ibis budget São Paulo Paulista 2 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 5.311 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Estamos ao lado da estação de metro Paulista

  • Quartos com minibar e secador de cabelo. Consulte as nossas opções disponíveis!

  • Restaurante temporariamente fechado para renovação.

  • Este hotel situa-se a apenas 1 km dos hospitais Sírio-Libanês e Nove de Julho.

  • Permitidos cães até 15 kg (mediante o pagamento de uma taxa). Carteira de vacinação exigida.

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1

Quarto para até 3 pessoas com 1 cama dupla e 1 cama extra. O quarto dispõe de WIFI gratuito, ar condicionado, casa de banho privativa, TV de canal aberto, insonorização, cortinas de escurecimento, minibar e secador de cabelo.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 11 m² / 118 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama(s) de solteiro x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 3 pessoa no máximo
  • 11 m² / 118 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s) e 1 x Cama(s) de solteiro

Relaxe num magnífico quarto renovado para até 2 pessoas, equipado com 1 cama dupla. Inclui WIFI grátis, ar condicionado, tomadas USB, casa de banho privada, TV e insonorização.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 13 m² / 139 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Relaxe num magnífico quarto renovado para até 3 pessoas, equipado com 1 cama dupla e 1 cama sobreposta. Inclui WIFI grátis, ar condicionado, tomadas USB, casa de banho privada, TV e insonorização.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 13 m² / 139 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama(s) de solteiro x1

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Relaxe num quarto totalmente renovado para até 2 pessoas, com 2 camas de solteiro. Inclui WIFI grátis, ar condicionado, tomadas USB, casa de banho privada, TV e insonorização.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 13 m² / 139 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Apartamento com 1 cama dupla e uma casa de banho espaçosa.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 12 m² / 129 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Apartamento com 1 cama dupla, 1 cama sobreposta e uma casa de banho espaçosa.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 13 m² / 139 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Beliche(s) x1

Localização do hotel

ibis budget São Paulo Paulista

Rua da Consolação 2303, Consolação
01301100 São Paulo
Brasil

GPS:-23.55501, -46.66154

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 399 quartos
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 399 quartos para não fumadores
  • 19 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Brasileiro
  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Elevador para todos os pisos

Wi-Fi

  • WIFI no hotel

Ar condicionado

Cofre na receção

  • Cofre na receção Custo adicional

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem Custo adicional

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Máquina de snacks e bebidas

  • Máquina de snacks e bebidas
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 120 lugares de estacionamento
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
  • Preço do estacionamento: 7.15 € 42 BRL Por dia

  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Serviços e equipamentos

  • Estacionamento assistido

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado
  • Aspersor
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento com iluminação

Acessibilidade

  • Elevadores
  • Estacionamento acessível

B Side Burgers and Bowls

Desfrute de um delicioso e variado pequeno-almoço de bufete num ambiente moderno e acolhedor. Ao almoço e jantar, experimente hambúrgueres caseiros e pratos brasileiros deliciosos acompanhados de ótimas bebidas.

Tipo de cozinha
Internacional
Capacidade
112
Acessibilidade
Serviço acessível

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Animais permitidos
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Terraço

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito
  • Outros

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Refrigerantes

Menu especial

  • Menu vegetariano

Desfrute de um delicioso e variado pequeno-almoço de bufete num ambiente moderno e acolhedor. Ao almoço e jantar, experimente hambúrgueres caseiros e pratos brasileiros deliciosos acompanhados de ótimas bebidas.

Assim como o restaurante, a área do bar está aberta aos hóspedes para petiscos saborosos e uma variedade de bebidas. Aproveite ao máximo a Happy Hour com amigos, num ambiente agradável e relaxante.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  3.9/5  5.311 comentários

Nota clientes Avis 1.5/5

Carlos A. D. S. N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 1.5/5

Herlen R. B. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.0/5

Tassia V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.0/5

Maria D. C. D. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezada Maria, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que sua hospedagem foi agradável e que nossa localização trouxe praticidade durante sua estadia. Entendemos também suas observações sobre a disposição d. banheiro e o espaço para acomodação das roupas. Nossa proposta é trabalhar com ambientes compactos e funcionais, mas sabemos que esses detalhes podem fazer diferença no conforto dos nossos hóspedes. Agradecemos pelo feedback e esperamos recebê-la novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Equipe ibis budget São Paulo Paulista

