Mercure Welcome Melbourne 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 4 058 avis

Meilleur prix
garanti
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265 Little Bourke Street, 3000 MELBOURNE, Australie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central dans le quartier des affaires

  • Bourke Street Mall, Emporium et Melbourne Central à proximité

  • Bibliothèque nationale de Victoria à deux pas

  • Melbourne Cricket Ground et Rod Laver Arena facilement accessibles

  • Transports en commun facilement accessibles

Nos hébergements

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Localisation de l'hôtel

Mercure Welcome Melbourne

265 Little Bourke Street
3000 MELBOURNE
Australie

GPS:-37.812801, 144.964508

Téléphone
Fax +61 3 9639 0555

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  4 058 avis

Note Avis clients 1.5/5

Christian D. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le standard Accor n'est pas à la hauteur

Dear Christian d. B., Thank you for your feedback. We’re very sorry your stay did not meet your expectations and sincerely apologize for not delivering the standard you anticipated. Your comments have been shared with our team to help us improve. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Note Avis clients 1.5/5

Vincent B. En famille - Avis confirmés ALL

Immeuble mal entretenu, pas de ménage, petit déjeuner très moyen

Dear Vincent B., Thank you for sharing your feedback. We’re very sorry your stay did not meet your expectations and appreciate you bringing these issues to our attention. Our sincere apology for the inconvenience experienced. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Note Avis clients 4.0/5

Michel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant et qui a perdu de sa classe

Dear Michel B., Thank you for your feedback. We’re glad you appreciated the central location and will share your constructive comments with our team as we continue to improve our facilities. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Note Avis clients 2.0/5

Jean B. M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avions un check-in à 14h et nous sommes arrivés vers 14h07 pour récupérer la chambre et on nous dit qu'elle n'est pas prête et on nous demande de revenir dans 30min-1h sans nous proposer quoi que ce soit comme pour compenser la situation, nous avons dû demander nous-mêmes une solution pour laisser nos bagages le temps que la chambre soit prête, en revenant vers 15h10, la chambre n'était toujours pas prête et on nous en a assigné une autre identique. Pour terminer, nous avons assisté à des ébats que nous entendions depuis la chambre d'à côté car l'isolation n'est pas au niveau. Résultat : pire expérience dans un hôtel Mercure, pas au standing attendu et de loin

Dear Jean B. M. Cherel, Thank you for sharing this feedback. I’m truly sorry for the delays at check-in and the noise disturbance you experienced — this is far below our standards. We appreciate you bringing it to our attention, and we’ll be addressing it with the team to prevent this happening again. Please accept our apologies. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Note Avis clients 3.5/5

Benoit B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon hotel dans son ensemble, bien placé, mais la climatisation était très bruyante (même au minimum de ventilation), et le lavabo dans le coin, pas très pratique.

Dear Benoit B., Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the location and overall stay, and we appreciate your comments regarding the air conditioning and sink. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

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