Hôtel Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 385 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Garage pour les vélos

  • Parking gratuit

  • Petit-déjeuner et dîner servis en chambre ou en salle.

  • Salles des séminaires disponibles en location

  • A deux pas du Casino et des Thermes de Luxeuil-Les-Bains

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone

19 Avenue Labienus, ., .
70300 LUXEUIL LES BAINS
France

GPS:47.8168, 6.373755

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

L' HEXAGONE

Photo non contractuelle

La Brasserie Pizzeria vous propose une carte pleine de fraicheur, grillades, spécialitées régionales, grandes assiettes, des Pizzas cuite au feu de bois, des formules midi, dans un cadre agréable et notre terrasse d'été entourée de verdure

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  385 avis

Note Avis clients 0.5/5

Patrice G. En couple - Avis confirmés ALL

restauration qui ne suis pas du tout petit déjeuner , peu de choses a manger à 9h00, juste quelques produits réapprovisionnés toilettes de l'hôtel dans un état déplorable

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manon, Directrice d'Exploitation

Note Avis clients 5.0/5

Eric D. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'y ai séjourné 2 nuits et le séjour s'est très bien passé, perdonnel acceuillant et à l'écoute. Je suis arrivé et ma réservation n'avait pas été validée par l'agence mais la personne a l'accueil m'a rapidement rassuré et réservé une chambre de dernière minute. Les personnels au service restauration sont aussi très sympa, tant pour le petit déjeuner que le dîner. Le restaurant côté Brasserie est plus que correct en terme de qualité prix. Les plats sont copieux et de qualité.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos excellents commentaires laissés suite à votre séjour à Hôtel Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et particulièrement ceux destinés à notre équipe. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis de savoir que notre offre de restauration et notre buffet petit-déjeuner vous ont plu, nous travaillons avec beaucoup de fournisseurs locaux afin de garantir à notre clientèle la meilleure des qualités. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manon, Directrice d'Exploitation

Note Avis clients 0.5/5

Herve V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Alarme qui a sonné à 23h30, personnel non formé pour gérer cette situation, heureusement qu'il n'y avait pas un vrai feu... Hôtel vieillissant et mobilier pas qualitatif. 4étoiles peut-être mais pas en France! En revanche, rien à dire sur le restaurant.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous nous excusons également pour le déclenchement de l'alarme incendie à une heure tardive qui s'est mis route pour une fausse alerte. Les équipes sont toutefois formées chaque année sur les situations de potentiels incendies afin de savoir comment agir dans ce type de situations. Soyez tout de même assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées et également améliorer la communication entre les équipes afin d'éviter des désagréments notamment lors de la facturation. Nous sommes cependant ravis de savoir que notre offre de restaurant vous ait plu, nous travaillons avec beaucoup de fournisseurs locaux pour vous garantir la meilleure des qualités. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manon, Directrice d'Exploitation

Note Avis clients 5.0/5

Christelle D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai pris l’habitude de séjourner à l’hôtel Mercure à Luxeuil en prenant une chambre de qualité supérieure et aucune déception.

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux et votre excellente notation laissés suite à votre séjour à Hôtel Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes également ravis que notre offre petit-déjeuner vous ait plu, nous travaillons sans cesse dessus et collaborons avec des fournisseurs locaux afin de vous garantir la meilleure des qualités. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manon, Directrice d'Exploitation

Note Avis clients 3.0/5

Samir H. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hotel est correct mais pas au niveau de la marque "Mercure". Les prestations proposées relèvent plutôt d'un hotel Ibis. Et encore, dans ce cas, ce serait un hotel Ibis avec un mobilier vétuste.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement, notre établissement a besoin de rafraichissement; des projets de rénovations sont en cours afin d'apporter un meilleur confort à nos clients. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manon, Directrice d'Exploitation

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  • 43 avis 9.6/10 Site
  • 161 avis 5.7/10 Chambre
  • 190 avis 9/10 Service
  • 71 avis 3.7/10 Ambiance
  • 59 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 53 avis 6/10 Propreté
  • 6 avis 10/10 Bar et Boissons

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