Nota clientes Avis 2.5/5

Vera B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezada Vera, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que nossa localização foi um ponto positivo durante sua estadia. Lamentamos, porém, que o tamanho do quarto e do banheiro não tenham proporcionado o conforto esperado. Nossa proposta é oferecer uma hospedagem prática e econômica, com ambientes compactos, mas entendemos que o espaço disponível pode impactar a experiência de cada hóspede. Agradecemos por suas observações, pois elas nos ajudam a identificar pontos de atenção e oportunidades de melhoria. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em uma próxima ocasião. Atenciosamente, Equipe ibis budget São Paulo Paulista

Nota clientes Avis 1.5/5

Herlen R. B. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Quarto, banheiro muito pequeno, colchão bem ruim.

Nota clientes Avis 4.0/5

Tassia V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Processos de check-in e check-out simplificados, café da manhã com muitas opções, quarto limpo e prático. Senti falta de uma iluminação melhor no quarto e o colchão um pouco duro.

Nota clientes Avis 4.0/5

Maria D. C. D. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Experiência agradável, hospedagem bem localizada, perto de tudo, só a disposição d. banheiro me desagradou, e a questão de não haver um espaço melhor para guardar roupas.

Prezada Maria, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que sua hospedagem foi agradável e que nossa localização trouxe praticidade durante sua estadia. Entendemos também suas observações sobre a disposição d. banheiro e o espaço para acomodação das roupas. Nossa proposta é trabalhar com ambientes compactos e funcionais, mas sabemos que esses detalhes podem fazer diferença no conforto dos nossos hóspedes. Agradecemos pelo feedback e esperamos recebê-la novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Equipe ibis budget São Paulo Paulista

Nota clientes Avis 2.5/5

Vera B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Retorno só se for pela localização. Banheiro minúsculo. Mau cabe uma(1)pessoa.

Prezada Vera, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que nossa localização foi um ponto positivo durante sua estadia. Lamentamos, porém, que o tamanho do quarto e do banheiro não tenham proporcionado o conforto esperado. Nossa proposta é oferecer uma hospedagem prática e econômica, com ambientes compactos, mas entendemos que o espaço disponível pode impactar a experiência de cada hóspede. Agradecemos por suas observações, pois elas nos ajudam a identificar pontos de atenção e oportunidades de melhoria. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em uma próxima ocasião. Atenciosamente, Equipe ibis budget São Paulo Paulista

Nota clientes Avis 3.0/5

Juliana A. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fico com alguma frequência neste hotel desde quando era da rede fórmula. Minhas estadias anteriores sempre foram muito boas, mas nesta última notei que o atendimento não foi cortês como eu esperava. Fui atendido por uma pessoa chamada Nathalia que não chegou a ser mal educada, mas foi ríspida nas respostas, como se estivesse fazendo um favor em nos atender, com respostas curtas em um tom de voz inadequado a um atendimento com foco na satisfação do cliente

Prezada Juliana, Agradecemos pela sua fidelidade ao longo dos anos e por compartilhar conosco sua percepção sobre a última hospedagem. Lamentamos que, desta vez, o atendimento não tenha transmitido a cordialidade e a atenção que esperamos oferecer aos nossos hóspedes. Mesmo quando não há uma atitude explicitamente inadequada, a forma de comunicação e o tom utilizado fazem parte de uma boa experiência de atendimento. Seu relato será compartilhado com a liderança responsável e com a colaboradora mencionada, para que possamos tratar o ponto com atenção e reforçar nossos padrões de acolhimento. Esperamos que sua próxima experiência conosco volte a corresponder ao padrão que você encontrou em suas hospedagens anteriores. Atenciosamente, Equipe ibis budget Paulista.

Nota clientes Avis 0.5/5

Luana M. B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Fiemos reserva do quarto com cama de casal e nos colocaram em quarto com 2 camas de solteiro! Ainda colocaram culpa na agência de viagens e na nossa reserva constava cama de casal! Ao perguntar se poderiam pelo menos juntar as camas, disseram que não!! E nós juntamos, sinal que daria sim para juntar! Falta de interesse! Não fizeram a limpeza do nosso quarto e banheiro! Tive que solicitar toalhas, visto que o banheiro não tem ventilação, então não teria como secar as toalhas! Resumindo, foi uma estadia bem ruim e estavamos em São Paulo por conta de exames do meu marido, precisaria de um minimo de conforto!

