Mercure Belfort Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 500 avis

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2A Avenue Jean Moulin, 90000 BELFORT, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres et Suites familiales de 1 à 4 personnes

  • A 10 minutes à pied du centre-ville

  • Brasserie Au Bureau attenant à l'hôtel, room service

  • Parking gratuit avec bornes de recharges

  • 3 salles de séminaires d'environs 50 m² chacune

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Belfort Centre

2A Avenue Jean Moulin
90000 BELFORT
France

GPS:47.64478052815042, 6.863097353984244

Téléphone
Fax +33 3 84 57 74 12

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Traveller's Bar

Son atmosphère chaleureuse et un personnel aux petits soins font du Traveller's Bar un lieu idéal pour rencontrer des amis, des collègues, prendre un verre ou s'installer pour la soirée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  500 avis

Note Avis clients 3.5/5

Christel B. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour satisfaisant. Chambre propre. Cependant le tuyau du pommeau de douche était endommagé, de longue date puisqu'il l'était déjà depuis un précédent séjour. Donc nous avions un filet d'eau pour nous doucher.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre propre et que votre séjour ait été globalement satisfaisant. En revanche, nous sommes sincèrement désolés concernant le problème de douche que vous mentionnez. Le fait que ce dysfonctionnement ait déjà été présent lors d’un précédent séjour n’est clairement pas normal, et nous comprenons parfaitement votre agacement. Ce point aurait dû être traité durablement, et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de suivi. Votre retour a été immédiatement transmis à notre équipe technique afin que la situation soit corrigée sans délai. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L’équipe du Mercure Belfort Centre

Note Avis clients 5.0/5

Elisabeth C. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes des habitués de cet hôtel et nous réservons toujours la même chambre. Donc pas de surprise, tout est parfait.

Bonjour, Un immense merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour. C’est un vrai plaisir de vous accueillir à chacun de vos séjours, et de savoir que vous vous sentez suffisamment bien chez nous pour revenir et retrouver “votre” chambre. Ce genre de message compte énormément pour toute l’équipe. Nous sommes ravis que tout ait été une nouvelle fois à la hauteur de vos attentes, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Mercure Belfort Centre. Bien à vous, L’équipe du Mercure Belfort Centre

Note Avis clients 4.5/5

Robert C. En famille - Avis confirmés ALL

Agréable séjour et propreté impeccable ainsi que l'accueil

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité à la réservation en direct, nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner de cette manière. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez particulièrement apprécié la propreté de votre chambre ainsi que l’accueil. Votre message fait vraiment plaisir à toute l’équipe. Merci également pour vos remarques sur le petit-déjeuner et le service, qui nous aident à continuer à progresser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Belfort Centre. Bien à vous, L’équipe du Mercure Belfort Centre

Note Avis clients 2.0/5

Patrick P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas très réussie et que je ben renouvèlerai pas à Belfort

Cher Monsieur P., Je suis sincèrement désolé de lire votre retour et surtout de voir que votre expérience chez nous n’a pas été réussie. Ce qui me gêne le plus dans votre message, c’est votre ressenti sur l’accueil et le manque de sens du service. C’est justement ce à quoi nous attachons le plus d’importance, et il est clair que nous sommes passés à côté lors de votre venue. Je comprends parfaitement votre déception. Merci malgré tout d’avoir pris le temps de nous écrire, car ce type de retour nous permet de nous remettre en question concrètement avec nos équipes. Si vous acceptez d’échanger, je serais vraiment preneur d’en savoir un peu plus pour comprendre ce qui n’a pas fonctionné et éviter que cela ne se reproduise. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Belfort Centre

Note Avis clients 4.5/5

Benoit B. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai beaucoup apprécié le surclassement, chambre très confortable.

Cher Monsieur Barrière, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre séjour au Mercure Belfort Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre surclassement ainsi que le confort de votre chambre. Offrir ce type d’attention à nos clients, notamment membres du programme ALL Accor Live Limitless, fait partie de nos priorités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Belfort. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Belfort Centre

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