Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 184 avis

Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay - Image 1
Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay - Image 2
Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay - Image 3
Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques.

  • Proche d'Eurexpo et du Stade des Lumières (Parc OL / Groupama Stadium)

  • Parking fermé gratuit

  • Restauration maison et de saison servie en salle, en terrasse ou en chambre

  • 2 salles de réunion, espaces de co-working au bar

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay

565 Rue Tony Garnier, ZAC DU CHAPOTIN
69970 CHAPONNAY
France

GPS:45.649531, 4.920609

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La Brasserie

Notre chef Mélanie POISSON vous propose une cuisine élaborée à partir de produits frais et de saison. Dans un cadre contemporain, notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller dans votre choix de vins afin de marier aux mieux les saveurs

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 184 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  426 avis

Bien situé mais la chambre fait un peu "vieillot"

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé mais la chambre fait un peu "vieillot". Le personnel est au top, très aimable, à votre écoute. La chambre PMR, la salle de bain n'est pas très adaptée, l'accessibilité au lavabo n'est pas top, ...

Très moyen pour un hôtel Mercure

Note Avis clients 1.5/5

Cn En famille - Avis confirmés ALL

L’accueil est plutôt sympathique mais les chambres sont très moyennes pour un hôtel Mercure : très petites, traces oranges sur les joins de douches, draps propres mais tachés d’Aureoles, moquette au sol. De plus, le personnel de service, sympathique mais très inexpérimenté a du se reprendre à 3 fois pour servir le petit déjeuner demandé en chambre. C’est la 1ere fois pour moi d’un Hôtel Mercure ne mérite pas sa réputation, même si, encore une fois, le personnel est sympathique.

Madame N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. Un grand merci également pour avoir souligné la sympathie de nos équipes. Vous avez raison, nos salles de bain sont vieillottes et nous espérons les rénover d'ici la fin d'année 2024. Les travaux auraient dû commencer en avril, ce qui vous aurait permis d'en profiter ce weekend, mais malheureusement, l'entreprise retenue ne nous a pas donné satisfaction. Nous avons dû tout reprendre à zéro, ce qui nous a fait perdre un temps considérable. La moquette en chambre est un vrai choix stratégique pour préserver l'acoustique entre les chambres. Une personne en talon, sur du parquet, s'entend plus, à l'étage inférieur, que sur de la moquette. Cependant, au 1er étage, toutes nos chambres sont avec parquet (puisqu'il n'y a personne dessous) Nous sommes désolés que vous ayez trouvé les draps tâchés. Un rappel a été fait auprès du service d'étages, pour contrôler l'état des draps qu'elles mettent, mais également auprès de notre blanchisseur Quant au petit déjeuner, il ne s'agit pas de personnes inexpérimentées. En effet, il s'agit de deux "jeunes" mais ils sont là depuis 6 mois, chaque weekend. Ils connaissent donc (normalement), parfaitement leur métier. Nous allons voir avec eux ce qu'il s'est passé. Je suis certaine que si vous revenez après la rénovation de nos salles de bain, nous arriverons à remonter notre note! Cordialement, Elodie HOUSSAIS Directrice h5…

Excellent hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Olivier En famille - Avis confirmés ALL

Personnels au top

Merci Monsieur P. pour cette excellente note et la mise en avant de nos équipes, qui, chaque jour, font leur maximum pour rendre le séjour de nos clients des plus agréables. A très bientôt Elodie HOUSSAIS Directrice h5…

Bon séjour pour déplacement professionnel

Note Avis clients 4.5/5

Romain L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé et bon rapport qualité prix Bel hôtel design très bonne literie Chambre très bien insonorisée

Séjour tout confort proche de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Johan Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre supérieure spacieuse et très propre. Accueil à la réception très agréable.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 187 avis 8.3/10 Site
  • 480 avis 6.5/10 Chambre
  • 478 avis 9.1/10 Service
  • 223 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 182 avis 6.9/10 Propreté
  • 81 avis 7.2/10 Qualité/prix
  • 19 avis 9.2/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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