ibis Styles Basel City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 970 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Grosspeterstrasse 44, 4052 BASEL, Schweiz

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenfreie öffentliche Verkehrsmittel für die Aufenthaltsdauer, inklusive Check-Out Tag

  • Genießen Sie 25 % Rabatt auf den Eintritt in alle Museen sowie in den Zoo Basel!

  • Hoteltiefgarage mit direktem Zugang zum Hotel per Aufzug

  • Tramstation 2 Min. vom Hotel, 1 Min. zur Autobahn und Busstation 42 SBB/ Roche vor dem Hotel.

  • Gratis WIFI im Hotel und 24/7 Rezeption. Kostenfreier Kaffee&Tee in Hotel Lobby.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

ibis Styles Basel City

Grosspeterstrasse 44
4052 BASEL
Schweiz

GPS:47.5452037, 7.6018692

Tel
Fax +41 61 544 04 40

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

ibis Styles Basel City

Nicht vertragliches Foto

Leckere Snacks und Getränke in einer stylischen Atmosphäre. Unser Team freut sich auf Sie.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  970 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Erwin S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, grosszügige Lokalitäten, gutes reichhaltiges Frühstück, Lokalität mit dem ÖV ab Bahnhof nicht direkt erreichbar

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Basel City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Styles Basel City Reception, Front Office

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Alexander W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich treffe spät abends müde ein und möchte schnell ins Bett. Zuerst erhalte ich die Karte eines Zimmers, welches nicht aufgeräumt war: Dusche benutzt, Handtücher liegen im Bad herum und die die Bettwäsche zerwühlt. Ich rufe sofort bei der Rezeption an, und der freundliche Herr von der Rezeption bringt mit schnell die Keycard eines anderen Zimmers auf derselben Etage und sperrt mit mir auf. Das neue Zimmer war ok. Allerdings kann ich den Fernseher nicht einschalten. Die Batterien in der Fernbedienung sind ausgelaufen und damit leer. Ich fahre mit dem Aufzug herunter zur Rezeption und teile den Vorfall dem freundlichen Rezeptionisten mit. Dieser findet erst nichts passendes im Schrank, schickt mich wieder nach oben, und folgt in wenigen Minuten mit einer funktionierenden FB, die wir auch gleich austesten. Als ich mir dann noch ein Corona aus dem Kühlschrank holen möchte, werden 10 Euro abkassiert. Angesichts der Startschwierigkeiten hätte ich mir ein Freibier als Kompensation erwartet. Der Rest des Aufenthalts war problemlos und das Frühstück auch sehr gut.

Lieber Herr W., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es tut uns leid, dass Sie in unserem Hotel eine negative Erfahrung gemacht haben. Leider können technische Probleme vorkommen. Wie Sie bereits erwähnt haben, hat unser Personal umgehend reagiert, um das Problem zu beheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ibis Styles Basel City Reception, Front Office

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Oemer K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich, alles sauber und neu. Insbesondere der Service mit dem Wasser ist Top und auch der einfache checkout.

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage sowie unseren freundlichen Service und die Sauberkeit geschätzt haben. Ihre lobenden Worte motivieren unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Ibis Styles Basel City

