Hôtel Novotel Belfort Centre Atria 4 étoiles

mention spéciale pour le personnel de la réception, très à l'écoute et très pros!

Choix du petit en période de Covid pas Top. Ce que je retiens de mon séjour, c’est ma dernière nuit du 23 au 24/03, des personnes ce sont permis de faire la fête de 23h à 2h du matin donc je n’ai pas vraiment dormi, je ne comprends pas pourquoi le Novotel a laissé passer ça alors que j’ai prévenu la réception à 00h. Vraiment vraiment dommage

La climatisation a fonctionné à froid toute la nuit (apparemment problème technique) Après réclamation un chauffage électrique m’a été prêté Chauffage électrique datant d’il y a 10/15 ans () faisant un bruit effroyable. Je tiens à votre disposition une vidéo si vous le souhaitez !! Le petit déjeuner m’a été offert en guise de dédommagement mais j’aurai vraiment apprécié que l’on me propose de changer de chambre Problème Nicolas Tanière de climatisation identique dans la chambre voisine !!

Malgré les difficultés liées à la COVID, le personnel reste très efficace et agréable. La literie est toujours aussi bonne Un très bon séjour

Les couloirs et l'intérieur de la chambre sont un peu vieillot contrairement à d'autres Novotel. Le ménage est passable il y avait beaucoup de toiles d'araignées mais la literie et la salle de bain était propre. Le lit est très grand et très confortable. Par contre je trouve dommage que le parking situé sous l'hôtel soit payant pour les clients.

Professionnel

lit mal fait (drap du dessous tout froissé, alèze avec des gros plis en relief...).On a dû refaire le lit avec mon épouse. Boite de kleenex vide... On a été piégé dans le parking, car la porte automatique ne s'ouvrait pas. Il a fallu appeler Novotel en central pour finalement arriver à joindre la réception qui nous a ouvert....!

Super accueil de la réception hôtel très agréable

Personnel prevenant dans les conditions COVID. Room service respecte bien les mesures et heures demandées. Parfait

Cela reste un hotel de chaine et un Novotel mais le personnel est très accueillant et toujours a l'écoute des clients. Habitué des hôtels Accor et de cet hotel, c'est toujours très agréable d'avoir un accueil personnalisé.

Hotel toujours facile,confortable et pratique pour une halte entre la France et la Suisse. Au WE il y a très peu de monde mais le service y est réduit. La réception est aimable mais n'est pas au courant de tout. La qualité du petit déjeuner n'est plus la même que jadis.. Je l'avais déjà remarquè l'année dernière

excellent accueil et personnels au petit soin des clients - merci pour cet agréable moment - chambre confortable et service room service très bon - facile d'accès - stationnement extérieur ou parking sous sol

Nous avons pris un long séjour début août 2020 en famille avec mon épouse et nos 3 enfants. Les chambres communicantes nous ont permis de garder les enfants à proximité sans avoir besoin de dormir avec eux. Le service de l'hôtel était excellent. Le séjour était à la hauteur de nos attentes. Nous reviendrons certainement à la fin de l'hiver.

Peut-être pas e chance mais séjour très très moyen. Omission des produits de toilette dans la salle de bains, murs sales, fenêtres nettoyées il y a 6 mois, cet hôtel qui a plus d e20 ans ne mérite pas ses 4 étoiles, des IBIS sont en meilleur état ! Pas assez de personnel, même si celui qui était présent était très dévoué

Hôtel récent avec parking juste en-dessous. Belle chambre calme et personnel sympathique. Préférez les chambres côté ville à l'ouest plutôt que les chambres côté forteresse et Lion côté est car les rideaux ne sont pas très occultants: soleil garanti dès 6h du matin!