Novotel Bristol Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 351 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Bristol Centre - Image 1
Novotel Bristol Centre - Image 2
Novotel Bristol Centre - Image 3
Novotel Bristol Centre - Image 4
Victoria Street, BS1 6HY BRISTOL, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit, TV LCD 81 cm

  • Espace de jeux avec jeux vidéo pour les enfants

  • Restaurant décontracté avec une touche contemporaine

  • Sept espaces aérés et modulables pour accueillir vos événements

  • A quelques mètres des arrêts de bus et de ferry

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec lit King Size

Photo sur - Chambre Supérieure avec lit King Size

A modern spacious room with King - size bed, ensuite bath or shower, large ergonomic work area, 32'' LCD flat screen TV, Bluetooth speaker, high - speed Wi-Fi, hair dryer, laptop safe, minibar tea and coffee facilities. Up to 2 adults

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size
Voir les disponibilités

Les chambres Executive offrent une salle de bains plus spacieuse, une machine Nespresso, une enceinte Bluetooth Bose, des produits d'accueil supplémentaires, un peignoir et des chaussons, les appels locaux et de l'eau minérale. TV 55".

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Accessible rooms feature wheelchair turning space, alarm cords, wheel-in shower or a low bath tub, bathroom grab rails, accessible bed, wardrobe, mirror and writing facilities. Audible and visual or vibrating fire alarms on request or installed.

Nombre maximal de personnes
2
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Experience the unforgettable! Superking bed, large, bath and separate shower, lounge area, twin sofa bed, two flat screen TV's, Nespresso coffee machine, Bose speaker, bathrobe and slippers and extra amenities up to 2 adults and 2 kids

Nombre maximal de personnes
4

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Bristol Centre

Victoria Street
BS1 6HY BRISTOL
Royaume-Uni

GPS:51.450786, -2.586452

Téléphone
Fax +44 117 925 5040

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 131 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • 131 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Polonais
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Petit déjeuner à la carte En supplément
  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos
  • Jeux de société disponibles
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

In Balance by Novotel

  • Sur site
  • Salle de sauna
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 120 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.95 m / 0.06 ft

  • Tarif du parking : 19.82 € 17 GBP Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Arroseur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

RESTAURANT

Photo sur - RESTAURANT

Régalez vos papilles au Novotel. Savourez une cuisine locale et internationale, simple mais authentique, dans un cadre décontracté.Que ce soit pour manger ou prendre un verre, notre restaurant offre ce petit plus que vous ne trouverez que chez Novotel.

Type de cuisine
International
Capacité
100
Accessibilité
Service accessible
Victoria Street, BS1 6HY Bristol, Royaume-uni
Téléphone +44 117 976 9988

Prix moyen du menu : 0.16 € 0.14 GBP

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs

Paiement

  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • Accor Business Account
  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Régalez vos papilles au Novotel. Savourez une cuisine locale et internationale, simple mais authentique, dans un cadre décontracté.Que ce soit pour manger ou prendre un verre, notre restaurant offre ce petit plus que vous ne trouverez que chez Novotel.

Imprégnez-vous de l'ambiance animée du Novotel. Dans un cadre élégant, profitez d'un large choix de bières, vins et cocktails servis par notre personnel sympathique. Notre bar est l'endroit idéal pour passer une soirée divertissante ou pour se détendre.

Inbalance by Novotel gym, sauna and steam room

With so much to organise on your special day, you can relax in the knowledge that Novotel Bristol will take care of your every requirement, ensuring that your wedding day is everything you want it to be in terms of quality, professionalism & friendliness.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  1 351 avis

Note Avis clients 4.5/5

Cyril D. A. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Cedric S. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.5/5

Jean-marc A. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.5/5

Damien S. En famille - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour au Novotel Bristol Centre. Votre retour est précieux pour nous et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que nous nous efforçons de fournir un service chaleureux et accueillant à tous nos clients. Il est regrettable que vous ayez ressenti une atmosphère froide lors de votre séjour. Nous prenons note de vos commentaires sur l'accueil et nous allons travailler à améliorer cette expérience pour nos futurs visiteurs. Concernant les options sans gluten, nous nous excusons pour la confusion initiale et nous allons renforcer la communication au sein de notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. En ce qui concerne votre suite exécutive, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de confort. La qualité de la literie est essentielle pour garantir un bon repos, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous allons également examiner les questions de propreté et de réapprovisionnement pour nous assurer que nos standards soient respectés de manière rigoureuse. Pour ce qui est du parking, nous comprenons que le processus ait pu être perçu comme contraignant. Nous avons mis en place ce système pour garantir la sécurité de nos clients et de leurs véhicules. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer cette procédure. Nous vous remercions encore une fois pour vos observations. Elles sont essentielles pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Novotel Bristol Centre

