Prezado Sr. Victor H., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por retornar ao ibis budget SP Centro São João. Lamentamos sinceramente que, desta vez, sua hospedagem não tenha correspondido às suas expectativas, especialmente por estar acompanhado de seu tio-avô de 88 anos. Sobre a disponibilidade de cadeira de rodas, gostaríamos de esclarecer que o hotel dispõe, sim, de uma cadeira de rodas para auxiliar nossos hóspedes em situações de necessidade. Gostaríamos de entender se, durante sua estadia, foi solicitada uma cadeira à equipe da recepção ou aos nossos profissionais de segurança. Caso tenha sido solicitada e não tenha sido disponibilizada, lamentamos profundamente e reforçaremos imediatamente esse procedimento com a equipe. Considerando que temos apenas uma cadeira disponível, uma possibilidade é que ela estivesse sendo utilizada por outro hóspede no momento da solicitação. Em relação ao estacionamento, entendemos seu incômodo quanto à necessidade de deixar a chave do veículo. Como o estacionamento é administrado por uma empresa terceirizada, estamos encaminhando seu comentário à gerência responsável pelo serviço para que a questão seja avaliada e possamos buscar uma solução que ofereça mais comodidade aos nossos hóspedes. Também lamentamos os apontamentos relacionados à limpeza, à roupa de cama e à percepção sobre a agilidade dos nossos serviços. Esses comentários serão compartilhados com as equipes responsáveis para que possamos avaliar os procedimentos e identificar oportunidades de melhoria. Agradecemos pela sinceridade de seu relato. Como vocês já haviam se hospedado conosco anteriormente, lamentamos especialmente que esta experiência tenha sido inferior à anterior e diferente do padrão que desejamos oferecer. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente e proporcionar uma experiência mais confortável e satisfatória. Atenciosamente, Equipe Ibis Budget São João

Prezado Sr. Christiano, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por destacar nossa boa localização, o custo-benefício e, principalmente, o atendimento de nossa equipe, que recebeu sua avaliação máxima. Lamentamos, entretanto, os inconvenientes relacionados ao excesso de barulho nas dependências do hotel, especialmente após as 22h. Entendemos que ruídos de portas e conversas nos corredores podem comprometer o descanso dos hóspedes. Seu relato será compartilhado com as equipes responsáveis para reforçarmos a atenção ao silêncio nos corredores e aos cuidados durante os períodos de descanso. Também agradecemos sua observação sobre a limpeza da área do chuveiro. Vamos direcionar o apontamento à equipe de Governança para reforçarmos a atenção à higienização das paredes, box e piso. Registramos ainda sua sugestão em relação à velocidade do wi-fi e encaminharemos o comentário à equipe responsável para avaliação. Ficamos felizes em saber que, de modo geral, sua hospedagem foi positiva e que nosso café da manhã, acomodação, equipe e processos de check-in e check-out atenderam às suas expectativas. Agradecemos pela recomendação e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, proporcionando uma experiência ainda mais confortável e tranquila. Atenciosamente, Equipe Ibis Budget São João

Prezado Sr. Saulo, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por destacar os aspectos positivos de sua hospedagem, especialmente nossa localização, a agilidade nos processos de check-in e check-out, o atendimento de nossa equipe e a qualidade do wi-fi. Lamentamos sinceramente, porém, que as condições do apartamento tenham ficado abaixo de suas expectativas. Pedimos desculpas pelos inconvenientes relacionados ao chuveiro, ao colchão e à manutenção geral do quarto. Também lamentamos a condição da porta do banheiro e a questão relacionada à limpeza, especialmente pela presença de escritas na poeira. Seus apontamentos serão encaminhados às equipes de Governança e Manutenção para que os itens mencionados sejam verificados e as medidas necessárias sejam tomadas. Uma acomodação bem conservada e limpa é fundamental para uma experiência satisfatória, e reconhecemos que, nesse aspecto, deixamos a desejar. Agradecemos pela sinceridade de seu relato, pois seu feedback nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria e aprimorar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais agradável e alinhada às suas expectativas. Atenciosamente, Equipe Ibis Budget São João

