ibis budget São Paulo Paulista 2 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 5.524 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Estamos ao lado da estação de metro Paulista

  • Quartos com minibar e secador de cabelo. Consulte as nossas opções disponíveis!

  • Restaurante temporariamente fechado para renovação.

  • Este hotel situa-se a apenas 1 km dos hospitais Sírio-Libanês e Nove de Julho.

  • Permitidos cães até 15 kg (mediante o pagamento de uma taxa). Carteira de vacinação exigida.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis budget São Paulo Paulista

Rua da Consolação 2303, Consolação
01301100 São Paulo
Brasil

GPS:-23.55501, -46.66154

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

B Side Burgers and Bowls

Desfrute de um delicioso e variado pequeno-almoço de bufete num ambiente moderno e acolhedor. Ao almoço e jantar, experimente hambúrgueres caseiros e pratos brasileiros deliciosos acompanhados de ótimas bebidas.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.9/5  5.524 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.7/5  5.330 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Everton P. D. N. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bem Localizado, ao lado d. metrô, café da manhã bom custo benefício, entretanto os lençóis estavam com mal cheiro o quarto é muito pequeno e barrulhento

Prezado Sr. Everton, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes que tenha destacado nossa localização e o café da manhã como pontos positivos. Lamentamos que os lençóis não tenham atendido aos padrões de qualidade que prezamos e que o quarto tenha sido incômodo em termos de espaço e barulho. Iremos reforçar nosso cuidado com a limpeza e manutenção para oferecer uma estadia ainda mais agradável aos nossos hóspedes. Sua avaliação e sugestões são muito importantes para que possamos continuar melhorando. Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis budget São Paulo Paulista. Atenciosamente, Equipe Ibis Budget Paulista.

Nota clientes Avis 3.0/5

Laura P. L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa localização e preços abaixo da média para região, mas tive alguns problemas . Tive que chamar a manutenção 4 vezes em 5 dias, vazamento em banheiro , luz queimada e etc. Além disso, ALGUNS recepcionistas não são nada simpáticos .

Prezada Sra. Laura, Agradecemos por compartilhar seu feedback detalhado sobre sua estadia. Lamentamos sinceramente pelos problemas que enfrentou, como vazamentos, luzes queimadas e falhas na manutenção, bem como pela experiência negativa com alguns membros da equipe e a dificuldade com a porta do quarto. Seu relato é extremamente valioso e já será encaminhado às equipes responsáveis para reforço da manutenção, treinamento da equipe e melhorias nos serviços de café da manhã, garantindo que situações como essas não se repitam. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência mais tranquila e confortável. Atenciosamente, Equipe Ibis Budget Paulista.

Nota clientes Avis 4.5/5

Michele S. M. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótima acomodação, espaço pequeno, mas atendeu nossa necessidade. O café da manhã é gostoso e tem variedade. A localização é muito boa.

Prezada Sra. Michele, Agradecemos imensamente por compartilhar sua avaliação tão positiva conosco! Ficamos muito felizes em saber que nossa localização, acomodação e café da manhã atenderam às suas expectativas e contribuíram para uma estadia agradável em família. É muito gratificante saber que, mesmo sendo um hotel econômico com espaços mais compactos, conseguimos proporcionar conforto e atender às suas necessidades. Também agradecemos pela excelente pontuação atribuída à nossa equipe, limpeza e serviços. Seu reconhecimento é fundamental para motivar nosso time a continuar oferecendo o melhor atendimento possível. Será um prazer recebê-la novamente no ibis budget São Paulo Paulista em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Equipe Ibis Budget Paulista.

Nota clientes Avis 5.0/5

Gabriel S. D. O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Estou extremamente satisfeito com minha hospedagem, desde a cordialidade dos funcionários as instalações do HOTEL e sua localização que é fora D. sério, incrível.

