Mercure Cardiff North Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 322 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking sur place

  • Animaux de compagnie acceptés

  • Salle de sport

  • Salles pour réunions et événements

  • Espace bar avec chaînes sportives

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Cardiff North Hotel

Circle Way East, Llanedeyrn
CF239XF Cardiff
Royaume-Uni

GPS:51.508327, -3.147213

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RBG RESTAURANT

Découvrez une variété de plats d'inspiration locale au restaurant The Bay. Inspiré de l'historique quartier des docks Tiger Bay, vous découvrirez un menu savoureux composé de steaks, burgers et pizzas.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  322 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  360 avis

First night the room was ok but the second night room 23 was very mould and dangerous

Note TripAdvisor 1.0/5

Albert S Avis TripAdvisor

The first night was ok but the second night was ruined by very mould room 23. This is unacceptable for any person to stay in

Disappointing!

Note TripAdvisor 2.0/5

sheila f Avis TripAdvisor

We were extremely disappointed with this hotel. Room ok but only a tiny rail with 4 hangers and no drawers or storage for clothes etc. The food was a bunfight buffet which was lukewarm and they kept running out. This was a Christmas holiday through Grand UK and this hotel should never have been chosen as it's really only suitable for overnight stays or business meetings. I won't be going back!

Dear Sheila, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re very sorry to hear that your stay did not meet expectations and that you were left feeling disappointed. We appreciate your comments regarding the room storage and the buffet service, and we apologise that the dining experience in particular fell short. This is certainly not the standard we aim to provide, and your feedback has been shared with both our accommodation and food & beverage teams for review. We understand your frustration, especially as part of a holiday package, and we regret that we were unable to deliver a more enjoyable experience on this occasion. Thank you again for bringing these concerns to our attention. Kind regards, Atanas Mladenov, Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Muriel D. En famille - Avis confirmés ALL

Je recommande vivement

Chère Muriel D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que vous recommandez notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Atanas Mladenov, Front Office Manager

Parfait pour voyage en groupe

Note TripAdvisor 5.0/5

Stay67297088506 Avis TripAdvisor

Bonjour. Voyage en grand groupe. Reece a tout fait pour faciliter notre arrivée. Très bon accueil et petit déjeuner copieux. Un peu excentré du centre ville mais nous le savions en réservant et de toute façon c est très bien desservi par le bus de ville. Je recommande pour un voyage en groupe.

Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que Reece a su rendre votre arrivée agréable et que vous avez apprécié notre accueil ainsi que le petit-déjeuner. Nous sommes conscients de notre emplacement et nous nous efforçons de garantir un accès facile aux transports en commun. Votre recommandation pour d'autres groupes est également très appréciée. Cordialement, Atanas Mladenov, Responsable de la Réception

Note Avis clients 3.0/5

Arthur P. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très froide sans chauffage possible. On nous demande d’appeler la réception pour qu’il l’enclenche. Aucune personne ne décroche malgré 4 appels.

Cher Arthur, Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le chauffage de votre chambre et la prise en charge de vos appels. Votre expérience est précieuse pour nous et nous l'examinons avec attention. Cordialement, Atanas Mladenov, Responsable de la Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 615 avis 6.1/10 Propreté
  • 413 avis 6.9/10 Petit déjeuner
  • 298 avis 5.6/10 Installations
  • 37 avis 2.7/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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