Prezado Sr. Luis E., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por dedicar seu tempo a nos relatar os pontos observados durante sua hospedagem. Lamentamos sinceramente que as condições do apartamento não tenham atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas pelos inconvenientes relacionados ao mofo no banheiro, às condições das paredes e à ausência d. itens no apartamento, como a toalha d. mão e o lixeiro. Esses aspectos são importantes para o conforto e a qualidade da experiência d. nossos hóspedes, e seus comentários serão compartilhados com as equipes responsáveis para as devidas verificações. Gostaríamos também d. informar que o hotel está passando por um processo d. reforma e renovação d. sua estrutura. As melhorias estão sendo realizadas gradualmente, com o objetivo d. modernizar os ambientes e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos hóspedes. Compreendemos, entretanto, que durante esse processo ainda possam ser percebidos aspectos da estrutura que necessitam d. atenção. Também lamentamos a demora no seu check-in. Entendemos o desconforto d. aguardar em pé após uma viagem, especialmente no período noturno. Seu relato será encaminhado à liderança da recepção para avaliarmos oportunidades d. melhoria na agilidade do atendimento. Por outro lado, ficamos muito satisfeitos em saber que nossa equipe foi bem avaliada e que a simpatia dos colaboradores contribuiu positivamente para sua estadia. Agradecemos também por destacar nossa loja no saguão, além das avaliações positivas em relação ao wi-fi, ao check-out e às iniciativas d. sustentabilidade. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-lo novamente após a conclusão d. novas etapas d. nossas melhorias e proporcionar uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Equipe Ibis Budget São João

Prezado Sr. Edilane, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por escolher o ibis budget SP Centro São João para sua hospedagem. Ficamos muito felizes em saber que sua chegada foi tranquila, que o processo de reserva pelo ALL foi fácil e que nosso atendimento na recepção contribuiu positivamente para sua estadia. Também agradecemos o reconhecimento à colaboradora que o recebeu na noite de sua chegada. Mesmo sem saber o nome, faremos o possível para compartilhar esse elogio com nossa equipe. Ficamos igualmente satisfeitos em saber que a limpeza e as condições gerais do hotel atenderam às suas expectativas. Por outro lado, lamentamos o inconveniente relacionado ao barulho do estrado da cama durante a movimentação. Seu comentário será encaminhado à equipe de Manutenção para que possamos verificar o item e realizar os ajustes necessários. Agradecemos pela avaliação e pela oportunidade de conhecer sua percepção. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma próxima visita e proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Equipe Ibis Budget São João

Prezada Sra. Elaine, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por destacar os aspectos positivos de sua hospedagem, especialmente nossa localização, o café da manhã, a equipe do café e a cordialidade de nossa equipe de segurança. Lamentamos, entretanto, os transtornos relacionados ao pagamento de sua hospedagem. Compreendemos sua insatisfação ao perceber que o valor foi lançado integralmente em seu cartão sem que sua preferência por realizar o pagamento em cartões diferentes tivesse sido previamente confirmada. Também entendemos sua frustração diante da informação recebida no momento da reserva sobre a utilização dos dados do cartão. Seu relato será encaminhado às equipes responsáveis para reforçarmos a importância de uma comunicação clara e da confirmação das condições de pagamento no momento do check-in. Pedimos desculpas também pela percepção em relação ao atendimento da recepção. Prezamos por um atendimento cordial, acolhedor e respeitoso, e lamentamos que sua experiência tenha sido diferente. Seus comentários serão compartilhados com a liderança da equipe para que possamos reforçar nossos padrões de atendimento. Quanto à limpeza do apartamento, lamentamos que o serviço realizado durante sua estadia tenha se limitado à troca das toalhas. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar e seu apontamento será direcionado à equipe de Governança para avaliação. Também agradecemos suas observações sobre o tamanho e a configuração do banheiro, a qualidade do wi-fi e a comunicação sobre nossas iniciativas de sustentabilidade. Todos esses pontos são importantes para identificarmos oportunidades de melhoria. Ficamos satisfeitos em saber que, apesar dos inconvenientes, sua hospedagem foi positiva de modo geral e que aspectos como a localização e o café da manhã atenderam às suas expectativas. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência mais satisfatória, especialmente em relação aos pontos mencionados. Atenciosamente, Equipe Ibis Budget São João

