Mercure Welcome Melbourne 3 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 18 801 avis
Mercure Welcome Melbourne
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

Le Mercure Welcome Melbourne s'efforce de faire en sorte que chaque client se sente à l'aise. Les services pratiques comprennent accès WIFI dans tout l'hôtel, nettoyage à sec, accès pour pers. à mobilité réduite, baby-sitting payant et bureau de change.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Navette aéroportPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • Plats chauds
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
  • Piste de jogging (à proximité)
Services d'affaires
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Welcome Melbourne

265 Little Bourke Street
3000
melbourne
australia

Tel : +61396390555

Fax : (+61)3/96637447

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Skybus :  Southern Cross Station

  • CHAPEL STREET / TOORAK ROAD :  TRAM 8

  • MELBOURNE UNIVERSITY :  TRAM 3

  • ST KILDA BEACH AND ACLAND STREET :  TRAM 16

  • Par avion

    AVALON À 60km / 37 miles

  • Par avion

    MELBOURNE TULLAMARINE AIRPORT À 25km / 15,53 miles - Navette payante

  • Par avion

    MELBOURNE TULLAMARINE AIRPORT À 25km / 15,63 miles - Navette payante

  • Par bateau

    SPIRIT OF TASMANIA À 4,5km / 2,8 miles

  • Par bateau

    YARRA FERRY TERMINAL À 1,6km / 0,99 miles

  • Par hélicoptère

    MELBOURNE HELIPAD À 1,6km / 0,99 miles

  • Par voiture

    HUME HIGHWAY À 8km / 4,97 miles

  • Par voiture

    MONASH FREEWAY À 4,8km / 2,98 miles

  • Par voiture

    WESTGATE FREEEWAY À 6,4km / 3,98 miles

  • Par train

    FLINDERS STREET À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    SOUTHERN CROSS STATION À 1,6km / 0,99 miles

GPS :-37.812801, 144.964508

Nos hébergements

Les visiteurs à la recherche d'un hébergement élégant et abordable à Melbourne n'ont pas besoin d'aller plus loin que le Mercure Welcome Melbourne. Les chambres contemporaines aménagées avec goût de cet hôtel de Melbourne offrent tous les conforts. Disponibles dans une variété de configurations, dont les options Supérieure et Privilège, elles comprennent une gamme de services pratiques : TV avec câble et chaînes à la demande, accès Internet WIFI, bureau, minibar et salle de bains attenante moderne.

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard Premium avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure avec 1 grand lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits queen-size

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure triple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre privilège avec 1 grand lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)
Chambre accessible

Chambre Supérieure avec lit KS, SDB à accès spécial

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

SOUL CAFE

Cuisine : Café

L'endroit idéal pour un petit déjeuner léger, un déjeuner décontracté ou un en-cas en soirée. Le menu du Soul Café vous ravira à coup sûr grâce à une grande sélection de plats maison copieux, un café génois savoureux et de nombreuses tisanes T2.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE LOUDEN KITCHEN & GRILL

Cuisine : Régionale

Le restaurant contemporain Louden Kitchen and Grill propose un petit déjeuner buffet et un dîner à la carte d'un excellent rapport qualité-prix : savourez une délicieuse cuisine italienne simple, associant des ingrédients frais et un zeste de modernité

Les avis de nos clients
Mercure Welcome Melbourne

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

18 801 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

4 813 avis

Bien situé mais a besoin d’être rénové

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé mais le confort est limité et est l’intérieur des chambre est très vieillissant

Dear Pierre P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Welcome Melbourne. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns and they have been passed on to our Management. Once again, our sincere apologies. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Bon accueil,bien situé pour le shopping

Note Avis clients 4.1/5

Jouan En couple - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Agréable séjour,personnel sympa, une seule fausse note malgré tout fermeture de la porte bruyante de la chambre.

Dear Jouan , Thank you for staying with us recently and for sharing your review. We appreciate your feedback and we apologize for the inconveniences experienced due to the noises heard from your room. We hope that we can still look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

D. En couple - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Très vieux, chambre trop petite et la propreté laisse à désirer. Matelas déchiré, ventilation très sale et les moquettes vétustes.