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Joachim S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gegen 22:00 Uhr begab ich mich nach einem intensiven Arbeitstag in mein Zimmer (Nr. 541), um die wohlverdiente Nachtruhe anzutreten. In unmittelbarer Nähe zum Zimmer verlaufen drei Bahngleise mit direktem Sichtkontakt. Aufgrund des modernen Baujahrs des Hotels ging ich zunächst davon aus, dass zeitgemäße Schallschutzmaßnahmen einen ungestörten Aufenthalt gewährleisten würden. Dank der Tagesermüdung sowie eines Welcome-Drinks konnte ich zunächst problemlos einschlafen. Bis zum nächtlichen Betriebsende des Bahnverkehrs wurde ich jedoch mehrfach durch vorbeifahrende Züge geweckt. Aufgrund der Erschöpfung schlief ich zwar jeweils wieder ein, allerdings setzte ab etwa 04:00 Uhr morgens der Frühverkehr ein – ab diesem Zeitpunkt war an erholsamen Schlaf nicht mehr zu denken. Zusätzlich trat im Zimmer ein dauerhaftes, oszillierendes Brummgeräusch auf, das in Kombination mit dem polternden und quietschenden Zuglärm eine erhebliche akustische Belastung darstellte. Ein Zimmerwechsel erschien zu diesem Zeitpunkt nicht mehr zielführend. Als Vielreisender mit umfangreicher Hotelerfahrung – unter anderem mit Status im oberen Segment internationaler Hotelketten – kann ich festhalten, dass dies eine der unruhigsten und qualitativ schwächsten Nächte war, die ich bislang in einem Hotel erlebt habe. Weitere Aspekte unterstreichen diesen Gesamteindruck: Die in der Hotelbeschreibung angeführte Flasche Mineralwasser war nicht im Zimmer vorhanden, und beim Check-out wurde seitens der Rezeption nicht nach der Zufriedenheit gefragt. Fazit: Aufgrund der Gesamterfahrung – insbesondere der mangelhaften Lärmisolation und des fehlenden Servicebewusstseins – werde ich dieses Hotel künftig nicht mehr in meine Auswahl möglicher Übernachtungsoptionen aufnehmen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus für Sie so unangenehm verlaufen ist und Sie keine erholsame Nacht genießen konnten. Gleichzeitig sind wir über Ihre Wahrnehmung der Geräuschkulisse etwas überrascht. Unsere Gäste äußern sich in der Regel sehr positiv über die außergewöhnliche Schalldämmung unserer Zimmer, insbesondere in Bezug auf die nahegelegene Bahnlinie. Auch wir selbst konnten mehrfach feststellen, dass selbst bremsende Züge bei der Einfahrt in den Bahnhof innerhalb des Gebäudes praktisch nicht zu hören sind. Bezüglich des von Ihnen beschriebenen, gleichmäßigen Brummgeräuschs könnte es sich möglicherweise um die Lüftungsanlage handeln. Ein entsprechendes Problem war uns bislang jedoch nicht bekannt, und auch der nachfolgende Gast in diesem Zimmer hat uns hierzu keine Rückmeldung gegeben. Nichtsdestotrotz nehmen wir Ihren Hinweis sehr ernst und werden dies intern überprüfen. Dass Sie beim Check-out nicht nach Ihrer Zufriedenheit gefragt wurden, entspricht nicht unserem Standard. An dem betreffenden Tag hatten wir nahezu einhundert Abreisen, und unser Team ist grundsätzlich angewiesen, jeden Gast aktiv zu befragen. Es ist daher möglich, dass es hier leider zu einem Versäumnis gekommen ist, wofür wir uns entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns im Mittelpunkt, was sich auch darin zeigt, dass wir auf nahezu alle Bewertungen (ob positiv oder negativ) eingehen. Bezüglich der erwähnten Wasserflasche möchten wir darauf hinweisen, dass sich auf jeder Etage gut sichtbar in der Nähe der Aufzüge Wasserspender befinden, an denen Sie jederzeit frisches stilles oder sprudelndes Wasser erhalten. Wir sind der Überzeugung, dass dieses Angebot einen echten Mehrwert darstellt und über das Bereitstellen einer einzelnen kleinen Flasche im Zimmer hinausgeht. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht überzeugen konnten, und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft vielleicht doch noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem üblichen Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ibis Styles Basel City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Beat K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück sehr gut und Mitarbeiter sehr Freundlich.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Frühstück und der Service unserer Mitarbeiter gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Ibis Styles Basel City

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  • 729 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 986 Bewertungen 7/10 Zimmer
  • 833 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 20 Bewertungen 8.2/10 Internet
  • 791 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 415 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit

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