Novotel Cardiff Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 461 avis

Meilleur prix
garanti
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Schooner Way, Atlantic Wharf, CF10 4RT CARDIFF, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • Installations de loisirs, piscine chauffée, jacuzzi, sauna, hammam et salle de sport

  • Emplacement central, à proximité du principal quartier commerçant

  • Espaces restauration et boissons chaleureux

  • Parking payant

  • Chambres exclusives avec balcon et vue imprenable

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec lit Queen Size

Photo sur - Chambre Supérieure avec lit Queen Size

Décoration moderne, lit Queen Comfort, salle de bain attenante, TV LED 55", WIFI gratuit, sèche-cheveux, fer à repasser, coffre pour ordinateur, thé/café. 2 personnes maximum. L’un des atouts majeurs ici, c’est que chaque chambre a une taille unique.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
Voir les disponibilités

Confort et élégance : nos chambres Executive offrent une machine Nespresso, TV 140 cm, produits de bain premium, peignoirs, chaussons, Wi-Fi gratuit et eau en bouteille. 2 adultes et 2 enfants. La taille et la configuration des chambres peuvent varier.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 42 m² / 452 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite Studio avec machine Nespresso, TV 55", produits de bain premium, peignoir, pantoufles, WIFI gratuit, mini réfrigérateur et eau en bouteille

  • Vues :

    Patio

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Café ou thé gratuit en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chromecast
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Literie et serviette
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
Voir les disponibilités

Suite avec lit queen size, machine Nespresso, produits de toilette haut de gamme, peignoir, chaussons, canapé-lit, bureau, TV LED 55", WIFI, sèche-cheveux, fer à repasser, coffre, mini-réfrigérateur et nécessaire à thé et café.

  • Vues :

    Patio

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Café ou thé gratuit en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chromecast

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Literie et serviette
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Placard séparé
  • Pantoufles

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
Voir les disponibilités

Notre suite comprend une chambre et un salon. Elle dispose d'équipements haut de gamme, d'une salle de bains privative, du WIFI, d'une machine à café Nespresso, d'un mini-réfrigérateur, de bouteilles d'eau et d'un système de haut-parleurs.

  • Vues :

    Patio

  • Assets :

    Balcon ou Terrasse ou Dining room / area ou Additional living room / area

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Café ou thé gratuit en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Films/vidéos gratuits
  • Chaînes de TV musicales
  • ChromecastEn supplément
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Literie et serviette
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Placard séparé
  • Pantoufles

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Cardiff Centre

Schooner Way, Atlantic Wharf
CF10 4RT CARDIFF
Royaume-Uni

GPS:51.47643, -3.167866

Téléphone
Fax +44 29 2048 1491

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 138 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Polonais
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

10 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux

Bien-être

Inbalance Wellness by Novotel.

  • Couverte
  • Sur site

Inbalance Wellness by Novotel

  • Sur site

Sports et loisirs

Voile

  • À proximité

Piste de course

  • À proximité

Excursions en bateau

  • À proximité

Kayak

  • À proximité

Patinoire

  • À proximité

Terrain de squash

  • À proximité

Football

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 125 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

  • Tarif du parking : 24 GBP 24 GBP Par jour

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

THE CUSTOMS SHED CARDIFF

Photo sur - THE CUSTOMS SHED CARDIFF

Régalez vos papilles au Customs Shed, situé dans notre Novotel. Savourez un vaste choix de mets locaux et internationaux dans un cadre détendu et décontracté. Ne passez pas à côté de notre petit déjeuner varié : l'idéal pour bien démarrer la journée.

Type de cuisine
Autre type de cuisine
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
CF10 4RT Cardiff, Royaume-uni
Téléphone +44 29 2047 5000

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Soirées thématiques et animations

Paiement

  • Carte de crédit

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Régalez vos papilles au Customs Shed, situé dans notre Novotel. Savourez un vaste choix de mets locaux et internationaux dans un cadre détendu et décontracté. Ne passez pas à côté de notre petit déjeuner varié : l'idéal pour bien démarrer la journée.

Profitez de l'animation du bar de l'hôtel. Une délicieuse sélection de bières, de vins et de cocktails, servie par notre aimable personnel. L'endroit idéal pour vous détendre ou profiter d'une soirée divertissante, avec musique live.

