Hôtel Novotel Cardiff Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 8 928 avis

Novotel Cardiff Centre
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Restaurant élégant proposant une cuisine de brasserie variée

  • Neuf salles polyvalentes et lumineuses pour accueillir vos événements

  • Espace de jeux avec jeux vidéo pour les enfants

  • A 15 minutes à pied du stade Millennium

  • A quelques minutes à pied des boutiques et des divertissements nocturnes

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • GolfPayant
  • TennisPayant
  • Plage et sports nautiquesPayant
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Cardiff Centre

Schooner Way
Atlantic Wharf
CF10 4RT
cardiff
united kingdom

Tel : +442921132800

Fax : (+44)292/0481491

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    BRISTOL AIRPORT À 40,23km / 25 miles

  • Par avion

    CARDIFF WALES ARPT À 40,23km / 25 miles

  • Par avion

    LONDON HEATHROW APT À 241,38km / 150 miles

  • Par train

    CARDIFF CENTRAL À 1,61km / 1 miles

GPS :51.47643, -3.167866

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Standard avec lit Queen Size et canapé-lit

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure, lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Executive avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
Chambres

Nos restaurants et bars

THE CUSTOMS SHED CARDIFF

Cuisine : Autre type de cuisine

Régalez vos papilles au Novotel. Savourez une cuisine locale et internationale, simple mais authentique, dans un cadre décontracté.Que ce soit pour manger ou prendre un verre, notre restaurant offre ce petit plus que vous ne trouverez que chez Novotel.

Déjeuner

09:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

09:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE CUSTOMS SHED CARDIFF

Photo non contractuelle

Imprégnez-vous de l'ambiance animée de Novotel. Dans un cadre élégant, profitez d'un large choix de bières, vins et cocktails servis par notre sympathique équipe. Notre bar est l'endroit idéal pour passer une soirée divertissante ou pour se détendre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 210

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 160 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Cardiff Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

8 928 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

2 637 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Entre le centre ville et le port

Note Avis clients 4.4/5

Agamax En famille - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable mais bruyant de coté de la route ; personnel très accueillant. La piscine (qui mériterait quelques petits travaux) est un atout. Le bar ("The Customs Shed") ainsi que l'espace petit déjeuner sont bien dotés et fonctionnels.

Dear ANDRE O., We very much appreciate your questionnaire regarding your stay at the Novotel Cardiff Centre. It is always important to us that we receive feedback. I will share your review with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that next time, we may be able to provide you with an overall excellent stay. Sincerely, John Wong Rooms Division Manager

Séjour pro

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

séjour très court mais rien à dire. Chambre spacieuse et propre, idem pour la salle de bain. Personnel sympathique. Petit déjeuner complet. RAS

Dear CHRISTIAN F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Cardiff Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, John Wong Rooms Division Manager

again

Note Avis clients 4.4/5

P. Professionnel - 17/11/2019 Avis confirmés ALL

comme d'habiture

Dear CHRISTOPHE P., We very much appreciate your questionnaire regarding your stay at the Novotel Cardiff Centre. It is always important to us that we receive feedback. I will share your review with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that next time, we may be able to provide you with an overall excellent stay. Sincerely, John Wong Rooms Division Manager

satisfait

Note Avis clients 4.4/5

B. Professionnel - 21/10/2019 Avis confirmés ALL

bon séjour, satisfait dans l'ensemble. Bien situé.

Dear GUILLAUME B., We very much appreciate your questionnaire regarding your stay at the Novotel Cardiff Centre. It is always important to us that we receive feedback. I will share your review with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that next time, we may be able to provide you with an overall excellent stay. Sincerely, John Wong Rooms Division Manager

Parfait pour séjour en famille

Note Avis clients 4.4/5

Vanessa M. En famille - 20/08/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et prise en charge des bagages avant check-in est un plus que j'ai apprécié. Lieu convivial avec le restaurant The CUSTOMS, ainsi que l'espace breakfast et lunch très apprécié et chaleureux. L'espace détente avec Spa est aussi bien, mais un bassin pour enfants avec toboggan aurais été un plus à envisager pour les séjours en famille. Très bon séjour dans l'ensemble avec pour ma part, une superbe vue au loin sur la baie de Cardiff. Merci

