Mercure Newport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 529 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement en centre-ville avec vues imprenables

  • A 7 minutes à pied de la gare de Newport

  • Le Centre de convention international du Pays de Galles (ICC Wales) est à moins de 4 km

  • A 12 minutes en train de la gare de Cardiff Central

  • Restaurant et bar au 3ème étage avec terrasse extérieure

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambre standard avec 1 lit double, étage supérieur, point de vue ville ou rivière. WIFI gratuit, TV à écran plat avec Chromecast intégré, coffre, cafetière/théière et fer et planche à repasser. Salle de bain avec douche et miroir chauffé.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 / 193 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fer à repasser

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 18 / 193 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur la ville

Chambre Standard avec 2 lits simples. WIFI gratuit, télévision à écran plat avec Chrome Cast intégré, coffre, cafetière/théière, fer et planche à repasser. Salle de bain avec douche et miroir chauffé. Située aux étages 4-8.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 / 193 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fer à repasser

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Chambre Privilège, 1 lit King Size, vue imprenable sur la ville ou le fleuve. climatisation, cafetière Nespresso, minibar avec boissons sans alcool et WIFI gratuit, Peignoirs, chaussons et articles de toilette de luxe.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 / 279 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fer à repasser

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Chambre standard avec 2 lits simples, étage supérieur, point de vue ville ou rivière. WIFI gratuit, TV à écran plat avec Chromecast intégré, coffre, cafetière/théière et fer et planche à repasser. Salle de bain avec douche et miroir chauffé.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 / 193 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fer à repasser

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Chambre standard entièrement accessible avec 1 lit double et salle de bain avec douche. WIFI gratuit, TV à écran plat avec Chromecast intégré, coffre, cafetière/théière, fer et planche à repasser Située aux étages 4-8

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 / 279 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fer à repasser

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite Deluxe avec 1 lit king size

Suite Deluxe au 15e étage avec point de vue rivière Chambre avec lit king size, salon séparé avec coin repas WIFI gratuit, TV écran plat, Chromecast, réfrigérateur, coffre, cafetière/théière, planche à repasser Salle de bain avec douche et miroir chauffé

  • Vues :

    Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 47 / 505 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fer à repasser

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Mercure Newport

Chartist Tower, Upper Dock Street
NP201DW NEWPORT
Royaume-Uni

GPS:51.587343, -2.995636

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 135 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 17 chambres famille
  • 13 chambres communicantes
  • 135 chambres non-fumeur
  • 15 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

  • Climatisation

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

4 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles

Bien-être

Fitness

  • Sur site
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • 350 places de parking
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

MERCURE NEWPORT RESTAURANT

Situé au 3e étage, notre restaurant est un espace contemporain et dynamique avec une terrasse rooftop unique. Éveillez vos sens grâce à une délicieuse carte à base de produits locaux de qualité. Des plats classiques avec une touche de modernité.

Type de cuisine
Bistro
Capacité
66
Accessibilité
Service accessible

Autres informations

Prestations

  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Espace non-fumeurs
  • Rooftop
  • Terrasse

Paiement

  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Situé au 3e étage, notre restaurant est un espace contemporain et dynamique avec une terrasse rooftop unique. Éveillez vos sens grâce à une délicieuse carte à base de produits locaux de qualité. Des plats classiques avec une touche de modernité.

Le bar NP20 offre un espace vivant et contemporain, avec un rooftop extérieur unique, idéal pour des cocktails entre amis, un apéritif ou tout simplement pour se détendre. Notre sélection de cocktails est l'un des secrets les mieux conservés de Newport.

Située au 3e étage, la salle de sport est équipée des tout derniers équipements de cardio et de musculation. Pour maintenir votre routine sportive, même lorsque vous n'êtes pas chez vous.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  529 avis

Note Avis clients 3.5/5

Christiane C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dear christiane, Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that you found the meals lacking in variety and quantity. We take your comments seriously and will share them with our team as we continue working to improve the dining experience for our guests. Kind regards Terry lock Night Manager

Note Avis clients 4.5/5

Frank L. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Frank L., Thank you so much for your kind words! We're delighted you felt so welcome, especially as part of the Metallica family. Thanking you, Trevor Fernandes Front office Manager.

