Hôtel Mercure Épinal Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 898 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Épinal Centre - Image 1
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Hôtel Mercure Épinal Centre - Image 4
13 place Emile Stein, BP 242, 88007 EPINAL, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Centre ville, à deux pas des commerces, bars et restaurants.

  • Notre hôtel est proche des différents centres d'affaires

  • En semaine restauration "fait maison" et service de room service 24/24h

  • Places de parking privées payantes, bornes de recharge pour tout véhicule électrique

  • Salles de séminaires climatisées et équipées (vidéoprojecteur, paper board...)

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège avec un lit double

Photo sur - Chambre Privilège avec un lit double

Profitez d'un séjour dans notre chambre privilège spacieuse, avec machine Nespresso, mini-bar, peignoirs et attentions soignées. La salle de bain, selon disponibilité, est équipée d'une baignoire ou d'une douche pour un confort complet.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chromecast
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour
Voir les disponibilités

Choisissez une chambre spacieuse et lumineuse au design moderne. Profitez d'une literie haut de gamme pour un confort exceptionnel. Salle de bain avec douche ou baignoire selon disponibilité. Parfaite pour un séjour relaxant en hôtel de qualité.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Vivez l'expérience de notre suite famille composée de deux chambres séparées avec télévision et d'une salle de bain avec douche ou baignoire. Dotée d'une literie de grande qualité et d'un plateau de courtoisie offert pour votre plus grand confort.

  • Vues :

    Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 45 m² / 484 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
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Chambre avec 1 lit double et un canapé-lit. WIFI gratuit, coffre-fort, cafetière et théière, salle de bains avec baignoire ou douche.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Service de restauration

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre mansardée avec 1 lit double. WIFI gratuit, coffre-fort, cafetière et théière, salle de bain avec baignoire ou douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Service de restauration

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Épinal Centre

13 place Emile Stein, BP 242
88007 EPINAL
France

GPS:48.173116, 6.445488

Téléphone
Fax +33 3 29 29 12 92
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 61 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • Une chambre communicante
  • 61 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Professionnel

3 Salles de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Bien-être

Piscine

  • Couverte
  • Sur site

Salle de fitness

  • Sur site
  • Hammam
  • Jacuzzi/Bain bouillonnant
  • Salle de sauna
  • Massage
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • Limite hauteur max : 0.02 m / 6.56 ft

  • Tarif du parking : 11.00 € 11 EUR Par jour

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA
  • Bornes de recharge TESLA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé

LE MOUTON BLANC

Photo sur - LE MOUTON BLANC

Notre restaurant « Le Mouton blanc » vous propose une cuisine savoureuse, saine et équilibrée dans un cadre agréable et contemporain. Sa carte et ses menus sont élaborés avec des produits selon les saisons. Dès les beaux jours, profitez de la terrasse !

Type de cuisine
Français
Capacité
70
Accessibilité
Service accessible
13 place Emile Stein, BP 242, 88007 Epinal, France
Téléphone +33 3 29 29 12 91

Prix moyen du menu : 32.00 € 32 EUR

Détails Brunch

  • buffet brunch
  • réservation conseillée

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Notre restaurant « Le Mouton blanc » vous propose une cuisine savoureuse, saine et équilibrée dans un cadre agréable et contemporain. Sa carte et ses menus sont élaborés avec des produits selon les saisons. Dès les beaux jours, profitez de la terrasse !

Notre espace détente est gratuit de 10h à 22h (piscine chauffée, sauna et bain à remous)

Notre salle de sport est gratuite est accessible de 10h à 23h.

Notre esthéticienne vous présente la marque la Sultane de Saba. Profitez de soins corps ou visage, d'épilations, de soins des mains et/ou pieds. Pour un moment de relaxation et de lâcher prise.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  898 avis

Note Avis clients 5.0/5

Jacqueline B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur B., Un grand merci pour votre excellente note et pour votre retour très positif, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, son emplacement, la propreté de votre hébergement ainsi que la qualité de nos services, Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d’avoir contribué à la réussite de votre séjour entre amis, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Severine E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et le confort de votre chambre. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mercure Épinal Centre.

Note Avis clients 4.0/5

Beatrice L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour vos commentaires sur notre personnel et le confort de l'hôtel. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mercure Épinal Centre.