Prezada Sra. Eliana, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por escolher o ibis budget SP Centro São João para sua primeira hospedagem na marca ibis budget. Ficamos satisfeitos em saber que, dentro da proposta do hotel, sua experiência foi satisfatória e que a cama, o chuveiro e a limpeza contribuíram positivamente para sua estadia. Lamentamos, no entanto, sua observação sobre as cortinas do apartamento. Seu comentário será encaminhado à equipe de Governança para que possamos verificar as condições do item e realizar os cuidados necessários. Também agradecemos seu apontamento sobre o atendimento no estacionamento. Buscamos oferecer um atendimento cordial e atencioso em todos os momentos da experiência do hóspede, e seu relato será compartilhado com a equipe responsável para reforçarmos esse padrão de atendimento. Agradecemos pela sinceridade e pela avaliação de sua primeira experiência conosco. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma estadia ainda mais agradável. Atenciosamente, Equipe ibis budget SP Centro São João

Prezado Sr. Paulo R., Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas. Sentimos muito pelos transtornos relatados em relação às condições de limpeza do apartamento, aos cobertores, às paredes, à pia e à percepção geral de conservação. Esses aspectos são fundamentais para uma boa experiência e seu relato será compartilhado com as equipes responsáveis para que os pontos mencionados sejam devidamente avaliados. Gostaríamos também de esclarecer alguns pontos mencionados em sua avaliação. O ibis budget não disponibiliza shampoo como item padrão nos apartamentos, considerando o conceito e a proposta da marca. Quanto aos horários de hospedagem, o check-in ocorre a partir das 15h e o check-out até as 12h. Essa alteração segue a regulamentação estabelecida pelo Ministério do Turismo em 2025, que passou a considerar a diária de hospedagem dentro de um período de 24 horas, sendo destinadas até 3 horas desse período à limpeza e preparação do apartamento. Dessa forma, o hóspede dispõe de, no mínimo, 21 horas de utilização efetiva da acomodação. Essa regra é aplicada pelo setor hoteleiro de forma geral, não sendo uma determinação exclusiva do ibis budget. O acesso antecipado ao apartamento, como ocorreu em sua hospedagem às 11h, está sujeito à disponibilidade e pode ter cobrança adicional. Entendemos, contudo, que essa informação deve ser apresentada de forma clara no momento da contratação, para que o hóspede possa tomar sua decisão de maneira transparente. Agradecemos também suas observações sobre o café da manhã, a ausência de capuccino, a demora na entrega de um novo cartão de acesso e os demais aspectos apontados. Todos esses comentários são importantes e serão encaminhados às áreas responsáveis para avaliação e busca de melhorias. Reforçamos nosso pedido de desculpas pelos aspectos da hospedagem que não atenderam às suas expectativas. Seu feedback nos permite identificar oportunidades de aprimoramento e trabalhar para oferecer uma experiência mais adequada aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e proporcionar uma experiência muito mais satisfatória. Atenciosamente, Equipe ibis budget SP Centro São João