Note Avis clients 2.5/5

Frederic U. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Bristol Centre. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes et que certaines de nos pratiques vous ont déplu. Concernant la taille de la salle de bain, nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous nos clients. Nos chambres sont conçues pour maximiser l'espace tout en offrant un confort optimal. Nous apprécions votre retour sur ce point et nous le prendrons en compte pour nos futurs aménagements. En ce qui concerne le débit de votre carte bancaire à l'arrivée et la question des repas, nous avons effectivement une politique de pré-autorisation qui vise à sécuriser le paiement des services additionnels. Cela peut parfois sembler contraignant, en particulier pour nos clients habitués, mais cette procédure est en place pour assurer un service efficace et sécurisé à l'ensemble de notre clientèle. Nous comprenons que cela puisse être perçu comme un manque de confiance, mais notre intention est de garantir une gestion transparente et fluide des comptes de tous nos hôtes. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été ternie par ces aspects. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les partagerons avec notre équipe de direction. Nous espérons que vous trouverez un établissement qui répondra mieux à vos attentes et que vous envisagerez de revenir dans un avenir proche, pour découvrir les améliorations que nous mettons en place. Nous vous souhaitons le meilleur pour vos futurs séjours. Cordialement, Novotel Bristol Centre

Note Avis clients 5.0/5

Cedric S. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agrèable. Petit dejeuner copieux et varié. Bon staff

Note Avis clients 3.5/5

Jean-marc A. En famille - Avis confirmés ALL

Probleme au check-in. La chambre qui nois a été attribué n'était pas prete.

Note Avis clients 1.5/5

Damien S. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné 8 jours dans la suite exécutive du Novotel Bristol Centre. Si l'emplacement central (idéal pour visiter à pied) et la qualité globale du buffet de petit-déjeuner sont appréciables, le reste de la prestation est très en deçà du standing attendu pour ce niveau de chambre et la durée du séjour. Service et accueil Atmosphère froide : Accueil impersonnel et absence quasi générale de sourires (réception, bar, ménage, salle de petit-déjeuner, à une rare exception près). Gestion du sans gluten laborieuse : Affirmation initiale erronée sur l'absence d'options sans gluten, rectifiée uniquement après insistance auprès de la responsable. Manque d'attention : Aucun mot ni geste d'accueil du management pour marquer l'anniversaire de notre enfant, une attention pourtant élémentaire pour une réservation de suite sur plus d'une semaine. Chambre et entretien (Suite Exécutive) Confort : Literie extrêmement inconfortable, responsable de vives douleurs de dos tout au long de la semaine (consultation ostéopathe nécessaire au retour). Pression d'eau très faible dans la douche. Propreté et rigueur très insuffisantes : Découverte de restes de nourriture (haricots verts) dans le fond de l'évier à l'arrivée, épaisse couche de poussière sur le coin café, poubelles non vidées systématiquement et chiffons de ménage oubliés dans la chambre à deux reprises. Réapprovisionnement : Absence de renouvellement des capsules de café ; trois relances auprès de la réception ont été nécessaires pour être réapprovisionnés après trois jours d'attente. Parking Logistique contraignante : Malgré le règlement intégral à l'arrivée (£17/jour), obligation de repasser systématiquement par la réception à chaque sortie pour valider un ticket temporaire de 15 minutes et réexpliquer la situation. Sécurité : Signalement d'incidents/vols nocturnes affiché à l'accueil, peu rassurant. L'expérience globale reflète un désinvestissement notable des équipes et un niveau d'exigence indigne d'une suite exécutive.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour au Novotel Bristol Centre. Votre retour est précieux pour nous et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que nous nous efforçons de fournir un service chaleureux et accueillant à tous nos clients. Il est regrettable que vous ayez ressenti une atmosphère froide lors de votre séjour. Nous prenons note de vos commentaires sur l'accueil et nous allons travailler à améliorer cette expérience pour nos futurs visiteurs. Concernant les options sans gluten, nous nous excusons pour la confusion initiale et nous allons renforcer la communication au sein de notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. En ce qui concerne votre suite exécutive, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de confort. La qualité de la literie est essentielle pour garantir un bon repos, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous allons également examiner les questions de propreté et de réapprovisionnement pour nous assurer que nos standards soient respectés de manière rigoureuse. Pour ce qui est du parking, nous comprenons que le processus ait pu être perçu comme contraignant. Nous avons mis en place ce système pour garantir la sécurité de nos clients et de leurs véhicules. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer cette procédure. Nous vous remercions encore une fois pour vos observations. Elles sont essentielles pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Novotel Bristol Centre