Dear Vanessa M., We very much appreciate your questionnaire regarding your stay at the Novotel Cardiff Centre. It is always important to us that we receive feedback. I will share your review with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that next time, we may be able to provide you with an overall excellent stay. Sincerely, John Wong Rooms Division Manager

Agréable

Note Avis clients 4.4/5

Benoit Professionnel - 29/04/2019 Avis confirmés ALL

Hébergement : Chambre correcte et au calme - Ascenseurs en panne sur la quasi totalité du séjour - Produits d'accueil renouvelés tous les jours sans tenir compte de la consommation client Petit déjeuner : Copieux et de bonne qualité Restaurant : Température un peu fraîche le soir. Temps de prise de commande un peu long - Nourriture de bonne qualité. Réception : Efficace et souriant

Dear Benoit o., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Cardiff Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, John Wong Rooms Division Manager

commentaire l.

Note Avis clients 4.4/5

Ls En famille - 27/04/2019 Avis confirmés ALL

Chambre calme, mais très chaude Trés bon petit déjeuner restaurant trop bruyant dommage qu'il n'est pas été possible d'enregistrer mon repas sur mon compte accor.

Dear Stephen l., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Cardiff Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please do not hesitate to contact me directly on 02… (option 7) if you wish to discuss this matter in further details. Sincerely, John Wong Rooms Division Manager

HOTEL TRES AGREABLE

Note Avis clients 4.4/5

Valérie Professionnel - 06/11/2018 Avis confirmés ALL

Comme chaque année, voir 2 fois par an, nous nous rendons à Cardiff et notre point de chute est le Novotel de Cardiff. C'est un hôtel très agréable, avec du personnel très serviable. Le cadre est très sympathique et très proche du centre ville, sans les nuisances.

Dear Herve F., We very much appreciate your questionnaire regarding your stay at the Novotel Cardiff Centre. It is always important to us that we receive feedback. I will share your review with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that next time, we may be able to provide you with an overall excellent stay. Sincerely, John Wong Rooms Division Manager

Service minimum

Note Avis clients 4.4/5

L. En famille - 29/09/2018 Avis confirmés ALL

Buffet du petit-déjeuner pauvre et inchangé en 7 jours. Manque de sourires et oubli pour certains membres de l’hôtel « bonjour « .

Dear Alain L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Cardiff Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, John Wong Rooms Division Manager

Week-end

Note Avis clients 4.4/5

Soa En couple - 04/06/2018 Avis confirmés ALL

Très satisfaisant

Dear Henintsoa R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Cardiff Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience via our internal feedback. We would be delighted if you would be willing to also share on TripAdvisor: www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186460-d211571-Reviews-Novotel_Cardiff_Centre-Cardiff_Southern_Wales_Wales.html We hope that your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards John Wong Rooms Division Manager

Excellent hotel

Note TripAdvisor 4.0/5

FredericL638 En famille - 17/04/2018 Avis TripAdvisor

Vraiment un très bon hôtel tout fut excellent. Très beau spa et l’ensemble architectural de l’hotel Est très joli. Bien situé, À deux pas du centre ville de Cardiff et de même pour Cardiff baie. Super petit déjeuner. Vraiment rien a redire on recommande.

Thank you for taking the time to write a review. I am delighted that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again in the near future! Warm regards,

hôtel central avec service impeccable

Note Avis clients 4.4/5

R. Professionnel - 18/03/2018 Avis confirmés ALL

Hôtel déjà fréquenté, qualité cohérente dans un agréable cadre. Personnel disponible, même avec une arrivée tardive. Seul b-mol, malgré un check-in en ligne, tout est refait sur place (contrairement à d'autres Novotels).