Prezada Luana, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente que a hospedagem não tenha proporcionado o conforto esperado, especialmente diante do motivo da viagem. Em relação à configuração das camas, verificamos que a reserva foi encaminhada pela agência parceira com a acomodação em duas camas de solteiro. No momento da hospedagem, nosso hotel estava com 100% de ocupação, o que impossibilitou a realização de uma troca de apartamento. Caso tivéssemos disponibilidade, teríamos atendido prontamente à solicitação de alteração. Também lamentamos os transtornos relacionados à limpeza do apartamento e à reposição das toalhas. Esses pontos não correspondem ao padrão de serviço que buscamos oferecer e serão encaminhados às equipes responsáveis para reforçarmos os procedimentos de limpeza e conferência. Sentimos muito por todos os inconvenientes e agradecemos por nos sinalizar o ocorrido. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente em uma situação mais tranquila e proporcionar uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Equipe ibis budget Paulista.

Nota clientes Avis 5.0/5

Patricia N. D. S. G. Amigos - Comentários confirmados de ALL

A acomodação cumpre com a declaração no site, mas a equipe é sensacional, os funcionários são sempre muito discretos, prestativos e disponíveis a solucionar qualquer problema da melhor maneira possível. Meu agradecimento em especial à Natália, nota 10!

Prezada Patricia, Agradecemos imensamente pelo carinho e por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que nossa equipe contribuiu para tornar sua estadia ainda mais agradável. Seu reconhecimento será compartilhado com todo o time, especialmente com a Natália. É muito gratificante saber que seu atendimento fez a diferença. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Equipe ibis budget Paulista.

Nota clientes Avis 0.5/5

Maria I. F. N. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Pela segunda vez no mesmo hotel eu estou dormindo a camareira fica batendo na porta 8:00 da manhã e inaceitável isso,só fico na rede ibis mas toda vez nesse hotel a mesma coisa

Prezada Maria, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente que essa situação tenha se repetido. Sabemos que o respeito ao período de descanso é fundamental e entendemos sua insatisfação ao ter o sono interrompido durante a manhã. Esse não é o padrão de atendimento que desejamos proporcionar, principalmente considerando que você já havia vivenciado a mesma situação anteriormente. Seu relato será tratado com a liderança da governança para verificarmos o ocorrido e reforçarmos com a equipe os procedimentos relacionados às abordagens nos apartamentos. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela confiança contínua em nossa rede. Esperamos que sua próxima experiência conosco seja mais tranquila e satisfatória. Atenciosamente, Equipe ibis budget Paulista.

Nota clientes Avis 2.0/5

Patricia L. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Localização boa, estrutura boa, mas meu banheiro tinha 32 mosquitinhos no teto. Avisei e trocaram o quarto. Pessoal da recepção não muito receptivo ( não olham na cara e se limitam a responder friamente qualquer duvida). Pedi sabonete para usar no banheiro, ficaram de mandar e depois ( dia seguinte) avisaram que não possuem isto ( tem que usar o shampoo/condicionador que esta no chuveiro). No primeiro dia, tinha apenas 1 toalha para banho ( nao tinha toalha no piso ou toalha de pia). Eu gosto muito do IBIS ( budget ou nao) e me hospedo sempre. Acho que todos os problemas foram pontuais desta unidade

Prezada Patricia, Agradecemos pela confiança em nossa marca e por compartilhar sua experiência conosco de forma tão detalhada. Ficamos felizes que nossa estrutura e localização tenham atendido às suas expectativas, mas lamentamos pelos transtornos ocorridos durante a hospedagem. Sentimos especialmente pelo problema encontrado no apartamento e pelos inconvenientes relacionados ao enxoval e aos itens solicitados. Também lamentamos que o atendimento da recepção não tenha transmitido a cordialidade e a atenção que buscamos oferecer. Seu relato será compartilhado com as lideranças responsáveis para que possamos avaliar os pontos mencionados e reforçar nossos padrões de atendimento e operação. Agradecemos por continuar escolhendo a rede ibis e por reconhecer que situações como essas podem ser pontuais. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar a experiência que você já está acostumado a encontrar conosco. Atenciosamente, Equipe ibis budget Paulista.

