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Hôtel Mercure Épinal Centre 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 373 avis
Hôtel Mercure Épinal Centre
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • En coeur de ville

  • À 7 minutes à pied de la gare TGV

  • Proche de la cité administrative et judiciaire

  • Parking privé couvert payant, bornes Tesla

  • Piscine accès libre de 10h à 16h30. Entrée spa avec sauna et hammam payant de 17h à 23h

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Bien-être
  • Golf 18 trous (à proximité)
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Épinal Centre

13 place Emile Stein
BP 242
88007
epinal
france

Tel : +33329291291

Fax : (+33)3/29291292

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    BALE MULHOUSE À 90km / 55,93 miles

  • Par avion

    EPINAL MIRECOURT À 40km / 25 miles

  • Par avion

    STRASBOURG ENTZHEIM À 100km / 62,14 miles

  • Par hélicoptère

    DOGNEVILLE À 10km / 6,25 miles

  • Par hélicoptère

    EPINAL DOGNEVILLE À 5km / 3,11 miles

  • Par voiture

    BUGNEVILLE À 40km / 25 miles

  • Par voiture

    EPINAL CENTRE À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    EPINAL À 0,3km / 0,19 miles

GPS :48.173116, 6.445488

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: Chambre Standard, chambre Supérieure plus spacieuse, chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de services, ou la Suite Famille pour les séjours en famille.

Chambre Standard avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20m²
  • Vues : Côté ville, Côté cour, Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Chambre Privilège avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30m²
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Chambre Supérieure avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Chambre Supérieure avec un lit double et un sofa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Suite Famille avec un lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 45m²
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Nos restaurants et bars

LE MOUTON BLANC

Cuisine : Française

Notre restaurant « Le Mouton blanc » vous propose une cuisine savoureuse, saine et équilibrée dans un cadre agréable et contemporain. Sa carte et ses menus sont élaborés avec des produits selon les saisons. Dès les beaux jours, profitez de la terrasse !

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE CADET ROUSSEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pour un rendez-vous professionnel, un coworking ou un simple café, tout est réuni pour partager un moment agréable!

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 86 m²

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Épinal Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

2 231 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

373 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019
Note Avis clients 4.3/5

M. H. En couple - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, par contre chambre 206 la salle de bain pas très attirante un peu dégradé je n’ai pas peu prendre de bain.. idem pour le spa qui est jolie par contre odeur pas près propre dommage..

Madame M., Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour à Épinal. Nous sommes navrées que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients est notre priorité au quotidien. Votre observation sur la propreté de la baignoire et l’odeur du spa ont été transmise à notre gouvernante pour une prise en compte immédiate et la mise en œuvre des corrections qui s’imposent. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

Très bon accueil

Note Avis clients 4.3/5

Ricet101 Professionnel - 16/01/2020 Avis confirmés ALL

Moins de 10 mn à pied de la gare, calme, personnel très accueillant et aimable, restauration de qualité

Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la qualité de l’accueil et de nos prestations. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec l'ensemble de notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans les Vosges. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

Hotel tres bien sous tous les rapports

Note TripAdvisor 4.0/5

mauricevivien Professionnel - 11/01/2020 Avis TripAdvisor

Hotel confortable, bien situé tout proche du centre ville mais d’accès facile, excellent service, les chambres sont confortables, le petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix et le restaurant est très bon. Juste le parking très exigu, evitez de venir avec une voiture trop grosse !

accueil et environnement reposant cosy intime

Note Avis clients 4.3/5

Y. En famille - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

deux nuits et deux jours. Canapé pour enfant un peu trop souple. Pas de couvertures supplémentaires dans la chambre dommage. Mais la réception nous en a montée une. Problème de lampe au dessus du canapé non indépendante du reste des lumières. Très belle salle de restaurant et salle de bar. Délicieuse piscine et jacuzzi. Très belle moquette dans les étages mais à changer dans la chambre. Quelques raccords à faire éventuellement dans les salles de bain qui sont par ailleurs très accueillantes et spacieuses et savons Nuxe très agréable. Merci

Bonjour Madame, Monsieur Yage, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la qualité de l’accueil. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Christine - RELATIONS CLIENTS.

Excellent hôtel

Note Avis clients 4.3/5

B. En famille - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé près du centre ville . Le personnel très accueillant et serviable bon rapport qualité prix , a recommander.

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir choisi de nous faire confiance pour votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Christine - RELATIONS CLIENT.

Nous avons passé un très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

togo111 En couple - 05/01/2020 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un excellent séjour de trois nuits : une chambre très calme, des produits de qualité, une très bonne literie, un excellent petit-déjeuner. Un accueil très professionnel. Je recommande

Reposant

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très propre Personnel excellent Petit bémol Salle de bain moyenne et pas de serviette de bain

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la qualité de l’accueil. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous assurons que ce cas de figure est exceptionnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

Bon rapport Qualité Prix

Note TripAdvisor 4.0/5

matthieuchesnel En famille - 04/01/2020 Avis TripAdvisor

Idéalement situé, suite pour 4 dont 2 enfants avec chambre communicante. Seul bémol : petit déjeuner du 1er janvier. Servi jusqu’à 11h, il n’y avait plus beaucoup de choix dès 10h et le seul serveur en salle a vite été dépassé par les demandes.