Note Avis clients 2.5/5

Frederic U. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour correct, avec néanmoins un gros bémol: à peine arrivé, alors que l'on a réservé un séjour avec la chambre flexible, on vous débite l'intagralité (4 nuits) sur votre CB, sans vous donner de facture. J'ai indiqué qu'il était possible que je doive partir (séjour pro) au bout de 3 nuits: que fait-on dans ce cas? Pas possible de mettre les repas sur la chambre, comme partout, et de payer au check out: l'hotel de ne fait pas confiance à ses clients, pourtant Gold! Il faut mettre 50£ par jour en avance via CB pour pouvoir le faire. Incroyable, jamais vu ça dans un hôtel de la chaine Accor, et certainement pas en accord avec la politique de la maison. J'irai désormais ailleurs.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Bristol Centre. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes et que certaines de nos pratiques vous ont déplu. Concernant la taille de la salle de bain, nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous nos clients. Nos chambres sont conçues pour maximiser l'espace tout en offrant un confort optimal. Nous apprécions votre retour sur ce point et nous le prendrons en compte pour nos futurs aménagements. En ce qui concerne le débit de votre carte bancaire à l'arrivée et la question des repas, nous avons effectivement une politique de pré-autorisation qui vise à sécuriser le paiement des services additionnels. Cela peut parfois sembler contraignant, en particulier pour nos clients habitués, mais cette procédure est en place pour assurer un service efficace et sécurisé à l'ensemble de notre clientèle. Nous comprenons que cela puisse être perçu comme un manque de confiance, mais notre intention est de garantir une gestion transparente et fluide des comptes de tous nos hôtes. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été ternie par ces aspects. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les partagerons avec notre équipe de direction. Nous espérons que vous trouverez un établissement qui répondra mieux à vos attentes et que vous envisagerez de revenir dans un avenir proche, pour découvrir les améliorations que nous mettons en place. Nous vous souhaitons le meilleur pour vos futurs séjours. Cordialement, Novotel Bristol Centre

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas R. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé (à 10min à pieds du centre, 5min de la gare), nous avons bien dormi car il est calme (bon double vitrage, climatisé) et la literie est bonne, le parking est hyper pratique pour éviter de reprendre la voiture à Bristol ou Bath, super petit déjeuner continental et équipe sympathique. Seule la salle de bain était un peu petite pour 4 (nous avions une chambre familiale). Spa et salle de sport non utilisés. Nous recommandons cet hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Muriel J. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé, confortable, équipe sympathique, le petit déjeuner était très bien.

Note Avis clients 4.0/5

Arnaud M. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour agréable, chambre confortable mais un peu bruyante côté rue. Insonorisation extérieure à améliorer

Note Avis clients 3.5/5

Sandrine R. En famille - Avis confirmés ALL

La localisation de l'hôtel est parfaite, près du centre et de la gare pour visiter facilement la région. Des fontaines à eau à tous les étages très pratiques. Petit déjeuner et restaurant très bien. Bemol pour la réception : les personnes sont peu accueillantes et chaleureuses. Les échanges sont réduits au minimum. Surprise également qu'au check in il est demandé de montrer son relevé bancaire pour prouver que le séjour est bien payé ! (séjour payé 4 mois avant)

Note Avis clients 4.5/5

Johan K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique et à l'écoute. Chambre impeccable.

Note Avis clients 4.0/5

Viviane T. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel bien situé près de la gare et confortable, pratique pour les transferts. Nous avons eu la chance d'être surclassé en suite, sans doute grâce à notre statut Accor, ce que nous avons apprécié. Le petit déjeuner a un choix varié et le restaurant de l'hôtel est très correct et la serveuse très agréable. L'accueil est par contre à revoir (portier d'origine indienne dont nous n'avons pas vu le nom). Nous sommes pourtant membre Platinum, mais le portier a exigé un paiement immédiat dès notre arrivée, alors qu'il disposait d'une empreinte bancaire, avant même que nous puissions nous installer dans la chambre. Il nous a fallu demander plusieurs fois avant que nos dépenses autres puissent être rajoutés sur notre compte Accor. En bref, un hôtel confortable et bien situé, mais un accord totalement à revoir, c'est dommage

Note Avis clients 4.5/5

Pierre R. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé en centre-ville, avec parking sur place. chambres modernes et bien équipées. Personnel aimable et efficace.