Prezado Sr. Cleber, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por nos relatar os pontos que impactaram sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que o atendimento da recepção não tenha correspondido às suas expectativas, especialmente em relação à simpatia e à empatia. Prezamos por um atendimento cordial e acolhedor e sentimos muito que essa não tenha sido a percepção durante sua chegada. Sobre o pedido de antecipação do check-in, gostaríamos de esclarecer que o horário regular de entrada é a partir das 15h. A liberação antecipada do apartamento depende da disponibilidade no momento da chegada e, quando disponível, pode estar sujeita à cobrança de uma taxa. Ainda assim, entendemos que sua solicitação poderia ter sido melhor esclarecida e orientada por nossa equipe. Também lamentamos que o quiosque de check-in automático não tenha funcionado adequadamente e que não houvesse um edredom disponível no apartamento. Esses pontos serão encaminhados às equipes responsáveis para verificarmos o ocorrido e buscarmos melhorias em nossos processos e no atendimento às solicitações dos hóspedes. Ficamos satisfeitos em saber que a limpeza do apartamento e o wi-fi foram avaliados positivamente. Ao mesmo tempo, levamos em consideração suas observações sobre o serviço e o atendimento, pois nosso objetivo é proporcionar uma experiência cada vez mais confortável e satisfatória. Agradecemos pela sinceridade de seu relato e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência muito melhor. Atenciosamente, Equipe ibis budget SP Centro São João

Prezado Sr. Diego, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas. Ficamos, contudo, satisfeitos em saber que o atendimento de nossa equipe foi avaliado positivamente, com nota máxima. Certamente esse reconhecimento será compartilhado com nossos colaboradores. Gostaríamos de esclarecer que o ibis budget possui uma proposta econômica, com acomodações compactas, funcionais e serviços adequados ao conceito da marca. Por esse motivo, algumas características podem ser diferentes das encontradas em hotéis de categorias superiores, como a ausência de serviço de quarto e o sistema de autosserviço no café da manhã. Nesse formato, os próprios hóspedes retiram seus pratos após a refeição, proporcionando maior autonomia e praticidade. Em relação ao café, gostaríamos de esclarecer que temos café disponível no café da manhã, tanto na máquina de café quanto na opção de café coado, disponibilizada ao lado da máquina. Caso não tenha encontrado café durante sua utilização do serviço, nossa equipe estaria à disposição para orientá-lo e verificar a situação naquele momento. Lamentamos que essa informação não tenha ficado clara durante sua estadia. Quanto à arrumação do apartamento e à limpeza, sentimos muito que esses aspectos não tenham atendido às suas expectativas. Seu comentário será encaminhado às equipes responsáveis para avaliação e para que possamos identificar oportunidades de melhoria. Agradecemos também suas observações sobre o check-in, check-out e wi-fi. Todo feedback é importante para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços, sempre respeitando a proposta e o padrão de operação do ibis budget. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais satisfatória e alinhada às suas expectativas. Atenciosamente, Equipe ibis budget SP Centro São João

Prezado Sr. Felipe, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por detalhar os pontos que impactaram sua estadia. Lamentamos sinceramente o transtorno ocorrido no momento da chegada, especialmente por ter encontrado a recepção sem atendimento e precisado procurar um colaborador para auxiliá-lo. Entendemos que esse não é o acolhimento que esperamos proporcionar aos nossos hóspedes e seu relato será compartilhado com a equipe para reforçarmos a importância d. manter a recepção devidamente assistida. Também sentimos muito pelo desconforto causado durante o procedimento d. pagamento. A experiência do hóspede deve ser conduzida com cordialidade, clareza e respeito, e lamentamos que a abordagem adotada tenha lhe causado constrangimento. Quanto à acomodação, agradecemos pelas observações sobre o isolamento acústico e sobre a ducha. São apontamentos importantes e serão encaminhados às áreas responsáveis para avaliação. Em relação ao café da manhã, o ibis budget trabalha com tarifas com e sem café da manhã, sendo a opção sem café normalmente apresentada com o menor valor d. acordo com a categoria escolhida. Dessa forma, o café não está necessariamente incluído na diária. Ainda assim, compreendemos sua percepção em relação ao valor e agradecemos por compartilhar sua opinião. Agradecemos pelo feedback, que nos ajuda a identificar oportunidades d. melhoria, especialmente em relação ao atendimento e à experiência oferecida aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais agradável e alinhada às suas expectativas. Atenciosamente, Equipe ibis budget SP Centro São João