Note Avis clients 4.0/5

Sylvain H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé. Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant le rapport qualité-prix et le confort de nos chambres ainsi que l'espace spa. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mercure Épinal Centre.

Note Avis clients 4.5/5

Saad F. T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre superbe note et votre gentil commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l'accueil chaleureux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Épinal Bien cordialement, L’équipe du Mercure Épinal

Bonjour Monsieur B., Un grand merci pour votre excellente note et pour votre retour très positif, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, son emplacement, la propreté de votre hébergement ainsi que la qualité de nos services, Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d’avoir contribué à la réussite de votre séjour entre amis, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Severine E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent accueil - surclassée en chambre supérieure récemment rénovée et très confortable

Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et le confort de votre chambre. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mercure Épinal Centre.

Note Avis clients 4.0/5

Beatrice L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel à l'écoute et bon confort.

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour vos commentaires sur notre personnel et le confort de l'hôtel. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mercure Épinal Centre.

Note Avis clients 4.0/5

Sylvain H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Espace spa agréable. Chambre confortable.

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé. Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant le rapport qualité-prix et le confort de nos chambres ainsi que l'espace spa. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mercure Épinal Centre.

Note Avis clients 4.5/5

Saad F. T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Equipe sympa et a l’écoute

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre superbe note et votre gentil commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l'accueil chaleureux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Épinal Bien cordialement, L’équipe du Mercure Épinal

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas W. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et courtois Chambre confortable et propre Moins bien - Piscine vétuste - Température froide - forte odeur et piquante Jaccuzzi

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour envers notre équipe, et vos compliments sur l'accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Concernant le spa, des contrôles réguliers sont effectués au spa afin de veiller à la qualité de l’eau. Nous prenons néanmoins vos remarques très au sérieux et vous remercions de nous les avoir signalées, elles nous permettront d’effectuer les vérifications nécessaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Épinal

Note Avis clients 4.0/5

Jean-marc L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Personnel serviable et très aimable. Chambres assez spacieuses et bien équipées. Seul petit bémol, parking payant et très étriqué.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la disponibilité et la gentillesse de notre équipe, ainsi que le confort et les équipements de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Mercure Épinal Centre.

Note Avis clients 1.0/5

Yves C. En couple - Avis confirmés ALL

vieillot et bruyant.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et prenons bien entendu en considération vos remarques. Notre établissement a récemment été rénové afin d’améliorer le confort et l’expérience de nos clients. Cette rénovation est appréciée par la grande majorité de nos visiteurs. Nous sommes donc désolés que cette nouvelle ambiance et les améliorations apportées n’aient pas pleinement correspondu à vos attentes. Vos remarques concernant le bruit restent néanmoins importantes pour nous et nous permettent de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir pleinement notre établissement rénové et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Equipe Mercure Epinal

Note Avis clients 5.0/5

Arnaud T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Réservation faite seulement 5 minutes avant mon arrivée, et tout s’est parfaitement déroulé. Très bon accueil, personnel agréable et chambre confortable.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que, malgré une réservation de dernière minute, tout se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre. Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. L'équipe Mercure Épinal Centre.

Note Avis clients 5.0/5

Olivier I. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'accueil très agréable

Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à offrir une expérience de qualité à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! L'équipe Mercure Épinal Centre.

Note Avis clients 4.5/5

Michel B. En couple - Avis confirmés ALL

Un bel hotel bien placé avec une équipe accueillante et compétente

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre excellente note, toute l'équipe de l'hôtel a été ravie de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement Equipe Mercure Epinal

Note Avis clients 4.5/5

Said B. En couple - Avis confirmés ALL

Un séjour lors de la foire habitat Hôtel bien situé et confortable

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre très chaleureux commentaire et votre excellente note de 90/100 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, son emplacement ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Épinal Bien chaleureusement, Equipe Mercure Epinal

Note Avis clients 3.5/5

Adrian S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et propre et personnel aimable.