Note Avis clients 3.5/5

Richard G. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour normal ... moquette de la chambre tachée... petit déjeuner simple sans plus ... voilà séjour normal qui mérite une note de 7 sur 10

Note Avis clients 4.5/5

Karine L. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, confortable et bon rapport qualité prix. Petit déjeuner très complet et personnel attentioné.

Note Avis clients 5.0/5

Lydie C. En couple - Avis confirmés ALL

Jolie hôtel, bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Olivia K. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel familial

Note Avis clients 5.0/5

Maxime P. En couple - Avis confirmés ALL

L hôtel est très accessible depuis l'aéroport de Bristol, très proche de la gare centrale Le personnel est fantastique La salle de sport est une merveille. J'y reviendrai avec grand plaisir

Note Avis clients 1.0/5

Marine H. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour. Nous avons trouvé une salle de bain très sale, le pommeau de douche rempli de moisissures (immonde). Pareil pour l'évier, le plan de travail qui dépasse sur l'évier, une couche de moisissures et de crasse de 2cm entre l'évier et le plan de travail. La baignoire avec encore des poils pubiens et cheveux. Quant au bruit... Chambre située en dessous de la salle de gym et de la partie haltérophilie !!! Fumisterie. Haltères qui tombent et tombent et tombent perpétuellement sur le plafond de ma chambre. Lorsque je suis allée me plaindre du bruit et que j'ai demandé ce qu'il y avait au dessus de ma chambre, car nous étions réveillées par des gros coups, votre personnel m'a répété à plusieurs reprises qu'il y avait des chambres. Votre personnel m'a menti et prise pour une imbécile ! Et ce 3 jours d'affilés, car je suis bien allée me plaindre ces 3 jours. C'est totalement inadmissible et cela démontre du peu de respect que vous avez pour vos clients. En ce qui concerne le "restaurant", nous n'y avons mangé qu'une seule fois car c'était vraiment immonde. Chaque plat de toute ma famille était infect. Nous n'avons même pas pu terminer le repas et avons mangé des biscuits à la place. Pour conclure, votre établissement se prévaut d'avoir 4 étoiles, mais sincèrement je me demande vraiment qui attribue les étoiles dans votre pays, mais il ne les mérite clairement pas. Mettre des paillettes et des décorations bling-bling pour en mettre pleins les yeux aux clients ne fait pas de votre établissement un hôtel 4 étoiles. Je suis allée dans tellement d'hôtel au cours de ma vie, dans des pays très différents les uns des autres, et la seule fois où j'ai trouvé un hôtel aussi désagréable, sale, bruyant, c'était au fin fond de l'Afrique et c'était un 2 étoile. Bref vous avez le niveau d'un hôtel de brousse Africaine de 2 étoiles, mais vous le vendez très cher ! A fuir.

Note Avis clients 4.5/5

Frederic V. En famille - Avis confirmés ALL

Super Novotel avec la mise à disposition de jeux pour les enfants. La chambre est très fonctionnelle, le seul hic est que il manque une porte entre le couloir et la chambre. Ce qui fait que lorsque quelqu un allume la salle de bain la lumière peut réveiller les personnes qui dorment.

Note Avis clients 2.0/5

Parichard S. En couple - Avis confirmés ALL

Mon mari voulait utiliser le sauna et le hammam de l'hôtel mais il les a trouvé les lieux toute froide et ça va lui prendre beaucoup de temps de les chauffer, donc il n'a pas pris ce service du spa de l'hôtel. Domage !!! Quant à moi, j'ai trouvé un petit ballon rouge à côté mon lit. C'est bizzard que la femme de chambre ne l'a pas vu quand elle a fait de l'aspirateur dans la chambre.

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 998 avis 9.5/10 Site
  • 1 319 avis 7/10 Chambre
  • 1 071 avis 8.4/10 Service
  • 19 avis 9/10 Internet
  • 558 avis 6.5/10 Propreté
  • 487 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 233 avis 6/10 Ambiance
  • 7 avis 1.1/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Bristol