Réveillez-vous avec un délicieux petit déjeuner buffet à l'hôtel ! Savourez une sélection de pâtisseries fraîches, de fruits, de plats chauds et plus. Le tout accompagné de jus de fruits, thé et café. Servi quotidiennement pour bien commencer la journée.

Piscine chauffée de 15 mètres, jacuzzi, sauna et hammam gratuits pour les clients.

Que ce soit pour de la tonicité ou du cardio-training, notre salle de sport s'adapte à tous les besoins. Nous disposons d'une gamme d'appareils d'exercice et de poids libres. Profitez d'une séance d'entraînement rajeunissante à votre convenance.

Notre hôtel offre un cadre idéal et un souci du détail pour votre journée spéciale. Notre équipe événementielle imaginative excelle à transformer vos rêves en réalité. Suggestions personnalisées pour les fleurs, la vaisselle, la décoration et le menus.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 461 avis

Note Avis clients 5.0/5

Christophe B. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you for your lovely feedback. We’re delighted to hear that your daughter enjoyed the children’s playground and that you also made the most of our swimming pool and spa facilities. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back to Novotel Cardiff Centre for another enjoyable stay. Kind regards, Eilidh Novotel Cardiff Centre

Note Avis clients 5.0/5

Jean Y. L. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you for the fantastic 10/10 rating. We’re delighted to know you had such a positive experience with us, and we truly appreciate your continued loyalty as an Accor member. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Barbara Novotel Cardiff Centre

Note Avis clients 4.0/5

Patrice M. En couple - Avis confirmés ALL

Dear guest, Thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay, but we take note of your comment regarding access to our establishment. We will work on improving the signage to facilitate location. Sincerely, -Eilidh Novotel Cardiff Centre

Note Avis clients 3.5/5

Jean-francois S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Novotel Cardiff Centre. I am delighted to hear that you found your room comfortable and that you had a good night's sleep. It is also wonderful to know that you enjoyed our leisure facilities, particularly the swimming pool, which remains one of the most popular features of the hotel. I am sorry, however, that you felt the parking charge for your motorcycle was expensive. We understand that parking costs can be an important consideration when travelling, and we appreciate your feedback. I was also disappointed to read that you found the breakfast selection limited. We aim to offer a varied buffet with both hot and continental options to cater for a range of tastes and dietary requirements. Your comments have been shared with our Food & Beverage team as we are always looking for ways to improve the guest experience. Thank you once again for your valuable feedback. We truly appreciate you choosing to stay with us and hope to have the opportunity to welcome you back to Cardiff in the future. Warm regards Kamilla Robak

Note Avis clients 2.5/5

Norbert W. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay. We are sorry to learn that certain aspects of your visit did not meet your expectations. We understand that every guest has different preferences and priorities when choosing accommodation, and we regret that your experience was not as enjoyable as you had hoped. Our hotel welcomes a diverse range of travelers, and we strive to provide a comfortable and pleasant environment for all our guests. We are disappointed to hear that you found some areas of the property to be noisier than anticipated and that elements of the atmosphere did not align with the experience you were seeking during your visit to the city. We also appreciate your comments regarding your interactions with our team. Providing attentive and courteous service is important to us, and we value all feedback that helps us better understand our guests' perspectives. While we regret that your stay did not leave a more favorable impression, we sincerely hope you will consider staying with us again in the future. Should you decide to return, please do not hesitate to contact us directly prior to your arrival. We would be delighted to learn more about your preferences and see if there is anything we can do to help ensure a highly satisfactory and enjoyable stay. Thank you once again for sharing your experience. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards, - Eilidh - Novotel Cardiff Centre

Dear Guest, Thank you for your lovely feedback. We’re delighted to hear that your daughter enjoyed the children’s playground and that you also made the most of our swimming pool and spa facilities. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back to Novotel Cardiff Centre for another enjoyable stay. Kind regards, Eilidh Novotel Cardiff Centre

Note Avis clients 5.0/5

Jean Y. L. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé à 10mn du centre ville et 20mn du château à pied.

Dear Guest, Thank you for the fantastic 10/10 rating. We’re delighted to know you had such a positive experience with us, and we truly appreciate your continued loyalty as an Accor member. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Barbara Novotel Cardiff Centre

Note Avis clients 4.0/5

Patrice M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel compliqué à trouver avec GPS se fier au visuel sur la fiche de l'hôtel

Dear guest, Thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay, but we take note of your comment regarding access to our establishment. We will work on improving the signage to facilitate location. Sincerely, -Eilidh Novotel Cardiff Centre

Note Avis clients 3.5/5

Jean-francois S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Lit et chambre OK. Parking très cher pour une moto. Petit déjeuner minimaliste. Piscine très bien.

Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Novotel Cardiff Centre. I am delighted to hear that you found your room comfortable and that you had a good night's sleep. It is also wonderful to know that you enjoyed our leisure facilities, particularly the swimming pool, which remains one of the most popular features of the hotel. I am sorry, however, that you felt the parking charge for your motorcycle was expensive. We understand that parking costs can be an important consideration when travelling, and we appreciate your feedback. I was also disappointed to read that you found the breakfast selection limited. We aim to offer a varied buffet with both hot and continental options to cater for a range of tastes and dietary requirements. Your comments have been shared with our Food & Beverage team as we are always looking for ways to improve the guest experience. Thank you once again for your valuable feedback. We truly appreciate you choosing to stay with us and hope to have the opportunity to welcome you back to Cardiff in the future. Warm regards Kamilla Robak

Note Avis clients 2.5/5

Norbert W. En couple - Avis confirmés ALL

Restaurant et hall de l'hôtel très bruissants. Piscine accessible au public et pas accueillant pour les clients. Personnel de la réception que partiellement professionnel, les "responsables" n'ont ni la gentillesse de dire bonjour ni même de lever la tête ou de répondre à une salutation. Restaurant très froid et brouillant. Hôtel pour des artisans nécessitant un abri lors de leur activité professionnelle, mais certainement pas pour des clients souhaitant un séjour agréable lors d'une visite de la ville.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay. We are sorry to learn that certain aspects of your visit did not meet your expectations. We understand that every guest has different preferences and priorities when choosing accommodation, and we regret that your experience was not as enjoyable as you had hoped. Our hotel welcomes a diverse range of travelers, and we strive to provide a comfortable and pleasant environment for all our guests. We are disappointed to hear that you found some areas of the property to be noisier than anticipated and that elements of the atmosphere did not align with the experience you were seeking during your visit to the city. We also appreciate your comments regarding your interactions with our team. Providing attentive and courteous service is important to us, and we value all feedback that helps us better understand our guests' perspectives. While we regret that your stay did not leave a more favorable impression, we sincerely hope you will consider staying with us again in the future. Should you decide to return, please do not hesitate to contact us directly prior to your arrival. We would be delighted to learn more about your preferences and see if there is anything we can do to help ensure a highly satisfactory and enjoyable stay. Thank you once again for sharing your experience. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards, - Eilidh - Novotel Cardiff Centre

Note Avis clients 4.5/5

Herbe C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bien placé, accueil particulièrement agréable et belle chambre. Dommage que les viennoiseries n’aient pas été fraîches (un dimanche matin…) et que le jus d’orange soit chimique… C’est presque un sans fautes ! Ceci posé, c’était au-dessus de mes attentes…

Dear Herbe, Thank you for taking the time to share your feedback. I’m really pleased to hear you enjoyed the location, the warm welcome, and your room, and that your stay exceeded expectations overall. That’s exactly the experience we aim to deliver. I’m sorry, however, that the breakfast didn’t fully meet your expectations on Sunday morning. Freshness of pastries and the quality of our juice are important standards for us, and your comments have been shared with our kitchen and breakfast team to ensure this is reviewed and improved immediately. We appreciate your honesty as it helps us refine the details that make a difference. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience next time. Warmest regards, Gabriel, Novotel Caerdydd.

Note Avis clients 3.0/5

Franck B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La chambre est petite et très loin des 42m2 annoncés….. Les murs sont si fins qu’on entend les voisins toussés

Dear Guest, Thank you for your feedback. We’re sorry the room did not fully meet your expectations regarding size and sound insulation. Your comments are appreciated and will be taken into consideration. Kind Regards, Barbara Novotel Cardiff Centre

Note Avis clients 2.0/5

Pierre M. En famille - Avis confirmés ALL

D'habitude plutôt confiants en réservant dans un Novotel, nous avons été plutôt déçus de celui-ci. Le staff au l'accueil était plutôt sec et peu acceuillant, les chambres assez quelconques, les lits trop mous, la piscine était à moitié réservée pour un cours de bébé nageurs un dimanche matin avec l'hôtel rempli, nous étions 3 pour un seul peignoir et une paire de chaussons. Je trouve toujours ça ridicule de faire payer le parking en supplément dans ce type d'hôtel (16£/nuit!). La situation n'est pas dingue, à 15min du centre ville et 30min des quais. Aucune autre solution de restauration à proximité que le pub de l'hôtel. En bref, une expérience assez peu agréable pour notre fin de séjour au royaume uni...

