Hotel Pullman Basel Europe 4 Sterne

Negative Punkte: Klimaanalge reagiert sehr langsam. Das Duvet ist viel zu warm für diese Jahreszeit Der Dampfabzug im Bad ist extrem schwach Das Restaurant bietet am Abend stets die gleichen Menüs und für die erhaltene Qualität, definitiv viel zu teuer (z.B. Hamburger).

freundliches Personal, jedoch war die Serviceleistung unzufrieden. Wir waren da um an den Eid. Prüfungen teilzunehmen, wir mussten uns mehrmals nerven, dass wir zu lange für das essen, die Rechnungen warten mussten. Wenn man bereits weiss, dass sie solche Gäste haben, welche stark unter Druck sind, dann müssen die Abläufe in diesen Zeiten besonders gut koordiniert sein. Imsbesondere hat mein late checkout nicht geklappt, was auch ärgerlich ist. Alles in allem, ein tolles hotel, mit jedoch viel verbesserungspotenzial

Sehr gut und empfehlungswert.

Wir hatten trotz Corona einen schönen Aufenthalt in einem Zimmer mit Balkon

Immer wieder eine Übernachtung wert. Die Lage des Hotels ist sehr zentral und per Tram / BaselCard gratis gut erreichbar und sofort in der Stadt. Die Zimmer sind sauber und das Personal sehr freundlich und zuvor kommend. Leider musst ich, nach bereits erfolgtem Check-out eine geschlagene Viertelstunde auf das Einlösen meiner Parkkarte am Schalter warten. Das Austauschen hat 30 Sekunden gedauert.... Dies hat den tollen Gesamteindruck des Aufenthaltes natürlich geschmälert.

Die einzige Schwierigkeit bestand in der Zufahrt zum Hotel. Da wir über das Schweizer Fremdenverkehrsbüro gebucht hatten, war ich nicht darüber informiert worden, dass man als Hotelgast mit dem PKW in die Clarastraße einbiegen darf. So sind wir auf der Suche nach der Zufahrt einige Zeit in dem Viertel herumgefahren. Auch bei meinem vorherigen Anruf im Hotel wegen der eventuellen Reservierung eines Garagenplatzes wurde ich nicht darauf hingewiesen. Es wäre sicher ratsam, unkundige Hotelgäste bei der Buchung auf diese Sonderregelung aufmerksam zu machen. Ansonsten sind wir beim nächsten Besuch der Fondation Beyeler wieder garn bei Ihnen zu Gast.

Sehr schöne Zimmer und gut gelegen. Freundliches Personal.

Wir waren 6 Personen, wovon eine im Rollstuhl. Der Empfang war sehr freundlich, die Zimmer geräumig und sehr sauber. Die drei Zimmer waren nebeneinander, was wir sehr selten antreffen, wenn wir in Gruppen reisen. Das Frühstück bietet alles, was das Herz begehrt, ist aber preislich an der oberen Grenze.

Der Empfang an der Reception war auch schon freundlicher

- ausgesprochen freundlicher Empfang - perfekte Lage, Straßenbahn vor der Tür, die meisten Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erreichen - sehr schöne Zimmer

Nettes Hotel in Basel um eine Nacht zu verbringen (Reise von Essen über Basel nach Brindisi). Gute Anbindung an den Basel Badischer Bahnhof mit Taxi und ca 20 min mit dem Taxi zum Flughafen Basel/Mulhouse/Freiburg.

Sehr geehrte Damen und Herren Trotz der Absage der Basler Fasnacht sind wir nach Basel gereist um mindestens etwas vom Zimmer, das wir als nicht stornierbar reserviert hatten, profitieren zu können. Es sind sehr viele die nicht gekommen sind und das Hotel schien fas leer zu sein. Ein Entgegenkommen mit dem Zimmerpreis, vor allem für die teuren Nächte wegen Fasnacht, wäre eine sehr schöne Geste für langjährige Stammkunden gewesen. Leider fanden wir diesbezüglich keine positive Resonanz. :(

Sehr freundliches Personal,Entgegenkommen bei Extrawünschen

Wer das Pullman in Basel bisher nicht wenigstens mal ausprobiert hat, ist selber Schuld! Dieses Hotel ist ein Beispiel dafür, dass man - umgeben in moderner Einrichtung und wunderschönen Zimmern - noch klassische Hotelatmosphäre und -service erleben darf. Die Menschen die hier tätig sind, arbeiten nicht nur in ihrem sondern LEBEN ihren Beruf. Das beginnt schon bei der Reservierungsabteilung mit Frau Langold, geht über dem Empfang und endet bei einem tollen Frühstück am nächsten Morgen. Meine gesamte Familie aus Ostschweiz und Welchland haben uns zu 14 Personen genau deshalb dieses Hotel ausgesucht, um den Geburtstag meiner Ehefrau dort zu feiern. Abschluessend mit Stadtbesichtigung per Bus und vielen Spaziergängen war ein gelungenes Wochenende! Lieben Dank, der Leitung und dem gesamten Pullman-Team! Gerne immer wieder bei euch!

Sehr freundliches Personal, super Frühstück, sehr ruhig, sehr gute ÖPNV-Verbindungen