Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay 4 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 2 661 avis

Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • 100% des chambres rénovées, BeinSport, RMC Sport (au bar) & wifi par la fibre gratuit

  • Proche d'Eurexpo et du Stade des Lumières (Parc OL / Groupama Stadium)

  • Parking fermé gratuit

  • Restaurant et bar contemporains, nous proposons une cuisine de produits frais de saison.

  • A 50m, salle de sport l'Appart à tarif préférentiel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness (à proximité)
  • GolfPayant
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay

565 Rue Tony Garnier
ZAC DU CHAPOTIN
69970
chaponnay
france

Tel : +33437236161

Fax : (+33)4/37236171

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LYON BRON À 12km / 7,46 miles

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 18km / 11,19 miles

  • Par hélicoptère

    CHAPONNAY CORBAS À 1km / 0,62 miles

  • Par voiture

    SORTIE 15 À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 20km / 12,43 miles

GPS :45.649531, 4.920609

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure, neuve, plus spacieuse et équipée des toutes dernières technologies.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 enfants

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
Chambres

Nos restaurants et bars

LA BRASSERIE

Cuisine : Française

Notre chef David Bonnefoy vous propose une cuisine élaborée à partir de produits frais et de saison. Notre équipe en salle se fera un plaisir de vous conseiller dans votre choix de vins afin de marier aux mieux les saveurs!

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE LOUNGE BAR

Photo non contractuelle

Bar tendance

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 140

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

2 661 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

377 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020
Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 05/08/2020 Avis confirmés ALL

Séjour OK

Excellent acceuil

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 04/08/2020 Avis confirmés ALL

Excellent acceuil Chambre propre Restaurant sympa

Chambre non conforme et odorante

Note Avis clients 4.6/5

G. P. En famille - 04/08/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour Nous étions réellement dessus d’avoir été accueilli dans une chambre odorante avec si peu d’intimité . Une porte fenêtre donnant sur le parking. La chambre était pas adapté à une famille de 2 enfants et 2 adultes. La salle d’eau était odorante et pas adapté pour des enfants. D’ailleurs , ils ont refusé de s’y laver car avaient l’impression qu’elle était sale. Vrai déception pour un hôtel du standing du mercure

Très correct

Note Avis clients 4.6/5

Ds En couple - 03/08/2020 Avis confirmés ALL

Séjour dans une chambre agréable, salle de bains un peu petite et quelques fourmis voyeuses, petit déjeuner très correct malgré le covid, très bien, agréable surprise car 1er séjour dans un Mercure, ça donne envie de revenir

Séjour agreable

Note Avis clients 4.6/5

Cedric En couple - 03/08/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et attentionné

Hotel où l'on se sent bien

Note TripAdvisor 4.5/5

jfb86 Professionnel - 03/08/2020 Avis TripAdvisor

Un accueil chaleureux et de qualité, dispensé par un personnel toujours au top. Grâce à l'accompagnement de l'ensemble de l’équipe, le respect scrupuleux des mesures COVID se fait naturellement sans que cela entrave la convivialité habituelle de l'établissement.

Bien situé et. Bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 01/08/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil , personnel à l’écoute des clients.

Bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Christophe Professionnel - 28/07/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre spacieuse et très confortable. Diner pris à l'hôtel : plat et dessert parfaits. Petit-déjeuner copieux. Respect de toutes les règles sanitaire et hygiène en vigueur.

Parfait! Comme d’habitude

Note Avis clients 4.6/5

Bbchat En famille - 28/07/2020 Avis confirmés ALL

Nous séjournons 2 fois 1 nuit à Chaponnay chaque mois d’aout depuis 8 ans. Nous sommes toujours accueilli avec le sourire, et les chambres sont confortables. Le seul petit bémol si tant est que ce soit le point faible, de souvenir, il y avait un petit frigo dans la chambre, chose qui a disparu mais qui était utile.

correct

Note Avis clients 4.6/5

J. Professionnel - 28/07/2020 Avis confirmés ALL

ensemble très correct, personnel irréprochable. Grosse déception sur la restauration du soir et du matin. Le matin, je peux entendre qu'avec le Covid, il est compliqué d'organiser. mais le soir, j'ai trouvé le rapport qualité/prix du dîner très très décevant. D'autant plus que je n'ai pas pris le risque de finir mon dessert, la chantilly avait sans doute tournée, car très acide. Je n'ai pas fait de réclamation, car j'étais fatigué, et avais hâte de rejoindre ma chambre.

Bon séjour !