Note Avis clients 4.5/5

Helen K. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Helen K., Thank you for the great ratings of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Thanking You, Trevor Fernandes Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien M. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Sébastien M., Merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal près de la gare, ainsi que la propreté, l’espace et le confort de nos chambres. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre service de petit-déjeuner. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Cardiff. Cordialement, Trevor Fernandes Directeur de la réception

Note Avis clients 5.0/5

Thierry L. En famille - Avis confirmés ALL

Cher client, Merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, notamment le confort des chambres et la magnifique vue depuis les baies vitrées. Nous sommes également heureux de savoir que le pub à proximité a contribué à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Dear christiane, Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that you found the meals lacking in variety and quantity. We take your comments seriously and will share them with our team as we continue working to improve the dining experience for our guests. Kind regards Terry lock Night Manager

Note Avis clients 4.5/5

Frank L. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien accueil spécial Metallica familly Point négatif pas de parking

Dear Frank L., Thank you so much for your kind words! We're delighted you felt so welcome, especially as part of the Metallica family. Thanking you, Trevor Fernandes Front office Manager.

Note Avis clients 4.5/5

Helen K. En famille - Avis confirmés ALL

.

Dear Helen K., Thank you for the great ratings of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Thanking You, Trevor Fernandes Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien M. En famille - Avis confirmés ALL

Propre, chambres spacieuses et confortables, service du petit dejeuner parfait.

Cher Sébastien M., Merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal près de la gare, ainsi que la propreté, l’espace et le confort de nos chambres. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre service de petit-déjeuner. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Cardiff. Cordialement, Trevor Fernandes Directeur de la réception

Note Avis clients 5.0/5

Thierry L. En famille - Avis confirmés ALL

L'hotel est tres agréable. Les chambres sont confortables, la vue est immense et tres belle avec les baes vitrées. Il y a tout proche de l'hotel un grand pub tres pratique (le seul repéré dans les alentours)

Cher client, Merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, notamment le confort des chambres et la magnifique vue depuis les baies vitrées. Nous sommes également heureux de savoir que le pub à proximité a contribué à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Note Avis clients 5.0/5

Celine D. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel tres calme, les chambres sont confortables, bonne literie et petit déjeuner complet

Dear Celine D., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Thanking You, Trevor Fernandes Front Office Manager

Note Avis clients 2.5/5

Annie H. En couple - Avis confirmés ALL

Je suis une habituée des hôtels Accor et en général très satisfaite mais pas à Newport ! Dès l'arrivée les 2 grands pots de fleurs de chaque côté de la porte extérieure sont vides avec quelques mauvaises herbes et plein de mégots : pas très accueillants ! Le hall de l'hôtel n' est vraiment pas chaleureux et décoré façon minimaliste : peut mieux faire facilement ! La chambre est correcte sans plus : très bonne literie mais placard de taille ridicule avec seulement 2 cintres. Comment ranger ses affaires dans de telles conditions quand on reste 3 nuits ? Mais le pire sera le petit déjeuner de J2 et J3 à 9h du matin : 1 seule sorte de pain très ordinaire, pas de confiture, aucune viennoiserie, paniers quasi vides, pas d'œuf sinon sur commande je crois... Visiblement l'approvisionnement n'est pas au point et le manque de management est criant ! Points positifs : la literie, une télévision grand écran avec chromecast, l'emplacement à 5 ou 6 minutes de la gare mais cela ne suffira pas à me faire revenir !

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement à Newport, et nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos habitudes chez Accor. Nous regrettons tout particulièrement la première impression laissée dès votre arrivée. L’état des abords de l’hôtel, notamment les pots de fleurs et la propreté extérieure, ne reflète pas le niveau d’attention que nous souhaitons offrir à nos clients fidèles. Vos remarques ont été transmises à l’équipe concernée afin que des actions correctives soient prises rapidement. Nous prenons également bonne note de vos commentaires concernant l’atmosphère du hall ainsi que les équipements de la chambre, en particulier le rangement et le nombre insuffisant de cintres. Votre observation est tout à fait légitime, notamment pour un séjour de plusieurs nuits. Enfin, nous sommes désolés pour l’expérience décevante au petit déjeuner lors de vos deuxième et troisième matinées. Le manque de choix, l’absence de certains produits et l’impression de désorganisation ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons garantir. Ce point fait l’objet d’un suivi spécifique afin d’améliorer l’approvisionnement et la gestion du service. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné les aspects positifs de votre séjour, notamment la qualité de la literie, l’équipement de la chambre et la proximité de la gare. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Veuillez agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées. Cordialement, L'équipe Mercure

Note Avis clients 5.0/5

Patrice T. Entre amis - Avis confirmés ALL

Le personnel a vraiment été parfait de bout en bout, aussi bien pour bouger les dates, nous accueillir, répondre à nos questions et même nous surclasser. Tout le monde aime son métier, c agréable ! Avec l’humour britannique en plus !

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  • 558 avis 8.7/10 Site
  • 975 avis 8.1/10 Chambre
  • 953 avis 8.9/10 Service
  • 24 avis 5.4/10 Internet
  • 481 avis 8.5/10 Propreté
  • 409 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 304 avis 5.8/10 Repas

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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