Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Belfort Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Belfort Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour cette très belle note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil et la prise en charge de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre également vos compliments à Sonia. Nous sommes toutefois désolés que l’emplacement de votre chambre n’ait pas pleinement répondu à votre demande de calme. Votre souhait aurait dû être davantage pris en compte lors de l’attribution de la chambre, et nous serons plus vigilants sur ce point lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Styles Belfort Centre dans de meilleures conditions. Bien cordialement, CHEF DE RECEPTION Ibis Styles Belfort Centre

Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note et pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez particulièrement apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que notre café ☕. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe de l’ibis Styles Belfort Centre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, que ce soit pour un séjour professionnel ou personnel. Bien cordialement, CHEF DE RECEPTION IBIS STYLES BELFORT CENTRE

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la disponibilité et le sourire de notre équipe, ainsi que la possibilité de garder vos vélos avec vous durant votre bike trip. Nous sommes en revanche désolés que le confort de votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout particulièrement l’inconfort lié à l’absence de climatisation en période de forte chaleur. Vos remarques concernant la literie, le mobilier, les sanitaires et la température de l’eau ont également retenu toute notre attention. Nous sommes conscients que certains équipements de notre établissement nécessitent d’être modernisés, et vos observations contribuent à identifier nos priorités d’amélioration. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, CHEF DE RECEPTION Ibis Styles Belfort Centre

Chère Madame T., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour ainsi que la qualité de nos prestations et l’accueil de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les bouteilles d’eau de bienvenue. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’ibis Styles Belfort Centre lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, CHEF DE RECEPTION Ibis Styles Belfort Centre

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement désolés concernant l’état du mobilier et de la porte de la salle de bains, ainsi que pour les traces constatées sur les draps. Ces éléments ne correspondent pas au niveau de qualité et de propreté que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que les vérifications et actions correctives nécessaires soient effectuées. Nous regrettons également que votre demande d’une chambre ne donnant pas sur les voies routières n’ait pas pu être satisfaite. Même si ce type de demande reste soumis à nos disponibilités, nous comprenons parfaitement votre déception et aurions dû vous en informer plus clairement lors de votre arrivée. Nous prenons votre retour très au sérieux, notamment concernant le rapport qualité prix et votre appréciation générale de notre établissement. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience davantage conforme à vos attentes. Cordialement, Chef de Réception IBIS STYLES STYLES BELFORT CENTRE

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Belfort Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous présentons nos sincères excuses pour les difficultés rencontrées dans vos échanges avec notre établissement. Le fait que vos différents messages soient restés sans réponse et que vous n’ayez pas réussi à nous joindre par téléphone n’est pas représentatif du niveau de service que nous souhaitons offrir, notamment dans le cadre de nos relations avec nos partenaires professionnels. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement ainsi que les difficultés que cette situation a pu occasionner dans le suivi du dossier de votre client. Nous regrettons également que vous soyez resté sans visibilité concernant la demande d’écourter le séjour et la facturation associée. Votre retour a été pris très au sérieux et nous allons vérifier les dysfonctionnements de communication signalés afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous regrettons profondément que cette expérience ait entamé votre confiance envers notre établissement et espérons avoir l’occasion, à l’avenir, de rétablir une relation professionnelle dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Chef De Réception Ibis Styles Belfort Centre

Cher Monsieur D. G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps D. partager votre expérience à la suite D. votre séjour. Nous sommes heureux D. lire que vous avez apprécié la propreté D. l'établissement, la qualité D. l'accueil D. notre équipe, notre emplacement ainsi que le bon rapport qualité-prix. Nous sommes également ravis que les ventilateurs et les bouteilles d'eau mis à disposition aient pu apporter un peu D. confort durant cette période D. forte chaleur. Nous comprenons néanmoins que l'absence D. climatisation et l'aspect quelque peu vieillissant D. l'hôtel aient pu impacter votre satisfaction. Nous prenons également bonne note D. votre remarque concernant la vitesse du Wi-Fi. Vos commentaires sont précieux et nous aident à identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser. Nous espérons avoir le plaisir D. vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, IBIS STYLES BELFORT CENTRE

Chère Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement que l'absence de climatisation ait pu être particulièrement inconfortable, notamment en période de fortes chaleurs. Nous regrettons également que notre petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant en termes de qualité que de choix. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la propreté, le rapport qualité-prix ainsi que les différentes étapes de votre séjour. Ces retours sont précieux et seront partagés avec nos équipes afin d'identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, IBIS STYLES BELFORT CENTRE

Bonjour, Un grand merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu et que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que notre petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir très bientôt lors de votre prochain passage à Belfort, EQUIPE RECEPTION IBIS STYLE BELFORT CENTRE