Monsieur M., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et sommes ravis de constater que vous avez apprécié le confort de votre hébergement, la propreté ainsi que l’accueil de notre équipe. Concernant votre remarque sur le tarif, nous souhaitons simplement apporter une précision : vous avez bénéficié d’un tarif particulièrement avantageux de 58 € la nuit, hors petit-déjeuner, alors que notre tarif public sur cette période était de 75 € la nuit. Votre séjour avait lieu en plein mois d’août, période de très forte activité correspondant notamment aux vacances scolaires. Malgré cette forte demande, nous nous efforçons de maintenir des tarifs accessibles et restons, à cette période, l’un des hôtels les moins chers du secteur, voire le moins cher à prestations comparables. Nous sommes donc heureux d’avoir pu vous proposer un excellent rapport qualité-prix tout en vous offrant le confort et les services qui semblent vous avoir donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Nathalie PERNOT Directrice et L’équipe de l’ibis budget Remiremont

Bonjour, Merci beaucoup pour votre très bon retour et pour vos remarques constructives. J’étais la personne qui assurait le petit-déjeuner le matin du 10 août et je vous remercie sincèrement pour votre gentil commentaire à ce sujet. Cela me fait particulièrement plaisir. Concernant votre remarque sur les sacs plastiques, je vous confirme que nous avons fait le choix de supprimer totalement les plastiques à usage unique dans notre établissement et de privilégier le tri sélectif. Il n’y a donc désormais plus de sacs plastiques dans les poubelles des chambres. Pour précision, le papier toilette que nous utilisons est un papier recyclé fabriqué notamment à partir de fibres issues des briques de lait Tetra Pak. Ce choix s’inscrit pleinement dans notre démarche environnementale. Concernant les portes qui claquent, cela dépend malheureusement aussi du civisme de chacun lorsque les clients quittent leur chambre. Nos grooms de porte sont par ailleurs très sollicités en période estivale et peuvent s’affaiblir. Nous les vérifions néanmoins chaque mois afin de maintenir leur bon fonctionnement. Enfin, les remontées d’odeurs de canalisation restent ponctuelles. Il ne faut surtout pas hésiter à nous les signaler à la réception pendant le séjour : nous pouvons alors intervenir et, si nécessaire, proposer un changement de chambre afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis budget Remiremont ! bien cordialement Nathalie PERNOT Directrice et toute son équipe

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Nathalie PERNOT Directrice et toute son équipe ibis budget Remiremont

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes toutefois assez surpris par certaines de vos remarques, notamment concernant la literie. L’ensemble de nos lits, matelas, sommiers et surmatelas est neuf et a été choisi pour sa qualité et son confort. Nous avons bien entendu pris votre remarque au sérieux et avons procédé à une vérification de la literie concernée : nous n’avons constaté ni trou, ni déformation, ni affaissement du matelas. Nous ne retrouvons donc pas les anomalies que vous décrivez et regrettons de ne pas comprendre ce qui a pu provoquer cette sensation durant votre nuit. Concernant le petit-déjeuner, son prix est de 9,90 €, et nous sommes également surpris par votre remarque indiquant « pas de choix ». Notre buffet est justement apprécié pour la variété et la qualité des produits proposés. Notre offre est particulièrement large, aussi bien en sucré qu’en salé, avec notamment : des œufs plein air issus de l’agriculture biologique ; du jambon et du blanc de poulet ; des viennoiseries ; du pain et différents accompagnements ; pain de mie, brioche de la salade de fruits frais et des fruits frais ; de la compote ; du fromage blanc et des yaourts ; du coulis de fruits de nombreuses céréales ; dont la plupart sont sans gluten quatre variétés de confitures contenant 70 % de fruits ; du Munster local, mettant à l’honneur un produit emblématique de notre région ; ainsi qu’une pâte à tartiner biologique sélectionnée pour sa qualité. Cette pâte à tartiner est de la marque Bio Etic, et non une pâte à tartiner de premier prix comme le laisse entendre votre commentaire. Elle est notamment sans huile de palme, sans lécithine de soja et issue du commerce équitable. Une majorité de nos produits proposés au petit-déjeuner sont par ailleurs issus de l’agriculture biologique. Nous entendons bien entendu votre ressenti, mais il nous semblait important d’apporter ces précisions, afin que les futurs voyageurs disposent d’une information fidèle sur la literie et sur l’offre réellement proposée au petit-déjeuner. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitions néanmoins apporter ces éléments factuels en réponse à votre commentaire. bien cordialement Nathalie PERNOT Directrice

Merci beaucoup, Monsieur S., pour votre fidélité et pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil de notre équipe ainsi que la climatisation, particulièrement appréciable en cette période. Concernant le tri des déchets, celui-ci fait bien partie de nos démarches environnementales. Afin de faciliter le geste de tri tout en respectant le travail et le personnel chargé de la collecte, des poubelles de tri sélectif sont mises à disposition à chaque étage, ainsi que plusieurs dans le hall et à l’extérieur de l’hôtel. Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée et serons ravis de vous revoir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’ibis budget Remiremont ! Nathalie PERNOT Directrice et toute son équipe

Merci beaucoup Monsieur G. pour ce magnifique retour et pour votre excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour en famille vous a pleinement satisfait et que vous avez particulièrement apprécié la propreté de notre établissement, le confort de la chambre, le parking gratuit ainsi que la qualité du Wi-Fi. Vos compliments à l’égard de notre équipe et de notre accueil nous font également très plaisir. Nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble du personnel. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement lors d’un prochain séjour à Remiremont. Bien cordialement, La Direction et toute l’équipe de l’ibis Budget Remiremon

Bonjour Monsieur C., Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez la propreté de notre établissement ainsi que l’accueil toujours sympathique de notre équipe. Concernant votre remarque sur le petit-déjeuner, nous souhaitons préciser que les œufs brouillés ne font pas partie de l’offre petit-déjeuner des hôtels ibis budget. Ce type de prestation correspond davantage aux établissements de gamme supérieure. Nous proposons néanmoins des œufs durs issus de l’agriculture biologique, qui font partie de notre offre. Concernant le Wi-Fi, notre établissement dispose d’une connexion par fibre optique, efficace et performante. Nous sommes donc quelque peu surpris par votre évaluation de ce service et regrettons qu’il n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Enfin, nos chambres sont volontairement simples et fonctionnelles, conformément au positionnement ibis budget, et correspondent aux prestations que nous annonçons lors de la réservation. Nous veillons également à maintenir un niveau de propreté élevé, comme vous avez pu le constater. Nous vous remercions à nouveau pour votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour. L’équipe de l’ibis budget Remiremont

Bonjour Madame F., Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce très agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que la propreté et le calme de notre établissement. Nous sommes également heureux que notre emplacement, facile à trouver, et la simplicité de votre réservation par téléphone aient contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’ibis budget Remiremont ! L’équipe de l’ibis budget Remiremont

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Nathalie PERNOT Directrice et toute son équipe ibis budget Remiremont

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Nathalie PERNOT Directrice et toute son équipe ibis budget Remiremont