Hôtel Pullman Melbourne sur Swanston 5 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 9 527 avis
+ 19 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • The perfect destination for work and pleasure, in the heart of Melbourne city.

  • With the city's best food and fashion on our doorstep, exploring Melbourne's many delights.

  • 204 spacious guest rooms thoughtfully designed to reflect Melbourne's edgy creativity.

  • The Club Lounge and Private Dining Room 1954 located on Level 15, offering breathtaking views.

  • BoomRoom Boxing for a solo workout or group fitness, or simply do nothing at all.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion

Localisation de l'hôtel

Pullman Melbourne sur Swanston

195 Swanston Street
3000
melbourne
australia

Tel : +61396634711

Fax : (+61)3/96637447

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Skybus :  Southern Cross Station

  • ACLAND STREET :  TRAM 16 ACLAND STREET

  • MELBOURNE UNIVERSITY :  TRAM 3 MELBOURNE UNIVERSITY

  • TOORAK ROAD :  TRAM 8 TOORAK ROAD

  • Par avion

    AVALON À 60km / 37,29 miles

  • Par avion

    TULLAMARINE À 25,01km / 15,54 miles

  • Par bateau

    SPIRIT OF TASMANIA À 4,51km / 2,8 miles

  • Par bateau

    YARRA FERRY TERMINAL À 1,61km / 1 miles

  • Par hélicoptère

    MELBOURNE HELIPAD À 1,61km / 1 miles

  • Par voiture

    HUME HIGHWAY À 8,05km / 5 miles

  • Par voiture

    MONASH FREEWAY À 4,2km / 0,31 miles

  • Par voiture

    WESTGATE FREEWAY À 6,44km / 4 miles

  • Par train

    FLINDERS STREET À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    SPENCER STREET À 1,61km / 1 miles

GPS :-37.812876, 144.96526

Nos hébergements

Proposant un hébergement élégant dans le centre-ville, The Swanston Hotel Melbourne, Grand Mercure est idéal pour les visiteurs en quête d'hôtels à Melbourne. Les clients de cet hôtel élégant peuvent choisir parmi une large gamme de chambres et de suites avec options Supérieure. Magnifiquement aménagée et spacieuse, chaque chambre comprend de nombreux services : TV LCD avec chaînes Foxtel et films à la carte, lecteur de DVD et bibliothèque DVD, micro-ondes, accès Internet câblé et WIFI .

Chambre Studio avec 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 36
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

Chambre Supérieure avec 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 40
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)
Chambre accessible

Chambre Classique avec 1 Lit Queen

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 33
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Deluxe avec 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 40
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Supérieure avec 2 Lits Queen

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 36
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Supérieure, accès au salon, 1 lit King

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 36
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Premium Deluxe avec accès au salon et 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 40
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Suite Deluxe avec 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 48
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Classique

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 36
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Téléphone direct
  • Minibar

Nos restaurants et bars

EVA'S RESTAURANT & BAR

Cuisine : Gastronomique

Hidden away from the streets of Melbourne, Eva's restaurant & bar brings you heartfelt home-style cooking and fresh seasonal ingredients, with a modern twist reflective of our Melbourne setting. Open for all day dining and drinks.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 54

  • Capacité maximum : 160 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Melbourne sur Swanston

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

9 527 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

83 avis

Toujours un très bon accueil

Note Avis clients 4.3/5

Gerard Professionnel - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Tout le monde vous accueille avec un grand sourire et cherche à vous satisfaire au mieux durant votre séjour. Hôtel complètement rénové et de classe supérieure.

Dear Gerard, Thank you so much for taking the time to write a positive review about your recent stay. We appreciate your kind words & we look forward to your next visit. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Toujours autant satisfait

Note TripAdvisor 4.5/5

gqueff Professionnel - 11/02/2020 Avis TripAdvisor

Toujours un accueil très chaleureux que ce soit au Lobby ou au restaurant Eva's, tout le personnel est très souriant et comme j'y viens régulièrement, plusieurs me reconnaissent et de ce fait quelques discussions peuvent être échangées. Ne changez rien.

Dear gqueff, Thank you very much for returning to stay with us again recently and for sharing your positive review. Appreciate your kind words on the friendly service provided by our staff. We look forward to welcoming you back to our hotel on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Toujours très satisfait

Note Avis clients 4.3/5

Gerard Professionnel - 19/01/2020 Avis confirmés ALL

Un accueil toujours aussi chaleureux et du personnel très prévenant. Je recommande fortement.

Dear Gerard, We couldn't be happier to read your positive feedback. Thank you for returning to stay with us again and delighted that our team was able to provide you with a consistent welcoming & warm hospitality. We appreciate your continuous patronage and we look forward to your next visit. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Très bon séjour à nouveau

Note Avis clients 4.3/5

Gérard Professionnel - 20/12/2019 Avis confirmés ALL

Ce n'est pas la première fois ni la dernière que je séjourne dans cet hôtel. Bien situé au centre de Melbourne, refait à neuf et le personnel est très accueillant. L'accès au 15 étage est un plus que j'apprécie énormément.

Mon séjour à Sydney

Note TripAdvisor 4.5/5

sergerigoulay61 Professionnel - 12/12/2019 Avis TripAdvisor

Accueil parfait avec une assistante manager à notre écoute tout au long de notre séjour(Aurélie) Petit déjeuner au top, il ne manque rien. dgdgfsdhgsdjqggeuze"tzyedhzoeyoyzhedhyzpçde nchghdesdsodsoeazeuaihdcszgsdqsdfjqsjfojqsojfdojfojkdfo

Dear sergerigoulay61, Thank you for sharing your review. However you posted this feedback for Pullman Melbourne on Swanston, and I believe this feedback was related to your stay in Sydney. We hope that you too enjoyed your stay with us as you enjoyed your stay in Sydney. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Personnel très accueillant et disponible

Note Avis clients 4.3/5

Gerard Professionnel - 26/11/2019 Avis confirmés ALL

Toujours très bien accueilli dans cet hôtel. Les travaux l'ont bien embelli. L'accès au 15ème étage est un régal.