Nota clientes Avis 3.5/5

Luiz E. R. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

tive um problema que nos hospedamos em familia e não tinha toalha para todos. pedi mais e depois retiraram

Prezado Luiz, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelo ocorrido com as toalhas durante a hospedagem. Entendemos o transtorno de ter que solicitar toalhas adicionais e, principalmente, que elas tenham sido retiradas posteriormente, deixando sua família sem a quantidade necessária. Essa situação não corresponde à experiência que desejamos proporcionar aos nossos hóspedes. Seu relato será encaminhado à equipe responsável para verificarmos o ocorrido e reforçarmos os procedimentos de controle e reposição do enxoval. Pedimos desculpas pelo inconveniente e esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente para uma experiência mais tranquila e satisfatória. Atenciosamente, Equipe ibis budget Paulista.

Nota clientes Avis 1.5/5

Matheus L. N. J. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fiz o check-in - deixei as coisas no quarto e saí imediatamente, retornando apenas de madrugada, quando observei que uma das camas estava apenas com o colchão e os lençóis dobrados sobre ele para o hóspede provavelmente poder desfrutar de uma nova experiência de fazer a cama no hotel.

Prezado Matheus, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido. A situação relatada em relação à preparação da cama não corresponde ao padrão que buscamos oferecer. O apartamento deve ser entregue devidamente preparado e conferido antes da chegada do hóspede, e sentimos muito por essa falha ter comprometido sua experiência. Seu relato será encaminhado à equipe responsável para reforçarmos os procedimentos de arrumação e conferência dos apartamentos, evitando que situações semelhantes voltem a acontecer. Pedimos desculpas pelo inconveniente e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Equipe ibis budget Paulista.

Nota clientes Avis 2.5/5

Emilly C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Camas sem muito conforto, péssima iluminação nos quartos, elevador balança, não tem armário para roupa e nem um frigobar.

Prezada Emilly Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco. Lamentamos que alguns aspectos do apartamento e da estrutura não tenham correspondido às suas expectativas. O ibis budget possui um conceito compacto e funcional, com mobiliário e comodidades definidos de acordo com o padrão da marca, incluindo a configuração para armazenamento e a disponibilidade de frigobar conforme a categoria escolhida. Ainda assim, agradecemos por sinalizar suas percepções sobre o conforto das camas e a iluminação. Quanto ao elevador, seu relato será encaminhado à equipe responsável para que o funcionamento seja verificado com atenção. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência mais agradável. Atenciosamente, Equipe ibis budget Paulista.

Nota clientes Avis 5.0/5

Julieta D. G. D. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Gosto muito desta unidade. A localização é excelente, ao lado do metrô. Perto D. todo tipo D. comércio e serviços. Atendimento na recepção é excelente, a limpeza dos quartos é ótima. Café D. manhã tem um pouco D. tudo e a única observação é que poderia voltar a ter a máquina com mais opções ( capuccino, chocolate...).

Prezada Julieta, Agradecemos muito pelo carinho e pela preferência por nossa unidade! Ficamos felizes em saber que sua experiência tem sido positiva e que nosso atendimento e serviços continuam atendendo às suas expectativas. Sobre o café D. manhã, agradecemos também pela observação. Atualmente, contamos com duas máquinas disponíveis no salão, que oferecem opções D. bebidas como cappuccino e chocolate, além das demais alternativas. Esperamos que possa aproveitar essas opções em sua próxima hospedagem. Será um prazer recebê-la novamente! Atenciosamente, Equipe ibis budget Paulista.

Nota clientes Avis 1.0/5

Juliane S. Z. Amigos - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bem localizado e oferece um café da manhã muito gostoso, com boas opções. Porém, o quarto deixou bastante a desejar. O quarto é pequeno e havia cheiro de mofo. O banheiro também é muito pequeno, claustrofóbico e não possui janela nem exaustor, o que torna o ambiente ainda menos confortável. Outro ponto negativo foi que, antes do término da minha estadia, por volta das 11h, o cartão de acesso ao quarto já havia sido bloqueado, deixando meus pertences presos dentro do quarto. Quando retornei ao hotel apenas para pegar minhas malas, precisei descer novamente até a recepção para validar o cartão e conseguir acessar o quarto. Foi uma situação bastante inconveniente e que poderia ter sido evitada, já que minha estadia ainda não havia terminado. Apesar da excelente localização e do bom café da manhã, esses problemas comprometeram bastante a experiência da hospedagem.

