Hotel Pullman Basel Europe 4 Sterne

Ich habe selten so wenig Servicefreundlichkeit erlebt wie bei Ihnen - das Personal war gefühlt "mit angezogener Handbremse" unterwegs.

Wir waren sehr zufrieden mit allem. Das einzige, was sehr unangenehm war, war, dass der Zimmerteppich sehr feucht war. Wenn man in Socken durch das Zimmer ging, waren die Füsse danach feucht. Dies haben wir bei der Abreise an der Reception gemeldet. Evtl.wäre das nächste Mal nach einer solchen Rückmeldung gut, wenn man den Gästen in irgend einer Form entgegen kommt.

Hat alles gut geklappt.

Tolle bequeme Bette gut geschlafen

Das Hotel ist ok, sauber und komfortabel. Auch der Service ist ok. Aber dass es sich um ein Oberklassehotel (mit dem entsprechenden Preis) handeln soll, davon habe ich nicht viel gemerkt. Das Frühstücksbuffet war ausreichend, aber weder gross noch speziell. Kaffee aus einem Vollautomaten (der auch so schmeckt) finde ich eines Hotels dieser Preisklasse unwürdig. Dass selbst um 15:30 Uhr einige unserer Zimmer nicht bezugsbereit waren, entspricht nicht dem Service, den ich erwarte. Und dass bei unserem Seminar kurz nach dem Mittag bereits die Kaffeemaschine weggeräumt wurde, obwohl wir bis um 16 Uhr Seminare hatten, ist ebenfalls nicht sehr zuvorkommend.

Easy zu erreichen mit Öffis vom Flugplatz. Schön eingerichtete Zimmer. Komfortabel zum arbeiten.

Die Strasse hört man in der Nacht

Für uns immer wieder die beste Wahl in Basel für unser Städte-Weekend. Zentral, tolle Zimmer, freundlicher Service.

Wir kommen immer sehr gerne nach Basel und ins Hotel Pullman Europe Dieses Mal fühlte es sich bei der Anfahrt an, als würden wir nach Hause fahren. Schon an der Reception die erste Überraschung: Wir haben uns riesig über das doppelte grossartige Upgrade in die Juniorsuite gefreut. Mit Platinum Status lag dann die feine Pullman Schoggi, die ich so liebe. Vor dem Ausgang genossen wir auf der Terrasse des Zimmers den schönen Sonnenuntergang. Dieser Aufenthalt hat definitiv alles Vorherige getoppt! Allen beteiligten Maiarbeiter in allen Bereichen unser herzlicher Dank, auch für die vorherigen Aufenthalte. Ursprünglich 2014, wegen dem Tattoo im Juli, gebucht, seit Ende 2016 mit ALL, kommen wir mittlerweile mehrmals pro Jahr in dieses Hotel. Wir bedauern immer noch sehr, dass das tolle Restaurant Les Quatre Saisons geschlossen ist und nur ein paar Anlässe pro Jahr durchgeführt werden. Basel winkt!

Der Empfang war freundlich und zackig. Die geschenkte Baselcard für den Aufenthalt war überraschend und sehr praktisch. Wir hatten zwei Deluxe Zimmer gebucht. Sind sehr großzügig und praktisch eingerichtet. Bei dieser Kategorie gab es keine Verbindungstüre aber die Zimmer wurden nebeneinander arrangiert - Danke fürs mitdenken. Das Nachtessen war sehr fein, die Karte den Umständen geschuldet übersichtlich aber gut sortiert. Die Preise der Weine erschien uns sehr fair. Die Betten sind etwas in die Jahre gekommen. Das Frühstückbuffet mit warmen Speisen grosszügig. Der frischgepresste Orangensaft - der Hammer. Checkout ging zügig und mit dem Parkticket sehr unkompliziert. Das Parkhaus ist sehr (sehr) eng und tief (Höhe beachten tw. <2m). Lage zur Altstadt gut, zur Messe top. Vielen Dank und gern wieder!

Sehr angenehmer und komfortabler Aufenthalt, freundliches Empfangspersonal, hilfsbereit und zuvorkommend. Schade, dass meinem Wunsch nach einem 2-Bett-Zimmer nicht entsprochen werden konnte. Dafür waren die Zimmer sehr gut ausgestattet, sauber und ansprechend. Frühstück top, sehr freundliches Servicepersonal. Wir würden dieses Hotel wieder wählen.

Ich wurde freundlich willkommen geheissen, mir fehlte jedoch das persönliche Begrüssungsschreiben, das erwarte ich als Statuskunde bei der Accor Gruppe. Was eher als negativ zu betrachten ist, dass ich die Basel Card ausgestellt auf einen anderen Gast erhalten habe, das ist ein no go und nicht gerade vertrauenserweckend. Mein Zimmer war sauber, angenehm eingerichtet und machte Freude zum Übernachten. Die Nacht war sehr ruhig und das Bett bequem. Nur die anderen Gäste, die sich im Korridor unterhielten, hörte man sehr gut, da könnte die Dämmung besser sein. Das kleine Frühstücksbuffet ist angemessen und hat alles Nötige was man so als Gast erwartet. Ich sah genug, um gesättigt in den Tag zu starten. Das Personal beim Frühstück wie auch an der Bar am Abend war sehr freundlich und hilfsbereit, das schätze ich sehr als Gast. Alles in Allem ein gutes Hotel was einfach zu erreichen ist und alles bietet was ich als Gast benötige.

Das Hotel liegt recht zentral, etwa 10 Min. Fußweg vom Badischen Bahnhof entfernt. Auf dem Weg kommt man direkt an der Messe Basel vorbei. Der Check-In ging sehr zügig. Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet. Ich hatte ein Zimmer mit Dachterrasse gewählt. Leider war das Wetter während meines Aufenthalts nicht so gut, um diese nutzen zu können, aber man hat auch so einen schönen Ausblick. Der Service im Hotel ist sehr gut, das Personal sehr freundlich und immer hilfsbereit. Frühstück war ebenfalls exzellent. Zum Wochenende gibt es aktuell ein Frühstücksbuffet; die Auswahl ist reichhaltig und sehr gut. Das Bistro habe ich auch an einem Abend genutzt und es ist sehr empfehlenswert in Bezug auf Qualität und Service. Um Basel zu erkunden liegt das Hotel ideal. Eigentlich sind alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar. Für die öffentlichen Verkehrsmittel erhält man aber auch eine Basel Card für die kostenlose Nutzung. TOP! Bei meiner nächsten Reise nach Basel werde ich das Hotel auf jeden Fall wieder buchen.

Super zentral gelegenes (trotzdem ruhiges) Hotel von dem man in Basel und Umgebeung sehr gute alles mit Tram und Bus erreichen kann. Toll gestylte Zimmer z.T. mit Nespresso Maschine und Terasse. Würden wir jederzeit wieder buchen...wir haben uns sehr wohl gefühlt...

Wir waren 6 Personen, wovon eine im Rollstuhl. Der Empfang war sehr freundlich, die Zimmer geräumig und sehr sauber. Die drei Zimmer waren nebeneinander, was wir sehr selten antreffen, wenn wir in Gruppen reisen. Das Frühstück bietet alles, was das Herz begehrt, ist aber preislich an der oberen Grenze.