Mercure Aix en Provence Beaumanoir 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 529 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Aix en Provence Beaumanoir - Image 1
Mercure Aix en Provence Beaumanoir - Image 2
Mercure Aix en Provence Beaumanoir - Image 3
Mercure Aix en Provence Beaumanoir - Image 4
Rue Marcel Arnaud, Résidence Beaumanoir, 13100 AIX EN PROVENCE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine exterieure

  • Accès direct par l'autoroute A8 - Bornes Tesla Superchargeur

  • Wifi et parking sécurisé gratuit. Grande salle de réunion pouvant accueillir jusqu'à 180 pers.

  • Hôtel labellisé Clef Verte

  • À quelques minutes du cours Mirabeau et du centre-ville d'Aix-en-Provence

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre privilège avec 1 lit double and 1 lit sofa

Photo sur - Chambre privilège avec 1 lit double and 1 lit sofa

Des attentions particulières pensées spécialement pour vous, la chambre Privilège vous accueille en VIP: wifi et mini-bar offert, café par Nespresso, kit bien-être avec peignoir et chaussons. Jusqu'à 2 personnes.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Port USB dans la chambreEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) simple(s) et 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre classique allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements : Air conditionné, TV écran plat, WIFi offert, mini bar, plateau de courtoisie. Jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45
  • Port USB dans la chambreEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre classique allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements : Air conditionné, TV écran plat, WIFi offert, mini bar, plateau de courtoisie. Jusqu'à 3 personnes.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Port USB dans la chambreEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Aix en Provence Beaumanoir

Rue Marcel Arnaud, Résidence Beaumanoir
13100 AIX EN PROVENCE
France

GPS:43.514263, 5.466705

Téléphone
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 102 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 46 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • 102 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit En supplément

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Service en chambre En supplément

Professionnel

10 Salles de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Espace vert
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Outdoor swimming pool

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Karting

  • À proximité

Minigolf

  • À proximité

Stade d''athlétisme

  • À proximité

Boules/pétanque

  • À proximité

Tennis de table

  • Sur site

Football

  • À proximité

Tennis de table

  • À proximité

Bowling

  • À proximité

Équitation

  • À proximité

Terrain de badminton

  • À proximité

Terrain de basket-ball

  • À proximité

Boules/pétanque

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Interphone
  • Bornes de recharge TESLA

BISTRO AUGUSTIN

Photo sur - BISTRO AUGUSTIN

Cuisine bistronomique revisitée pour une expérience gourmande

Type de cuisine
Bistronomie
Chef
Valentin DURAND
Capacité
92
Accessibilité
Service accessible
Rue Marcel Arnaud, Résidence Beaumanoir, 13100 Aix En Provence, France
Téléphone +33 4 42 91 15 09
Menu PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Cave souterraine
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Cuisine bistronomique revisitée pour une expérience gourmande

Réserver

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Commencez la journée en douceur avec notre petit-déjeuner gourmand varié sous forme de buffet et laissez-vous tenter par nos produits frais et locaux.

Lieu de détente par excellence pour se rafraichir après une visite d'Aix en Provence

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  529 avis

Note Avis clients 4.5/5

Jean-hughes K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à votre situation à votre arrivée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Toute l'équipe du Mercure Aix-en-Provence Beaumanoir

Note Avis clients 4.5/5

Florent C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et nous espérons vous accueillir de nouveau au Mercure Aix en Provence Beaumanoir. Cordialement, L'ensemble du personnel Mercure Aix-en-Provence Beaumanoir

Note Avis clients 4.0/5

Ingrid R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Madame R., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la qualité des repas et le service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'ensemble du personnel Mercure Aix-en-Provence Beaumanoir

Note Avis clients 5.0/5

Frederic B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été confortable et que vous avez apprécié notre accueil ainsi que nos prestations, notamment le petit déjeuner et le bar. Cordialement, Toute l'équipe du Mercure Aix-en-Provence Beaumanoir

Note Avis clients 5.0/5

Pascal L. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre restaurant et l'équipe aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus long. Cordialement, L'ensemble du personnel Mercure Aix-en-Provence Beaumanoir

Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à votre situation à votre arrivée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Toute l'équipe du Mercure Aix-en-Provence Beaumanoir

Note Avis clients 4.5/5

Florent C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

super accueil

Cher Monsieur C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et nous espérons vous accueillir de nouveau au Mercure Aix en Provence Beaumanoir. Cordialement, L'ensemble du personnel Mercure Aix-en-Provence Beaumanoir

Note Avis clients 4.0/5

Ingrid R. Professionnel - Avis confirmés ALL

BON ACCUEIL - REPAS TRES BON - SERVICE IMPECCABLE

Chère Madame R., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la qualité des repas et le service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'ensemble du personnel Mercure Aix-en-Provence Beaumanoir

Note Avis clients 5.0/5

Frederic B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon accueil, bonnes prestations y compris petit déjeuner et bar

