ibis budget Pertuis Portes du Luberon 2 étoiles

une nuit passée dans cet hotel - une étape sur la route de nos vacances-

Une équipe professionnelle et adorable

Hôtel globalement satisfaisant mais le store de la fenêtre n’est pas du tout occultant et laisse passer une grande partie de la lumière dans la chambre …

Bien

Clim en panne Porte de douche qui ne ferme pas Chère trop petite et salle de bain non indépendante

Rien à redire sur l'accueil, les réponses à nos questions, les prestations de l'Ibis Budget du Pertuis, mais qq soucis avec : - l'Ibis Style juste à côté où clients et salariés se sont lâchés le vendredi soir02/07, tard, très tard, il aura fallu une gueulade pour atténuer qq peu les éclats de voix, rires : après minuit, je pense qu'on a le droit de (pouvoir) dormir - la nuit du samedi 3 au dimanche 4/7, qu'est venu faire le semi-remorque roumain garé juste devant l'entrée de l'Ibis Budget ? Mise en route du tracteur vers 6h/6h30 pour avoir de la clim je suppose mais ça a réveillé tout le quartier Sans quoi faut penser à changer l'ampoule de la douche de la chambre 104 (fait signalé à la réception) D'où une note de 7/10

Personnel d'accueil toujours aussi chaleureux et disponible !!!

Nous avons réservé une chambre pour 2 à la dernière minute pour une courte nuit. Le personnel de d’hôtel est très agréable, la chambre était propre, pratique et avec le nécessaire. Bon petit déjeuner

en effet l'accueil a été agréable. La chambre correcte si ce n'est le manque de balais toilette et une porte de WC sans fermeture !

Accueil et gestion sympa. Propreté des vitres médiocre ds la chambre, à la porte d’entrée de l’hôtel, ainsi que le miroir dans la chambre, poussiéreux sous le lit…dommage. Sinon chambre bien conçue, déco ok et douche très bien.

Parfait, accueil, literie petit déjeuner copieux, hélas bruyant situé près d'une route très fréquentée

bon rapport qualité prix, chambre spacieuse, silencieux, le seul problème est la douche/salle de bain en pvc, lorsque l'on prend une douche tout l'espace est mouillé est devient très glissant. personnel agréable

Il n'y a pas grand-chose de commun entre la communication sur le programme "#ALLSAFE" et la réalité à l'Ibis Budget. Ainsi le port du masque n'est pas systématique pour les personnels de réception et lorsqu'il est porté celui-ci n'est pas toujours posé correctement sur le visage. La circulation dans l'hôtel n'est pas organisée. Le nettoyage de la chambre ne semble pas particulièrement soigné : ainsi le deuxième jour j'ai trouvé sur le sol un petit amas de cheveux et de poussière. Il n'y avait pas de tapis de sortie de douche ni le premier jour ni le troisième. Mais le comble est l'organisation du petit déjeuner. Aucune modification n'a été adoptée pour tenir compte de la situation sanitaire. Le pain et les viennoiseries sont laissés à l'air libre et il n'y a pas même une pince pour se servir. Les clients piochent à mains nues dans les paniers ! Les tables ne sont pas nettoyées (les taches observées sur celles de la terrasse se retrouvaient le lendemain…). Pourtant votre programme précise : "augmentation de la fréquence de nettoyage dans tous les espaces communs". Nous ne sommes pas loin de la tromperie.

La chambre était remplie de toiles d'araignées et d'araignées. La propreté n'était pas au rendez vous loin de là. Si j'avais su j'aurais rajouter un peu plus et je serais allé à l'hôtel en face. Mauvaise expérience.

Superbe accueil - personnel souriant et serviable - Toutes les prestations étaient de qualité et malgré les restrictions dues au covid le personnel reste à l'écoute et répond favorablement mais aussi rapidement aux demandes