Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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565 Rue Tony Garnier, ZAC DU CHAPOTIN, 69970 CHAPONNAY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking fermé gratuit et bornes de recharge pour véhicules électriques

  • Emplacement idéal à deux pas d’Eurexpo, du Groupama Stadium et la LDLC Arena

  • Restauration maison et de saison, à savourer en salle ou sur la terrasse

  • Petit-déjeuner buffet à volonté ou servi en chambre

  • Espaces dédiés à vos réunions : 2 salles de séminaire et coin co-working au bar

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay

565 Rue Tony Garnier, ZAC DU CHAPOTIN
69970 CHAPONNAY
France

GPS:45.649531, 4.920609

Téléphone
Fax +33 4 37 23 61 71

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La Brasserie

Notre chef Clément FIBLA vous propose une cuisine élaborée à partir de produits frais et de saison. Dans un cadre contemporain, notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller dans votre choix de vins afin de marier aux mieux les saveurs

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Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 022 avis

Note Avis clients 4.0/5

Amelie L. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre fidélité et pour votre note de 8/10. C'est toujours un plaisir de vous accueillir, année après année, et nous sommes ravis de lire que vous n'avez, jusqu'à présent, jamais été déçue de vos séjours chez nous. Nous avons bien pris en compte vos deux remarques. Concernant le restaurant, votre séjour coïncidait avec notre fermeture estivale annuelle de deux semaines. Cette période de fermeture est indiquée sur notre site au moment de la réservation et nous avons normalement pour habitude de rappeler cette information à nos clients avant leur arrivée. Nous sommes désolés si cela n'a pas été suffisamment visible ou mémorisé cette fois-ci. Lors de vos précédents séjours, vous aviez d'ailleurs eu l'occasion de découvrir notre restaurant, et nous espérons pouvoir vous y accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue. Pour les séjours pendant nos jours de fermeture, un restaurant traditionnel est également situé juste à côté de l'hôtel. Concernant votre expérience à l'arrivée, nous comprenons parfaitement votre déception. Le pré-enregistrement en ligne a justement vocation à faciliter l'arrivée et, dans la grande majorité des cas, nos clients récupèrent leur clé très rapidement. Vous avez malheureusement été l'exception lors de ce séjour et nous regrettons que vous ayez dû attendre derrière plusieurs arrivées pour accéder à votre chambre. Cette situation reste très inhabituelle dans notre établissement, mais nous comprenons parfaitement que, de votre point de vue, elle ait rendu l'intérêt du pré-enregistrement moins évident ce jour-là. Nous vous remercions encore pour votre fidélité en tant que membre ALL et espérons que votre prochain séjour sera, comme les précédents, synonyme de simplicité et de confort. À très bientôt au Mercure Lyon Est Chaponnay, Élodie Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Christophe A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre séjour au Mercure Lyon Est Chaponnay et pour votre joli commentaire. Toute notre équipe sera ravie de savoir qu’elle a contribué à rendre votre séjour agréable et à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Najoua Cheffe de réception

Note Avis clients 4.5/5

David S. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre excellente note de 9/10 et surtout pour ce très beau commentaire qui nous fait particulièrement plaisir ! Nous sommes ravis que notre établissement ait été une étape reposante sur votre trajet et que vous ayez apprécié le confort, la propreté et la climatisation de votre chambre familiale. Savoir que vous avez pu faire une véritable pause à mi-chemin de votre destination est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients de passage. Un immense merci également pour votre 10/10 à notre équipe et pour vos mots concernant leur disponibilité. « Répondre positivement à vos moindres demandes » est une très belle reconnaissance du travail de nos collaborateurs et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Nous avons également bien noté votre remarque concernant le réfrigérateur. Il s'agit dans nos chambres d'un mini-bar destiné principalement aux boissons offertes mises à disposition, et non d'un réfrigérateur prévu pour conserver les effets personnels des clients. Nous comprenons toutefois que certains voyageurs souhaitent y placer leurs propres produits frais. Dans ce cas, notre réception est à leur disposition pour les conserver au frais ; nous avons l'habitude de rendre ce service à nos clients lorsque cela est nécessaire. Merci également pour votre première expérience avec le programme ALL – Accor Live Limitless. Nous espérons qu'elle vous donnera envie de continuer à l'utiliser : l'adhésion permet notamment de cumuler des points à chaque séjour et de bénéficier du tarif membre, toujours au meilleur tarif disponible, ainsi que d'accéder progressivement à différents avantages selon le statut atteint. Enfin, nous sommes heureux que votre enfant ait pu profiter de notre petit-déjeuner offert, les enfants de moins de 12 ans bénéficiant de la gratuité du petit-déjeuner dans les établissements Accor participants lorsqu'ils sont accompagnés de leurs parents. Merci encore pour votre confiance et pour la qualité de votre retour. À très bientôt au Mercure Lyon Est Chaponnay, Élodie Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Fulvio T. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellente note de 9/10 et pour votre commentaire à l’issue de votre premier séjour au Mercure Lyon Est Chaponnay. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre familiale ainsi que l’accueil de nos équipes lors de cette étape en famille. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé la réservation sur notre site Accor simple et fluide. En tant que membre ALL, nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement des avantages de votre programme de fidélité lors de vos prochains séjours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être pour une prochaine étape dans la région. À très bientôt au Mercure Lyon Est Chaponnay, Élodie Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Christelle T. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame, Un grand merci pour ce magnifique 10/10 et pour votre fidélité au Mercure Lyon Est Chaponnay ! Après vous avoir accueillie en décembre puis à nouveau en mars, nous sommes ravis de savoir que ce nouveau séjour vous a une nouvelle fois donné entière satisfaction. Nous espérons que vous avez apprécié retrouver le confort de votre chambre Privilège et ses petites attentions, ainsi que les moments passés à La Brasserie et au bar. Nous avons également été très heureux de pouvoir accueillir votre compagnon à quatre pattes avec une petite attention spécialement pour lui. C'est toujours un plaisir de retrouver nos clients fidèles, et vos 10/10 pour l'ensemble de votre séjour sont une très belle récompense pour toutes nos équipes. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver lors de votre prochain passage dans la région ! À très bientôt au Mercure Lyon Est Chaponnay, Élodie Directrice

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Dispensé par Trustyou

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