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Hôtel Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir Les 3-Sautets 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 3 282 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir Les 3-Sautets
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+ 11 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Possibilité de restauration en terrasse et en chambre .

  • Wifi et parking sécurisé gratuit. Grande salle de réunion pouvant accueillir jusqu'à 180 pers.

  • Vastes chambres familiales avec canapé-lit convertible (jusqu'à 2 adultes et 2 enfants)

  • À quelques minutes du cours Mirabeau et du centre-ville d'Aix-en-Provence

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Boules/petanque
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 10 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir Les 3-Sautets

Rue Marcel Arnaud
Résidence Beaumanoir
13100 aix en provence
france

Tel : +33442911515

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LA ROTONDE :  8 LES INFIRMERIES

  • Par avion

    MARSEILLE À 29km / 18,02 miles

  • Par bateau

    Port autonome de marseille À 33km / 20,51 miles

  • Par voiture

    Autoroute A8 Sortie 31 À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    AIX EN PROVENCE À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    GARE TGV AIX À 18km / 11,18 miles

GPS :43.514263, 5.466705

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. La chambre standard allie détente et sérénité convenant aussi bien aux hommes d'affaires qu'aux familles jusqu'à 2 adultes et 2 enfants (possibilité de chambres communicantes). Air conditionné, écran plat, Wifi, plateau de courtoisie et mini-bar.

Chambre Standard avec 1 lit double et 1 sofa bed

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Que ce soit à l'intérieur ou sur notre terrasse ombragée on vous attend. Venez écouter le chant des cigales en dégustant une cuisine savoureuse, saine et équilibrée .

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

BAR

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 180

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir Les 3-Sautets

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

3 282 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

744 avis

Note Avis clients 5.0/5

D. En couple - 10/06/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable ; personnel top !

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

S. Voyage solo - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour. J'insiste sur la qualité de l'accueil et la gentillesse du personnel

Très bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour personnel très très agréable En quelques mots à très bientôt

Bonséjour, professionnalsime, écoute, qualité d'accueil, intelligence émotionelle

Note Avis clients 5.0/5

P. S. F. Professionnel - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Associer travail et relaxation est mon quotidien, cet hôtel fut une adresse parfaite pour ce besoin. Tous mes objectifs ont été atteints, je reviendrai.

Pas recommandable

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En couple - 02/06/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel en état de délabrement. Inadmissible. On doit prévenir le client au moment de la réservation. En revanche, les tarifs pratiqués correspondent à un autre confort. Il y aurait encore plus à dire, mais je m’arrête là.

super séjour et disponibilité des personnes

Note Avis clients 4.5/5

Jean-yves Professionnel - 01/06/2021 Avis confirmés ALL

une grande disponibilité des personnes de l'hôtel

Très bon moment passé après un confinement!

Note Avis clients 5.0/5

C. Professionnel - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil de la part de l’ensemble du personnel!

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

P. Professionnel - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

Toujours très bon accueil

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Dutour En famille - 30/05/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour nous sommes venus en week-end à Aix à la suite de la réouverture des restaurants et des magasins. Expérience Novotel Aix : Drap des 2 enfants plein de miettes et de sables, lorsque j’ai montré les photos à la réceptionniste elle nous a changé de chambre Petit déjeuner où il n’y avait plus de pancake, j’ai demandé à la maître d’hôtel si il était possible d’en refaire à 9h30 elle m’a indiqué se renseigner et revenir vers moi dans 5 minutes, ce n’est pas très important en soi mais j’attends encore Je remercie la réceptionniste qui a été bienveillante et particulièrement la femme de chambre qui est venue s’excuser lorsqu’elle est venue ouvrir les lits des enfants, elle était vraiment vraiment désolée. Je sais que son travail est difficile. Merci à toutes les 2 ! Nous reviendrons au Novotel car à part c’est 2 désagréments l’hotel Est bien situé , le tarif est très correct , point positif pour la décoration de la réception . Bien cordialement

Madame d. bonjour, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire ce retour et vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour les désagréments subis. Votre chambre n’a pas été vérifié comme il se doit et j’en suis sincèrement désolée. Mes équipes à la réception et aux étages ont fait le nécessaire et je suis ravie que vous l’ayez souligné. Concernant le service du petit-déjeuner, et à la lecture de vos propos, le directeur de la restauration a fait le nécessaire immédiatement auprès de son équipe afin que ce genre de déconvenue ne se reproduise plus. Je vous réitère mes excuses pour nos manquements et vous remercie de nouveau pour votre indulgence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Bien cordialement Claire Kodjabachian Directrice Hébergement Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir

nuit horrible

Note Avis clients 1.5/5

Sebastien L. En famille - 27/05/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est sympatique, le restaurant et le petit déjeuné très bon. Le confort de la chambre est ridicule, lit mou pour les adultes, matelas où l'on sent tous les ressorts pour ma fille, oreillers plats (obligé de le plier pour sentir que l'on a quelque chose sous la tête), la moquette est bonne à changer... On pensait passer la nuit dans un hôtel 4 étoiles mais je voit pas où elles sont...

Monsieur L. bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et d'avoir souligné les qualités d'accueil de mes collaborateurs et votre satisfaction concernant le petit-déjeuner. Sans vouloir minimiser vos propos relatifs à notre literie, l’ensemble des matelas et sommiers des lits principaux ont été renouvelés récemment. Mais je peux entendre qu’ils ne vous conviennent pas et j’en suis sincèrement navré. Concernant le lit d’appoint, je reconnais que certains mériteraient d’être changé et je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour le désagrément subi. Je n’ai pas manqué de transmettre au service du siège en charge de ces questions votre témoignage afin d’étayer mes demandes en ce sens. Je vous réitère mes excuses pour ces déconvenues et vous adresse mes cordiales salutations. Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 27/05/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé, calme, personnel réactif et aimable

Reposant

Note Avis clients 4.5/5

Lc En famille - 26/05/2021 Avis confirmés ALL

Séjour très reposant

Fuyez !