Prezado Sr. Gabriel, Que alegria receber uma avaliação tão especial como a sua! Ficamos extremamente felizes em saber que sua experiência foi excelente em todos os aspectos — desde a cordialidade da nossa equipe até a limpeza, organização, café da manhã e, claro, nossa localização privilegiada na Paulista. É muito gratificante para todo o time saber que conseguimos proporcionar uma hospedagem marcante para você. Comentários como o seu nos motivam a manter o padrão D. qualidade e atenção em cada detalhe. Agradecemos imensamente pela confiança e pela nota máxima. Será um prazer recebê-lo novamente! Atenciosamente, Equipe ibis budget São Paulo Paulista

Nota clientes Avis 0.5/5

Pablo M. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Gostaria de registrar uma crítica e, principalmente, uma sugestão construtiva ao Ibis Budget SP Paulista. Estive em São Paulo para um evento durante o Carnaval e fui vítima de furto (celular, documentos e cartões). Sozinho e sem recursos, recebi um excelente suporte da organização do evento, que providenciou meu retorno seguro ao hotel. Infelizmente, a experiência no hotel foi o oposto. Cheguei por volta das 23h e solicitei ao atendente da recepção algo simples: o uso do telefone para uma ligação rápida e orientações sobre a delegacia mais próxima para registrar o boletim de ocorrência. O suporte foi negado ou negligenciado, demonstrando uma falta total de preparo para lidar com hóspedes em situação de vulnerabilidade. Acabei percorrendo 2,2 km a pé até a delegacia, contando apenas com a ajuda de uma pessoa externa que teve a empatia que faltou à equipe do hotel (gastando apenas 15 segundos em uma pesquisa e 2 minutos me orientando sobre o trajeto). Minha sugestão: O hotel não precisa de um setor especializado para isso, mas sim de um protocolo de acolhimento para vítimas de situações adversas. Uma equipe orientada e com ferramentas básicas (acesso a telefone/internet para emergências e informações locais de segurança) seria o suficiente para transformar uma experiência traumática em um exemplo de hospitalidade e fidelização. Espero que a gestão considere esse treinamento para que outros hóspedes não se sintam tão desamparados quanto eu.

Prezado Sr. Pablo, Antes de qualquer coisa, lamentamos profundamente pelo ocorrido durante sua estadia em São Paulo. Passar por uma situação de furto já é, por si só, extremamente angustiante — e sentimos muito que, em um momento de vulnerabilidade, o senhor não tenha recebido do nosso time o acolhimento e o suporte esperados. Seu relato é sério e nos causa grande preocupação. Independentemente do modelo econômico da marca, hospitalidade começa com empatia. O mínimo que deveríamos ter feito era oferecer apoio básico, como auxílio para contato telefônico e orientação adequada sobre a delegacia mais próxima. O fato de o senhor ter precisado percorrer essa distância a pé, contando com ajuda externa, demonstra uma falha importante em nosso atendimento. Agradecemos, inclusive, pela postura construtiva e pela sugestão apresentada. Já encaminhamos seu relato à gestão para tratativa imediata e revisão dos nossos procedimentos. Vamos trabalhar na implementação de um protocolo interno de acolhimento para situações de emergência, com orientações claras à equipe sobre como agir em casos semelhantes, garantindo suporte mínimo e humanizado. Ficamos ainda mais impactados ao saber que o senhor também atua no setor hoteleiro e, mesmo assim, manteve uma abordagem profissional e propositiva. Caso deseje, a gestão terá satisfação em conversar para ouvir suas contribuições. Reforçamos nosso pedido sincero de desculpas. Esperamos que, no futuro, possamos ter uma nova oportunidade de demonstrar um padrão de atendimento mais alinhado com os valores que defendemos. Atenciosamente, Equipe Ibis Budget Paulista.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 2.184 comentários 9.6/10 Localização
  • 3.494 comentários 3.3/10 Quarto
  • 1.903 comentários 7/10 Serviço
  • 125 comentários 5.3/10 Internet
  • 1.688 comentários 2.4/10 Conforto
  • 1.362 comentários 6/10 Pequeno-almoço
  • 1.231 comentários 4.4/10 Limpeza
  • 942 comentários 5.6/10 Custo Benefício

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