Cher Monsieur B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été confortable et que vous avez apprécié notre accueil ainsi que nos prestations, notamment le petit déjeuner et le bar. Cordialement, Toute l'équipe du Mercure Aix-en-Provence Beaumanoir

Note Avis clients 5.0/5

Pascal L. En couple - Avis confirmés ALL

Restaurant très correct personnel professionnels

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre restaurant et l'équipe aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus long. Cordialement, L'ensemble du personnel Mercure Aix-en-Provence Beaumanoir

Note Avis clients 5.0/5

Marc S. En couple - Avis confirmés ALL

À chaque fois que je vais dans cet hôtel je suis toujours très bien accueilli, le personnel est avenant et les chambres très confortables

Cher Monsieur S., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre équipe et le confort de nos chambres aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nos équipes travaillent au quotidien pour vous procurer un séjour à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Bien cordialement, Toute l'équipe du Mercure Aix-en-Provence Beaumanoir

Note Avis clients 3.5/5

Mohamed H. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 10 nuits en famille Dans l ensemble correct à l accueil William et désirée sont formidables souriant et disponible ❤️ Par contre il y a une autre personne (ancienne ) à l accueil antipathique et pas commerçante qui donne pas envie de séjourner dans cet hôtel ! Heureusement qu il y a William et désirée sinon j aurais écouté mon séjour dès mon deuxième jour !

Note Avis clients 4.0/5

Philippe M. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est top mais les chambres côté autoroute sont vraiment bruyantes. Comme dans beaucoup d'hôtel du groupe ALL ACCOR, le bar est souvent le parent pauvre de l'établissement (rupture d'appro, panne, etc...).

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre hôtel. Nous prenons note de votre retour sur le bruit lié à la proximité de l'autoroute ainsi que sur les services du bar. Vos remarques nous aident quotidiennement concernant les solutions à apporter pour améliorer l'ensemble de nos services. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour sur Aix-en-Provence afin de vous faire expérimenter nos améliorations. Bien cordialement, Toute l'équipe du Mercure Aix-en-Provence Beaumanoir

Note Avis clients 4.5/5

Maelle C. En famille - Avis confirmés ALL

Le jeune homme a l’accueil le vendredi soir 28/08/26 a été formidable. Très disponible, cherchant une solution de dernière minute pour une chambre pour 4. C’était extrement agréable d’être entre de bonnes mains bienveillantes.

Note Avis clients 5.0/5

Stephanie G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel tres qualitatif, avec parking gratuit et chargeurs tesla. Mention à Hassan qui a été d'une gentillesse exceptionnelle et très aidant!!

Note Avis clients 5.0/5

Bruno P. En couple - Avis confirmés ALL

Tout s'est très bien passé personnel accueillant et sympathique

Cher Mr P. Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Mercure Beaunoir Aix-en-Provence s’est très bien passé et que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L’équipe du Mercure Beaunoir Aix-en-Provence.

Note Avis clients 3.0/5

Celine L. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons eu une mauvaise odeur dans notre chambre odeur d’égout.

Note Avis clients 3.5/5

Aboubakar N. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné dans l’hôtel pendant 1 semaine avec deux enfants en bas-âge. Les points forts : - Excellente localisation, l’hôtel se situe en sortie d’autoroute - Personnel agréable et sympathique - grand parking à disposition ainsi que des bornes de recharge pour véhicules électriques - Piscine sécurisée - Excellente insonorisation de la chambre qui donnait sur l’autoroute - Petit déjeuner correct Les points faibles : - les équipements et fournitures proposés dans la chambre ne sont pas à la hauteur d’un hotel 4 étoiles : absence de mini-bars, de kits vanity (brosses à dents/dentrifice, cotons tiges,…) - rangements inadaptés : pas d’armoire fermée , juste une planche et une barre - une salle de sport aurait été un plus Merci pour la boîte de calissons offerte.

Madame N. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos nombreux commentaires positifs concernant notre localisation, notre équipe, notre parking, notre piscine ainsi que l’insonorisation de votre chambre. Nous sommes toutefois quelque peu étonnés par votre remarque concernant les équipements et fournitures en chambre. Des mini-bars sont bien présents dans nos chambres, et des kits vanity comprenant notamment les produits d’hygiène sont également disponibles dans notre établissement. Ces équipements font partie des prestations que nous proposons à nos clients. Nous regrettons qu’ils n’aient pas été présents ou proposés dans votre chambre durant votre séjour. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à solliciter notre équipe de réception : nous nous ferons un plaisir de vous renseigner et de vous fournir les éléments dont vous pourriez avoir besoin. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le calme de votre chambre malgré sa proximité avec l’autoroute, ainsi que nos infrastructures. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Beaumanoir, et merci encore pour votre retour ainsi que pour votre appréciation de la boîte de calissons offerte. Mercure Beaumanoir Aix en Provence

