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Hôtel Mercure Libourne Saint-Émilion 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 3 840 avis

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • à 20 minutes de Bordeaux par la N89

  • accès direct autoroute

  • à 10 minutes du vignoble de Saint Emilion

  • hôtel en centre ville de Libourne

  • Parking public payant à 300m

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • Golf
Services d'affaires
  • 1 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Libourne Saint-Émilion

3 Quai Souchet
33500 libourne
france

Tel : +33557256418

Fax : (+33)5/57256419

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE ROUTIERE :  301 & 302

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 44km / 27,34 miles

  • Par train

    LIBOURNE À 1,5km / 0,93 miles

GPS :44.915619, -0.247742

Nos hébergements

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres confortables, aux tons chaleureux rappelant les vignobles alentours.

Nos restaurants et bars

LE RIVE DROITE

Notre équipe vous accueil de 18h à 23h dans un cadre moderne et chaleureux. Aux beaux jours profitez de la terrasse.

Photo non contractuelle

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 70

  • Capacité maximum : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Libourne Saint-Émilion

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

3 840 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

635 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Une étape de qualité

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Qualité de l’accueil, chambre confortable (un peu étroite ...), excellent petit déjeuner.

Très bel hôtel avec personnel très serviable

Note Avis clients 4.5/5

Aurélie Professionnel - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Je séjourne souvent dans cet hôtel, très bien situé, proche de Bordeaux. J’y séjourne dès que je dois être en région bordelaise et j’ai même été parfois surclassée grâce à mon statut platinum. Je recommande vivement cet hôtel! Seul bémol le parking souvent complet et bien que le parking dans les rues à proximité soit gratuit la nuit, il est parfois difficile de trouver une place…

Situation agréable, manque snub restaurant

Note Avis clients 3.5/5

Claude R. En famille - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil Toutefois - Difficile de trouver un restaurant de qualité à proximité , la plupart étaient complets ce samedi soir. - Petit déjeuner à améliorer : ainsi pas de kiwis, salade de fruits et fruits abîmés

Très bien

Note Avis clients 5.0/5

V. M. E. G. En couple - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel facile d’acces depuis Lamarque (bac),grâce au gps ,en dépit des rues très étroites de Libourne Parking très bien sécurisé et accessible pour un pmr.. Caddies bien disponibles ( contrairement aux instructions données par Accor,selon ibis -Égletons) Service impeccable,pdj aussi Très belle vue sur la Dordogne.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Libourne Saint-Émilion. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Libourne. Cordialement Lucie AEGERTHER Directrice adjointe

Personnel très accueillant - bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Brigitte D. Professionnel - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

J'ai apprécié l'initiative de l'hotel de modifer par chambre twin par 1 grand lit, que je n'avais pas vu lors de ma réservation. Hotel et chambre très propres. Literie confortable. Des restaurants de qualité autour. Une très belle localisation. Je recommande

Voyage pro

Note TripAdvisor 3.0/5

Pierre B Professionnel - 19/09/2021 Avis TripAdvisor

Accueil correct .Chambre petite mais bien .Petit déjeuner très moyen au niveau du choix .Pas de possibilités de réserver une chambre même si on est carte Diamond (Carte Accor).Très peu de prise de courant dans le salon commun .Internet très difficile .De plus une collaboratrice qui est venue travailler un après midi avec moi ,elle a prise le parking mais avant de lui ouvrir la porte on lui a demandé si elle avait bien de l'argent pour payer !!!!!!!!!!

Bonjour Monsieur B, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur votre expérience dans notre établissement, et suis navrée de constater un avis mitigé. S'agissant du petit déjeuner, nous sommes tout à fait preneur de vos suggestions qui viendraient compléter la gamme des produits proposés, et qui pourraient certainement satisfaire nos clients. En ce qui concerne la venue de votre collaboratrice, je vous confirme que le fait que le parking soit payant lui a été indiqué avant qu'elle n'y entre, ce qui n'est pas inhabituel d'autant plus qu'elle ne semblait pas être cliente de l'hôtel. En revanche pour avoir entendu la conversation, je vous affirme qu'il n'a pas été question de s'assurer de sa capacité financière à régler 10 euros de stationnement. J'imagine une mauvaise interprétation. Cordialement Lucie AEGERTHER

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Hervé R. En couple - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour de deux nuits. Hôtel bien situé, calme, parking, chambre très propre, literie confortable, bon petit déjeuner avec possibilité de déjeuner à l'extérieur. Personnel sympathique et à l'écoute. Seul bémol, la vue sur une façade d'un d'immeuble décrépie, mais cela ne nous a pas gâché le séjour.

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

S. Entre amis - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Réserve à la dernière minute pour mes enfants, l accueil a été super de plus avec un petit chien. Hôtel calme.