Note Avis clients 4.6/5

Gequ En couple - 26/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, personnel accueillant et agréable, hôtel très propre, chambre spacieuse, environnement calme, tout était très bien

Mercure conforme aux attentes sauf concernant l'accueil particulièrement agréable

Note Avis clients 4.6/5

L. En couple - 24/07/2020 Avis confirmés ALL

Hotel choisi pour son emplacement à la sortie de Lyon pour aller de Paris vers le sud de la France. Arrivés vers 3h du matin, quel plaisir d'être accueillis de façon si chaleureuse. Notre hôte nous a même servi un verre car il savait que notre "bon pour un verre" serait inutilisé le lendemain matin. Rare et encore plus rare à cet horaire tardif. Bravo !

Monsieur L., Nos équipes sont de mise pour vous fournir la même qualité d'accueil peu importe votre heure d'arrivée, et nous sommes satisfaits de lire que vous en ayez bénéficié! Au nom de tout l'établissement Mercure Lyon Est Chaponnay, c'était un réel plaisir de vous recevoir, et nous serons impatients de pouvoir refaire votre connaissance lors de votre prochain séjour parmi nous! Juliette, Relations Clients
Note Avis clients 4.6/5

L. T. Professionnel - 23/07/2020 Avis confirmés ALL

Seule insatisfaction au départ ne prenant pas de déjeuner j’ai demandé à l’accueil de pouvoir prendre un expresso Après 15mn d’attente au bar je suis parti La personne de l’accueil avait pourtant bien prévenu le service

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. Nous regrettons cet incident défavorable, qui ne reflète pas le fonctionnement habituel de nos services. Veuillez croire que la clientèle demeure au centre de nos priorités en toutes circonstances. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juliette, Relations Clients

Bien situé

Note Avis clients 4.6/5

Yves P. En famille - 19/07/2020 Avis confirmés ALL

Parfait

Bonne étape

Note Avis clients 4.6/5

Mtjb En couple - 17/07/2020 Avis confirmés ALL

Une bonne étape dans notre descente vers le sud de la France. Personnel aimable, chambre confortable et propre.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. Nous sommes ravis de lire que notre hôtel ait répondu à vos attentes pour votre étape vers le Sud, et nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochain voyage ! Juliette Relations clients

Chambre au plus près de l’autoroute 4 h de sommeil

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 16/07/2020 Avis confirmés ALL

Voir ci dessus

Bien situé et bon accueil mais

Note Avis clients 4.6/5

E. En famille - 14/07/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique mais chambre très moyenne: pour une chambre supérieure familiale, la salle de bain est celle d’une personne handicapée : la douche coule au milieu de la salle de bain sans délimitation, on se croirait dans une douche de vestiaire sportif. Le lit est très très dur. Donc moyen

Séjour agréable

Note Avis clients 4.6/5

C. Professionnel - 11/07/2020 Avis confirmés ALL

Depuis l'arrivée jusqu'au départ, le service a été au top malgré les contrainte concernant la Covid 19. Pour ce dernier point les mesures prises sont appliquées et pertinentes.

Monsieur C., C'était pour nous un privilège pour nous de vous recevoir à l'Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. Nous remercions pour votre compréhension face aux mesures sanitaires ayant été imposées par le gouvernement. Nous travaillons chaque jour en nous adaptant pour conserver une qualité de service irréprochable envers notre clientèle. Prenez soin de vous, Juliette, Relations clients

Tres bon respect du protocole de sécurité

Note Avis clients 4.6/5

Pascal Professionnel - 10/07/2020 Avis confirmés ALL

J'ai passé une nuit dans cette hotel pour des raisons professionelles. Le protocole de sécurité est très bien respecté, ce qui est très sécurisant et particulièrement important pour moi. Le système de réservation du petit déjeuner en chambre est encore un peu en rodage (éléments donnés à la réception à l'arrivée, mais consignes perdues et j'ai du rappeler le restaurant le matin). Rien de grave, car la réactivité a été excellente.

Monsieur M., Nous apprécions avec égard votre retour positif sur la qualité de nos prestations. En effet, cette période restrictive nous a poussé au-delà de nos habitudes et une maladresse est survenue. Nous sommes fort satisfaits de constater que le personnel du restaurant ait réagi avec efficacité pour vous servir le petit-déjeuner. Nous vous remercions de votre confiance et serons impatients de vous retrouver! Prenez soin de vous, Juliette, Relations Clients

Bien situé

Note Avis clients 4.6/5

Marie En famille - 09/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé pratique pour reprendre l’autoroute. Restaurant de l’hôtel sur place agréable. Le personnel est très aimable et à l’écoute.

Madame M., Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel ait pu répondre à vos attentes en termes de commodités pour ce séjour, et notre équipe se fera un réel plaisir de vous recevoir de nouveau. A très bientôt! Juliette, Relations Clients

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