Prezada Sra. Roberta, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem foi confortável e que sua experiência geral atendeu às suas expectativas. Ficamos especialmente satisfeitos com seu comentário sobre o café da manhã e com o reconhecimento à nossa equipe. É muito gratificante saber que a variedade oferecida superou suas expectativas em relação à proposta ibis budget. Sobre o early check-in, gostaríamos de esclarecer que, normalmente, tanto a entrada antecipada quanto a saída após o horário padrão (late check-out) são serviços cobrados à parte, sempre mediante disponibilidade do hotel no dia. Eventuais isenções podem ocorrer em situações previamente acordadas ou conforme os benefícios de determinadas categorias do programa ALL – Accor Live Limitless, a partir da categoria Silver, em condições específicas e aplicáveis às marcas participantes. Para o ibis budget, portanto, a entrada antecipada está sujeita à disponibilidade e à cobrança correspondente. Lamentamos que a ausência de retorno sobre sua solicitação inicial tenha causado uma impressão negativa. Seu apontamento é importante e será considerado para aprimorarmos nossa comunicação com os hóspedes. Agradecemos também sua observação sobre o isolamento acústico. Sabemos o quanto o conforto e o descanso são importantes durante a hospedagem, e seu comentário será compartilhado com as áreas responsáveis para avaliação de possíveis melhorias. Ficamos muito satisfeitos com sua avaliação de 100/100 e com a recomendação de 10/10. Esperamos recebê-la novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Equipe ibis budget SP Centro São João

Prezada Sra. Nathallia, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por escolher o ibis budget SP Centro São João para sua hospedagem. Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi ótima e que nossa localização, a limpeza e a acomodação atenderam às suas expectativas. É uma grande satisfação saber também que o café da manhã a surpreendeu positivamente pela variedade de opções doces e salgadas. Agradecemos especialmente pelo reconhecimento à nossa equipe. Ficamos muito contentes em saber que nossos colaboradores foram solícitos e prestativos no momento em que a senhora percebeu que havia esquecido seu celular. Certamente compartilharemos seu elogio com as equipes envolvidas, especialmente com os colaboradores que a auxiliaram no dia 30/08. Agradecemos também por sua observação sobre a região no entorno do hotel. Entendemos sua percepção e ficamos satisfeitos em saber que, apesar dessa ressalva, sua experiência dentro do hotel foi tão positiva. Receber uma recomendação de 10/10 e saber que pretende retornar é motivo de grande satisfação para toda a equipe. Esperamos recebê-la novamente em breve e proporcionar mais uma excelente estadia! Atenciosamente, Equipe ibis budget SP Centro São João

Prezado Sr. Carlos, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por detalhar os aspectos que contribuíram para sua percepção durante a hospedagem. Ficamos satisfeitos em saber que a limpeza e a localização do hotel atenderam às suas expectativas. Sabemos que estar em uma região central e de fácil acesso é um dos diferenciais de nossa unidade. Por outro lado, lamentamos que alguns aspectos tenham comprometido sua experiência. Pedimos desculpas pelo desconforto causado pelo isolamento acústico e pelos ruídos provenientes dos quartos vizinhos. Entendemos o quanto isso pode impactar o descanso durante a hospedagem, e sua observação será compartilhada com as áreas responsáveis para avaliação. Também agradecemos seu comentário sobre o café da manhã. Lamentamos que a variedade e a qualidade dos produtos não tenham correspondido às suas expectativas. Seu feedback será considerado pela equipe responsável na busca por melhorias. Em relação às toalhas, sentimos muito por sua percepção quanto às condições do enxoval. O apontamento será encaminhado à Governança para avaliação e acompanhamento da qualidade dos itens disponibilizados nos apartamentos. Agradecemos pela sinceridade de seu relato. Seus comentários são fundamentais para identificarmos oportunidades de melhoria e trabalharmos continuamente para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia mais agradável e confortável. Atenciosamente, Equipe ibis budget SP Centro São João

