Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 010 avis

Meilleur prix
garanti
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Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay - Image 4
565 Rue Tony Garnier, ZAC DU CHAPOTIN, 69970 CHAPONNAY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking fermé gratuit et bornes de recharge pour véhicules électriques

  • Emplacement idéal à deux pas d’Eurexpo, du Groupama Stadium et la LDLC Arena

  • Restauration maison et de saison, à savourer en salle ou sur la terrasse

  • Petit-déjeuner buffet à volonté ou servi en chambre

  • Espaces dédiés à vos réunions : 2 salles de séminaire et coin co-working au bar

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay

565 Rue Tony Garnier, ZAC DU CHAPOTIN
69970 CHAPONNAY
France

GPS:45.649531, 4.920609

Téléphone
Fax +33 4 37 23 61 71

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La Brasserie

Notre chef Clément FIBLA vous propose une cuisine élaborée à partir de produits frais et de saison. Dans un cadre contemporain, notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller dans votre choix de vins afin de marier aux mieux les saveurs

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 010 avis

Note Avis clients 5.0/5

Damien B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un personnel très souriant et gentil. Les plats étaient très bons au restaurant

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et d'avoir attribué cette belle note à votre séjour. Notre équipe sera ravie d'apprendre qu'elle a pu contribuer à votre satisfaction. Nous espérons que le surclassement en chambre supérieure vous a également plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Lyon Est Chaponnay. Najoua Assistante de direction

Note Avis clients 5.0/5

Frederic L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ayant déjà séjourné à plusieurs reprises dans cet établissement, il m’est aujourd’hui demandé de donner mon avis une nouvelle fois et cela tombe bien. C’est en effet mon quatrième séjour dans cet hôtel. Jusqu’à présent, j’ai toujours été en chambre surclassé. Aujourd’hui, j’occupe une chambre standard. Hormis un espace plus réduit, une salle de bain plus petite et l’absence du petit frigo avec ses boissons, que je trouve particulièrement appréciable , le reste est irréprochable. Le personnel est toujours aussi avenant : on est très bien accueilli, avec le sourire. Je me sens comme à la maison. De plus, l’espace restauration est vraiment un plus : on y mange très bien. Pour nous ,car c'est dans le cadre de déplacements professionnels( nous sommes plusieurs à partager mon avis), c’est l’établissement à retenir pour nos séjours sur Lyon et sa périphérie."

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé et pour votre fidélité dans notre établissement. Nous sommes ravis de vous accueillir pour la quatrième fois et de savoir que vous vous sentez « comme à la maison » : c’est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Votre appréciation sur l’accueil et la restauration nous fait particulièrement plaisir. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la chambre standard et l’absence de certains équipements que vous aviez en chambre surclassée. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer à améliorer l’expérience de tous nos clients. Un grand merci également pour votre confiance renouvelée lors de vos déplacements professionnels, à vous et à vos collègues. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt lors de votre prochain séjour sur Lyon. Najoua Assistante de direction

Note Avis clients 3.0/5

Kelly B. En couple - Avis confirmés ALL

Reservation suite à Wonderbox. Nous voulions passer une nuit hors de chez nous ce que nous ne prenons jamais le temps de faire. Nous ne sommes pas déçus mais pas satisfaits non plus. Nous avons payé 40€ de supplément pour avoir un hôtel 4* mais à notre sens le standing n’était pas de 4* Chambres pas insonorisés, défauts de tapisserie/peinture, poussière présente, petit déjeuner. On est plutôt sur du 3* max

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes toutefois surpris par votre appréciation concernant le classement de l’établissement. Celui-ci répond aux normes en vigueur pour une catégorie 4*, régulièrement contrôlées. Concernant les points que vous évoquez (insonorisation, finitions, propreté), nous prenons ces remarques au sérieux et allons procéder aux vérifications nécessaires auprès de nos équipes. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et restons attentifs à l’amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Najoua Assistante de direction

Note Avis clients 3.5/5

Eric C. Entre amis - Avis confirmés ALL

personnel très agréable - chambre de bon niveau - cela sentait un peu le renfermé au niveau de la salle de bain - bien isolé d'un point de vue phonique - petit déjeuner très varié en terme de sucré - un peu moins en termes de salé - réassort très rapide

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’amabilité de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de l’isolation phonique. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’odeur dans la salle de bain ainsi que le choix plus limité en produits salés au petit-déjeuner. Soyez assuré que ces points seront partagés avec les équipes concernées afin d’améliorer encore la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Najoua Assistante de direction

Note Avis clients 5.0/5

Jean-yves M. En couple - Avis confirmés ALL

Réservation facile par échange de mails avec le personnel. Très bon accueil conforme à la tradition ACCOR. Parking Gratuit. Belles Chambres avec frigo. Bon petit déjeuner avec œufs frais que l'on peut faire au plat + haricots tomate comme en Angleterre .... Bar sympa.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement avec cette jolie note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de réservation, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de nos chambres et les services proposés, notamment le petit déjeuner. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les horaires du bar. En effet, celui-ci ferme à minuit, mais l'alcool n'est plus servi à partir de 23 h 30. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de cet espace. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour ! Najoua Assistante de direction

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