Novotel Basel City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.256 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Grosspeterstrasse 12, 4052 BASEL, Schweiz

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenfreie öffentliche Verkehrsmittel für die Aufenthaltsdauer, inklusive Check-Out Tag

  • Bis zu 2 Kinder unter 16 Jahren, schlafen kostenfrei im Zimmer der Eltern

  • Gratis hochgeschwindigkeits WIFI, gratis 24/7 Fitness Raum, täglich gratis Wasser im Zimmer

  • 7 flexible, klimatisierte Konferenzräume mit Tageslicht und hochgeschwindigkeits WIFI

  • Hoteltiefgarage mit Ladestation für Elektrofahrzeuge und direktem Zugang zum Hotel per Aufzug

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Basel City

Grosspeterstrasse 12
4052 BASEL
Schweiz

GPS:47.545049, 7.599613

Tel
Fax +41 61 306 68 69

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

GOURMETBAR

International and regional delicacies are awaiting you at this trendy yet cosy bar in combination with loungy reading corners and working spaces.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.256 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  671 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Modern - Sauber - Praktisch - Verbesserungspotential

Note Tripadvisor 3.0/5

ThomasBavaria Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Praktisch ist das Parkhaus mit Zugang und Lift ins Hotel. Die Lage des Hotels ist "praktisch", aber sicher nicht schön. Aber das war vorher klar. Rezeption war vorbereitet auf unseren Check-In. Es gab auch noch eine "Basel Card" für uns, insbesonere die damit einhergehende kostenlose Nutzung der Straßenbahn, die nur wenige Schritte vom Hotel entfernt hält, war sehr positiv. Das Zimmer war weitestgehend korrekt vorbereitet, das Sofa für unser Kind war als Bett hergerichtet. Allerdings schläft man da nicht auf einer egentlichen Matratze, sondern auf der mit Leder bezogenen Sitzfläche - naja. Es fehlte im Bad 1 Satz Handtücher, aber wir konnten damit leben für eine Nacht. Für 3 Personen wären auch 3 Wasser Tetra Packs nett gewesen, statt der 2. Etwas wenig Liebe zum Detail. Zimmer war sauber und weitestgehend praktisch. Die Badezimmertüren sind jedoch extrem unpraktisch. Flügeltüren die man zum Flur hinaus klappen muss. Wenn man alleine im Zimmer ist, eigentlich egal, lässt man offen. Aber mit Kind möchte man das Bad dann doch auch mal "zu" machen, etwas umständlich. Lässt sich auch nicht verschließen. Frühstück war ganz gut, internationaler Novotel Standard. Statt internationale Novotel Mini Croissants wären zusätzlich auch schweizer Gipfeli ganz nett gewesen. Eine Art von "Gemütlichkeit" kommt allerdings nicht auf, hat den Charme einer Kantine. Der einzige Mitarbeiter im Frühstücksbereich "funktioniert" und tut was er tun soll. Herzlich begrüßt oder verabschiedet wird man nicht, passt aber zum Kantinenstil. Die Kommunikation beschränkt sich auf das Abfragen der Zimmernummer. Ganz schlecht lief jedoch der Check-Out. Da fand ich mich plötzlich in einer nicht enden wollenden Schlange wieder. Primär Gäste die ankamen, noch gar kein Zimmer bekamen, aber schon einmal einchecken konnten und ihr Gepäck abgaben. Soweit so gut....aber die 2 Mitarbeiter der Rezeption waren damit völligst überlastet. Das dauerte gefühlt "ewig"...... Nach 15 Minuten, immer noch nicht absehbar wann ich jemals dran kommen würde fragte ich ob man das Parkticket noch irgendwo anders bezahlen / validieren könne (ev. Parkautomat). Nein, war die Antwort. Ich wieß dann darauf hin, dass ich eigentlich noch was vorhätte heute und nicht ewig hier rumstehen wolle..... Nach einer kurzen Weile die Lösung, man validierte mein Parkticket, dauerte 5 Sekunden und ich gab meine Key Card für den "Quick Checkout" ab..... Das könnte man auch anders organisieren für abreisende Gäste.... z.B. ein Ausfahrttiket für die Dauer des Aufenthaltes bereits beim Check-In, etc. Das "Check Out" Erlebnis sorgte nur für hohen Blutdruck und Verärgerung und hinterliess nachhaltig einen eher negativen Gesamteindruck.

Leider nicht zufrieden

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Tom U. C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war dieser Aufenthalt diesmal nicht zufriedenstellend. Nach Feierlichkeiten wollten wir nach der ersten Nacht ausschlafen - 1. Leider hat uns die Rolladenautomatik einen Strich durch die Rechnung gemacht u. uns morgens vorzeitig aus dem Bett geholt (kein Wind etc.). 2. Im Frühstücksraum wurden wir dazu gedrängt Plätze einzunehmen die wir nicht wollten. 3. Die Zimmerreinigung hat an diesem Tag nicht stattgefunden - wir informierten die Rezeption am nächsten Morgen. 4. Im Frühstücksraum wurden wir wieder gedrängt Plätze einzunehmen, die wir nicht wollten. 5. Am Abend wurden wir an der Bar von einem schlecht aufgelegten u. sehr unfreundlichen Barkeeper bedient. Leider waren auch die Kissen im Aussenbereich bereits abgeräumt (ca. 23 Uhr), so dass wir uns auf die harte Sitzfläche setzen mussten. Dies war unser 3. Aufenhalt im Hotel. Ausserdem haben wir reichlich internationale Hotelerfahrung. Dieser Aufenthalt war qualitativ in den unteren 10%.

Sehr zentral tolle Verbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Nicole K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Haben uns sehr wohl gefühlt und das Frühstück sehr lecker

Liebe Nicole, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Novotel Basel City Team

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstückspreis pro Person zu hoch.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Novotel Basel City Team

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Cornelia Z. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dieses mal ging alles schief was schief gehen kann.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 651 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 903 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 817 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 16 Bewertungen 7.8/10 Internet
  • 491 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 372 Bewertungen 8.2/10 Sauberkeit
  • 36 Bewertungen 5/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.