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Excellente situation, personnel efficace et sympathique

Dear Vanessa, Thank you for staying with us recently and for sharing your review. We appreciate your kind words on our central location and the efficient & friendly service provided by our staff. We look forward to see you again on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Bien situe

Note Avis clients 4.1/5

P. En famille - 29/01/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situe à Melbourne Etage inferieur un peu vieillot notamment au 2 eme chambre lit queen size Cependant au troisième etage chambre plus qualitative avec double lit queen size et plus moderne Petit dejeuner bon et complet , full breakfast Nous avions pris cet hotel par l’agence de voyage

Note Avis clients 4.1/5

Alex En famille - 27/12/2019 Avis confirmés ALL

bon acceuil

good location and good service, good price through Booking

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Voyage solo - 23/12/2019 Avis confirmés ALL

bon accueil, personnel sympathique, manque d'un troisième ascenseur

Un très bon accueil

Note Avis clients 4.1/5

B. S. En couple - 15/12/2019 Avis confirmés ALL

La rapidité de la réception et lemplacement de l'hôtel

un très bon séjour. Hotel a recommandé.

Note Avis clients 4.1/5

O. T. En couple - 30/10/2019 Avis confirmés ALL

Personnel a l'écoute. Hotel très bien situé proche des commerces et des restaurants.

Note Avis clients 4.1/5

P. En couple - 04/10/2019 Avis confirmés ALL

Très bien situé très propre personnel super accueillant et serviable

Dear P., I just wanted to touch base with you to say thank you for taking the time out to leave feedback for us. I am thrilled to read that you enjoyed your stay with us. The team here love what they do and it’s wonderful to read when we got it right. We look forward to see you again on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Très bien placé

Note Avis clients 4.1/5

F. C. Professionnel - 27/09/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel central, bon accueil

Dear F. C., Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review. We are so glad to hear that you enjoyed the benefits of being so conveniently located in the heart of the city. We look forward to welcoming you back to our hotel on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Bruyant

Note Avis clients 4.1/5

Claire Professionnel - 30/08/2019 Avis confirmés ALL

Travaux toute la nuit au bas de l’immeuble, Chambre exigue pas de prise autour du lit, Petit dejeuner , les mug collent au plateaux... l’interieur est sale tachépar le café Pour le prix >20$ cher pour une qualite mediocre

Dear Claire , Thank you for staying with us and taking the time to write a review about our hotel. We are sorry to hear that your stay with us was not satisfactory. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Prestations extrêment décevante en dehors du personnel

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 26/06/2019 Avis confirmés ALL

L'air conditionné ne fonctionnait pas correctement, un bruit épouvantable nous empêchant de dormir. La maintenance est venue, plusieurs fois, très sympa, mais sans succès, nous avons dû éteindre l'air conditionné, et être soit dans le froid la nuit, soit en allumant la journée dans le chaud 28°... Nous n'avons fait que ça, allumer, éteindre, allumer etc.. La chambre n'était pas faite j'ai dû 4 jours sur 7 demander à 17h que l'on aille faire la chambre, alors que nous étions absents de 10h à 17h.... Les draps étaient tâchés...et enfin une odeur nauséabonde dans la sale de bain et donc dans la chambre puisque aucune ouverture. Heureusement le personnel est très accueillant et très gentil et la situation de l'hotel impec. Je suis repartie très décue ! Désolée, je l'ai d'ailleurs signalé à la réception à mon départ mais....juste " sorry for that !"

Dear Patricia, Thank you very much for staying with us on your recent trip to Melbourne and please accept our sincere apologies that we were unable to provide you with a comfortable & enjoyable stay. I am sorry that our Maintenance team was unable to fix the issues with your air-conditioning in the room, and the sub-standard of room-servicing. Allow me to apologize that your visit was not entirely enjoyable. If I can assist with any future plans and add some value please do not hesitate to contact myself. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Très bonne adresse

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 12/05/2019 Avis confirmés ALL

Remarquablement situé au centre de la ville qui peut être ainsi visitée à pied. Entourée de nombreuses boutiques, à deux pas du quartier chinois et de ses nombreux restaurants. L'accueil est très sympathique, la chambre suffisante pour le séjour d'une semaine. Très propre et calme. Petit déjeuner en livre service très complet et savoureux. Bref une très bonne adresse. Merci à NIRU pour sa disponibilité à l'accueil.