Touring Australia

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 25/03/2018 Avis confirmés ALL

Chambre très bien, mais mal insonorisée, beaucoup de bruits extérieurs. Rénovation en cours apparemment, en effet bien nécessaire.

Dear B., Thank you for your time in sharing your feedback after your recent stay with us. We are happy to advise that indeed we are about to commence our refurbishment, and this will address your concerns, including double-glazing the windows, etc. We hope that we can still look forward to welcoming you back on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Un lit pour trois

Note Avis clients 4.3/5

R. En famille - 17/03/2018 Avis confirmés ALL

Nous avons réservé pour 2 adultes et 1 enfant Le prix est compris pour 3 mais il n’y a pas de sofa convertible donc on nous change de chambre et on paye un extrabed pour 120dollars Pour moi il y’a tromperie, quand on veut réserver pour 3 sur l’appLication on ne peut pas nous proposer une chambre pour 2. Chambre très bruyante, déjeuner pour la clientèle asiatique, très mauvais rapport qualité prix . A ce prix on n’aurait pu dormir au sofitel

Dear Mr R., Thank you again for sharing your feedback through this channel as well as avenue. As mentioned before your booking was a standard queen room where child can stay using existing bed (in your case - the Queen Bed). Rollaway bed if required would incur an additional fee. This information was clearly provided in the terms & conditions of your reservation. You could have opted to book a different room type, i.e: our Double/ Double room with 2 x Double beds, which your daughter can sleep in one bed and you and you on the other bed. Thank you again for your feedback. Regards, Alex Mihardja Operational Project Manager

Très belle chambre. Situation géographique parfaite

Note Avis clients 4.3/5

Claude B. En couple - 16/01/2018 Avis confirmés ALL

À nôtre arrivée nous avons été surclassé. Merci. Belle surprise d'avoir une belle grande chambre avec petit salon.

Dear Claude B., Thank you very much for your time in sharing your recent experience. We are delighted to read that you enjoy our convenient location, as well as the accommodation provided. We hope to see you again on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Excellente prestation !

Note Avis clients 4.3/5

Yannick Voyage solo - 11/01/2018 Avis confirmés ALL

Le Swanston Grand Mercure est idéalement situé pour permettre aux visiteurs que nous sommes, de profiter de la proximité du Centre des Affaires. Si nous avions à nous plaindre, ce serait du manque de vue... les toits environnants vus d’en haut, ne sont pas affriolants. Une vue côté rue serait peut-être plus agréable... C’est toutefois un lieu très agréable, tranquille, discret, offrant de grandes possibilités... Le service est impeccable ainsi que le personnel. Je reviendrai certainement

Dear Yannick, We very much appreciate your comments regarding your stay at The Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Séjour agréable

Note Avis clients 4.3/5

Langy En famille - 26/11/2017 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé en plein milieu du centre-ville. A proximité des centres commerciaux, China Town ainsi que des restaurants, cafés à quelques minutes.

Cher Langy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nick Phillips Guest Relations
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 07/05/2017 Avis confirmés ALL

Chambre vieille et pas très propre et pour un prix très élevé.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 17/02/2017 Avis confirmés ALL

Ensemble globalement satisfaisant mais il y a quelques bémols, à savoir: Je trouve que l'équipement et le décor de la salle de bains ne sont plus d'actualité. Il n'y a pas de mitigeur dans la baignoire/douche et le robinet du lavabo était abimé (manque platine du dessus). Par ailleurs, aujourd'hui, dans ce niveau de gamme d'hotel, on a plutôt l'habitude de trouver des douches à l'italienne et non des baignoires. D'autre part, j'ai rangé en arrivant dans la chambre les couvertures, alors présentes dans l'armoire, SUR LE DESSUS de l'armoire. ET IL EST TOMBE D'ENORMES MOUTONS DE POUSSIERE. J'ai les photos à fournir si vous le souhaitez. La poussière n'est donc pas faite comme il se doit.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 30/12/2016 Avis confirmés ALL

Difficile d'accès et enseigne peu visible en arrivant de nuit - pas de parking. Le petit déjeuner et le personnel de service en salle n'était pas à la hauteur des standards d'un Grand Mercure (room service moyen)

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 24/12/2016 Avis confirmés ALL

Besoin de rénovation dans la chambre et la salle de petit-déjeuner. Bonne localisation.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 15/10/2016 Avis confirmés ALL

acceuil banal. chambre pas dispo malgré un pre-booking fait en ligne, chanmbre pas dispo on tie, à quoi cela sert d'être membre ? je crois même que ls points de mes chambres n'ont pas été mis sur ma carte malgrè ma demande

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 07/10/2016 Avis confirmés ALL

Parfait si ce n'est l'aspect un peu vieillot des chambres, le manque d'aération naturel (mais on était au 13ème !) et le bruit dû à la proximité de croisement de trams et de chanteurs de rue à la sono un peu forte... Excellent petit déjeuner. Le personnel est très efficace et sympathique.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 26/08/2016 Avis confirmés ALL

Très bon emplacement. Bon service.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 11/07/2016 Avis confirmés ALL

Nous sommes restés une nuit, insonorisation entre les chambres très mauvaise et literie moyenne. En revanche super accueil et conciergerie top.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 28/06/2016 Avis confirmés ALL

Séjour c'est bien passé, chambre pas très bien insonorisée, pas de pression d'eau dans la baignoire

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