Prezada Juliane, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que alguns aspectos da hospedagem tenham comprometido sua percepção sobre o hotel. Ficamos felizes que nossa localização e o café da manhã tenham atendido às suas expectativas. Por outro lado, sentimos muito pelo desconforto encontrado no apartamento e, especialmente, pelo inconveniente relacionado ao acesso ao quarto antes do encerramento da hospedagem. Essa situação será encaminhada às equipes responsáveis para que possamos verificar o ocorrido e reforçar os procedimentos necessários. Em relação à configuração do apartamento, o ibis budget possui um conceito compacto e funcional, característico da marca. Ainda assim, entendemos que questões relacionadas à conservação e às condições do ambiente precisam estar dentro do padrão esperado e serão avaliadas pela equipe responsável. Agradecemos por nos sinalizar esses pontos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais agradável. Atenciosamente, Equipe ibis budget Paulista.

Nota clientes Avis 1.5/5

Alexandra L. G. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Sou cliente desse hotel desde que ele se chamava Formule 1. Adoro a localização e sempre optei por meu hospedar nele por conta do check in ao meio-dia, e possibilidade de early check in às 9. Pois bem, se aproveitando da mudança da legislação, que deveria favorecer o consumidor, mudaram o check in para às 15 e o early check in é só a partir das 11. Eu costumo ir para SP só para shows e no bate e volta vinda do Rio, então entrar no hotel apenas às 15 hrs complica demais a logística. Nessa última hospedagem, paguei o early check in. Viajei de a madrugada toda de ônibus e cheguei ao hotel às 8 da manhã, na esperança de conseguir um quarto mais cedo, mas me informaram que o hotel estava lotado, e apesar de ter visto inúmeras pessoas fazendo check out, me disseram que os funcionários da limpeza só chegavam às 9. Como não havia o que fazer, saí para comer e fazer hora. Por sorte não me cobraram para guardar minha mochila, pois sou associada Silver do programa da Accor. Sim, para guardarem malas costumam cobrar, o que piora a situação de quem chega cedo. Voltei ao hotel por volta das 10 hrs na esperança de já haver disponibilidade, mas nada. Havia um novo funcionário na recepção e o mesmo não fez questão alguma de ser simpático e não escondeu sua irritação, quando eu comecei a fazer várias perguntas quando vi um casal que chegou e já recebeu as chaves do quarto, enquanto eu seguia esperando. Ele me disse que tinham pago o day use, e me olhou com cara debochada, revirando os olhos, quando eu fiz perguntas sobre o day use, como se eu fosse uma ignorante e não soubesse o que significava "day use". Perguntei o horário desse day use e ele disse que era a partir das 9. Falei que seria bom se houvesse outras opções de horário, e ele sarcasticamente disse que não era vantajoso para hotel e que eu era a única pessoa que já havia questionado esse horário. Fiquei indignada com a atitude do rapaz, mas resolvi não criar confusão na portaria, pois sou uma pessoa educada, coisa que ele não estava sendo. Estava muito cansada e também irritada pelo cansaço. Liberaram o meu quarto exatamente às 11, mas eu tenho certeza de que havia quartos disponíveis, mas decidiram não me acomodar. Dado que na região existem inúmeros flats e airbnbs, bem mais confortáveis, que custam mais barato, e também oferecem check in só a partir das 15, o Ibis Budget deixou de apresentar sua maior vantagem em relação aos concorrentes, que era o check in ao meio-dia, para mim não é mais interessante me hospedar no mesmo, dada ao tipo de viagem que faço e necessidade de check in mais cedo. Uma pena a mudança, eu realmente gostava de me hospedar no hotel e sempre indiquei a amigos, mas depois dessa última experiência, irei procurar alternativas.