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur le confort de la chambre, sa propreté et la gentillesse de notre équipe. Nous prenons également en compte vos remarques afin de continuer à améliorer votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur Epinal, Bien cordialement, Equipe Mercure Epinal

Note Avis clients 2.0/5

Yannick P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre 401, impossible de travailler "normalement" au bureau de la chambre, espace lit - bureau pour personne de 50 kg, (et encore). Même pas une bouteille d'eau.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos appréciations positives concernant la propreté de votre chambre, le petit-déjeuner, ainsi que notre équipe, nous souhaitons simplement préciser que la chambre que vous aviez réservée était bien une chambre mansardé comme indiqué sur notre site, des rénovations sont bientôt en cours pour l'amélioration du 4ème étage. Dans le cadre de notre démarche écologique Accor, nous avons supprimé les bouteilles en plastique en chambre. Une fontaine à eau et des bouteilles en verre sont à la disposition de nos clients à la réception. Nous restons bien entendu à votre écoute et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Equipe Mercure Epinal

Note Avis clients 5.0/5

Diane B. Professionnel - Avis confirmés ALL

A l'accueil ou au restaurant, le temps a été pris par le personnel pour répondre à mes questions (et avec le sourire). Très propre.

Bonjour Madame, Un immense merci pour cette excellente note de 100/100, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre commentaire sur la gentillesse, la disponibilité et le sourire de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la jeune femme qui vous a accueilli. Votre fidélité et votre confiance sont également très appréciées par toute notre équipe. Bien cordialement, Equipe Mercure Epinal

Note Avis clients 5.0/5

Gilles D. Professionnel - Avis confirmés ALL

acceuil tres chaleureu. chambre spacieuse et confortable

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre superbe note de 100/100 et votre chaleureux commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, Bien cordialement, Equipe Mercure Epinal

Note Avis clients 4.5/5

Christian C. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très serviable et sympatique

Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre belle note et pour vos commentaires si chaleureux, Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre satisfaction lors de votre séjour sur Epinal, et un vrai plaisir de vous accueillir aussi. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre hôtel, Bien cordialement, Equipe Mercure Epinal

Note Avis clients 5.0/5

Mylene V. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons fait plusieurs weekend au Mercure centre Épinal et l'équipe de la réception dont Émilie, Christine et Anna que nous avons vues sont vraiment professionnelles et conviviales. Au petit-déjeuner tout est frais et varié et dans les chambres rien à redire. Tout le monde est disponible et aux petits soins. Le spa est super pour en profiter en famille ou entre amis. Je recommande vraiment cet établissement dans lequel nous reviendrons avec plaisir.

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Mercure Épinal Centre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à la réception professionnelle et conviviale, et que le petit-déjeuner ainsi que les chambres ont répondu à vos attentes. Il est également agréable de savoir que vous avez pu profiter de notre spa en famille. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mercure Épinal Centre.

Note Avis clients 3.0/5

Olivier B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel rénové (hormis le SPA) avec un personnel assez sympathique. Je m'attendais à être surclassé au regard de mon statut Platinium d'abonné All Accor. J'ai découvert le dernier jour la présence d'un sauna et hammam alors que j'avais des douleurs musculaire et que l'information aurait pu m'être utile...

Note Avis clients 2.5/5

Cdric D. En couple - Avis confirmés ALL

À notre arrivée, déception, plus de place de parc disponible au parking. Nous avons dû nous lever à 8h pour mettre une pièce dans l’horodateur. Lors de notre dernier séjour, nous avions été déçus du restaurant. Cette année, nous nous somme contentés de boire un verre de bienvenue (promotion liée au compte Accor. Facturés dans un premier temps, puis annulés suite discussion). Mais en buvant ledit verre, l’ambiance et la non motivation du personnel ne nous donnaient pas envie de rester pour manger. Nous nous sommes donc dirigés vers un autre établissement à notre grande satisfaction. Dommage de sentir les odeurs de “chlore” dans tout le bâtiment.

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, merci à vous pour vos jolies notes au sujet de la situation, le confort, et sur la propreté également de notre établissement. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur, notre équipe fait son maximum pour rendre le séjour de tous nos clients le plus agréable possible, notamment au niveau de l’accueil et du service, qui constituent habituellement l’un de nos principaux points forts. Nous regrettons donc sincèrement que vous n’ayez pas ressenti cette attention lors de votre venue. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de nos standards. Bien cordialement, Equipe Mercure Epinal

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  • 212 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 156 avis 5.2/10 Propreté
  • 123 avis 6.7/10 Espace bien-être
  • 99 avis 5.9/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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