Mercure Belfort Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 351 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Des chambres confortables aux prestations haut de qualité // Hôtel labélisé Clef Verte

  • A deux pas du centre-ville historique de Belfort, à 5 minutes de la gare centrale en voiture.

  • Espace Fitness & SPA // Restaurant - Pub Anglais attenant à l'hôtel, room service possible

  • Parking gratuit avec bornes de recharges / Autoroute A36 à 5 minutes

  • 3 salles de séminaires d'environs 50 m² chacune.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Belfort Centre

2A Avenue Jean Moulin
90000 BELFORT
France

GPS:47.64478052815042, 6.863097353984244

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Traveller's Bar

Son atmosphère chaleureuse et un personnel aux petits soins font du Traveller's Bar un lieu idéal pour rencontrer des amis, des collègues, prendre un verre ou s'installer pour la soirée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  351 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  176 avis

Certificat d'excellence 2022

Moyen

Note Avis clients 3.5/5

Vincent C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, avant tout merci pour tous les efforts que vous faites pour notre satisfaction. Quelques critiques : Réservation plusieurs semaines à l'avance, avec mention chambre au calme, statut Platinium, Carte AL Business, rien n'y a fait, notre chambre était situé côté route. Dans l'équipe d'accueil tout le monde ne semble pas au courant des protocoles de facturation, de tous les protocoles d'ailleurs, pensez à former tout le monde. Mais c'est surtout le restaurant adjacent "Au Bureau" qui est décevant, les hamburgers sont largement meilleurs au Mc DO ;-) et le service est plutôt approximatif. Je comprends que c'est plutôt un pub qu'un restaurant, et à ce titre, il serait bon de le préciser à l'accueil, et d'inviter les personnes à réserver dans les très bons restaurant du centre ville qui compensent largement cette mauvaise impression. Désolé pour mes critiques, mais comme j'habite chez vous une bonne partie de l'année, j'adore plus d'attention ..surtout lorsque que je me déplace avec mon épouse.

Monsieur C., Merci d'avoir pris le temps de nos laisser votre ressenti et nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas passé dans les meilleures conditions. Effectivement nous sommes en période de recrutement, nous sommes désolé que l'accueil n'est pas été à la hauteur de nos standards. Nous espérons vous revoir afin de vous laisser une toute autre impression. Bien à vous. Guillaume

très bien

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Un accueil toujours personnalisé et très agréable de la part du charmant monsieur à lunettes de la réception qui se reconnaîtra !!

Madame d., Nous vous remercions de votre commentaire et c'est toujours un plaisir de vous accueillir avec votre famille. Nous nous réjouissons d'avance de vous revoir pour les fêtes de fin d'année. Bien à vous. Guillaume

Hotel bien situé très proche du centre ville

Note Avis clients 4.5/5

C A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse Bien situé proche du centre ville Très bon accueil Seul bémol impossible d'ouvrir les fenêtres sue ment en bascule !!!

Monsieur A., Nous vous remercions pour votre commentaire. Et nous remontons à notre hiérarchie votre avis sur le programme de fidélité Accor. Bien à vous. Guillaume

Tout était parfait

Note Avis clients 5.0/5

Mel68 En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, de même pour la chambre, propre, personnel sympathique, bon restaurant dans un joli cadre. Seul l'ascenseur était un peu capricieux mais nous y retournerons et nous le conseillons.

Madame D., C'est un plaisir de vous lire ! Nous vous remercions et souhaitons vous revoir très bientôt. Bien à vous. Guillaume

Problème de communication

Note Avis clients 1.0/5

P. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Expérience décevante : -Précédemment la chambre avait des remontées d'égout - j'ai essayé de les appeler sur la ligne externe aucune réponse -Sauna hammam non fonctionnel : un des intérêts d'un 4 étoiles est décevant : clairement mon choix aurait été différent. -J'ai dû demander une serviette supplémentaire par ce que je suis allé au sport 😕 La concurrence est limité mais tout de même...un petit effort ?

Monsieur P., L'affichage a été mis en place, n'hésitez pas à solliciter nos équipes. Nous sommes à votre disposition 24/24h. Nous espérons vous le démontrer lors de votre prochain passage au Mercure Belfort Centre. Bien à vous. Guillaume

En partenariat avec TripAdvisor

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