Note Avis clients 5.0/5

Sarah S. En famille - Avis confirmés ALL

SUPER SEJOUR

Chère Madame S., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour. Il est toujours agréable de savoir que nos clients ont passé un bon moment parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Toute l'équipe du Mercure Aix-en-Provence Beaumanoir

Note Avis clients 4.5/5

Brice L. En famille - Avis confirmés ALL

Personnels très sympathique et serviable Chambre confortable Bémol sur L. frigidaire allumé mais vide ! Je comprends pas l’idée

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et L. confort de nos chambres. Nous prenons note de votre remarque concernant L. frigidaire. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, Mercure Aix en Provence Beaumanoir

Note Avis clients 1.5/5

David B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel rénové mais pas au niveau des vrais hôtels mercure . Et surtout le bruit encessant des chaises et tables qui vibrent pour faire le ménage de bon matin par les femmes de ménage. Bref très déçu surtout pour le prix payé...

Cher Monsieur B., Nous regrettons d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes notamment en raison du bruit matinal et de la qualité de nos installations. Nous prenons vos remarques en considération et réfléchissons aux solutions à mettre en place pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous vous remercions de votre compréhension et vous présentons nos plus sincères excuses. Cordialement, L'ensemble du personnel Mercure Aix-en-Provence Beaumanoir

Note Avis clients 1.5/5

Stephane A. En famille - Avis confirmés ALL

Membre régulier du groupe Accor j ai réservé une chambre standard avec sofabed. Je n ai pas eu ce qui était réservé mais une chambre PMR . Si je refusais on me proposer chambre 2 lits simples . Argumentaire de la personne à l acceuil : nous avons dû arbitrer l affectation des chambres. Comme quoi réserver via application et la statut Platinium avec option Accor voyageur plus ne sert ABSOLUMENT a RIEN. Inacceptable et inadmissible . Le groupe Hilton me tend les bras ....

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la chambre réservée, une situation qui ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous comprenons la déception que cela a pu engendrer, surtout en tant que membre fidèle du groupe Accor. Nous avons effectivement des procédures en place pour l'attribution des chambres, et il semble qu'une erreur ait pu se produire. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre processus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Toute l'équipe du Mercure Aix-en-Provence Beaumanoir

Note Avis clients 2.0/5

Toufik O. En famille - Avis confirmés ALL

L’accueil a été assez mauvais avec une difficulté pour récupérer la carte de la chambre et un temps très long pour laisser nos bagages à l’accueil qu’un collaborateur d’accueil n’arrivait pas à retrouver. L’hôtel est assez vieillissant et nous n’avons pas eu de savon dans la douche le flacon était vide. Le plus dérangeant a été l’odeur assez désagréable d’égout dans l’ensemble du couloir et surtout de notre chambre.

Cher Monsieur O., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant l'accueil et la gestion des bagages est pris en compte, et nous regrettons les désagréments causés. Nous veillons à ce que les chambres soient bien approvisionnées et l'odeur mentionnée est également une préoccupation que nous prenons au sérieux. Soyez assuré que vos observations seront partagées avec notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'ensemble de l'équipe du Mercure Aix-en-Provence Beaumanoir

Note Avis clients 3.0/5

Debora C. En famille - Avis confirmés ALL

Énormément d’attente à la réception, aucune attention portée au fait que je sois à 6 mois de grossesse, lobby très simple sans aucune petite activité enfant type baby-foot ou autre, piscine très sympa mais il a fallu demander plusieurs fois de retirer le robot le matin pour se baigner, chambre classique et petit déjeuner hyper copieux, varié et bon, le petit déjeuner vaut vraiment le coup mais la prestation de l’hôtel n’est pas à la hauteur d’un Mercure

Chère Madame C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner, qui est souvent cité pour sa qualité et sa variété. Toutefois, nous regrettons sincèrement que plusieurs aspects de votre expérience au cours de votre séjour au sein de notre hôtel n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires sur l'attente à la réception et le manque d'activités pour les enfants. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Par ailleurs, nous nous excusons pour les désagréments liés à la piscine. Sachez que nous nous efforçons d’offrir à nos clients un environnement agréable et adapté à tous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau au Mercure Aix en Provence Beaumanoir. Cordialement, L'ensemble du personnel Mercure Aix-en-Provence Beaumanoir

Note Avis clients 5.0/5

Samir A. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Lit confortable, piscine, très bon petit déjeuner. A recommander sans problème.

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le confort de nos lits, ainsi que notre piscine et le petit déjeuner. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous espérons vous accueillir pour votre prochaine escale aixoise au sein de notre établissement. Cordialement, Toute l'équipe du Mercure Aix-en-Provence Beaumanoir

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 158 avis 8.6/10 Site
  • 287 avis 7.5/10 Chambre
  • 347 avis 8.8/10 Service
  • 133 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 115 avis 7.2/10 Propreté
  • 81 avis 6.1/10 Installations
  • 61 avis 7.7/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Aix En Provence