Note Avis clients 5.0/5

Antunes V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé, accueil et service impeccable, le restaurant délicieux, un très bon séjour. Merci

Chère V. Antunes, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l'accueil, ainsi que la qualité du restaurant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Novotel Cardiff Centre

Note Avis clients 4.5/5

Doris H. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 4 jours très agréables. Notre chambre était située à l'arrière de l'hôtel au calme avec une vue imprenable sur la ville, elle était spacieuse, propre et la literie excellente. Nous avons pu profiter du Spa et de la piscine. L'ensemble du personnel, très poli, agréable. Et nous tenions à remercier en particulier David à l'accueil et Lit au restaurant pour leur gentillesse et leur bonne humeur. Le petit déjeuner est varié. Le restaurant simple mais tout à fait correct. Seul petit bémol, la salle de bain mériterait une rénovation.

Merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment la tranquillité de votre chambre, le spa et l’accueil attentionné de David et Lit. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la salle de bain. Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Note Avis clients 3.0/5

Mathieu R. En famille - Avis confirmés ALL

Une quinzaine de minutes à pied du centre, dans un quartier calme et peu animé. Jolie décoration du lobby, celle des chambres est très basique et un peu datée. La piscine n'est pas d'une propreté irréprochable mais bonne salle de gym/cardio.

Dear Mathieu R., Thank you for your feedback regarding your stay. We appreciate your comments about our lobby decor and gym facilities. However, we regret that the room decor and pool cleanliness did not meet your expectations we do pool checks during the day to ensure the cleanliness is up to standard. Kind Regards Tom Jenkins Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Marek V. En famille - Avis confirmés ALL

personnel accueillant et piscine/jacuzzi très appréciés. Hôtel un peu excentré mais bar/restaurant agréable sur place

Dear Marek V., Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed our welcoming staff and the pool/jacuzzi facilities. We appreciate your feedback about the hotel's location and are pleased that you found our bar/restaurant enjoyable. Best regards, Tom Jenkins Front Desk Manager Novotel Cardiff Centre

séjour sympathique

Note Avis clients 3.5/5

Julien L. En famille - Avis confirmés ALL

Merci pour les petites attentions dans les chambres c'est gentil ! Un tout petit bémol si je puis me permettre : il ne faisait pas très chaud dans les chambres malgré parfois un réglage élevé du thermostat ( qui ne changeais rien) Dommage aussi de ne pas pouvoir régler au bar en liquide mais cela reste un détail ! Merci de l accueil et la piscine était très bien aussi ! Cordialement Julien L.

Cher Julien L., Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l'accueil et la piscine. Nous prenons note de votre retour concernant la température dans les chambres et nous nous excusons pour le désagrément que cela a pu causer. Concernant le paiement au bar, nous apprécions votre compréhension sur nos politiques de règlement. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, Okonkwo Anthony, Guest Service Team Leader, Novotel Cardiff Centre

Mauvais service

Note Avis clients 2.0/5

Safc Professionnel - Avis confirmés ALL

8 appels téléphoniques sans réponse ou en raccrochant sur 4 jours .... 5 mail envoyés sans réponse Nécessité de contacter Accor service client France pour avoir un autre numéro de téléphone de la réception de l'hotel . A la neuvième fois donc ( autre numéro de téléphone communiqué par Accor France) a la question : pouvez vous me recommander le meilleur moyen de transfert de l'aéroport de Bristol pour votre hotel a Cardiff la réponse : non je ne suis pas de Cardiff e the ne sais pas ... Le wifi était non opérationnel Plus une serie de détails agaçants ...

Dear SAFC, I am sorry to hear about your unsatisfactory experience. I apologize for the difficulties you encountered in reaching us and for the non-functioning wifi. Your feedback is valuable, and we will take steps to improve our communication and connectivity services. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. Despite these issues, we hope you will consider returning for a more positive experience. Yours sincerely, Peter Hughes - Front Office Manager

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  • 967 avis 6/10 Confort
  • 946 avis 6/10 Propreté
  • 830 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 811 avis 7.8/10 Repas

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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