Accueil agréable, Les plats du restaurant sont bons mais le service n’était pas au rendez-vous. J’ai attendu 45 minutes pour avoir mon plat, sans un mot sur l’attente. Nos plats sont arrivés froids, lorsque je l’ai signalé on m’a ramené mon burger chaud mais avec 2 fois moins de garniture et le pain avait séché. Après l’entrée de mon ami, on lui a apporté un dessert qui n’était pas le sien alors que nous n’avions pas eu les plats. La chambre est très mal insonorisée, j’ai entendu tous les véhicules qui passaient durant la nuit. Il y a une erreur sur ma facture, une conso au bar facturée alors que j’ai présenté mon bon boisson. Les erreurs peuvent arriver, ce ne devait pas être mon jour, néanmoins le bruit dans la chambre était trop important pour que revienne dans cet établissement.

Une jeune équipe accueillante et souriante dans leurs différents domaines tant à la réception, au bar et restaurant. Bravo pour votre enthousiasme. Une écoute pour toute demande et un engagement pour chaque attention, c’est réellement bien agréable. Félicitations. SC

Très bon accueil, décors sympas, bon petit déjeuner, produits chambre au top, grand calme malgré proximité autoroutes.

Sejour agreable dans cet hotel , avec une equipe tres commercante et efficace. Une mention particuliere pour la qualite des plats du restaurants qui est un tres bon point positif.

Bon séjour et bon restaurant, pratique car sur place. Nous sommes restés une nuit.

Bon accueil, chambre vaste et très propre.

Bon accueil par les equipes

Chambre suffisamment équipée pour 1 très court séjour Insonorisation => impeccable Propre Déco agréable Salle de bain très fonctionnelle Et le tit'déjeuner ===> ROYAL :)°

Excellent accueil. Personnel accueil, restaurant et techniciennes de surface très agréables, compétents . Chambres propres. Très belle hôtel. Très bon petit déjeuner.

Hôtel agréable , personnel disponible et efficace , j'ai apprécié d'être surclassé. Lors de mon séjour la qualité du diner était en baisse (cuisiniers en congés) : j'ai pris une salade lyonnaise qui devrait être bonne ici : froide , lardons insipides et oeuf poché non maison , dommage le deuxième diner a été pris à l'extérieur à cause de cette prestation très moyenne. Idem pour le dessert (soupe de mangue) qui n'était pas fait maison : on attend mieux de MERCURE dans la capitale de la gastronomie francaise.

Le personnel de ce Mercure est particulièrement chaleureux, à l'accueil comme au Restaurant ! Confortable et moderne, même si lors de mon dernier passage j'avais une chambre particulièrement petite, rare dans ce type d'hôtel hors centre ville.

J'ai été habitué à de meilleures prestations auprès du groupe accor Ménage effectué à moitié, une chambre sur 2 et une fausse excuse qui ne tient pas la route, chambre communiquants et porte grande ouverte, Evacuation de douche bouchée, Pour la touche positive, personnel d'accueil agréable et mise à disposition d'une prise pour recharger notre véhicule

Je recommande cet hôtel bien situé pour reprendre rapidement l’autoroute. Il dispose d’un parking privé, d’un bar et d’un restaurant. Tout est parfait pour y séjourner. Un autre restaurant est juste à côté si celui de l’hôtel est fermé.

Nous avions une animation et il fallait que nous logions la compagnie. Comme d'habitude nous avons solliciter Le Mercure Chaponnay, nos 2 comédiens nous ont fait un retour très positif sur l'ensemble de l'hôtel et la restauration. Merci encore pour eux

Comme d'habitude, un super accueil. Une équipe attentive et prévenante. Une restauration correcte et des chambres de bon niveau. Un hôtel, où vous l'avez compris, j'ai mes habitudes. Mais pourquoi changer quand tout est parfait.