Excellent rapport qualité prix accueil

Note Avis clients 4.3/5

Z. En famille - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

très bien à accueil, chambres agréables, spa propre. petit déjeuner extraordinaire

Madame, Monsieur Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes ravis de relever votre ressenti positif sur la qualité de l’accueil et de nos prestations. Votre avis est précieux, la satisfaction de nos clients est notre priorité au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans les Vosges. Cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

Super accueil merci ! Ont et arrive tard et ont ils a attendu après 23h

Note Avis clients 4.3/5

L. Professionnel - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

Super accueil le personnel a l écouté propre, calme rien a dire nous reviendrons au mois de décembre 2020 c sur , petit déjeuner super ! Copieux ! Il ferai chaud dans la chambre c très important au mois de décembre ! Met i l équipe

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

Très satisfait

Note Avis clients 4.3/5

Pascal S. En famille - 01/01/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, chambre tout à fait conforme à mes attentes.

Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes ravis de relever votre ressenti positif sur la qualité de l’accueil et de nos prestations. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS

Hotel agréable

Note Avis clients 4.3/5

Serge En famille - 30/12/2019 Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé, avec un personnel agréable.

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Soyez assuré que vos remarques ont été prises en compte et que nous ferons de notre mieux pour améliorer votre prochain séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, SARAH - RELATIONS CLIENTS.

Accueil correct, chambre agréable. Déco à revoir, parking non protégé et difficile d'accés.

Note Avis clients 4.3/5

Madame P. Professionnel - 29/12/2019 Avis confirmés ALL

Je suis très satisfaite de l'accueil. L'essentiel pour moi.

Madame P., Merci d’avoir choisi de nous faire confiance pour votre séjour à l’hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Pour notre hôtel situé en cœur de ville, c'est un réel plus d'offrir à nos clients des places de parking privés, sécurisés. Cette prestation reste totalement à l'appréciation des clients qui souhaitent garer leur véhicule sous surveillance. Une partie de nos chambres a été rénovée dernièrement et de nouvelles rénovations sont prévues pour 2020. Nous espérons avoir de nouveau l'occasion de vous accueillir afin que vous puissiez nous donner vos impressions sur ces changements. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

Séjour très agréable.

Note Avis clients 4.3/5

M R. C. En couple - 26/12/2019 Avis confirmés ALL

C’est très agréable de rencontrer une équipe professionnelle à l’écoute de ses clients et qui plus est très sympathique.

Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir choisi de nous faire confiance pour votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans les Vosges. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

Un accueil très sympathique et un confort bien agréable.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 23/12/2019 Avis confirmés ALL

Je reviens avec plaisir dans cet hôtel car je m'y sens très bien : chambre spacieuse, petites attentions envers le client, petit déjeuner varié, sans oublier l'accès à la piscine. L'accueil est très professionnel et lorsqu'on vous connait, on vous reconnait ce qui donne le sentiment d'être un peu comme à la maison.

Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la qualité de l’accueil et de nos prestations. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans les Vosges. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

Hôtel

Note Avis clients 4.3/5

D. Professionnel - 21/12/2019 Avis confirmés ALL

Super

Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

Très mal dormi

Note Avis clients 4.3/5

D. Professionnel - 20/12/2019 Avis confirmés ALL

Fenêtre sur cours très éclairée ne permettant pas le noir complet dans la chambre

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous regrettons de ne pas avoir été mis au courant de ce désagrément sur place, il aurait ainsi été plus simple de vous proposer une autre chambre en contactant notre service 24/24. Nous espérons pouvoir nous racheter auprès de vous et vous fournir un service irréprochable lors d'une prochaine visite. A ce titre, n'hésitez pas à me contacter personnellement pour la réservation de votre prochain séjour. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

Epinal 17/12

Note Avis clients 4.3/5

J. Professionnel - 20/12/2019 Avis confirmés ALL

Toujours le même accueil privilégié dans cet hôtel. Sourire et attentions envers les clients.

Monsieur J., Nous vous remercions vivement pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans les Vosges. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS

Bonne nuit

Note Avis clients 4.3/5

David.g En famille - 10/12/2019 Avis confirmés ALL

L accueil et l amabilité du personnel parfait. Chambre propre, seul soucis, pompe gel douche vide...ca ne nous ai jamais arrivé dans un Mercure.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la qualité de l’accueil. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous assurons que ce cas de figure est exceptionnel. Une autre fois n’hésitez pas à prendre contact avec notre service d’accueil ouvert 24h sur 24 afin de nous donner l’opportunité de corriger le manquement relevé afin de vous satisfaire au mieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

INDIGNE D'UN MERCURE

Note Avis clients 4.3/5

C. P. Professionnel - 10/12/2019 Avis confirmés ALL

Membre du club Accor hôtel et séjournant des les hôtels du groupe depuis de nombreuses années, j'ai été très déçu par cet Hôtel Odeur d'égout dans le hall d'accueil , déco datée, salle de bains en mauvais état, papier toilette et Kleenex non renouvelés entièrement Une très grosse déception

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes navrés par votre déception ainsi que par les réponses données à votre questionnaire de satisfaction aussi nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous regrettons de ne pas avoir été mis au courant de votre mécontentement sur place, il aurait ainsi été plus simple de trouver une solution. Votre séjour n'a malheureusement pas reflété notre standing et nous en sommes profondément désolés. Soyez assurés que nous nous efforçons continuellement de rendre tous nos clients pleinement satisfaits grâce à nos équipes passionnées. Nous espérons pouvoir nous racheter auprès de vous et vous fournir un service irréprochable lors d'une prochaine visite. A ce titre, n'hésitez pas à me contacter personnellement pour la réservation de votre prochain séjour. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.
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