Hôtel Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 377 avis

Meilleur prix
garanti
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19 Avenue Labienus, ., ., 70300 LUXEUIL LES BAINS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Garage pour les vélos

  • Parking gratuit

  • Petit-déjeuner et dîner servis en chambre ou en salle.

  • Salles des séminaires disponibles en location

  • A deux pas du Casino et des Thermes de Luxeuil-Les-Bains

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone

19 Avenue Labienus, ., .
70300 LUXEUIL LES BAINS
France

GPS:47.8168, 6.373755

Téléphone
Fax +33 3 84 93 61 70

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

L' HEXAGONE

Photo non contractuelle

La Brasserie Pizzeria vous propose une carte pleine de fraicheur, grillades, spécialitées régionales, grandes assiettes, des Pizzas cuite au feu de bois, des formules midi, dans un cadre agréable et notre terrasse d'été entourée de verdure

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  377 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  283 avis

Pratique

Note Avis clients 3.0/5

Tmtr Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre petite Petit déjeuner peu fourni

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Marilou Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour presque parfait: malgré une chambre standard un peu juste en taille, la chambre et l'hôtel sont très confortable et agréable; la restauration (petit-déjeuner et diner) sont excellents avec un très bon rapport qualité-prix. Seuls bémols: le cendrier à l'entrée non vidé et une jeune femme salariée peu aimable lors du Check-out, visiblement très énervée contre une collègue qu'elle semble encadrer-superviser et qu'elle traite comme un "chien" devant les clients... dommage et navrant de voir ce comportement encore de nos jours ! Le reste du personnel était charmant, aimable et disponible.

Chère Mme F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Luxeuil-les-Bains Hexagone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments à travers votre notation et vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel et votre chambre vous aient apportés un bon confort durant votre séjour. Concernant notre offre de restauration, nous travaillons de plus en plus avec des fournisseurs locaux pour vous garantir la meilleure des qualités. Nous prenons également bien note des désagréments que vous avez rencontré durant ce même séjour et nous nous en excusons. Notre personnel a été averti pour les cendriers afin que cela ne se reproduise pas. Concernant la salariée du matin de votre check-out, celle-ci a bien été informée du désagrément qu'elle a causé et a été recadrée pour son comportement non acceptable autant envers les clients que ses propres collègues pour pas que cela se répète à nouveau. Nous sommes heureux de savoir que le reste de notre personnel ait pu parfaitement répondre à vos attentes durant votre séjour parmi nous. Les femmes de chambre ont également été averties pour les serviettes changées chaque jour et feront davantage attention à suivre les protocoles Accor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manon, Directrice d'Exploitation

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Steff En famille - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, sympathique et très serviable.

Cher Mr R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Luxeuil-les-Bains Hexagone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments à travers votre notation et vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel ait pu parfaitement répondre à vos attentes lors de votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est la meilleure des récompense pour nous, ainsi votre compliment va leur être partagé. Nous sommes également heureux de savoir que notre buffet petit-déjeuner vous ait plu, en effet nous travaillons avec de plus en plus de fournisseurs locaux afin de vous offrir la meilleure des qualités. Nous travaillons sans cesse sur notre offre de petit-déjeuner afin de toujours vous mettre à disposition les meilleurs produits ainsi nous prenons bien en compte votre suggestion. Des rénovations vont également avoir lieu prochainement afin d'apporter plus de fraicheur aux locaux et de confort à nos clients ainsi, l'idée des capteurs a bien été prise en compte pour améliorer le séjour client. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manon, Directrice d'Exploitation

Séjour sans "étincelle"

Note Avis clients 3.0/5

Sylvain L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et ayant réalisé une prestation de qualité. Regret d'avoir une "petite" chambre côté rue alors que l'hôtel est vide. Chambre ayant "vécu" dont une rénovation est à envisager (papier décollé, moquette usée, sanitaire et sdb d'un temps passé!

Cher Mr L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous remercions pour votre compliment sur notre personnel, celui-ci va leur être partagé car votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nous. Nous comprenons également que notre hôtel n'est pas à la hauteur des standards que vous attendez d'un hôtel Mercure et nous nous en excusons. Nos chambres et nos locaux ne sont effectivement pas aux standards d'un Mercure. Une rénovation va être effectuée prochainement afin de donner plus de fraicheur et plus de confort à nos clients. De plus, nous nous excusons pour la mauvaise attribution de chambres; le personnel de réception a été averti et fera plus attention lors de l'attribution de celles-ci afin de vous mettre à disposition les chambres les plus confortables lorsque la disponibilité de l'hôtel le permet. Nous souhaitons vous informer que nous apprécions vos commentaires et les prenons au sérieux afin d'améliorer nos services pour nos clients. Nous nous efforçons d'offrir une bonne expérience à tous nos visiteurs et nous utiliserons vos commentaires pour continuer à viser l'excellence. Nous vous remercions à nouveau pour votre précieux avis. Manon, Directrice d'Exploitation

vétusté élevée

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

pour les chambres un vrai coup de frais semble nécessaire !

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous comprenons que notre hôtel n'est pas à la hauteur des standards que vous attendez d'un hôtel Mercure et nous nous en excusons. Nos chambres et nos locaux ne sont effectivement pas aux standards d'un Mercure. Une rénovation va être effectuée prochainement afin de donner plus de fraicheur aux locaux, plus de confort à nos clients et à être plus écoresponsable. Nous souhaitons également vous informer que nous apprécions vos commentaires et les prenons au sérieux afin d'améliorer nos services pour nos clients. Nous nous efforçons d'offrir une bonne expérience à tous nos visiteurs et nous utiliserons vos commentaires pour continuer à viser l'excellence. Nous vous remercions à nouveau pour votre précieux avis. Manon, Directrice d'Exploitation

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 54 avis 9.5/10 Site
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  • 208 avis 8.8/10 Service
  • 70 avis 4/10 Ambiance
  • 69 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 61 avis 3.2/10 Propreté
  • 36 avis 3.5/10 Installations
  • 6 avis 10/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.