Comme attendu

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Mercure en centre ville bien situé avec les prestations attendues Hotel récent (rénové), agréable et propre

Monsieur D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis, que notre établissement ait répondu à vos attentes. A bientôt Cordialement Lucie AEGERTHER Directrice adjointe.
Note Avis clients 0.5/5

B. En couple - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

Notre séjour à été annulé car j'ai fracture ma cheville avant de prendre la voiture pour venir à l'hôtel. J'ai averti l'hôtel et demande directement le report de cette réservation je n'ai pas eu de réponse.

Globalement satisfaisant

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

Une arrivée tardive et une complexité importante pour trouver une place pour me garer Enfin déchargé mon véhicule un accueil mécanique sans personnalisation chambre très bien levée très tôt petit dej sans salut ni bonjour un départ aussi anonyme c'est la chaleur humaine qui manque à ce lieu

Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour que je reçois avec grande surprise. Je suis navrée que vous soyez parti avec cette impression, et j'espère sincèrement que nous aurons l'occasion de changer votre perception lors d'un prochain séjour. Cordialement Lucie AEGERTHER Directrice adjointe

Bien situé pour un bon séjour.

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Excellent petit déjeuner, et bonne chambre bien décorée, reposante. Un bémol cependant :oubli de refaire la chambre pour la 2ème nuit. ( oubli vite réparé et donc vite oublié ).....

Monsieur C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, que je ne manquerai pas de partager avec toute l'équipe. Je suis désolée pour la gêne occasionnée par cet oubli, mais ravie que nos collaborateurs aient pu y remédier. A très bientôt peut-être. Cordialement Lucie AEGERTHER Directrice adjointe

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

RAS

Bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

T. Entre amis - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Tout c'est bien passé, bon accueil, chambre très calme et tout à fait correct, parking pratique, juste peut-être le petit peu cher mais correct.

Bonjour Monsieur T., Je vous remercie pour ce retour, et prend note de votre remarque. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à opter pour une formule petit déjeuner inclus, si vous êtes certain de le prendre ce qui vous permettra d'avoir un prix global plus bas. Il existe également une formule petit déjeuner express 08.50 euros. A très bientôt. Lucie AEGERTHER Directrice adjointe.

Séjour agréable

Note Avis clients 3.5/5

F. En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Hotel où nous avions déjà séjourné, chambres agreables et très propres. Pour des raisons sanitaires liées au covid, à la demande de l'hôtel, nous avons accepté que le lit, la salle de bains et la chambre ne soit pas refaits durant notre séjour de 3 nuits, cependant nous aurions apprécié que au moins l'eau, le café/ thé soient renouvelés systématiquement. Personnel très courtois, nous reviendrons.

Madame F., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous venons de revenir à un fonctionnement normal donc au nettoyage systématique des chambres, je prends note de votre remarque et ne manquerai pas de la prendre en compte si d'aventure le Covid nous ramenait à un fonctionnement identique... jmais j'ai bon espor que cela soit derrière nous ! A très bientôt ! Cordialement Lucie AEGERTHER Directrice adjointe

Très bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Bruno En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Les + : Hotel très bien situé, accueil professionnel et sympathique à la réception et au niveau de la salle petit déjeuner ( ce dernier est de qualité) Les - : ménage imparfait au niveau de la chambre avec présence poussière et toile d'araignée sur les murs et un équipement de la salle de bain défectueux ( miroir grossissant quasi décroché)

découverte du vignoble

Note TripAdvisor 5.0/5

Rene J 12/09/2021 Avis TripAdvisor

excellent emplacement de l'hôtel, très bon accueil personnalisé et bonnes recommandations pour restaurants et visite de Libourne. Excellent petit déjeuner à l'extérieur. Je ne vois pas l'intérêt de m'obliger à écrire 200 mots pour finir mon commentaire

hôtel reposant dans un cadre magnifique

Note TripAdvisor 4.0/5

magaliwillems En couple - 11/09/2021 Avis TripAdvisor

Bon hôtel avec confort - chambre correcte - bémol sur la salle de bain sans étagère pour poser ne serait-ce qu'une trousse de toilette - petit balcon c'est bien - TV trop petite par rapport à celles que l'on trouve dans les novotel

Belle étape

Note TripAdvisor 4.0/5

jchp49 En couple - 09/09/2021 Avis TripAdvisor

Situation idéale pour profiter de la proximité de St Émilion. Mais l’hôtel n’est plus tout à fait dans les normes de Mercure. Le personnel est néanmoins charmant, affable, compétent et serviable. Beau décor dans l’entrée.

Excellente adresse

Note TripAdvisor 5.0/5

lfrt2509 En couple - 25/08/2021 Avis TripAdvisor

Excellente adresse dans le centre. Chambre très confortable, salle de bain avec baignoire spacieuse, lit top, propreté impeccable, petit dejeuner royale avec canelé de la region. Je recommande cet hotel

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