Prezada Alexandra, Agradecemos pela confiança construída ao longo de tantos anos e por compartilhar conosco sua percepção sobre a última hospedagem. Lamentamos que, desta vez, sua experiência não tenha correspondido às expectativas e, principalmente, que o atendimento recebido tenha contribuído para essa insatisfação. Essa não é a postura que esperamos de nossa equipe, e seu relato será direcionado à liderança responsável para que possamos avaliar o ocorrido e reforçar nossos padrões de atendimento. Também compreendemos que as condições atuais de hospedagem podem não atender às necessidades de todos os hóspedes, especialmente quando a entrada antecipada é um fator importante para a programação da viagem. Agradecemos por nos sinalizar sua percepção, pois ela também contribui para avaliarmos nossa operação. Sentimos muito por essa experiência e por qualquer desgaste causado durante sua estadia. Esperamos que possamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência mais positiva. Atenciosamente, Equipe ibis budget Paulista.

Nota clientes Avis 3.5/5

Igor C. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O atendimento foi excelente, porem no dia que chegeui d. viagem fui acordado com barulho d. martelo e furadeira no apartamento ao lado

Prezado Igor, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que o atendimento d. nossa equipe foi positivo, mas lamentamos sinceramente o transtorno causado pelo barulho durante sua hospedagem. Sabemos como é desagradável chegar d. uma viagem e ter o descanso interrompido por ruídos d. obra, especialmente após uma jornada cansativa. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos por nos sinalizar o ocorrido. Seu relato será encaminhado às equipes responsáveis para que possamos avaliar a situação e reforçar os cuidados necessários para minimizar impactos aos hóspedes durante eventuais serviços d. manutenção. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia mais tranquila. Atenciosamente, Equipe ibis budget Paulista.

Nota clientes Avis 4.0/5

Thiago A. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

O grande problema é a compactação dos quartos, o que gera barulhos de um quarto no outro. O banheiro separado do chuveiro também é estranho. Mas o ponto de insatisfação de fato é a falta de um frigobar. No mais não tive do que reclamar, bom café da manhã, elevadores rápidos, excelente localização.

Prezado Thiago, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos felizes em saber que, de modo geral, sua estadia foi positiva. Entendemos que algumas características do conceito ibis budget podem não atender às preferências de todos os hóspedes. Os apartamentos possuem uma proposta compacta e funcional, incluindo a configuração do banheiro, e a disponibilidade de frigobar varia de acordo com a categoria escolhida no momento da reserva. Agradecemos também por destacar os pontos positivos da sua hospedagem. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Equipe ibis budget Paulista.

Nota clientes Avis 4.5/5

Jose C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Cama confortável, chuveiro muito bom. Tudo dentro do parâmetro Ibis Budget.

Prezado Jose, Agradecemos pelo carinho e por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi agradável e que nossas instalações atenderam às suas expectativas dentro da proposta ibis budget. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Equipe ibis budget Paulista.

Nota clientes Avis 5.0/5

Monica B. D. A. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Já me hospedo há muito nesse Ibis, mas percebi algumas mudanças que achei que não valeram à pena: cobrar bagagem já que o check in é mais tarde, acho que isso poderia ser como sempre foi gratuito, afinal, só deixamos a mala num depósito, outra coisa, o preço do café da manhã caro para ser um simples café.

Prezada Monica, Agradecemos pela confiança e por continuar escolhendo o ibis budget Paulista ao longo do tempo. É muito importante para nós receber a percepção d. quem já conhece o hotel e acompanha suas mudanças. Lamentamos que alguns aspectos da experiência atual não tenham atendido às suas expectativas. Seus comentários sobre os serviços adicionais e sobre o café da manhã serão compartilhados com as equipes responsáveis e considerados em nossas avaliações e oportunidades d. melhoria. Ficamos felizes em saber que, d. modo geral, nossa localização e a hospedagem continuam sendo pontos positivos para você. Esperamos seguir contando com sua preferência e recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Equipe ibis budget Paulista

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  • 2.116 comentários 9.7/10 Localização
  • 3.377 comentários 3.4/10 Quarto
  • 1.951 comentários 6.7/10 Serviço
  • 88 comentários 5.7/10 Internet
  • 1.348 comentários 6.3/10 Pequeno-almoço
  • 1.198 comentários 4.6/10 Limpeza
  • 873 comentários 5.7/10 Custo Benefício

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