Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 009 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta - Image 1
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1-3 Cour de la Ferme St Lazare, Angle 79/81 boulevard Magenta, 75010 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 200m de la Gare du Nord et de la Gare de l'Est, RER direct pour l'aéroport Roissy CDG

  • Chambres très calmes au coeur de Paris

  • Petit-déjeuner buffet et repas en room service 24/24, 7/7

  • Un espace bar pour la détente ou le travail

  • Un hôtel très calme et coloré

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta

1-3 Cour de la Ferme St Lazare, Angle 79/81 boulevard Magenta
75010 PARIS
France

GPS:48.876006, 2.355741

Téléphone
Fax +33 1 48 00 91 03

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE BAR

Le Bar vous accueille pour un moment de détente dans une ambiance cosy et moderne. Une offre room service avec nos partenaires traiteurs et bocaux est disponible 24/24, 7/7.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 009 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  728 avis

hotel correct mais exigu

Note Avis clients 3.5/5

Viviane F. Professionnel - Avis confirmés ALL

j'ai apprécié la propreté des chambres mais j'ai eu du mal à trouver l'hotel, arrivée dans la nuit de la gare, et trouvé la chambre minuscule.

Chère Viviane, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des chambres. Nous nous excusons pour les difficultés rencontrées pour trouver l'hôtel ainsi que pour la taille de la chambre. Nous comprenons que le confort est essentiel et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous regrettons également que l'accueil n'ait pas été aussi chaleureux que prévu, et nous travaillerons à améliorer cet aspect. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Khouloud

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil très aimable. Bonne chambre, grande et lit confortable.

Chère Mme B., Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux, la chambre spacieuse et le confort du lit. Nous prenons bien note de vos suggestions concernant le petit déjeuner et la salle de bain, et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ces points. Je suis heureuse d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Khouloud

Moyen

Note Avis clients 3.0/5

Nicolas Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre petite et à côté de la cage d ascenseur. Très mal insonorisé en intérieur

Cher Nicolas, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en termes de taille et d'insonorisation. Nous prenons note de vos remarques concernant la proximité de la cage d'ascenseur et l'erronéité de la localisation sur Google Maps. Votre avis est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services et nos informations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Khouloud

Hôtel pratique à deux pas de la gare de l’est

Note Avis clients 3.5/5

B. A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je trouve que la chambre est trop petite pour un 4 étoiles ! L’accueil, la propreté et le petit dej sont de bonne qualité

Cher B., Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté et le petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant que la taille de la chambre n’ait pas répondu à vos attentes pour un hôtel 4 étoiles. Sachez que nous proposons des chambres Privilèges, qui sont beaucoup plus spacieuses que nos chambres classiques, et nous serions ravis de vous les faire découvrir lors de votre prochain séjour. Concernant le chauffage, nous avons souscrit une solution de gestion automatisée permettant à nos clients d’ajuster la température de leur chambre entre 19°C et 24°C selon leurs préférences, à certaines heures précises. Si vous avez rencontré un problème avec ce système, n’hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions y remédier immédiatement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, Khouloud

Bien

Note Avis clients 3.5/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons bien dormi , dommage que la femme de chambre ait ouvert la porte alors que nous étions encore au lit. Nous avions pourtant mis le verrou.

Chère Céline, Voici une réponse possible à ce commentaire en français : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez bien dormi durant votre séjour. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour l'incident concernant l'ouverture de la porte par la femme de chambre, malgré le verrou. Cela ne correspond pas à nos standards de service et nous allons renforcer la communication avec notre équipe afin d'éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous vous remercions pour vos remarques constructives et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Khouloud

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.