Dear Ronny S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Cardiff Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, John Wong Rooms Division Manager

J’adore cet hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Valerie En famille - 19/02/2018 Avis confirmés ALL

Hôte très bien situé Le personnel est très sympathique Le cadre est très agréable C’est mon hôtel préféré... J’adoreCardiff

Dear Herve F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Cardiff Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience via our internal feedback. We would be delighted if you would be willing to also share on TripAdvisor: www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186460-d211571-Reviews-Novotel_Cardiff_Centre-Cardiff_Southern_Wales_Wales.html We hope that your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards John Wong Rooms Division Manager

belle hotel chambre moyenne

Note Avis clients 4.4/5

Philippe Professionnel - 17/02/2018 Avis confirmés ALL

De tres belle prestation dans cette hotel, mais les chambres ne sont pas a la hauteur d'un novotel

Dear Mr L., We very much appreciate your questionnaire regarding your stay at the Novotel Cardiff Centre. It is always important to us that we receive feedback on room quality. I will share your review with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that next time, we may be able to provide you with an overall excellent stay. Sincerely, John Wong Rooms Division Manager

Des infrastructures de très grande qualité mais un accueil un peu froid

Note Avis clients 4.4/5

Dominique En famille - 13/02/2018 Avis confirmés ALL

L'hotel est bien situé pas trop lin du centre avec une architecture très originale.Les chambres sont spacieuses et la literie confortable. L'accueil est un peu froid et sur certains points inexpérimentés. Malgré l'affichage de la possibilité d'accéder gratuitement à Press reader, cette fonction n'est plus fournie. Il y a fallu quatre demandes répétées au desk d'accueil pour le comprendre.

court séjour en couple

Note Avis clients 4.4/5

Jlb En couple - 29/12/2017 Avis confirmés ALL

Très satisfait des prestations et du personnel, pour l'hébergement comme pour la restauration. Quelques enfants bruyants au petit déjeuner et à la piscine mais ce sont plus les parents que l'hôtel qui sont en cause.

Joli hôtel à prix décent

Note Avis clients 4.4/5

Ron Professionnel - 22/12/2017 Avis confirmés ALL

Joli hôtel, bonne équipe. J'avais tenté le check-in en ligne, un désastre. Par ailleurs, les taxis réservés par l'hôtel n'acceptent pas les cartes de crédit, à revoir.

Dear Ronny S., We very much appreciate your questionnaire regarding your stay at the Novotel Cardiff Centre. I am sorry to hear about your experience. Can you please provide us we additional information on the Online Check-In facility issues? As for the taxi, we do order taxi on behalf on the guest however can I please ask if you have advise us that you will be paying by credit card? Unfortunately most private taxis in Cardiff and you are paying by credit card, it needs to be pre-arranged. It is always important to us that we receive feedback. I will share your review with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that next time, we may be able to provide you with an overall excellent stay. Sincerely, John Wong Rooms Division Manager

Très bruyant

Note Avis clients 4.4/5

Garnier D. S. En couple - 02/09/2017 Avis confirmés ALL

Hotel sympathique mais isolation phonique horrible. On entend tous les passages dans le couloir comme si les personnes entraient dans la chambre. La dernière nuit, impossible de dormir tant on entendait une personne parler dans une autre chambre!

Monsieur Garnier Dos-S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cardiff Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kind regards, John Wong Rooms Division Manager

Très moyên

Note Avis clients 4.4/5

Steven V. En couple - 29/08/2017 Avis confirmés ALL

J'ai demandé à ce que les croûtes noires présentent sur l'applique où l'on fixe le pommeau dans la baignoire soit retirée. Ca n'a pas été fait. Le fond des toilettes pas propres. J'ai demandé si l'on pouvait me prêter un adapteur pour charger 30 minutes mon portable. On m'a demandé de l'acheter 5 euros (double du prix en boutique). J'ai fait la demande à l'accueil réservé aux gold et platinium. À quoi sert ce statut si le moindre geste de courtoisie est payant ?

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cardiff Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. N'hésitez pas à me contacter directement au 02… (option 7) si vous souhaitez discuter de cette question dans d'autres détails. Kind regards, John Wong Rooms Division Manager

Séjour 2 nuits visite Cardiff famille

Note Avis clients 4.4/5

Yves En famille - 17/08/2017 Avis confirmés ALL

Hôtel très beau et design avec les anciens murs du marché qui ont été conservé. Très bon petit déjeuner. Bar très sympa. Sinon mal insonorisé au niveau des couloirs : portes qui claquent et voix des voisins. Le canapé est trop petit pour 2 enfants adolescents. Il faudrait prévoir 2 petits lits à la place. Personnel très polis et serviable

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cardiff Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs John Wong Rooms Division Manager
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