ibis budget Remiremont 2 étoiles

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour confortable. Nous comprenons votre regret de ne pas avoir pu échanger avec un membre du personnel lors de votre arrivée. Les horaires d'ouverture de la réception sont clairement indiqués avant l'arrivée ainsi qu'au sein de l'hôtel. En dehors de ces horaires, notre borne automatique permet d'assurer les arrivées et les départs de manière simple et autonome. Ce fonctionnement fait partie du concept de nos hôtels et nous permet de proposer des tarifs particulièrement attractifs. Les établissements disposant d'une réception assurée par du personnel 24h/24 proposent un niveau de service différent, qui se répercute naturellement sur leurs tarifs. Concernant la restauration, nous ne disposons pas de distributeurs permettant de proposer des plats préparés. En revanche, plusieurs restaurants livrent directement à l'hôtel et toutes les informations nécessaires sont affichées dans nos espaces communs et via notre room directory. De plus, un distributeur de pizzas, un distributeur de hamburgers ainsi que plusieurs restaurants se trouvent à proximité immédiate de l'établissement. Enfin, vous indiquez que vous auriez souhaité voir quelqu'un au moment de votre départ. Notre équipe est présente à la réception tous les matins de 6 h à 12 h. Si votre départ a eu lieu après 6 h, vous avez donc normalement dû croiser un membre de notre personnel. En réception et au service petit déjeuner, ainsi qu'au service ménage a partir de 9h. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent d'améliorer en permanence la qualité de nos services, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, La Direction Nathalie PERNOT

Monsieur C., Un grand merci pour votre excellente appréciation et pour le temps consacré à partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que l'emplacement de notre hôtel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant nos actions en faveur du développement durable. Nous sommes heureux que les messages de sensibilisation présents dans les chambres et notre démarche ludique encourageant l'utilisation des escaliers aient retenu votre attention. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'ibis budget Remiremont. Bien cordialement, La Direction Nathalie PERNOT

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, l'efficacité de notre équipe, la propreté de l'établissement ainsi que notre offre petit-déjeuner. Nous avons toutefois noté votre évaluation concernant notre engagement en matière de développement durable et nous nous interrogeons sur les éléments qui ont pu vous conduire à cette appréciation. En effet, le développement durable constitue aujourd'hui un axe majeur de notre démarche. Notre établissement est actuellement en cours de labellisation Clé Verte, référence internationale en matière de tourisme durable. Nous avons également mis en place une charte environnementale affichée dans l'hôtel, qui détaille l'ensemble de nos actions : gestion et tri des déchets, réduction des consommations d'eau et d'énergie, sensibilisation des équipes et des clients, achats responsables et nombreuses autres initiatives visant à limiter notre impact environnemental. Nous sommes naturellement à l'écoute de toute suggestion qui pourrait nous permettre d'améliorer encore la visibilité ou l'efficacité de nos engagements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l'ibis budget Remiremont. Bien cordialement, La Direction ibis budget Remiremont

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour à l'ibis budget Remiremont. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que la simplicité de votre réservation via ALL.com. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le standing de notre établissement. Il est vrai que notre hôtel ne fait pas partie des dernières générations d'ibis budget. Toutefois, nous veillons quotidiennement à offrir à nos clients des prestations essentielles de qualité : une literie confortable, une hygiène irréprochable et un environnement agréable et parfaitement entretenu. Nous sommes également particulièrement fiers de nos équipes, reconnues pour leur sympathie, leur disponibilité, leur écoute et leur dévouement envers nos clients. Leur engagement contribue largement à la qualité de l'expérience que nous souhaitons offrir. Concernant le petit-déjeuner, nous proposons un buffet varié et généreux qui recueille habituellement de nombreux retours positifs de la part de nos voyageurs. Nous restons néanmoins attentifs à toutes les suggestions qui nous permettent de continuer à l'améliorer. Enfin, nous avons le plaisir de vous informer qu'un programme de rénovation de l'établissement est prévu à partir de 2027, afin de moderniser nos installations tout en conservant les qualités qui font aujourd'hui notre réputation. Nous vous remercions pour votre fidélité à la marque et pour votre commentaire constructif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous faire découvrir les évolutions à venir. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis budget Remiremont

Bonjour Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour à l’ibis budget Remiremont. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort de votre chambre, la propreté des lieux ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que l’accueil de notre équipe ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre politique d’acceptation des animaux. Nous vous remercions aussi pour votre remarque concernant la chaise dans la chambre. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points d’amélioration du confort de nos hébergements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis budget Remiremont