Note Avis clients 0.5/5

L. En couple - 26/05/2021 Avis confirmés ALL

Déjà, dès l’arrivée, la moquette sale dans toute la chambre n’était pas engageante. Mais lorsque, après 20h (donc après le couvre-feu ; nous étions otages) notre chambre a été envahie par des insectes (quoi qu’en disent les hôteliers pour minimiser les choses, ce n’étaient pas des fourmis mais plutôt un genre de psoques aptères). Puisque nous étions bloqués là, on nous a attribué une autre chambre..... deux Portes plus loin de ce cauchemar. Bien sûr nous n’avons quasiment rien avalé du repas que nous avions commandé à notre arrivée dans l’etablissement. Et croyez vous qu’il arrivât ? Eh bien, rien du tout. Nous avons réglé la totalité de la prestation, sans le moindre geste commercial ni même un simple mot d’excuse. (« On a suffisamment réagi puisqu’on vous a changé de chambre »). Concernant la question ci-dessous : je veux non seulement que mon avis soit publié sur vos plateformes mais, de plus, qu’il fasse le tour du web !

Madame L. bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre insatisfaction et vous adresse mes plus sincères excuses pour le désagrément subi. Je comprends tout à fait que la situation fût désagréable pour vous mais je tiens à vous assurer qu'il s'agissait bien de simples fourmis. Cela arrive lorsque l’on est entouré de verdure comme notre établissement. Mais ce genre d’inconvénient est plutôt rare, nos chambres étant contrôlées par notre gouvernante quotidiennement. Comme vous le soulignez, dès que nous en avons été informé, mes collaborateurs vous ont présenté leurs excuses et immédiatement proposé une nouvelle chambre dans laquelle absolument aucun problème ne s’est posé. Je comprends également que les mesures sanitaires liées au confinement ne vous aient pas été agréable, néanmoins, votre commentaire étant publié sur notre site, je tiens à préciser que nous ne prenons personne en otage ! Je vous adresse, Madame L., mes cordiales salutations et vous souhaite un bel été Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir
Note Avis clients 2.5/5

V. F. Professionnel - 24/05/2021 Avis confirmés ALL

Personnel sympathique mais hôtel à rénover

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Sg Professionnel - 22/05/2021 Avis confirmés ALL

Toutes les équipes de l'hôtel sont très pro et très accueillantes.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

R. P. En famille - 21/05/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne prise en charge Personnel très agréable

très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Laurent D. P. Professionnel - 19/05/2021 Avis confirmés ALL

excellent accueil, c'est toujours un plaisir de venir dans cet hôtel.

MAUVAIS RAPPORT QUALITE PRIX

Note TripAdvisor 2.0/5

sabrinaaugier47 Professionnel - 20/04/2021 Avis TripAdvisor

Au delà de l'accueil qui lui a été très bien, les chambres sont plus que vieillottes pas confortables. Très mauvais rapport qualité /prix et j'ai l'habitude de séjourner dans les hôtels de votre chaîne

Très déçue

Note TripAdvisor 2.0/5

valeg75 Professionnel - 16/04/2021 Avis TripAdvisor

Les chambres ont largement besoin d'une rénovation, les moquettes sont sales et tachées, la salle de bain vieillotte (encore la baignoire douche arrondie avec le rideau de douche !). En bref, les chambres sont dans leur jus depuis 15 ans. Voilà bien longtemps que je n'avais plus vu un Novotel dans cet état ! Inadmissible pour un Novotel qui revendique 4 étoiles. Absolument pas au niveau. Le diner et le petit déjeuner en room service étaient également très médiocres. Je n'y reviendrai plus.

Bonjour, Je suis sincèrement navré que nous n'ayons pu répondre à vos attentes. Nos chambres ne représente effectivement pas les tout dernier standards et certains de nos équipement mériteraient un rafraîchissement. Néanmoins, nous proposons tous les services correspondant à notre classification, et soyez assurée que nous sommes soucieux de la propreté et du bon fonctionnement de nos équipements. Concernant le petit-déjeuner et le room service, j'ai interpellé mon équipe afin de voir ce qui avez bien pu se produire car de façon générale, nous avons plutôt de bons retours, notamment dans cette période compliquée de protocole sanitaire strict. Le nécessaire est donc fait afin de retrouver notre qualité habituelle. J'espère avoir répondu au mieux à votre mécontentement et vous adresse mes cordiales salutations. Yoann Perrin - Directeur Général Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir

Bof

Note TripAdvisor 3.0/5

tomtom104 Professionnel - 21/02/2021 Avis TripAdvisor

Le room service pas à la hauteur, un choix de plat pour le soir livré dans une autre chambre et reçu en retour un dîner d'une autre chambre, mais j'ai récupéré mon dîner mais froid... Pour le petit-déjeuner, le choix est assez limité, mais est satisfaisant. Sauf quand vous demandez du café et que l'on vous sert un fond de cafetière...

Bonjour, Je vous remercie pour ce retour d'expérience et suis sincèrement navré de votre insatisfaction que je comprends tout à fait. Bien que mes équipes mettent tout en œuvre durant cette période compliquée pour tous, afin d'apporter le meilleur service à nos clients, il n'a pas été à la hauteur vous concernant. Sachez que j'ai mis en place les réajustements nécessaires afin que cela ne se produise plus. Je vous pris de bien vouloir accepter mes excuses et espère, malgré ces incidents, que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement Yoann Perrin - Directeur Général Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir

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