Prezado Sr. Wilian, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por escolher o ibis budget SP Centro São João para sua hospedagem. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi excelente e que nosso atendimento, a qualidade dos serviços, o café da manhã e a localização contribuíram para uma estadia tão positiva. Receber uma avaliação de 100/100 e saber que o senhor recomenda nosso hotel é motivo de grande satisfação para toda a nossa equipe. Comentários como o seu nos incentivam a continuar trabalhando para oferecer um atendimento cada vez mais acolhedor e uma experiência agradável aos nossos hóspedes. Agradecemos pela confiança e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma próxima visita a São Paulo. Atenciosamente, Equipe ibis budget SP Centro São João

Prezado Sr. Walter, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por escolher o ibis budget SP Centro São João para sua hospedagem. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi excelente e que considerou nossa hospedagem agradável, destacando especialmente nossa localização. Receber uma avaliação de 100/100 em todos os quesitos e uma recomendação de 10/10 é motivo de grande satisfação para toda a nossa equipe. Saber que o atendimento, a acomodação, a limpeza, o café D. manhã, o Wi-Fi e nossos demais serviços atenderam plenamente às suas expectativas nos incentiva a continuar oferecendo uma experiência cada vez melhor. Agradecemos pela confiança e pela recomendação. Será um prazer recebê-lo novamente em uma próxima visita a São Paulo! Atenciosamente, Equipe ibis budget SP Centro São João

Prezada Sra. Franciele, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente o ocorrido durante sua hospedagem. Pedimos sinceras desculpas pelos problemas relatados em relação à limpeza e, especialmente, pela presença de lixo deixado pelo hóspede anterior e pelas manchas encontradas no lençol. Essa situação está muito abaixo dos padrões de higiene e cuidado que buscamos oferecer e, certamente, não corresponde à experiência que desejamos proporcionar aos nossos hóspedes. Seu relato será encaminhado imediatamente às equipes de Governança e Supervisão para que possamos verificar o ocorrido, reforçar os procedimentos de conferência dos apartamentos e evitar que situações como essa voltem a acontecer. Também lamentamos a percepção em relação à agilidade do atendimento no momento do check-in. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e tornar a chegada dos hóspedes mais rápida e eficiente. Agradecemos por nos alertar sobre essa situação. Embora saibamos que isso não repara o transtorno causado, seu feedback é fundamental para que possamos identificar falhas e tomar as medidas necessárias para melhorar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em uma próxima ocasião e proporcionar uma experiência que esteja de acordo com os padrões esperados da nossa marca. Atenciosamente, Equipe ibis budget SP Centro São João

Prezada Sra. Jana, Agradecemos imensamente por compartilhar sua avaliação e por suas palavras tão carinhosas sobre sua experiência no ibis budget SP Centro São João. Ficamos muito felizes em saber que a senhora teve uma excelente estadia e que todos os aspectos avaliados, desde a reserva até o check-out, atenderam às suas expectativas. É uma grande satisfação saber que destacou nossa localização, a limpeza D. ambientes, o conforto e a qualidade do café da manhã. Agradecemos também pelo reconhecimento especial à A.. Faremos questão de compartilhar seus elogios com ela, pois saber que seu atendimento e profissionalismo contribuíram para tornar sua hospedagem ainda melhor certamente será muito gratificante. Receber a nota máxima em todos os quesitos e saber que a senhora nos recomendaria com tanta confiança é motivo de grande orgulho para toda a nossa equipe. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Equipe ibis budget SP Centro São João