un portoir de douche). Même les petits bouteilles d’eau ne nous ont été fournies que le 1er jours et sur demande!!!! Alors en dehors de l’emplacement très bien situé, cela n’est pas digne d’un Mercure du groupe Accor.

Dear Vincent P., Thank you for your detailed feedback. I'm sorry to hear about your experience with housekeeping, amenities, and lighting. We'll review your comments with our team to improve. As part of our commitment to minimizing single plastic usage, we don't provide bottled water, but rest assured the tap water in Australia is safe to drink. We do appreciate you highlighting the positive location. Our apologies that we didn't tick all the boxes and for the inconvenience experienced. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 3 424 avis 9.7/10 Site
  • 4 028 avis 4.9/10 Chambre
  • 2 737 avis 6.9/10 Service
  • 67 avis 6.2/10 Internet
  • 2 348 avis 2.6/10 Confort
  • 1 447 avis 6/10 Propreté
  • 842 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 710 avis 2.7/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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