Dear Irma, Thank you very much for choosing to stay with us and for sharing your positive experience, truly appreciated. I will be sure to pass on your kind words to Niru and we look forward to welcoming you back on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Je reviendrai mais pas dans cet hotel

Note Avis clients 4.1/5

Astrid P. B. Voyage solo - 11/05/2019 Avis confirmés ALL

Très bonne localisation et salle de bain refaite avec gout (mais on peut difficilement poser sa trousse de toilette) Vue sans intérêt (un mur ou la chambre de l'immeuble voisin). Literie aléatoire - j'ai du changer de chambre la première nuit car le matelas était en très mauvais état Le portier ne m'a pas laisser rentrer le premier jour (arriver vers 14H) et j'ai du prouver ma réservation avant d'accéder à l'accueil Petit déjeuner garni mais assez commun Insonorisation nulle Equipement loin d'être au niveau du Mercure - TV petite, frigo cassé au niveau du porte boisson, horloge pas à l'heure Système de carte qui se démagnétise souvent Chambre faite vers 16H - donc toujours dérangeant et du bazar dans les couloirs étroit la majorité de la journée

Dear Astrid Peltier B., Thank you for staying with us recently and for sharing your feedback. I apologize that the facilities and services provided were below your expectations and for the inconveniences experienced. If I may clarify - our porters on arrival always determine which hotel the guests stay at, so we can direct the guest to the right reception. As you might be aware that we have 2 hotels in the same complex. We are trying to avoid guests wasting their time by queuing at the wrong reception. Once again, we thank you for sharing your experience and for the inconveniences experienced. Kind regards, Alex Mihardja Operational Project Manager
Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 06/05/2019 Avis confirmés ALL

Avons passé une semaine au calme.Personnels très aimables.

Dear Sylvio, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Welcome Melbourne. I am glad that you had a nice quiet week with us and we hope to see you again on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Ensoleillé

Note Avis clients 4.1/5

Gaté En famille - 07/03/2019 Avis confirmés ALL

Déception à notre arrivée .réservation pour 2 adultes et 1 enfant donc nécessité de 3 couchages et seulement 2 lits simples! On a du payer un lit supplémentaire ! Si demande de réservation pour 3 personnes, je veux 3 couchages et non 2 ! C est la première fois que cela se produit dans un hôtel . Je n avais jamais vécu cette mauvaise expérience et surprise.désagreable d être mise devant le fait accompli.

Dear G., Thank you for choosing to stay with us recently and for sharing your experience. In regards to the bedding, I can see from your reservation made through Booking.com that you made the reservation for 2 adults 1 child, and as per the terms & conditions - child under the age of 16 years old can stay in the room for free using the existing bedding. In this case was the room with 2 x Queen Beds. Additional bed if required will attract an additional charge. Once again, we thank you for raising your concern with us. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Localisation parfaite pour visiter le centre de Melbourne

Note Avis clients 4.1/5

P. Professionnel - 04/03/2019 Avis confirmés ALL

Chambre nickel... personnel très pro et sympathique. Hôtel très bien situé.

Dear P., Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review. We are so glad to hear that you enjoyed your accommodation, as well as the benefits of being so conveniently located in the heart of the city. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Hôtel très correct et très bien placé

Note Avis clients 4.1/5

Jfv En couple - 02/03/2019 Avis confirmés ALL

Le séjour de 5 nuits s’est très bien passé, par contre déçu par le « restaurant »

Dear JFV, Thank you very much for choosing to stay with us on your recent visit to Melbourne. I am sorry that your stay was negatively impacted by your experience at the restaurant. I have raised your concern to both our Executive Chef and Food & Beverage Manager for their attention. We hope that we can still look forward to welcoming you back in the future for a better experience. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Confortable

Note Avis clients 4.1/5

Nakamura En couple - 27/02/2019 Avis confirmés ALL

Pas de problème particulier, juste la moquette un peu sale malheureusement

Dear Nakamura, Thank you for staying with us recently. Rest assured that I have addressed your concern regarding the cleanliness of the carpet to our Executive Housekeeper for his urgent attention. We hope to see you again on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager
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