Mercure Cardiff North Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 308 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking sur place

  • Animaux de compagnie acceptés

  • Salle de sport

  • Salles pour réunions et événements

  • Espace bar avec chaînes sportives

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Cardiff North Hotel

Circle Way East, Llanedeyrn
CF239XF Cardiff
Royaume-Uni

GPS:51.508327, -3.147213

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RBG RESTAURANT

Découvrez une variété de plats d'inspiration locale au restaurant The Bay. Inspiré de l'historique quartier des docks Tiger Bay, vous découvrirez un menu savoureux composé de steaks, burgers et pizzas.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  308 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  352 avis

Good Hospitality

Note TripAdvisor 5.0/5

Rebecca T Avis TripAdvisor

Wachi Hospitality Service is truly exceptional, offering guests a perfect blend of comfort, care, and professionalism. The staff are friendly, attentive, and always ready to go the extra mile to ensure a pleasant experience. From the warm welcome at check-in to the efficient service throughout the stay, every detail reflects their commitment to quality. The rooms are clean, well-maintained, and equipped with all necessary amenities, making guests feel right at home. The food and dining experience are also impressive, showcasing both local and international flavors. Overall, Wachi Hospitality Service provides outstanding value and leaves every guest satisfied and happy.

Great

Note TripAdvisor 5.0/5

Maya B Avis TripAdvisor

I had a wonderful stay at this hotel. The duty manager Wachi was a great help, he was very helpful at all times and explained everything clearly. Also all the staff were very helpful too.

Ok, not 4 star standard. Alright for one night stay.

Note TripAdvisor 3.0/5

mariecZ2764VO Avis TripAdvisor

It was ok. Just ok. Deffo not 4 star. Basic rooms. Bathroom was weird and felt like a cell. Rooms could do with a refurb. Public areas felt better. Odd reception checkin. Receptionist pops out of nowhere to a desk randomly in front the middle of the entrance room. Didn’t eat there so can’t comment on food.

MERCURE PAS AU NIVEAU ATTENDU

Note TripAdvisor 2.0/5

Olihem51 En couple - Avis TripAdvisor

très mécontent de cet hotel qui n'est pas au niveau de la chaine Accorhotel Mercure par un manque de considération en tant que client "Diamond" avec une chambre bruyante au niveau de la ventilation de la salle de bain meme avec la porte fermé. Ce point a été signalé sans changement. Ayant dormi 2 nuits, la chambre n'a pas été nettoyé et le lit non fait. L'acceuil a été déplorable et obligé de réclamer 2 fois pour le welcome drink. Franchement, il y a eu que le petit déjeuner de positif même si il a fallu que je montre à 2 reprises ma carte diamond pour ne pas payer le prix du petit dejeuner....

Décevant

Note Avis clients 2.0/5

Sylvie En couple - Avis confirmés ALL

Manque de professionnalisme de l'une des personnes à l'accueil. Appareils de fitness délabré. Pas de placard ni de frigo en chambre. Personnel en cuisine et en salle plus accueillants qu'à l'accueil....

Chère Sylvie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience avec nous. Nous sommes heureux que l’accueil chaleureux de nos équipes en cuisine et en salle ait su vous marquer pendant votre séjour, reflétant l’esprit de service que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que certaines prestations n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant l’accès au petit-déjeuner inclus dans votre réservation, nous vérifions actuellement les circonstances de cet incident avec notre équipe d’accueil et vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette situation très éloignée de nos standards habituels. Nos chambres Classiques disposent normalement d’un placard intégré et d’une bouilloire électrique, tandis que les chambres Privilège incluent un réfrigérateur avec boissons ; nous étudions votre remarque pour identifier toute anomalie spécifique à votre hébergement et rappelons que nous sommes à votre entière disposition sur place pour remédier au plus vite et au mieux au moindre inconfort. N’hésitez jamais à nous solliciter. Par ailleurs, nous prenons bonne note de vos observations sur l’état de notre espace fitness et procéderons à des vérifications techniques. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d’une future visite. Cordialement, Dorota Price, General Manager hb…, T.: +4…

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 16 avis 8.3/10 Internet
  • 610 avis 6.4/10 Propreté
  • 406 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 288 avis 5.4/10 Installations
  • 38 avis 3.3/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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